Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Алексей Евгеньевич, Pingvin и гости: 12

Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #1

Сообщение SunDest » 14 сен 2008, 01:31

Кто пользовался ак Air Astana, поделитесь впечатлениями, плиз. Как вам самолеты (состояния самих самолетов и расстояния между креслами), сервис (аэропортовый и на борту), часты ли задержки/отмены?

Как транзитная зона аэропорта в Алмате? Есть там где перекусить, ребенку мелкому побегать, как с прокуренностью?

Еще по поводу ребенка (1.5 года): на сайте ак при бронировании опция "ребенок до 2х лет" идет без указания с местом или нет. Для того, чтобы гарантировано у ребенка было место надо покупать билет на ребенка 2-12 лет? Не будет ли проблем при регистрации, если билет на ребенка от 2х лет, а самому ребенку по паспорту год с хвостиком?

Смежные темы:
Аэропорт Астана (TSE): терминал, удобства, ночёвка, транзит

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
SunDest
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 24.01.2006
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 15
задержка рейса авиакомпанией

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #2

Сообщение Евгений Нс-к » 16 сен 2008, 15:31

Летал пару раз - самолеты если не новые то очень хорошо отремонтированы,сервис на борту приятно удивил (ну или я не привеледливый) ,не знаю есть ли в Алмате отдельный зал для транзита, но в зале вылета курят только в аквариуме и дальнем кафе-между ними ребенку забегаться хватит места ,вплане перекуса минимальный буфет и кофейня.
по задержкам - из моих двух раз ,раз по расписанию, второй раз при вылете на 1,5 часа в связи с неприбытием борта ,на обратном пути просидели в караганде 12 часов - нелетная погода в Алмате-гостиницу дали, кормили в ресторане
Евгений Нс-к
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 14.12.2006
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #3

Сообщение SunDest » 16 сен 2008, 16:31

Евгений, большое спасибо за отзыв!
На счет сервиса на борту мы тоже не особо привередливые Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты А вот то, что самолеты приличные и в аэропорту не прокурено, это очень радует Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты
SunDest
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 24.01.2006
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 15

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #4

Сообщение il-62 » 16 сен 2008, 20:26

Авиакомпания весьма положительная. Менеджмент английский со всеми вытекающими последствиями в виде вышколенного персонала и проч.

В самолетах все на уровне - чисто, кино крутят, "культур-мультур" наводят.
По опыту перелетов (раз 5-6 внутренние рейсы, 2 раза из Казахстана в РФ и обратно) задержек не было.

Если заказываете билеты из России по интернету возможны проблемы с оплатой по картам - причем по непонятной причине. Мне в итоге как-то раз пришлось выкупать в кассе. Так что бронирование на последний момент не откладывайте. На всякий случай Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

ИМХО самый большой минус ЭйрАстаны - абсолютно негуманные цены на билеты.

Аэропорт в Алмате пристойный.

Удачи!
il-62
участник
 
Сообщения: 184
Регистрация: 12.01.2008
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Отчеты: 1

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #5

Сообщение Мурлыка » 04 окт 2008, 19:51

Не согласна с предыдущим автором по поводу негуманных цен на билеты! Вы сравните цены Трансаэро и Эйр Астана на маршруты до Астаны и Алматы и увидите разницу. Она может доходить до 200 долларов. При выкупе билетов по электронной карте Астана-Москва и обратно разница между ценой с сайта и в агенстве составляет до 80 долларов с билета.
Иногда глючит сайт бронирования,но в последнее время это случается очень редко.
И вообще Эйр Астана-очень достойная авиакомпания. Это я говорю не потому,что речь идет о нашем национальном перевозчике,а потому,что есть с чем сравнить. Думаю,в будущем будет еще лучше. Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты
Аватара пользователя
Мурлыка
полноправный участник
 
Сообщения: 319
Фото: 0
Регистрация: 06.11.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #6

Сообщение Max_I » 16 апр 2011, 23:00

Каков уровень сервиса и поведения пассажиров? Как ведут себя козахе во время полета?
Max_I
почетный путешественник
 
Сообщения: 3393
Фото: 106
Регистрация: 04.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 171 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Отчеты: 10

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #7

Сообщение Kolenfed » 16 апр 2011, 23:03

Max_I писал(а):Каков уровень сервиса и поведения пассажиров? Как ведут себя козахе во время полета?

Летала 2 раза -компания отличная, сервис на высоте, значительно выше нашего национального перевозчика. Пассажиры вели себя нормально.
Kolenfed
активный участник
 
Сообщения: 796
Фото: 3878
Регистрация: 12.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 58
Страны: 30
Отчеты: 18
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #8

Сообщение Maghreb » 16 апр 2011, 23:10

Поддерживаю, хотя летал всего раз туда-обратно, Екатеринбург-Астана на Фоккере 50. Хороший сервис, вполне себе на уровне. Казахские пассажиры такие же как и русские, кроме внешности. По-русски говорят не хуже нас с вами. Отклонений в поведении не замечал Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты
De nuevo habla el Gobierno para confirmar la absoluta tranquilidad en toda la Península
Llueve sobre Santiago
Аватара пользователя
Maghreb
активный участник
 
Сообщения: 512
Фото: 39
Регистрация: 10.10.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #9

Сообщение Max_I » 16 апр 2011, 23:14

Maghreb
Ну в том то и дело что они такие же - жил какое-то время в Казахстане. Потому и решил уточнить - про наших отзывов много что бухают и безпределят в салоне.

То есть эта часть вопроса не в сторону "А не вторые ли это Туркмены?", а скорее в сторону "Не вторая ли Трансаэро?" Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты
Max_I
почетный путешественник
 
Сообщения: 3393
Фото: 106
Регистрация: 04.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 171 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Отчеты: 10

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #10

Сообщение bezal » 16 апр 2011, 23:33

"много бухают и беспределят в салоне" как раз российские граждане, постоянно летая Air Astana, я ни разу не видел дебоширов
Аватара пользователя
bezal
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 05.04.2008
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #11

Сообщение Ларёша » 17 апр 2011, 14:56

Занятная трактовка... и весёлый вопрос.
Живу в Алмате с самого рождения, за исключением учёбы в Томске.
Летаю на Эйр Астане регулярно...
В Тай летала 4 раза, в июне снова полечу.
Настолько привыкла к этой компании, что когда полетела Аэросвитом в Киев,
была неприятно удивлена отсутствием привычного.
А насчёт поведения...
Бухими до изумления пассажиров эйр Астаны ни разу не встречала.
Дебошей на борту не видела.
Дети иногда капризничают, это - да...
Но тут уж от национальности не очень зависит.
На мой взгляд - казахи адекватней некоторых россиян...
По крайней мере те казахи, кто летает в Тай...
и тех россиян, которых зачастую встречаешь уже там. Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты
Живу... и - нравится!
Аватара пользователя
Ларёша
Навечно в списке
 
Сообщения: 849
Фото: 13
Регистрация: 17.10.2008
Город: Алматы
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #12

Сообщение Villager » 17 апр 2011, 15:05

Акционер компании, кроме государства является известная компания BAE, менеджмент английский, пилотов тоже много не из СНГ Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты Борта новые, в основном эйрбасы. Сервис на высоком уровне. У меня почему то Эйрастана ассоциируется с Люфтганзой Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты
Villager
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 18.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 41
Блог: Просмотр блога (1)
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #13

Сообщение Ko6a » 17 апр 2011, 15:10

при одинаковой стоимости билетов у России,Трансаеро и Эйр Астаны,выбираю почти всегда последнюю. Неадекватных на борту не видела,но может просто так везет.
Тк летаю в основном Питер(Москва)-Алматы. Там в основном пассажиры по делам ненадолго летят-пить,громить в самолете времени и сил нет.
Стюардессы молодые(в отличии от России),приветливые.Ребенку дают раскраски,наклейки. И приборы металлические,что меня как не любителя этих пластиковых ножичков,очень и очень радует.
Ko6a
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 01.11.2006
Город: Питер
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #14

Сообщение эскиmosska » 17 апр 2011, 15:38

Ko6a писал(а):при одинаковой стоимости билетов у России,Трансаеро и Эйр Астаны,выбираю почти всегда последнюю

Полностью согласна Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты , уровень сервиса и питания гораздо лучше отечественного перевозчика.
Max_I писал(а):Как ведут себя козахе во время полета?

А это так вообще странный вопрос Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты такие же люди, всякие-разные.
Why do you Travel? I travel because it makes me feel alive.
Аватара пользователя
эскиmosska
участник
 
Сообщения: 54
Фото: 0
Регистрация: 13.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 47
Страны: 18
Отчеты: 2

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #15

Сообщение Max_I » 17 апр 2011, 16:59

Ну в принципе как я и предполагал, что компания нормальная. Все-таки что касается внешнего впечатления, имиджа, Казахстан умеет его произвести (а международная авиакомпания это составная часть имиджа страны).

А это так вообще странный вопрос Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты такие же люди, всякие-разные.


А чем вопрос-то странный, поясните? Вы жили в Казахстане? Уверен, что нет. Тут уже приводили примеры СНГовских "Аэросвита" и "Трансаэро", далеко не позитивные, хотя люди, думаю, тоже разные летают. "Везде люди разные" - это не довод. Не стоит приводить его, например, русским людям, жившим в 1990-е в Чечне или Ингушетии или Таджикистане.

Скорее всего, летают "новые казахи", они стараются равняться на дубайскую и малайзийскую элиту, потому и ведут себя спокойно. В 90-е годы был совсем другой Казахстан, и мафии, и наркоты, и русофобов было полно. Я знаю, о чем говорю.
Max_I
почетный путешественник
 
Сообщения: 3393
Фото: 106
Регистрация: 04.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 171 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Отчеты: 10

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #16

Сообщение эскиmosska » 17 апр 2011, 17:14

Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты Я как раз жила в Казахстане 30 лет и знаю о чем говорю.И летаю постоянно. А про разных людей имелось ввиду что ваш вопрос именно о казахах был некорректен, видела я и казахов бухающих в самолете и создающих проблемы другим пассажирам и русских и граждан других иностранных государств.Не зависит это от национальности.Так что как повезет. Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты
Why do you Travel? I travel because it makes me feel alive.
Аватара пользователя
эскиmosska
участник
 
Сообщения: 54
Фото: 0
Регистрация: 13.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 47
Страны: 18
Отчеты: 2

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #17

Сообщение Romulus » 17 апр 2011, 17:37

Обычная авиакомпания, кормят съедобно, пиво-вино на рейсах наливают Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты Из минусов - мили за полет можно сложить только в их собственный Nomad Club. Поэтому, при наличии альтернативы учитываю всегда и мильный аспект. Ну не могу я летать бесплатно для авиакомпании при прочих равных условиях Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 2418
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #18

Сообщение Max_I » 17 апр 2011, 17:44

эскиmosska
Я немного не о том. Бухать может хочет в самолете и казах и русский, и русский "казах", и даже эмиратец. Но есть правила авиакомпании. Где-то хоть ты обхотись беспределить, этого делать не будешь - потому как за борт выкинут или высадят где-нибудь под Кандагаром, да еще штраф выпишут. У нас вроде с этим не очень. Вот в этом и был мой вопрос касательно поведения на бортах Эйр Астаны. А не о людях собственно - понятно, что всем скучно если долго летишь.

Ромулус - там по цене и времени нормально, мильный аналог дороже существенно и дольше лететь (крюк).
Max_I
почетный путешественник
 
Сообщения: 3393
Фото: 106
Регистрация: 04.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 171 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Отчеты: 10

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #19

Сообщение Villager » 17 апр 2011, 18:05

Romulus писал(а):Из минусов - мили за полет можно сложить только в их собственный Nomad Club.


Ну еще в M&M можно сложить мили:

"Премиальные мили начисляются на следующих маршрутах:
- Астана - Франкфурт (в обоих направлениях)
- Алматы - Лондон (в обоих направлениях)"
Villager
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 18.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 41
Блог: Просмотр блога (1)
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #20

Сообщение Un-drei » 18 апр 2011, 17:05

Villager писал(а):Ну еще в M&M можно сложить мили

Еще:
Премиальные мили начисляются на маршрутах из Астаны и Алматы во Франкфурт, Ганновер и Лондон, в следующих классах бронирования:
C, D, J, Z, Y, B, H, K, L, Q, S, T и V.
Un-drei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7772
Фото: 14
Регистрация: 05.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 844 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 2
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании: самолёты, салоны, классы, сервис, питание





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100