Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12

Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #1

Сообщение Serge SV » 28 сен 2010, 10:49

Предупреждаю:
Скай-экспресс задержал более, чем на сутки вылет 13.06.2010 по маршруту Краснодар-Москва, и далее Москва-Екатеринбург. Билеты были сданы. Обещали возврат денег в течение 30 дней. До сих пор денег нет.
Вопрос:
Я один такой невезучий или нас много таких? Кто-нибудь в суд подавал? А то я уже готов идти по этому пути - достали. По электронке один раз ответили. И все. По телефону - хрен дозвонишься.
Serge SV
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 24.11.2003
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #2

Сообщение A_RU » 28 сен 2010, 22:03

Я возвращала билет 22 июня не на этот рейс и по собственной инициативе, но денег мне тоже не перечислили( По электронке написали, что сожалеют и наконец 31 августа мое заявление обработали и возврат осуществлен, но денег до сих пор нет( На дальнейшие письма не отвечают
Аватара пользователя
A_RU
полноправный участник
 
Сообщения: 417
Регистрация: 29.06.2010
Город: Praha
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 41
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #3

Сообщение Serge SV » 29 сен 2010, 05:35

Да, именно так и у меня. Похоже на систему
Serge SV
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 24.11.2003
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #4

Сообщение Ларелинса » 29 сен 2010, 09:36

Опа. Пугаете.
Мне отменили рейс Питер-Москва, написала заявление о возврате денег, т.к. другой рейс меня не устроил. Сдала заявление вместе с другими доками 22.09.10, в выданном квитке написано рассмотрение и возврат средств в течение 10 дней на карту. По телефону дозванивалась несколько раз, уточняя вид документов и разное... Доки сдавала представителю, отношение не понравилось однозначно, ну посмотрим, буду завтра звонить узнавать как дела и что с заявлением.
Темнота спасет мымр!

Хочу на BGF! Ползу в направлении мечты..))
Аватара пользователя
Ларелинса
полноправный участник
 
Сообщения: 497
Регистрация: 02.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 46
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #5

Сообщение silviya » 29 сен 2010, 09:42

Я отказывалась от билета, отправляла заявление с копией паспорта и др. документами на возврат денег. Через месяц ожидания начала им писать мeйлы, в итоге месяца через 2 перечислили деньги.
Аватара пользователя
silviya
активный участник
 
Сообщения: 711
Регистрация: 03.09.2008
Город: Милан
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Отчеты: 1

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #6

Сообщение Ларелинса » 30 сен 2010, 16:09

Дозвонилась сегодня в отдел возвратов. Сказали, что мое заяление еще не передано от представителя (типа раз в неделю передается, а сдано было в воскресенье). Еще сказали, что срок рассмотрения и перечисления средств - 45 дней, так что быстро ждать возврата от них не приходится... буду долбить потихоньку.
Темнота спасет мымр!

Хочу на BGF! Ползу в направлении мечты..))
Аватара пользователя
Ларелинса
полноправный участник
 
Сообщения: 497
Регистрация: 02.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 46
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #7

Сообщение Serge SV » 01 окт 2010, 08:17

А мне наконец вернули. Сейчас посмотрел - зачислили не персональный счет 29.09.2010
Последний раз редактировалось Serge SV 01 окт 2010, 10:21, всего редактировалось 1 раз.
Serge SV
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 24.11.2003
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #8

Сообщение Ларелинса » 01 окт 2010, 08:27

Serge SV писал(а):А мне вернули. Сейчас посмотрел - зачислили не персональный счет 29.09.2010


Получается, через 3 месяца с лишним после предполагаемой даты вылета?? Мдя...
Темнота спасет мымр!

Хочу на BGF! Ползу в направлении мечты..))
Аватара пользователя
Ларелинса
полноправный участник
 
Сообщения: 497
Регистрация: 02.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 46
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #9

Сообщение Гость » 01 окт 2010, 08:32

Зато дёшево. А как вы хотели? Чтобы и дёшево и без хлопот? Так не бывает. Хотите экономить - готовьтесь к трудностям
Гость

 

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #10

Сообщение dony.jons » 01 окт 2010, 08:56

ммм, а не проще отметить транзакцию в банке или через онлайн как незаконную?
денюшка вернется в течении 7 дней,а не 3-х мес точно.
Аватара пользователя
dony.jons
полноправный участник
 
Сообщения: 417
Регистрация: 30.05.2010
Город: koh samui
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #11

Сообщение XMember » 01 окт 2010, 10:19

dony.jons писал(а):денюшка вернется в течении 7 дней,а не 3-х мес точно.

В российских банках всё хуже, срок рассмотрения претензии - 40-75 дней. Реалистично - около 50.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17527
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 35
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #12

Сообщение dony.jons » 01 окт 2010, 10:38

В российских банках всё хуже, срок рассмотрения претензии - 40-75 дней. Реалистично - около 50

ууу как все запущено.
Аватара пользователя
dony.jons
полноправный участник
 
Сообщения: 417
Регистрация: 30.05.2010
Город: koh samui
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #13

Сообщение Serge SV » 01 окт 2010, 10:56

В общем, итог такой: деньги в итоге возвращают. Но надо "трясти". Цены почти как у обычных авиакомпаний. Сервис - хуже.
Serge SV
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 24.11.2003
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #14

Сообщение Serge SV » 01 окт 2010, 11:00

dony.jons писал(а):ммм, а не проще отметить транзакцию в банке или через онлайн как незаконную?
денюшка вернется в течении 7 дней,а не 3-х мес точно.

Я оплачивал виртуальной картой, купленной на яндексе. Да и вообще, заявление об ошибочном платеже вряд ли можно подать в течение сколь угодно долгого времени. И, как мне кажется, такое заявление можно расценить как мошенничество.
Serge SV
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 24.11.2003
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #15

Сообщение Ларелинса » 01 окт 2010, 11:04

dony.jons писал(а):ммм, а не проще отметить транзакцию в банке или через онлайн как незаконную?
денюшка вернется в течении 7 дней,а не 3-х мес точно.


Не рпще еще и потому, что у меня по карте оплачено два билета одной суммой, а возврат денег - только за один, т.к. туда я все же надеюсь улететь...
Темнота спасет мымр!

Хочу на BGF! Ползу в направлении мечты..))
Аватара пользователя
Ларелинса
полноправный участник
 
Сообщения: 497
Регистрация: 02.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 46
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Скай-экспресс не везет и деньги не возвращает

Сообщение: #16

Сообщение XMember » 01 окт 2010, 11:05

Serge SV писал(а):И, как мне кажется, такое заявление можно расценить как мошенничество.

В такой ситуации - не мошенничество:
Serge SV писал(а):Скай-экспресс задержал более, чем на сутки вылет 13.06.2010 по маршруту Краснодар-Москва, и далее Москва-Екатеринбург. Билеты были сданы. Обещали возврат денег в течение 30 дней. До сих пор денег нет.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17527
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 35
Страны: 62
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль