Победа вынужденный возврат авиабилетов

[8008]

4000 это билет обратно и таких билетов 3.

Ок, я Вам объяснил уже, что "выход" есть ... Пытаться вернуть или нет - это уже Вам решать. Чтобы не создавать "лишних подозрений" БЛ лучше делать в разных мед. учреждениях/хотя бы у разных врачей и с разных дат, естественно они должны быть не "куплены в переходе" и содержать пометку типа "перелеты с даты по дату строго запрещены"...

[DKanut]

Всем привет!

Есть пара вопросов:

1. Можно ли без вынужденного возврата вернуть стоимость платных услуг, т.е. багажа?

2. В случае вынужденного возврата какой диагноз может быть указан в больничном как предполагающий "противопоказания" для авиаперелета? Слова "противопоказана авиаперевозка" в больничном, как известно, не пишут. Или подойдет любой больничный в принципе? Или вообще можно справкой ограничиться?

Спасибо!

[Poseidon]

1. Можно ли без вынужденного возврата вернуть стоимость платных услуг, т.е. багажа?

Да, можно. Возврат дополнительных услуг возможен.

2. В случае вынужденного возврата какой диагноз может быть указан в больничном как предполагающий "противопоказания" для авиаперелета? Слова "противопоказана авиаперевозка" в больничном, как известно, не пишут. Или подойдет любой больничный в принципе? Или вообще можно справкой ограничиться?

Подтверждением может служить медицинский документ в принципе, в том числе и справка.

[Мария Ш.]

Подскажите, сегодня пришло письмо об отмене рейса. Победа предложила пересадить на другой рейс или вернуть деньги, полет в марте (М - Милан). Сколько времени я могу принимать решение, в письме информации нет.

[nadin23]

Добрый день! Хочу оформить вынужденный возврат билета, такой вопрос, бронь у нас одна на двоих, на меня и на мужа, если я возьму больничный на даты перелёта нам вернут полную стоимость по бронированию или мужу тоже надо оформлять больничный?

[Poseidon]

Не нужно мужу оформлять больничный.

[nadin23]

Еще такой вопрос, обязательно чтобы больничный покрывал и дату возврата по билету, просто у нас билеты на 2 недели, а с обычной простудой вряд ли продержат 2 недели, или достаточно будет даты на момент вылета туда по больничному а обратный билет аннулируется сам, так как туда перелета не будет.

[Poseidon]

Дату возврата он может и не покрывать.

Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете.

https://www.pobeda.aero/information/book/returns_ticket

[diman_diman]

Случайно купил билет с ошибочной датой, увидел после того как билеты упали в почту. Подскажите, на Победу правила возврата билета купленного в сутки этого самого возврата не распространяются? Саппорт пишет, что, мол, ничем помочь не можем и деньги не вернем.

[8008]

Подскажите, на Победу правила возврата билета купленного в сутки этого самого возврата не распространяются?

Нет. Кстати, где об этом "правиле" почитать?

[merial]

Кстати, где об этом "правиле" почитать?

В США вроде подобная система, но не у нас.

[DiGrizz]

Дурацкая ситуация, куплены 2 билета СПб-Мск и далее через 2 часа Мск-Чел. Проблема в том, что рейсы из СПб частенько задерживаются по причине позднего прилета борта.
Можно ли будет вернуть билет по второму полету, если произойдет такая задержка по вине АК? Может кто сталкивался?

[Poseidon]

DiGrizz,
Не обязаны. Вы купили два отдельных билета и сами заложили время на стыковку.

[Arselit]

Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Сняли с рейса, мне стало плохо в автобусе который вёз до трапа, и меня отказались посадить в самолёт, потому что я задыхался. Меня отвели к врачу, который написал в журнале противопоказания и жалобы, причины почему у меня было плохое самочувствие. Представитель "победы", заверил, что деньги вернут, лишь надо переслать по электронной почте документы которые передали - копия журнала врача, талон посадочный, копию паспорта. Копию Акта мне не давали. Теперь мне компания отказывается выплачивать ввиду того, что у меня нет больничного листа с тремя печатями. Что мне делать, помогите?

[Poseidon]

Теперь мне компания отказывается выплачивать ввиду того, что у меня нет больничного листа с тремя печатями. Что мне делать, помогите?

Не во всех случаях нужен больничный лист - ещё раз пишите письмо, прикладывайте все документы и ссылайтесь на представителя Победы, который заверил, что деньги вернут на основании тех документов которые имеются, без больничного листа с тремя печатями.

[nadin23]

Недавно оформляла больничный для вынужденного возврата и мне поставили только 2 печати, я еще раз переспросила в окошке в поликлинике где ставят печати, меня заверили, что на справку идет 3 печати, и на больничный лист всего 2 оттиска, причем одинаковых, сверху и чуть ниже.Документы отправила, жду ответ и возврата от Победы.

[Poseidon]

мне поставили только 2 печати

Этого достаточно. Нет обязательного требования про три печати.

Документы отправила, жду ответ и возврата от Победы.

Должно быть положительное решение, если есть основания для вынужденного возврата.

[Мария Ш.]

А законно ли требование авиакомпании требовать справку от врача, где написано что полет в указанные сроки противопоказан. У подруги больничный лист из стационара в сроки поездки, говорят, что этого недостаточно .

[Poseidon]

А законно ли требование авиакомпании требовать справку от врача, где написано что полет в указанные сроки противопоказан. У подруги больничный лист из стационара в сроки поездки, говорят, что этого недостаточно

Там не обязательно должна быть отдельная справка о противопоказании полёта. Но согласно правилам Победы

указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), выданным лечебно-профилактическим учреждением, имеющим лицензию и содержащим сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания.

То есть официально такая информация должна быть указана, но в отдельных случаях могут и не потребовать.

[Мария Ш.]

Но если человек лежит в стационаре, это не является безусловным противопоказанием к полету?