Авиакомпания Spanair -банкрот, полеты приостановлены

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: kaaa, kidu, lega_1980 и гости: 2

Авиакомпания Spanair -банкрот, полеты приостановлены

Сообщение: #1

Сообщение Era » 19 апр 2007, 15:14

Господа, поделитесь, у кого-нибудь терялся багаж в этой авиакомпании? Нашли, как скоро? Если нет, то выплатили ли компенсацию, сколько, когда?
Детали: рейс был 14 апреля Хельсинки-Барселона-Тенерифе.
UPD от 28.1.12
компания приостановила свою деятельность
zerokol

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Аватара пользователя
Era
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 16.08.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40

Сообщение: #2

Сообщение Antant » 19 апр 2007, 21:32

Терялся. Spanair Barcelona - Tenerife Nort. Вернули через сутки, но перед выдачей в аэропорту вместо извинений таможенники перерыли все чемоданы.
Antant
участник
 
Сообщения: 167
Регистрация: 04.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 38
Страны: 24

Сообщение: #3

Сообщение Era » 20 апр 2007, 09:35

Antant, опишите, пожалуйста, ваши действия по возврату багажа. Вы просто заявили об утере бгажа и вам его через сутки вернули или вы писали куда-нибудь грозные письма и цитировали международные конвенции?
Аватара пользователя
Era
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 16.08.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40

Сообщение: #4

Сообщение Николай Матвеев » 20 апр 2007, 17:51

Irene писал(а):Antant, опишите, пожалуйста, ваши действия по возврату багажа. Вы просто заявили об утере бгажа и вам его через сутки вернули или вы писали куда-нибудь грозные письма и цитировали международные конвенции?
Если совсем потеряли - конвенции не помогут, надо компенсацию требовать в соответстви с правилами а/к. В Питере, думаю, Spanair должна "представлять" Lufthansa.
Аватара пользователя
Николай Матвеев
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 30.07.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37

Сообщение: #5

Сообщение Era » 20 апр 2007, 18:30

Николай, мне кажется, вы ошибаетесь. Spanair входит в группу SAS и вряд ли имеет отношение к Lufthans'e.
Новости на сегодня такие.
Можно получить компенсацию за "неудобства, понесенные в связи с задержкой багажа". Да-да, именно задержкой, т.к. багаж будет считаться утерянным только через 21 день. Для получения компенсации надо отправить почтой в Мадрид в отдел багажа документы:
авиабилет, багажная бирка, заявление об утере багажа (наверное, то, что в аэропорту заполняешь, когда заявляешь об утере багажа), номер банковского счета в Испании (если есть), копия паспорта, полный адрес (российский), оригиналы чеков на понесенные расходы (себе копию, думаю, обязательно надо оставить, да и на остальные документы копии иметь). Они все посмотрят и пришлют чек. Компенсация не безразмерная, а только за первые два дня "задержки", и не больше 114 евро (то ли в день, то ли всего, не расслышала).
Эту инфу я получила в ответ на тел. звонок в аэропорт и на запрос на мыло http://www.spanair.com/web/en-gb/Custom ... s/Contact/ Ответили быстро, в день запроса. Робот?
Если багаж не найдут за 21 день, то им надо будет послать описание содержимого, желательно с чеками Авиакомпания Spanair -банкрот, полеты приостановлены , тогда они будут думать о следующей компенсации. Кстати, тарифа у них нет, типа 20 евро/кг. Все будет индивидуально Авиакомпания Spanair -банкрот, полеты приостановлены
Еще tips, об утере багажа обязательно надо заявлять до покидания аэропорта, ну и, конечно, хранить все бумажки, пока сумку свою не получишь Авиакомпания Spanair -банкрот, полеты приостановлены
Аватара пользователя
Era
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 16.08.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40

Сообщение: #6

Сообщение Antant » 21 апр 2007, 18:08

Irene, грозных писем не писали, только оставили заявку в аэропорту (обычная процедура). Кстати билеты брали в Lufthansa из Москвы, но перелет до Тенерифе у них на spanair так что может и имеют они отношения к Lufthansa.
Antant
участник
 
Сообщения: 167
Регистрация: 04.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 38
Страны: 24

Сообщение: #7

Сообщение Era » 24 апр 2007, 14:20

Ура!!! Все вернули, ничего не вытащили, не поломали. Однако, целую неделю нервничать пришлось, да и на одежду пришлось потратить 150 евро. Теперь будем добиваться компенсации в 114 евро.
Аватара пользователя
Era
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 16.08.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40

Сообщение: #8

Сообщение Николай Матвеев » 25 апр 2007, 23:47

Antant писал(а):Irene, грозных писем не писали, только оставили заявку в аэропорту (обычная процедура). Кстати билеты брали в Lufthansa из Москвы, но перелет до Тенерифе у них на spanair так что может и имеют они отношения к Lufthansa.
Также через Люфтганзу покупал билет на Тенерифе - и через питерский же офис Люфтганзы решать проблемы со Spanair было куда эффективнее, чем даже на самом Тенерифе с представителями Spanair. Хорошо, что багаж вернули - но за задержку тоже должна полагаться компенсация Авиакомпания Spanair -банкрот, полеты приостановлены
Аватара пользователя
Николай Матвеев
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 30.07.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37

Романтика от Spanair

Сообщение: #9

Сообщение Murman » 10 янв 2011, 13:49

Аватара пользователя
Murman
Старожил
 
Сообщения: 859
Фото: 2
Регистрация: 31.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 45
Страны: 75
Отчеты: 6

Spanair. Кто летал, подскажите....

Сообщение: #10

Сообщение Люлёк » 29 мар 2011, 11:03

Доброго времени суток, уважаемые форумчане.
Собираемся лететь Spanair Хельсинки-Барселона. Первый раз этой авиалинией.Подскажите, пожалуйста, что значит в билет входит 1 сумка? Может кто сталкивался с подобным у других авиакомпаний? Не могу найти параметры допускаемого багажа.
И еще они прелагают стыковочные рейсы. Малага-Барселона-Хельсинки. Интересно, это транзит или два отдельных рейса с регистрациями-багажем и т.д.??????????
Авиакомпания Spanair -банкрот, полеты приостановлены
Заранее Всем спасибо.....
Люлёк
участник
 
Сообщения: 59
Фото: 98
Регистрация: 27.07.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Отчеты: 1

Re: Spanair. Кто летал, подскажите....

Сообщение: #11

Сообщение wufei » 29 мар 2011, 11:07

Аватара пользователя
wufei
почетный путешественник
 
Сообщения: 4955
Фото: 41
Регистрация: 26.11.2005
Город: Ленинградская область г.Сланцы
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 513 раз.
Возраст: 38
Страны: 93
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Spanair. Кто летал, подскажите....

Сообщение: #12

Сообщение Zeppelin » 29 мар 2011, 11:15

В принципе все разжевано выше. Багаж можно, условия простые. ручная кладь - как обычно. если билет один - как обычно - сквозная регистрация. Никаках отличий коренных от других авиакомпаний.
В полете могут не кормить. Только за деньги.
Аватара пользователя
Zeppelin
путешественник
 
Сообщения: 1800
Регистрация: 11.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 45
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Spanair. Кто летал, подскажите....

Сообщение: #13

Сообщение all77 » 29 мар 2011, 11:20

В начале марта летели Мадрид-Тенерифе-Мадрид. В стоимость билета на каждого пассажира включено одно место багажа, максимальный вес точно не помню, посмотрите у них на сайте, но у нас чемодан 23 кг взяли без вопросов. Питание в полете только за деньги. При транзите Вам все равно пересаживаться с одного самолета в другой, а вот багаж, как правило, оформляют до конечного пункта, если конечно Вы не попросите иное.
all77
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 03.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Spanair. Кто летал, подскажите....

Сообщение: #14

Сообщение Люлёк » 29 мар 2011, 11:21

Спасибо огромное... про багаж уяснила....
Люлёк
участник
 
Сообщения: 59
Фото: 98
Регистрация: 27.07.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Отчеты: 1

Регистрация на Spanair

Сообщение: #15

Сообщение ирина12011974 » 03 июл 2011, 19:34

Скажите пожалуйста, возможна ли электронная регистрация на Spanair или только в случае покупки билетов с этой функцией?
ирина12011974
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 13.06.2010
Город: Мурманская область
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Регистрация на Spanair

Сообщение: #16

Сообщение Shwed » 03 июл 2011, 19:38

ирина12011974 писал(а):Скажите пожалуйста, возможна ли электронная регистрация на Spanair или только в случае покупки билетов с этой функцией?

А что онлайн чек инн какая-то привилегия? Регистрируются все (зависит от направления), если известен номер резервации. http://www.spanair.com/web/en-gb/Servic ... In-Online/
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20081
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2091 раз.
Возраст: 45
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Регистрация на Spanair

Сообщение: #17

Сообщение ирина12011974 » 04 июл 2011, 16:02

Спасибо, разобралась, не подскажите еще, имеет смысл с собой брать еду или на борту можно купить нормальную( не только бутерброды), и по нормальной цене?
ирина12011974
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 13.06.2010
Город: Мурманская область
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Регистрация на Spanair

Сообщение: #18

Сообщение Lary » 04 июл 2011, 16:19

ирина12011974 писал(а):Спасибо, разобралась, не подскажите еще, имеет смысл с собой брать еду или на борту можно купить нормальную( не только бутерброды), и по нормальной цене?



На прошлой неделе летели из Мадрида в Франкфурт... на борту Spanair выбор был весьма ограничен... себе ничего не стали брать...только ребенку (12 лет), но и ему, то, что обычно детям нравится - фастфуд (около 9 евро - булка+кола+чипсы), как то не "покатило"....
Сами с бОльшим удовольствием потом в Франкфуртском аэропорту сосисок съели, запив прекрасным пивком...
Так что, выбирайте ... Авиакомпания Spanair -банкрот, полеты приостановлены
Lary
Навечно в списке
 
Сообщения: 3197
Регистрация: 12.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 245 раз.
Возраст: 53
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: Регистрация на Spanair

Сообщение: #19

Сообщение Lapine » 05 июл 2011, 21:51

Во Франкфурте сосиски, согласна, отменные, но что касается еды (на вынос с целью съесть в самолете) в испанских а/п - не лучше, чем на борту. И даже не дешевле.
Аватара пользователя
Lapine
почетный путешественник
 
Сообщения: 3870
Фото: 55
Регистрация: 02.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 434 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Spanair. Кто летал, подскажите....

Сообщение: #20

Сообщение homeburner » 12 авг 2011, 19:58

на сайте travelgenio.com билеты получаются дешевле, чем на самом spanair.com

Не 31 как на сайте, а 25 euro.

в чем подвох?
можно ли бронировать и не париться?

спасибо.
homeburner
полноправный участник
 
Сообщения: 467
Регистрация: 19.12.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 41
Страны: 71

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании: самолёты, салоны, классы, сервис, питание





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100