Мы обе очарованы Италией, бывали в Италии в разное время, в разных местах. Но вместе едем впервые. И, поскольку я ездила в Италию чаще, а у подруги поездка совмещена с днем рождения, получается, что список городов в основном набрасываю я, а выбирает подруга. Очень люблю показывать понравившиеся мне места близким мне людям! А так как хочется и что-то новенькое увидеть, пытаюсь к известным, прекрасным, притягивающим своей атмосферой городам добавлять менее известные, не охваченные предыдущими маршрутами, и тоже со своей изюминкой.
В результате наш двухнедельный маршрут в мае 2016 года сложился таким образом:
Рим, город вне времени, – 3,5 дня с выездами:
- Тиволи – еще раз наведаться на виллу д’Эсте и доехать до виллы Адриана;
Остия Антика – остатки древнеримского города
Флоренция, утонченная столица Тосканы, колыбель Ренессанса – 2 дня и 2 ночи. Был запасной вариант с выездами, но он не пригодился.
Болонья, студенческий, жизнерадостный город – 2 дня и 2 ночи с выездами:
- Пеннабилли, городок, связанный с именем Тонино Гуэрры, выдающегося итальянского режиссера, расположенный недалеко от Римини
Равенна – застывший во времени город прекрасных мозаик
- Выезд в Падую, университетский город Святого Антония, хранящий великолепное творение Джотто
- Мурано (стекло)
Бурано (разноцветные домики)
Торчелло (выползающий из воды)
Авиабилеты брали заранее, еще в октябре. Железнодорожные, для переездов по стране – месяца за два, на сайте http://www.trenitalia.com.
Отели / апартаменты бронировала на букиниге и на . тоже еще осенью. Причем, впервые использовала безвозвратную бронь. И дешевле, и деньги заплатила сразу (а вдруг курс еще поднимется!). И вот, в январе (хорошо, что не в мае!) приходит мне с букинга письмо о том, что моя безвозвратня бронь (т.е. отель деньги за нее уже снял с карточки) успешно и бесплатно отменена. Слово «бесплатно» особенно порадовало. Начала «бомбить» букинг и отель вопросами. От отеля – ни слуху, ни духу. Менеджеры букинга были терпеливы и отвечали на все мои вопросы, рассказали, что у отеля, видимо, проблемы, т.к. он прекратил сотрудничество с букингом и просил отменить все брони.
Менеджеры букинга подсказали, что нужно сделать. Оказывается, у платежных систем VISA и MasterCard есть правило по возврату денег клиенту, который их перечислял через эти платежные системы поставщику услуг или товаров, но эти услуги или товары не получил. Называется это чарджбек (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика). Процедура применяется в том случае, если вы расплачиваетесь пластиковой картой. И каждый банк, у которого заключен договор с этими платежными системами, обязан по заявлению плательщика запустить эту процедуру, если для нее есть основания. Но… не все сотрудники банков об этом знают Мне пришлось сделать три захода в банк. В первый заход барышня мне сообщила, что срок давности истек, т.к. с момента оплаты прошло более 60 дней. А у них есть положение, по которому опротестовать платеж можно только в эти сроки. И даже, порывшись какое-то время в компьютере, сообщила, где я могу это положение найти.
Ладно, пошла я рыться в интернете (менеджер букинга, правда, сказал, чтоб обратилась к ним, если банк откажет, но я решила все же сначала сама разобраться). Начитавшись информации в интернете и добравшись до самих правил чарждбека от VISA и MasterCard, сделала второй заход в другое отделение банка. И очень удачно попала на грамотного менеджера. Он мне рассказал все то, что я вычитала в интернете, и подсказал, что еще нужно приложить к моему заявлению. Официального отказа от отеля в мой адрес не было, так же, как и подтверждения брони – вся информация приходила от букинга по эл. почте. И я волновалась, что этих писем будет недостаточно для банка. Но менеджер сказал, что это нормально и проблем быть не должно. В третий раз, подготовив все бумаги, прихожу в банк. И тут, читая в глазах девушки-менеджера сомнения в том, что чарджбек в такие сроки возможен (понятие чарджбек ей явно было знакомо и уже это одно радовало и внушало оптимизм) с уверенностью сказала, что я знакома с правилами и возврат возможен в течение 540 дней. Т.ч. ей не о чем беспокоиться – времени на процедуру возврата предостаточно. Не скажу, что девушка была очень довольна и на 100% уверена, что поступает правильно, но заявление мое приняла и даже сообщила код, по которому я могу в интернет-банке отслеживать выполнение процедуры (она может длиться 2 – 3 месяца). В результате через два месяца деньги мне вернули полностью.
И мы с чувством глубокого удовлетворения продолжили подготовку к поездке.
Беспокоила предстоящая жара – все-таки вторая половина мая. Запаслись солнцезащитными кремами, и вдруг… Чем ближе к поездке, тем явственнее в прогнозе погоды стали появляться тучи с намеком на дождь. В общем, перед отъездом мы уже понимали, что январские дожди продолжат глумиться над нами в мае. Ну что ж, нам не привыкать. Главное – «вооружиться» дождевиками и подходящей обувью. Ну и, конечно, в глубине души мы надеялись, что дожди эти не будут такими уж затяжными, а еще и облегчат нам прогулки и спасут от жары.
Так, собственно, и получилось. И всю поездку в голове крутилось любимое стихотворение Семена Кирсанова:
Эти летние дожди,
эти радуги и тучи –
мне от них как будто лучше,
будто что-то впереди.
Будто будут острова,
необычные поездки,
на цветах - росы подвески,
вечно свежая трава.
Будто будет жизнь,
как та, где давно уже я не был,
на душе, как в синем небе
после ливня - чистота...
И вот – самолет Alitalia доставил нас в аэропорт Фьюмичино. Поскольку прилетели поздно вечером и пробок быть не должно, в город поехали на автобусе Aeroport Shuttle. Мы вышли из Терминала 3, и прошли вдоль здания аэропорта направо. В конце здания нас уже дожидался автобус. Билеты продавала девушка у входа в автобус (в кассах возле остановки билеты на этот автобус не продавали!). Через час мы высадились на площади у вокзала Термини. А минут через 20 были в отеле, который расположился в одном из жилых зданий с неожиданно тихим и зеленым внутренним двориком.
Оставив вещи, отправились в супермаркет, расположенный на цокольном этаже вокзала за «продуктами первой необходимости». А заодно и прогулялись немного вокруг церкви Санта Мария Маджоре.
Путешествие началось!
