Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #1

Сообщение qetuo5555 » 28 сен 2009, 22:04

отменен утренний рейс из Пенанга в Бангкок. если лететь на втором их рейсе, вечернем успеваю на рейс в Москву ровно к началу регистрации (т.е. 1.5 часа в запасе), но ведь и его могут задержать Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату? !!!

есть страховка АА, купленная во время бронирования (как предчувствовал).

у кого есть опыт, можно ли сделать так, чтобы АА посадила на неотмененный рейс в предыдущий день?
с сайта АА не отвечают, на звонки тоже не отвечают..

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Черное, Балтийское, Эгейское, Мраморное, Красное, Каспийское, Азовское, Средиземное, Адриатическое, Южно-Китайское, Андаманское, Индийский, Балинезийское, Яванское, Целебесское, Сулу, Минданао, Визайя, Сибуян, Филиппинское, Северное, Карибское, Атлантический...
Аватара пользователя
qetuo5555
полноправный участник
 
Сообщения: 368
Фото: 0
Регистрация: 04.11.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 36
Страны: 46
Отчеты: 1
Пол: Мужской
авиабилеты на майские праздники купить

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #2

Сообщение Viachik » 28 сен 2009, 22:11

У AirAsia теперь есть чат, доступный при заходе под логином (если вы прежде регистрировались). Иконка под букингком. Время работы чата указано. Легко решите все свои вопросы-проблемы.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15598
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 1533 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #3

Сообщение qetuo5555 » 09 окт 2009, 08:38

Докладываю.
Чат у них только для общих вопросов; дозвонился - рейс перенесли как я просил (вообще, могли перенести на любую дату в течение 3 месяцев).
Теперь снова придется ночевать в Бангкок Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?
Черное, Балтийское, Эгейское, Мраморное, Красное, Каспийское, Азовское, Средиземное, Адриатическое, Южно-Китайское, Андаманское, Индийский, Балинезийское, Яванское, Целебесское, Сулу, Минданао, Визайя, Сибуян, Филиппинское, Северное, Карибское, Атлантический...
Аватара пользователя
qetuo5555
полноправный участник
 
Сообщения: 368
Фото: 0
Регистрация: 04.11.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 36
Страны: 46
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #4

Сообщение Xunter » 28 окт 2009, 07:45

Мне сегоднЯ прислали смс... Чего теперь делать?
Urgent !! ThaiAirAsia flight FD3022 from Phuket to Bangkok on 2Dec09 EARLY RETIME.New dept 6.45am.(0645hrs.).For more info pls contact 662-515-9999.Thank you.
Xunter
полноправный участник
 
Сообщения: 221
Регистрация: 26.05.2009
Город: Солнечные часы
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Страны: 2

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #5

Сообщение Nord-West » 28 окт 2009, 08:43

А во сколько вылет был в билете?
Угу, посмотрел, в 9:05.... Ну приезжаете в аэропорт раньше, к 6:00 и регистрируетесь на рейс по старому билету, какие проблемы? В БК зато пораньше прилетите Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?
Аватара пользователя
Nord-West
полноправный участник
 
Сообщения: 292
Регистрация: 10.07.2008
Город: Республика Коми
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 45
Страны: 5

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #6

Сообщение Xunter » 28 окт 2009, 09:20

Вылет был в 10.25-по присланому ваучеру. 9.05 - это наверное регистрация... Хреново блин получается...
Xunter
полноправный участник
 
Сообщения: 221
Регистрация: 26.05.2009
Город: Солнечные часы
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Страны: 2

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #7

Сообщение Nord-West » 28 окт 2009, 09:27

А чего хренового? В этот же день вылет из Бангкок на родину, примерно в полдень? Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату? Ну тогда да...
Аватара пользователя
Nord-West
полноправный участник
 
Сообщения: 292
Регистрация: 10.07.2008
Город: Республика Коми
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 45
Страны: 5

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #8

Сообщение Xunter » 28 окт 2009, 10:28

Из Бангкок через 4 дня вылет. В отель заселяют с 12, а я с женой и ребенком... Ладненько, как нибудь переживем
Xunter
полноправный участник
 
Сообщения: 221
Регистрация: 26.05.2009
Город: Солнечные часы
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Страны: 2

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #9

Сообщение Nord-West » 28 окт 2009, 12:00

Да бросьте, много раз заселялся до 12-ти - никаких проблем. Не переживайте - всё будет пучком!
Аватара пользователя
Nord-West
полноправный участник
 
Сообщения: 292
Регистрация: 10.07.2008
Город: Республика Коми
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 45
Страны: 5

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #10

Сообщение Xunter » 28 окт 2009, 15:29

Спасибо за поддержку... Придется на кануне вечером вдоволь накупаться.
Xunter
полноправный участник
 
Сообщения: 221
Регистрация: 26.05.2009
Город: Солнечные часы
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Страны: 2

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #11

Сообщение Yappi » 13 окт 2010, 14:30

Уважаемые форумчане подскажите укого были подобные ситуации:
ситуация такая, забронированы билеты СуратТани-БКК на 20-05. В полночь того же дня вылетаем рейсом в Манилу. Т.е. специально брали вечерний рейс из СуратТани.
Сегодня приходит смс о том что рейс перенесён на 8-45 утра. На сайте нашего вечернего рейса уже не существует, но есть рейс в 16-15. Хочется попасть хотя бы на него, потому что ночевать в СуратТани не хотим , да и отель на Самуи уже забронирован.
В смс указан телефон для справок.
Адреса на сайте только для отзывов... звонить в Тай будет дороговато...
Куда им писать?
Мне всегда казалось, что гораздо полезнее тратить деньги на путешествия, чем на покупку нового дома или новой машины. Долгое время я полагала, что с возрастом это пройдет. Но я ошиблась. (Р. Райт)
Аватара пользователя
Yappi
полноправный участник
 
Сообщения: 219
Фото: 161
Регистрация: 25.07.2009
Город: Санкт-Петербург (Лен. обл)
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 35
Страны: 10
Отчеты: 4

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #12

Сообщение Viachik » 13 окт 2010, 15:05

Interactive Voice Response System (Starts 8 March 2010)
Navigate through our automated voice response system to check the status of your bookings and more. The following functions are available when you call our customer service number at +60321719333.

•Check flight schedules
•Verify flight status
•Check baggage tracking status
•Check booking status
•Check refund status
•Request for itineraries
Live Chat
Need to have your queries answered in a jiffy? Logon with your AirAsia member ID and interact with our helpful Customer Service personnel on the online chat. Once you’re logged in, look for the LiveChat icon on the site to start. This service is available daily from 9:00 am to 6:00 pm.

Enhanced Email Support
Send all your pre-flight enquiries to malaysia-support@airasia.com and you’ll get a response from us within 12 hours. Available daily, we’re here for all your questions pertaining to matters before you fly.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15598
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 1533 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #13

Сообщение Марий-Ка » 13 окт 2010, 15:24

Yappi , была у нас похожая ситуация на прошлой неделе.
Из-за переноса рейса на более позднее время не успевали на стыковочный.
Писала на все адреса, что удалось найти, в т.ч. на какой-то, выданный мне оператором лайв чата.
Итог неутешителен - на письма АйрАзия не отвечает категорически...
Оператор в лайв чате утверждал, что такие ситуации решаются иключительно по телефону.
Пришлось звонить, вопрос решили положительно, рейс перенесли. Времени заняло минут 15 от силы (с небольшим ожиданием на линии)
Аватара пользователя
Марий-Ка
путешественник
 
Сообщения: 1666
Фото: 6
Регистрация: 25.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 85 раз.
Возраст: 36
Страны: 45

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #14

Сообщение Ler » 13 окт 2010, 17:27

мне не раз отвечали при запросе через эту форму http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html

правда не быстро, 3-5 дней где-то так

позвонить можно по карточке, минута стоит всего 2, максимум 3 рубля, если нужно какие карточки, пишите - расскажу какие
Я волновался из-за того, что у меня нет ботинок, пока не встретил человека, у которого не было ног
Ler
полноправный участник
 
Сообщения: 458
Фото: 2
Регистрация: 09.12.2009
Город: Пущино
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 43
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #15

Сообщение Viachik » 13 окт 2010, 18:37

Ler писал(а):позвонить можно по карточке, минута стоит всего 2, максимум 3 рубля, если нужно какие карточки, пишите - расскажу какие

Хотя тема не об этом, но скажу так - это просто до хера (83коп из Москвы и Питера в Малайзию)
Звонки в тай из Питера
----------------

Посм. AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата... (склеено)
Regina-apsara меняла без звонков
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15598
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 1533 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #16

Сообщение Yappi » 17 окт 2010, 10:52

Спасибо, действительно на письма не отвечают, оператор в лайв чате нас послал решать эту проблему по телефону.
Будем звонить, надеюсь поймут наш корявый английский))

Позвонили объяснили, рейс нам перенесли Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?
Мне всегда казалось, что гораздо полезнее тратить деньги на путешествия, чем на покупку нового дома или новой машины. Долгое время я полагала, что с возрастом это пройдет. Но я ошиблась. (Р. Райт)
Аватара пользователя
Yappi
полноправный участник
 
Сообщения: 219
Фото: 161
Регистрация: 25.07.2009
Город: Санкт-Петербург (Лен. обл)
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 35
Страны: 10
Отчеты: 4

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #17

Сообщение Маяви » 20 окт 2010, 23:17

Интересно, что это у них пошли постоянные изменения. У меня рейс на 30 декабря из Бангкок в краби. за последнюю неделю уже 2 раза приходила смс об изменении рейса. надеюсь его не отменят совсем. а то совсем печально будет(((
Аватара пользователя
Маяви
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 23.01.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 29
Страны: 35
Полеты: 1 в 2017
Пол: Женский

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #18

Сообщение Viachik » 20 окт 2010, 23:22

Маяви писал(а):Интересно, что это у них пошли постоянные изменения.

Стабильности в мире нет. Цены падают. Биржи лихорадит. Террористы опять захватили чей-то самолет .. Вот такая байда.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15598
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 1533 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #19

Сообщение Streamlove » 19 дек 2010, 20:07

ЭйрАзия с 11-го января 2011 года отменяет свои рейсы по маршруту Куала-Лумпур (Малайзия)- Тривандрум (Индия).
А с 21-го января отменяются рейсы по маршруту Пенанг(Малайзия)-Ченнаи (Индия).
http://www.airasia.com/my/en/latestnews ... india.html
Как я поменял свои билеты...
69 flights | 168 497 km | 4.2x around earth | 10.7 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5186
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 424 раз.
Поблагодарили: 539 раз.
Возраст: 37
Страны: 12
Полеты: 6 в 2017
Пол: Мужской

Re: Air Asia отмена рейса, перенос на предыдущую дату?

Сообщение: #20

Сообщение SERJIO1 » 08 апр 2011, 00:19

Streamlove писал(а):ЭйрАзия с 11-го января 2011 года отменяет свои рейсы по маршруту Куала-Лумпур (Малайзия)- Тривандрум (Индия).
А с 21-го января отменяются рейсы по маршруту Пенанг(Малайзия)-Ченнаи (Индия).
http://www.airasia.com/my/en/latestnews ... india.html
Как я поменял свои билеты...

Народ!!, а подскажите пожалуйста, как лучше быть в такой ситуации или где найти номер скайпа АА,что бы им дозвониться, но не по городскому номеру,т к подобные проблемные вопросы вроде решаються только в телефоном режиме...???
Ситуация следущая:есть перелёт АА Краби-БКК,необходимо поменять билет с 19,05,11 на 20,05,11 время вылета без разницы,какое предложат,на такое и согласимся. Спасибо
SERJIO1
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 19.08.2009
Город: Донецк
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100