здравствуйте,
1) архивная справка истребована на основании Приказа МИД России N 10489, Минюста России N 124 от 29.06.2012 (ред. от 01.06.2017) "Об утверждении Административного регламента Министерства иностранных дел Российской Федерации и Министерства юстиции Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по истребованию личных документов" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.07.2012 N 25033)?
2) текст этого регламента прямо не предусматривает предоставление такой госуслуги как "содействие во внесении исправлений в истребованные документы" и т.п., однако в нем содержится такая информация:
7. При ответах на телефонные и устные обращения уполномоченные должностные лица Департамента МИД России, Департамента Минюста России, консульских учреждений, территориальных органов Минюста России, органов ЗАГС подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
8. При отсутствии у должностного лица, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или обратившемуся гражданину, должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
можете этим воспользоваться для выяснения
порядка внесения исправлений в документы ваших родственников,
кроме того, имеется удобная форма "обратной связи", которую вы можете заполнить и получить внятный ответ о порядке дальнейших действий (в частности, выяснить,
возможно ли получить такую госуслугу либо необходимо подать заявление в суд по месту нахождения органа ЗАГС в Украине о внесении исправлений или изменений в записи актов гражданского состояния; это дела так называемого особого производства),
этот вариант запроса представляется мне целесообразным,
вы получите письменный ответ, с которым можно работать
3)
также полезная информация зд.