В первый раз, мой рейс из Москвы в Атланту 30-го декабря отменили (что то с нехваткой бортпроводников, скорее всего из-за проблем с вылетом нью-йорксого экипажа, и соответсвенно с тем что из Нью-Йорка в Москву не прилетел самолет и команда бортпроводников). Дельта на автомате перенесла меня с 30-го на 31-го декабря. Тот же маршрут, подняли класс с дисконтного бизнеса на полный, но с учетом того что мне было 1-го января в 10 утра уже лететь в Манилу, я бы даже не успел постираться . Я обнаружил это уже под утро перед вылетом (всю ночь работал) - краткий звонок в Дельту и меня перебросили на рейс Нью-Йорк - Москва с последующей пересадкой в Атланте и домой, так что к 11 вечера 30-го я все же попал домой.
И только что произошел аналогичный случай. Я должен был вылететь из Манилы завтра утром 10-го января, пересадка в Нагойе (Япония), Детройт и Атланта с прилетом домой в 4 часа дня того же 10-го числа (из-за пересечения линии смены дня с запада на восток). В Атланте ожидают снегопад, аэропорт как всегда наполовину встанет и Дельта начала отменять свои лишние рейсы уплотняя пассажиров - отменили и мой сегмент Детройт - Атланта. В результате я зайдя на сайт Дельты обнаружил что из Манилы я теперь улетаю 12-го. Все бы хорошо кроме того что мне 11-го надо вылететь в Цюрих (!), вот и получается нестыковка. Опять звонок в Дельту и меня вернули сейчас на завтрашний рейс из Манилы сменив маршрут из Детройта в Хантсвилл через Мэмфис, а не Атланту. Главное завтра улететь и прилететь в штаты, а там я хоть машину возьму из Мэмфиса - часа за 4 доеду .
Самая большая засада это то что реально никаких извещений не было! ни е-мэйл, ни звонка ни чего. Возможно что у них глючит система бронирования потому что говорит мне что как бы требуется по новой внести контактную информацию о себе если я смотрбю маршрут на сайте. Агент Дельты сказала что она отправит записку тех. обслуживанию чтобы посмотрели почему никаких извещений не посылается. Наверное еще полно багов с этим автоматическим перебронированием .
Мораль - проверяйте что у Дельты есть ваши контактные телевон и е-мэйл и проверяцте несколько раз и заранее что выши рейсы все еще летят так как вы планировали, а не так как захотелось Дельтовской системе маршрутизации. Конечно мне проще с моими статусами, но еслт заранее отловить этот момент, то я думаю можно контролировать ситуацию.
Единственное что приятно так это то что параллельно из-за перебронирования мне поменяли класс билета - вместо премиального O (бизнес), R (первый класс) и N (полный эконом) я получил J (полный бизнес), F (полный первый класс) и Y (полный эконом - это потому что между Мэмфисом и Хантсвиллом летают только rejional jets с одной кабиной. Так что в результате я получу где-то 16,500 статусных миль и 30,000 миль обратно на счет - с учетом того что мне Дельта с начала года поставила ~65,000 статусных миль - я набрал в 2010 190,000 статусных миль и все что выше Diamond 125,000 они перенесли на следующий 2011 год. Так что можно поздравить что после того как я прилечу домой я уже снова заработаю на платину на следующий год, а к маю-июню будет гарантированный Diamond на 2012 .
