В субботу в очередной раз звоню, бронь потверждена, карты объединены, можно выкупать. Забираю паспорта, приезжаю с деньгами. А ваша бронь аннулирована. КАК? Таймлимит-12.03 - вечером. А вы знаете система сама время поменяла, еще утром бронь была, а сейчас нет. Время-14.00. Вы знаете мы вам звонили -не дозвонились. КАК? телефон муж не выпускает из рук, специально дала его, потому что он с ним не расстается. А может номер не тот? Выне правильно записала? Нет, вы неправильно продиктовали.
Ладнео, давайте по новой. ВСе на обратную дорогу уже нет премиальных.Давайте лист ожидания. Но вряд ли потвердится, уже закрыто.Только с оплатой. Да я же потому и лечу, что бесплатно, там есть , где жить. Другие даты не могу, так как все подогнано под каникулы, дети ждет Диснеленд.
Ну, ждите. Звоню в офис в аэропорт. Ну да, мы вашу бронь сняли, так как агент не сработал, послали запрос, а реакции никакой не было, разбирайтесь с ними.
Звоню опять агенту, ну мы же вам звонили, и что??? Есть тел.базы, ну проверьте, тем более нет номеров на цифру, записанную у вас. ГОворите с менеджером, ставлю в известность, что накатала претезию начальнику продаж. Ну зачем так сразу, вам же совсем не отказали. Будем работать. Но ведь потвержения может не быть. Ну да, но еще не совсем плохо. Подождите.
Ага, а разбирайтесь, когда ничего нельзя исправить. Короче, вот так все сладко начиналось, а оказалось как всегда. Ну разве можно отменить бронь раньше оговоренного времени, тем более и в распечатке оно стоит. Спрашивают, ну а что вы вчера не пришли? А какая разница, если я знаю, что 12.03 до 19.00 ничего с ней не будет????
Мало, того что за два часа полета платим 44000 туда-обратно, так еще и весь мозг до отлета вытрясут. Ждем, что дальше