Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании
Сейчас этот форум просматривают: Julia69, stepka_l, sytchenok, Tcypochka1967, Zibertlena и гости: 17
Bkmz » 26 июл 2017, 01:26
Ящик у них и правда переполнен. Вот этот работает:
customer_care@malindoair.comУ нас отмена рейса и нестыкующееся предложение замены, в итоге возврат. По переписке решать вопрос отказались, по телефону приняли заявку, договорились прислать им номер счета. Мы прислали. С их стороны пришел запрос на подтверждение полного возврата (там два сегмента для двух пассажиров). Мы подтвердили. И тишина, бронь бьется. Через несколько дней просим подтвердить отмену. Бронь уже не бьется, но ответа нет. Пишем снова - тишина. Странно... Нужно ли как-то действовать, какое должно быть подтверждение возврата? Билеты раньше не возвращали, только меняли.
-
Bkmz
- полноправный участник
-
- Сообщения: 456
- Регистрация: 23.07.2015
- Город: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 55 раз.
- Поблагодарили: 104 раз.
- Возраст: 43
- Страны: 25
- Пол: Мужской
Ксю@ha » 25 авг 2017, 04:03
Отпишитесь пжлста, деньги в итоге малинда вам вернула?
-
Ксю@ha
- новичок
-
- Сообщения: 33
- Регистрация: 16.05.2016
- Город: Благовещенск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 49
- Пол: Женский
Bkmz » 26 авг 2017, 12:38
Еще нет. Прошло больше месяца, нас предупреждали что на возврат может уйти до 90 дней. Сделали запрос в банк, через 2 недели пришел ответ что им нужно еще 2 недели. Похоже Malindo молчит по всем фронтам.
У Вас похожая ситуация?
-
Bkmz
- полноправный участник
-
- Сообщения: 456
- Регистрация: 23.07.2015
- Город: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 55 раз.
- Поблагодарили: 104 раз.
- Возраст: 43
- Страны: 25
- Пол: Мужской
Синга » 27 авг 2017, 12:41
Подскажите пожалуйста!!!
Летели из Краби в Куала Лумпур Аир Азией и задержали рейс на 8 часов (в аэропорту говорили, что самолет то через 10 минут, то 20, а потом дотянули(
в итоге мы опоздали за следующий рейс Малиндо Эир. В аэропорту пообещали, что Аир Азия даст билет по направлению, в итоге в аэропорту Куала Лумпура после долгих разбирательств пришлось покупать новый билет. Можно ли как-то вернуть хоть какие-то деньги за неиспользованный билет Малиндо Эир???
-
Синга
- новичок
-
- Сообщения: 10
- Регистрация: 02.04.2016
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 53
Alex Kumarkov » 28 авг 2017, 01:49
Билеты я так понимаю абсолютно не связанные друг с другом? Два разных бронирования? Со ссылкой на опоздание Air Asia Вам никто ничего не вернёт, потеря стыковки это в данном случае риск пассажира. А насчёт того, вернёт ли какие-то сборы Malindo Air - это нужно смотреть условия конкретно Вашего тарифа, но думаю вряд ли что-то вернётся.
-
Alex Kumarkov
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 10180
- Регистрация: 31.05.2011
- Город: Heartland
- Благодарил (а): 1373 раз.
- Поблагодарили: 1381 раз.
- Возраст: 45
- Страны: 44
- Отчеты: 34
- Пол: Мужской
-
Ксю@ha » 28 авг 2017, 05:13
Bkmz писал(а) 26 авг 2017, 12:38:Еще нет. Прошло больше месяца, нас предупреждали что на возврат может уйти до 90 дней. Сделали запрос в банк, через 2 недели пришел ответ что им нужно еще 2 недели. Похоже Malindo молчит по всем фронтам.
У Вас похожая ситуация?
Пока слава Богу нет. Просто забронировали много перелетов на Малинду. Пока, что они нам перенесли рейс с очень маленькой стыковкой между рейсами. Вот думала может попросить вернуть деньги. Теперь по вашей ситуации, думаю лучше не надо, попробуем успеть на стыковочный рейс. А там что будет.
-
Ксю@ha
- новичок
-
- Сообщения: 33
- Регистрация: 16.05.2016
- Город: Благовещенск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 49
- Пол: Женский
Bkmz » 08 сен 2017, 04:41
Деньги вернули, прошло месяца полтора. Мы с ними летели пару дней назад. Вроде нормальная авиакомпания, но на сообщения могли бы и ответить.
-
Bkmz
- полноправный участник
-
- Сообщения: 456
- Регистрация: 23.07.2015
- Город: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 55 раз.
- Поблагодарили: 104 раз.
- Возраст: 43
- Страны: 25
- Пол: Мужской
s7901 » 12 сен 2017, 09:54
Malindo air
Лангкави-КуалаЛумпур-Бангкок
2 варианта - стыковка 4-35 и стыковка 50 минут
насколько стрёмный второй вариант - успеют ли перекинуть багаж?
(с такой маленькой стыковкой летал только Катарцами)
-
s7901
- активный участник
-
- Сообщения: 519
- Регистрация: 09.06.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раз.
- Поблагодарили: 8 раз.
- Возраст: 45
- Страны: 25
- Пол: Мужской
ПрофиТ » 12 сен 2017, 10:10
s7901 писал(а) 12 сен 2017, 09:54:Лангкави-КуалаЛумпур-Бангкок
2 варианта - стыковка 4-35 и стыковка 50 минут
Я бы не стал рисковать, бывают задержки и переносы/сдвиги по времени вылета.
Мы в своё время вообще с Лангкави ушли по морю (на скоростном пароме) в Таиланд, дальше на такси в аэропорт Хат Яй и уже от туда вылетели Бангкок, было намного дешевле.
-
ПрофиТ
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 16632
- Регистрация: 28.09.2010
- Город: Подмосковье.Кашира
- Благодарил (а): 979 раз.
- Поблагодарили: 1667 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 44
- Отчеты: 3
- Пол: Мужской
-
s7901 » 12 сен 2017, 11:18
ПрофиТ писал(а) 12 сен 2017, 10:10:s7901 писал(а) 12 сен 2017, 09:54:Лангкави-КуалаЛумпур-Бангкок
2 варианта - стыковка 4-35 и стыковка 50 минут
Я бы не стал рисковать, бывают задержки и переносы/сдвиги по времени вылета.
Мы в своё время вообще с Лангкави ушли по морю (на скоростном пароме) в Таиланд, дальше на такси в аэропорт Хат Яй и уже от туда вылетели Бангкок, было намного дешевле.
на мою дату 16 тыс на 4-х с багажом выходит Лангкави-Бангкок
перелет Хат-яй - Бангкок - 7 тыс на 4-х + багаж + добраться еще сколько будет стоит и по времени до аэропорта сколько займет времени
-
s7901
- активный участник
-
- Сообщения: 519
- Регистрация: 09.06.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раз.
- Поблагодарили: 8 раз.
- Возраст: 45
- Страны: 25
- Пол: Мужской
Мария Ш. » 13 сен 2017, 13:26
Нужно ли регистрироваться на сайте для покупки билетов? Может это дает какие-то привилегии?
Дорогу осилит идущий.
-
Мария Ш.
- путешественник
-
- Сообщения: 1219
- Регистрация: 15.10.2006
- Город: Москва
- Благодарил (а): 171 раз.
- Поблагодарили: 49 раз.
- Возраст: 59
- Страны: 35
ПрофиТ » 13 сен 2017, 13:53
Мария Ш. писал(а) 13 сен 2017, 13:26:Нужно ли регистрироваться на сайте для покупки билетов? Может это дает какие-то привилегии?
Нужно, будут приходить рассылки на акции и если вдруг, изменения вылетов.
-
ПрофиТ
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 16632
- Регистрация: 28.09.2010
- Город: Подмосковье.Кашира
- Благодарил (а): 979 раз.
- Поблагодарили: 1667 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 44
- Отчеты: 3
- Пол: Мужской
-
Мария Ш. » 13 сен 2017, 15:22
ПрофиТ писал(а) 13 сен 2017, 13:53:Мария Ш. писал(а) 13 сен 2017, 13:26:Нужно ли регистрироваться на сайте для покупки билетов? Может это дает какие-то привилегии?
Нужно, будут приходить рассылки на акции и если вдруг, изменения вылетов.
а регистрация через
Malindo Miles Registration?
Дорогу осилит идущий.
-
Мария Ш.
- путешественник
-
- Сообщения: 1219
- Регистрация: 15.10.2006
- Город: Москва
- Благодарил (а): 171 раз.
- Поблагодарили: 49 раз.
- Возраст: 59
- Страны: 35
ПрофиТ » 13 сен 2017, 19:55
Честно говоря, я уже не помню, давно это было.
-
ПрофиТ
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 16632
- Регистрация: 28.09.2010
- Город: Подмосковье.Кашира
- Благодарил (а): 979 раз.
- Поблагодарили: 1667 раз.
- Возраст: 58
- Страны: 44
- Отчеты: 3
- Пол: Мужской
-
Мария Ш. » 13 сен 2017, 21:58
Надо же, купила билетики и получилось дешевле, чем промо у Airasia, да еще 30 кг багажа включено и булочку дают! То есть стоимость, как была сразу показана, так и остаётся к оплате, без всяких фи, типа за оплату по карте. И билеты на почту сразу пришли, в отличии от Airasia. Как я удачно зашла!))
Дорогу осилит идущий.
-
Мария Ш.
- путешественник
-
- Сообщения: 1219
- Регистрация: 15.10.2006
- Город: Москва
- Благодарил (а): 171 раз.
- Поблагодарили: 49 раз.
- Возраст: 59
- Страны: 35
Bkmz » 22 сен 2017, 00:48
Bkmz писал(а) 08 сен 2017, 04:41:Деньги вернули, прошло месяца полтора. Мы с ними летели пару дней назад. Вроде нормальная авиакомпания, но на сообщения могли бы и ответить.
Сегодня еще раз вернули деньги. Хорошая авиакомпания!
Запутались ребята в наших заявлениях на возврат. Первая сумма в рингитах была, вторая в рублях, видимо по запросу из нашего банка. Они могли бы просто ответить на сообщения, никто бы не стал заявлять в банк. Нужно им как-то сообщить о том что они дважды вернули средства или сами разберутся? Нам их деньги не нужны, да и немного там совсем, цены у них ок
-
Bkmz
- полноправный участник
-
- Сообщения: 456
- Регистрация: 23.07.2015
- Город: Ростов-на-Дону
- Благодарил (а): 55 раз.
- Поблагодарили: 104 раз.
- Возраст: 43
- Страны: 25
- Пол: Мужской
Ксю@ha » 22 сен 2017, 08:34
Это же отлично!
-
Ксю@ha
- новичок
-
- Сообщения: 33
- Регистрация: 16.05.2016
- Город: Благовещенск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 49
- Пол: Женский
Ксю@ha » 22 сен 2017, 08:35
Bkmz писал(а) 22 сен 2017, 00:48:Сегодня еще раз вернули деньги. Хорошая авиакомпания!
Запутались ребята в наших заявлениях на возврат. Первая сумма в рингитах была, вторая в рублях, видимо по запросу из нашего банка. Они могли бы просто ответить на сообщения, никто бы не стал заявлять в банк. Нужно им как-то сообщить о том что они дважды вернули средства или сами разберутся? Нам их деньги не нужны, да и немного там совсем, цены у них ок
Не надо никому ничего возвращать. Сами виноваты.
-
Ксю@ha
- новичок
-
- Сообщения: 33
- Регистрация: 16.05.2016
- Город: Благовещенск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 49
- Пол: Женский
Ксю@ha » 22 сен 2017, 08:41
Bkmz писал(а) 22 сен 2017, 00:48:Сегодня еще раз вернули деньги. Хорошая авиакомпания!
Запутались ребята в наших заявлениях на возврат. Первая сумма в рингитах была, вторая в рублях, видимо по запросу из нашего банка. Они могли бы просто ответить на сообщения, никто бы не стал заявлять в банк. Нужно им как-то сообщить о том что они дважды вернули средства или сами разберутся? Нам их деньги не нужны, да и немного там совсем, цены у них ок
А вообще авиакомпания очень недорогая и хорошая. Летели с ними на Бали. Вроде бы лоукост, но неожиданно накормили (полноценное горячие при полете в 3,5 часа), напоили, подушечки выдали, мониторчики встроенные в каждом кресле с фильмами, мультиками, играми.30 кг бесплатного багажа! На следующую поездку забронировала много перелетов с Малиндой по ЮВА. Надеюсь не разочаруют нас.
-
Ксю@ha
- новичок
-
- Сообщения: 33
- Регистрация: 16.05.2016
- Город: Благовещенск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 49
- Пол: Женский
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж