Будни отельного администратора

Покупка и аренда недвижимости, бытовые вопросы и их решение, ностальгия, «что новенького». Подраздел для тех, кто большую часть времени проводит или проживает в Египте

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Форум Винского рекомендует
Поиск и бронирование отелей в Тунисе:Бронирование отелей в Египте с отзывами туристов, с русскоязычной круглосуточной поддержкой
Отели на курортах Египта: Отели в Дахабе ||| Отели в Хургаде ||| Отели в Нувейбе ||| Отели в Шарм-эль-Шейхе
Авиабилеты : Поиск дешевых авиабилетов
Аренда автомобиля : Поиск и аренда автомобиля на курортах и аэропортах Египта
Страховка: Оформление туристической страховки онлайн

Будни отельного администратора

Сообщение: #1001

Сообщение Хагга » 14 окт 2012, 22:59

Так сложилось... Живу в Египте, работаю в Египте. Отельным администратором, то есть - гест релейшен. Прекрасная должность. Такая распрекрасная, что аж захотелось зарисовки написать. Что, собственно и делаю.

Сегодня прекрасный день. Счастливый. Радостный. В отеле нет ни заездов, ни отъездов. Тишина. Покой. Красота. Хаускипинги лениво трут поручни лестницы, беллманы травят про футбол, рецепшен чихает, размазывая сопли по стойке (совсем недавно одна сцука заразила всех. Суку надобно было отпиздить, но это - фронт офис менеджер, поэтому тёмную отложили до лучших времен), полиция на входе слушает в полудрёме песни из корана. Рабочий день. Только я одна стучу по клаве. Этот стук набатом раздаётся по всему лобби. Кстати, почему счастливый день? Нашлась моя русская клава!!!!!!!!!

Клава пропала почти сразу, как уехала её дарительница. Пришла я на работу, а там.... Моё место просто раскурочили! Стол стоял не так, как надо, монитор снесли влево, хотя должен стоять справа, ящики вообще выдвинули и перенесли в другой угол, стул сломали. И что самое главное, вместо моей новенькой клавуськи, на столе лежало нечто пятнадцать лет полировавшееся трудолюбивыми руками работников офисов. Буковки на клаве стёрлись и поэтому умные офисные работники наклеили на них буквы из обыкновенных стикеров. Это как же надо было изъебнуццо, чтобы вырезать эти малипуськи и ещё недрогнувшими руками прилепить, куда Аллах положил. Вообщем, своего рабочего места я не узнала. Натюрморт назывался: египетские хаускипинги произвели зачистку помещения. Кроме того, оне как настоящие вредители, повынимали все провода и у меня просто ничо, ничего, ничегошеньки не работало. Пошла ругнулась на суку, которая всех заразила. Тот ругнулся на хаускипингов, те ругнулись на поливальщиков цветов... Вообщем понеслась волна гавна по департаментам.

Я была почти довольна, но клаву так и не нашли. И вот сегодня... Вуаля! Сидит, стучит, : подтверждаю вашу заявку, деньги тока несите быстро,иначе пойдёте нах, товарищи гости. Резервейшен!

У нашего резервайшена сломалась клава. Чо делать? Как чо? У гест релейшен две клавы! Я не понимаю, почему не взяли эту с наклееными аллахом буквами? Она ж ваша, родная! Нет, бля! Взяли русскую! Сидит, чертыхается, мизинцем тыкает не в те места и кнопки, но зато клава новая. Вообщем, я б его убила. Но день сегодня такой хороший... Прекрасный день. Счастливый и радостный.

ВНИМАНИЕ
Обращение Модераторов раздела

Ввиду большой популярности темы количество желающих высказаться сильно выросло.
В связи с этим модераторы вынуждены ещё раз напомнить о существовании Правил форума, и необходимости следовать Правилам при написании сообщений.
Если вас не устраивает литературный уровень данного материала (а такое вполне возможно), то ниже приведён порядок действий.


    Вариант 1 (штатный):
  • оцениваем своё мнение на соответствие Правилам, в частности пп.:
    Хамские, оскорбительные высказывания в адрес участника(ов), или форума в целом

    Размещение издевательских комментариев к отчетам других форумчан

    Троллинг, и другие проявления интернет-хулиганства. Размещение провокационных сообщений, вызывающих конфликты между участниками, оскорбления и т.п.
  • готовим список собственных произведений, отмеченных в литературных сообществах, для сравнительной оценки вашего литературного уровня;
  • размещаем своё сообщение.
    Вариант 2 (укороченный):
  • просто проходим мимо. Да, просто и незатейливо - не расплёскивая свой негатив, не читая написанное - зачем вам испорченное настроение? Солнце в любом случае встанет с утра на востоке, что бы люди про это не говорили.


Всем спасибо за понимание, и да не иссякнет юмор в нашей жизни. Аминь.
Аватара пользователя
Хагга
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 24.08.2012
Город: Hurghada
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1002

Сообщение AlexPh » 01 фев 2018, 16:00

А подробности? Подробности?:)
Мы делаем дело государственной важности: мы охраняем границы Евросоюза от таких как мы. И никто нам за это даже "спасибо" не скажет(с) CW
AlexPh
активный участник
 
Сообщения: 788
Фото: 2
Регистрация: 03.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 29
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1003

Сообщение Хагга » 01 фев 2018, 16:03

AlexPh писал(а) 01 фев 2018, 16:00:А подробности? Подробности?:)

Проводим наших, потом поболеем))) и я снова в строю с подробностями)))
Аватара пользователя
Хагга
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 24.08.2012
Город: Hurghada
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1004

Сообщение Атася » 01 фев 2018, 16:19

Хагга писал(а) 01 фев 2018, 16:03:потом поболеем

А это зачем????
Счастье — это быть с человеком, который поддерживает твои сумасшедшие идеи, помогает воплотить твои безумные мечты, а когда ты получаешься на фотографии как косой щенок шарпея, говорит, что ты самая красивая и лучше тебя никого нет!
Атася
активный участник
 
Сообщения: 895
Регистрация: 08.08.2013
Город: Снежинск
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 50
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1005

Сообщение AlexPh » 01 фев 2018, 16:33

Атася писал(а) 01 фев 2018, 16:19:А это зачем????

Правильно, нужно здороветь сразу!
Мы делаем дело государственной важности: мы охраняем границы Евросоюза от таких как мы. И никто нам за это даже "спасибо" не скажет(с) CW
AlexPh
активный участник
 
Сообщения: 788
Фото: 2
Регистрация: 03.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 29
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1006

Сообщение Хагга » 01 фев 2018, 16:41

Атася писал(а) 01 фев 2018, 16:19:А это зачем????

Проводы же))). Надо отметить. Было очень трудно, спали по 4 часа в лучшем случае, так что... сегодня - банкет! А завтра - рассол. Будни отельного администратора
Аватара пользователя
Хагга
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 24.08.2012
Город: Hurghada
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1007

Сообщение Хагга » 03 фев 2018, 11:54

Хотела видео с компа запостить, а тут не дают. Только на Ютюб заливать, да?
Аватара пользователя
Хагга
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 24.08.2012
Город: Hurghada
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1008

Сообщение Моринесса » 03 фев 2018, 14:19

Хотела видео с компа запостить, а тут не дают. Только на Ютюб заливать, да?

Ссылку скиньте.
Аватара пользователя
Моринесса
новичок
 
Сообщения: 33
Фото: 4
Регистрация: 20.10.2013
Город: Бобруйск
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1009

Сообщение Хагга » 20 фев 2018, 11:49

Моринесса писал(а) 03 фев 2018, 14:19:Ссылку скиньте.

Всё-таки залила на ютюб.

Первый промо ролик. Пока ещё не было коррекции света, ролик сделан для пресс-конференций.
Было бы интересно узнать ваше мнение. На мой взгляд, девяностые удались)))



А вот ещё один ролик из серии "Закулисье". Снят Машей Риваль, исполнительницей главной роли в фильме. Очень хорошо показана атмосфера съёмок)))

Аватара пользователя
Хагга
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 24.08.2012
Город: Hurghada
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1010

Сообщение Моринесса » 21 фев 2018, 09:29

От первого ролика пошли мурашки по коже. Все очень знакомо и узнаваемо. Ну, а девченки просто классные. Они ведут себя так, как-будто не выходят из роли. Я думаю, что фильм получится. Очень, очень жду встречи с ним. Только где его надо будет искать?
Аватара пользователя
Моринесса
новичок
 
Сообщения: 33
Фото: 4
Регистрация: 20.10.2013
Город: Бобруйск
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1011

Сообщение Хагга » 28 фев 2018, 09:07

Моринесса, я рада такой реакции. Потому что у самой была такая))). Но я думала, что я одна такая, типа автор, собственное произведение на экране, поэтому и мурашки.... Спасибо за отзыв!
Кино планируют в России показать. Когда? Пока обсуждается. Да и монтаж ещё не закончен. Вот пока он не закончен, я выкладываю продолжение отелевской эпопеи.

- Я приеду и проведу тренинг по площадке Букинг.ком, раз ваши коллеги нихрена не понимают! – протарабанила в трубку Шеринка, и Дон мне подмигнул:
- Соскучилась?
- А то!
Если раньше её просто нельзя было выманить, теперь она ехала сама, типа
учить меня уму-разуму. Дон был на моей стороне, ибо экселька с ценами говорила
лучше меня и Шеринки в сто раз.

Приехала ранним утром. Мы, конечно, подготовили ей комнату заранее, ждали
нашу вип-персону из главного офиса. Я стояла на рецепции с надетой на морду
счастливой улыбкой от встречи с судьбой...
Так эта коза даже не сказала мне «Здрассти!». Нет меня и всё. Океюшки.
Когда у нас рандеву насчёт портала букинг.ком? Часа в два, ответила Шеринка и
пошла спать.

В два, конечно, ничего не началось. Началось в три. В Египте – не проблема вообще. Мы никуда не торопимся, никто никуда не торопится и, соответственно, никто никуда не опаздывает. Ну, может, кроме опозданий на самолёт или автобус.
В три мы засели с ручками, листочками и нашими вопросами в головах за
большим столом. Шеринка пришла и сразу заказала кофе и сигареты. Сигареты у нас
продаются. То есть, кто-то должен был ей их купить. Опять же – окей, дай денег, и
наши мальчики сгоняют. Но денег Шерин не взяла, поэтому несчастный беллман
Рафат купил за свои.

И далее понеслось. Только задаём вопрос, а у Шерин телефонный звонок. Потом она тупо не помнит, про что спрашивали. Повторяем. Телефонный звонок. Амнезия. Повторяем.
Худо-бедно удалось вклеиться в этот замкнутый круг с вопросом: за каким вы
создали столько категорий номеров, если у нас их всего пять?
- В категории не лезь! Это моя работа. Ваша работа – отзывы! Отзывов должно
быть много, ваша цель – 9 балов из 10.
- Как мы можем набрать отзывы, если у нас, благодаря вам и вашим
категориям, а также ценам с потолка, в отеле 3 комнаты от букинг и все
недовольны, потому что живут в номере категории А, который стоит 50 долларей в
сутки, а рядом, в таком же номере, но почему-то категории В, живёт семья за 30
долларей в сутки?
- Это – маркетинг!
- Это – очень новое слово в маркетинге, мадам Шерин.

Телефонный звонок. Я вдруг понимаю, что Шерин с нами до пяти часов, так как у неё встреча.
О чём она, собственно, и сообщила:
- Так... быстро ещё вопросы и я пошла. А то у меня деловое свидание.
Наша бухгалтерия начала сыпать. Потому что именно они должны были
разобраться в хитросплетениях очень нового слова в маркетинге и сколько оно, етит
твою ширинку, стоит.
Как я уже говорила, Шерин плетёт нить разговора путанно,быстро и чтоб никто не понял. За пять оставшихся до пяти часов минут, она быстро оттарабанила своё новое слово и закинула сумочку на плечо.
Рафат, как увидел, что дама с сигареткой в зубах, которую оплатил он, идёт
на выход, кинулся спросить про деньги, но его остановил наша Бацилла – фронт офис
менеджер:
- Мы тебе из наших чаевых отдадим. Не ходи...

Забегая вперёд, скажу, что Шеринка вернулась ранним утром. По сарафанному радио передали, что была в самой знаменитой дискотеке города с каким-то мужиком. Деловое свидание затянулось. А потом поступил приказ от неё – продлить комнату ещё на день. Видно, не всё обсудили на деловом свидании. В принципе, мы
её больше не видели.

- Как так? – таращил глаза Дон. – Она сюда на свиданку, что ли, приехала?
- Нет, конечно, - улыбалась я. – Она приехала на тренинг по букинг.ком,
который успешно провела. Материала было столько, что все присутствовавшие на
тренинге ученики до сих пор изучают этот материал и задают вопрос: шо это было?
Нам не понять, мы не любили...
- Слушай... – заговорщицки пропел Дон, - а давай сделаем так... Копье
должно входить в плоть медленно и проворачиваясь...

Шерин уехала. Не знаю, было ли деловое свидание продуктивным и вынесла ли она чего из него на будущее, или это была просто гастроль, но Дон приговорил меня стать Шеринкиной занозой в ..опе.
Как только она делала ошибку, я докладывала Дону, Дон звонил её начальнику.
И если раньше я не могла дозвониться до нашей вип-персоны, вскоре она начала звонить
сама.
- Хабебти! Ты если что не понимаешь, я же всегда к твоим услугам, помогу,
разберу, объясню...
- Да, спасибо, дорогая! Не стоит совершенно. Вы мне только вот там
поменяйте, а то у меня доступа нет.

- Хабебти, в чём проблема? Я сразу позвонила, как только узнала.
- Да ни в чём, моя любимая! Надо просто слово в названии категории
заменить. Вы ж понимаете, что «асаси» по-арабски – главный и основной, то бишь
стандарт. А вы продаёте эконом под этим названием. Люди... Ах, эти люди!
Большинство такие необразованные! Они не понимают, что это – основной, главный
и стандартный эконом. Они, вот глупышки, думают, что это стандарт. У нас
жалобы...
- О! Как это прискорбно!
- Да-да. Очень! Но вы уж уберите это слово нахер из нашего описания.

Дон вообще спец по факанью людей. Если он хочет, конечно. И причём умный человек делает это чужими руками. А Дон – умный.
- Надя, Хагга! У меня для вас отличная новость! Я всегда знал, что женщины
более ответственные люди. Если что-то поручил женщине – она точно сделает как
надо.
Мы сидели у него в офисе, жрали торт (у Нади было ДР), и не понимали, куда
он ведёт.
- Я решил отдать вам фронт офис!
- Не понял... Зачем?
- Не ты должна была прийти ко мне с эксельками, а Бацилла ходячая из фронт
офиса! Это он должен заботиться о заполняемости отеля!
- Но ведь главный офис не оставил нам никакого места для манёвров.
- Но ты ведь нашла это место! Да и Шерин будет очень рада, что ты
возглавишь фронт офис... – шкодливо улыбнулся Дон. – А Радва просто упадёт в
обморок, когда узнает, что Надя – ассистент фронт офиса.
Аватара пользователя
Хагга
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 24.08.2012
Город: Hurghada
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1012

Сообщение AlexPh » 28 фев 2018, 09:14

Ура:) продолжение!

Мне кажется уже можно не только фильмы, а и комиксы делать;)
Мы делаем дело государственной важности: мы охраняем границы Евросоюза от таких как мы. И никто нам за это даже "спасибо" не скажет(с) CW
AlexPh
активный участник
 
Сообщения: 788
Фото: 2
Регистрация: 03.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 29
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1013

Сообщение ТМ_Татьяна » 28 фев 2018, 18:55

Хагга писал(а) 20 фев 2018, 11:49:девяностые удались

Удались, точно удались Будни отельного администратора
Будни отельного администратора


Автобус по Пензе идет?

Аннотацию к книге "Улыбайтесь - вы в Египте!" прочитали Будни отельного администратора
Четыре девушки-танцовщицы из России приехали работать в Египет. Они молоды, красивы, полны надежд и великих планов. Каждая мечтает о большой любви, красивой жизни и иностранных принцах. Страна фараонов видится вожделенным раем, но это всего лишь до тех пор, пока им не приходится бороться за место под африканским солнцем. Тогда девушки и понимают, что их помощниками должны стать умение держаться вместе, актерские способности, русская смекалка и искрометный юмор...


Ждем выхода фильма!
Rip Current – разрывной поток или обратное течение - РИП
“зная о правилах поведения в РИПе и не паникуя, вы в 1000 случаев из 1000 выберетесь”
Безопасность на воде ...
Ёкарный Бабай или моя большая австралийская семья
Аватара пользователя
ТМ_Татьяна
почетный путешественник
 
Сообщения: 4097
Фото: 259
Регистрация: 14.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 779 раз.
Поблагодарили: 674 раз.
Возраст: 50
Страны: 32
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1014

Сообщение Ирина РБ » 17 апр 2018, 16:30

На одном дыхании прочла. Спасибо!
Ирина РБ
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 25.11.2014
Город: Двор-Гомель
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1015

Сообщение Хагга » 01 июл 2018, 15:52

Приветствую вас, культурные люди!

С недавних пор, как решила заняться ещё и видеоблогом (правда, времени
катастрофически не хватает, поэтому там пока в аплодс столько же, сколько на
полках продуктовых магазинов во времена СССР, но ещё не вечер), обращаюсь к
народу именно так.

Во-первых, люблю культурных людей. А во-вторых, если и ругнусь матом, получается
всё, как надо: слушатели – культурные, а я не очень. Однако, поделюсь личным
наблюдением: те, кто не любит мат или воротят от него нос, сами рады бы
обложить ситуацию или полирнуть матерком весёлую историю, но не даёт убеждение «Что
обо мне подумают люди?». Но если вспомнить харизматичных мыслителей (надеюсь,
мне не надо составлять список, все и так знают, про кого я, любой может
вспомнить персонажа на свой вкус), все любили матюгнуть с таким сочным драйвом,
что слушатели или зрители падали под стол. Причём слушатели и зрители
становились фанами таких харизматичных личностей и ходили за ними толпами,
ожидая, когда же, наконец, он выдаст что-то этакое, чтобы с хохочущей мордой
сползти под стол. Нравится им там, под столом.

Жаль, что сейчас в тырнете не выскажешься, но в реале мне никто не
запретит. Особо культурных людей хочется предупредить, что использовать
обсценную лексику я буду про себя, в воздух, на написанном это не отразится.

Ладно. Вступительная часть закончена. Снова и опять, с вами я, Хаггеризада Степанна, которая сняла штаны и ждёт порки за долгое отсутствие.
Да, я неорганизованная личность. Только что-то наметила, пообещала, как тут: здрасти,
это бог, слышал тебя, Хаггуся, про планы твои поржал, а теперь вот тебе другие.
Вот вышла к народу, сейчас, говорю, будет рассказ про пансионат, а господь
грозит мне из-за облака пальцем и вещает: хрен вам, девушка, пройдите на
съёмочную площадку.
Потом думаю, кино закончено, засяду за ваяние шедевров, а
кошелёк почему-то пустой. И бородатый управитель сверху пальцем на пансионат
кажет – иди туда, делай, не знаю, что. Пришлось пойти. Короче, хватит
предисловий, буду писать оттуда, откуда меня выдернул Творец.

Напоминаю: пансионат, я, Дон и Надя.
Мы сидели у него в офисе, жрали торт (у Нади было ДР), и не понимали, куда
он ведёт.
- Я решил отдать вам фронт офис!
- Не понял... Зачем?
- Не ты должна была прийти ко мне с эксельками, а Бацилла ходячая из фронт
офиса! Это он должен заботиться о заполняемости отеля!
- Но ведь главный офис не оставил нам никакого места для манёвров.
- Но ты ведь нашла это место! Да и Шерин будет очень рада, что ты
возглавишь фронт офис... – шкодливо улыбнулся Дон. – А Радва просто упадёт в
обморок, когда узнает, что Надя – ассистент фронт офиса.
Сказать, что мы были в шоке? Думаю, не надо.
- Дон, вы понимаете, что это война?
- Гы! – ответил Дон.
- А Бациллу куда? И как я с ним буду общаться потом?
- Бациллу переведём на позицию резидент менеджера, пусть ходит по
пансионату с обходным листом и факает департаменты, если найдёт херню. А херни
он найдёт, и много.

Короче, вы поняли. Поняли и мы. Надя была умной:
- Дон, а кто же будет выполнять обязанности гест релейшен? Пока никого нет,
я думаю, лучше оставить меня там, где я есть.
- М-да... – зачесал шевелюру Дон. – Сделайте везде объявы, пусть придут
новые девочки, поговорим, выбрем. Нужны чешки, так как у нас чехов будет много
скоро.
Тут уже я врубилась, какой геморрой достался мне вкупе с мигренью.
- Может, и мне тогда подождать? Пока маркетинг не найдём?
- Хагга, ты мне своё копьё не суй. Это – моя фишка. Не пойдёшь менеджером
фронт офиса ты, я найму другого, с улицы, и тогда вообще непонятно, кто на
нашей рецепции уцелеет.

Все ведущие посты в отеле занимают люди, знакомые сгенеральным. Если в отеле меняется генеральный, то вся эта шобла 99% уходит вслед за старым доном Карлеоне. На её место заступает следующая шобла,
принадлежащая новому генеральному. То же самое в департаментах. Уйдёт предводитель
племени, и тогда уже членам старого сообщества нужно думать: когда полечу я?
Может, сразу полететь? Загодя? Потому что новая звезда отдела не ходит одна, а
приводит за собой созвездие своих звезд-карликов. И так как в той игре со
стульями под музычку стульев всегда меньше, чем задниц...

Сразу оговорюсь, что такая феерия бывает в отелях с хозяевами-египтянами.
Хотя и в цепочках тоже может быть. Особенно, если цепочка своя, египетская.
Частный бизнес вообще семейная штука. Мало кто может себе позволить доверять не
своим. Пусть не профессионал, зато воровать не будет. Щас!

В целом я поняла, что должна спасти планету. То есть рецепцию. А там...
30 человек. Мужики под сорок и за сорок.
Все на опен контракт. Что это такое? По егизаконодательству работника с опен
контракт выгнать нельзя. Его можно перевести в другой отдел, но по его
согласию. Раньше, когда народу в Хургаде было мало, да и Мубарак хоть как-то
блёл... блюл... соблюдал нормы приличия, опен контракты заключались со всеми
работниками отелей. Именно опен контракт гарантирует пенсионные
отчисления. По доброй воле никто его не лишается. Пусть меньше платят, но зато
стабильность! Поэтому и можно видеть в отелях такой пердюмонокль: был
хаускипингом, потом не так посмотрел на менеджера уборки, и ты уже в белманах
или секьюрити.

В составе нашей рецепции таких много. Кто-то перевёлся из официантов, кто-то их хаускипингов, а кто-то и с бичбоев.
Но, все, как один, с опен контрактами, и если их выгонять, то платить им
отступные. И навряд ли их можно будет куда-то перевести, так как рецепция – это
чаевые и возможность налаживать дружественные связи с Германией. Глядишь, потом
тебе будут подарки возить за то что комнатку им приготовил, или евров 20 дадут
за услугу. С рыбного места никто добровольно не уйдёт.

Так в чём же проблема, спросите вы?
Проблема в том, что перевести насильно всё-таки можно. Если человек попался на этих самых
чаевых, что типа запрещено. Ведь можно представить это дело так, что он
выманил. Я тебе комнатку, а ты мне – денежку. Гостей никто спрашивать не будет.
Даже если они ответят: сами дали, он – кукуська, это против правил. Также, не надо забывать, что всегда можно так затрахать человека, что он сам сбежит со своего рабочего места.
Теперь вспоминаем, что менеджер с улицы
хочет поставить свой бомонд на это рыбное место, и сразу ясно, кто, кого и куда
будет иметь.

Я представила себя в образе Вильяма Уоллеса,
размазала остатки торта по лицу и пошла вниз, на рецепцию посмотреть, как уже мои
тевтоны будут кудахтать на тему «Баба на корабле...»

На сегодня все. В следующем выпуске
Сказок Хаггеризады Степанны вы узнаете, как я была психологом, и за что, скорее
всего, попаду в рай..
Аватара пользователя
Хагга
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 24.08.2012
Город: Hurghada
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1016

Сообщение Моринесса » 01 июл 2018, 16:21

Ну, вот дождались! Можно считать - день удался!
Аватара пользователя
Моринесса
новичок
 
Сообщения: 33
Фото: 4
Регистрация: 20.10.2013
Город: Бобруйск
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1017

Сообщение AlexPh » 01 июл 2018, 16:30

Ура!!!! Возвращение Будулая!!!
Мы делаем дело государственной важности: мы охраняем границы Евросоюза от таких как мы. И никто нам за это даже "спасибо" не скажет(с) CW
AlexPh
активный участник
 
Сообщения: 788
Фото: 2
Регистрация: 03.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 29
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1018

Сообщение Хагга » 01 июл 2018, 20:00

День вообще удачный! Наши сделали испанцев! Будни отельного администратора

Буквально на днях мне приснился такой сон: перед матчем Марадона заходит в раздевалку аргентинской сборной и даёт всем игрокам нюхать кактус. Теперь ещё и наши преподнесли сюрприз!

Тут мне и стало ясно, что пора написать статью про чемпионат мира по футболу. Выполняю. Тем более, у меня образовалось несколько гениальных мыслей по поводу.

Первая мысль про судейство. Не кажется ли вам, что судей надо на...?

Непонятно, за каким фигом сидит эта славная бригада видеоболельщиков в уютной комнате и следит за выполнением правил, если судья всё равно скажет: а я видел лучше, вы монитор кофем залили, картинка поплыла?

Сидят, пялятся, мысль ищут. А вот мы по телеку или компу видим, что явное пенальти, а тут нам говорят: ни фига! Не было ничего!

За каким фигом судья носится в кабинку задумчивости с экраном, где ему крутят спорный момент? Всё равно он уже всё решил.

Нету пенальти в ворота сборной Аргентины! Нету! Потому что Месси должен пройти в следующий тур. Жалко кукуську Лео, понимаете? Столько бегал, столько прыгал, столько падал.

И в ворота Колумбии пенальти не надо. У них форма красивая.

Предлагаю выдать всем очки. И судьям, и видеонаблюдателям. Без очков они меня, как болельщицу, раздражают.



Теперь по правилам футбола вообще. Я – баба Яга и я против таких правил!

Я против пенальти вообще! Это ж 99% реализации. Дайте уж тогда очко и всё, чего время терять? Или взгляните на хоккей. Сделал подлянку – иди на лавку, посиди минуты 2 или 5. Тут честная борьба гарантирована, только маленькая фора противнику, а не распахнутые ворота: лупи, косой. Зачем вообще там вратарь? Убрать нафиг.

Кроме того, если уже игрок валяется и делает театр, то вызывайте независимого врача, пусть он скажет, что у него там сломано, нога или психика, и по результату освидетельствования принимайте решение.
Если правда травма, носилки и на операционный стол. Если же симулянт, то нафиг с пляжа вообще, то есть с поля. Думаю, если внедрить такое правило, игроки начнут боятся падать и избражать агонию, а будут бегать с оторванными ногами. Нет, товарищ судья! Ничего не болит, я – огонь, жар-птица, блин, смотри, как летаю! Рука моя на поле валяется? Не, не моя это! Я чемпионом быть хочу.

А то упадёт тот же Рональду, корчится, боль дикая, скрутился весь, на морде лица – судороги. И если судья отмашку на фол уже дал, врач не успевает до него добежать, как Рональду, живой и здоровый, воскрес и всю свою команду перстом осеняет: типа беги туда, оттуда мне подашь.

А иногда судья зовёт врачей, а те на перекуре. Как было в матче с Нигерией. Валяется пацан убитый весь, а врачи не идут и не идут. Чего идти-то? Ща сам воскреснет. Вы только жест красивый покажите, что его команда по мячику бить начинает.

Резать, не дожидаясь перитонита! Упал – в морг! Тогда мы увидим 90 минут футбола, а не театра, который смотрят миллионы Станиславских. А то как-то непоследовательно получается: тут - играем, а тут - рыбу заворачиваем. То же самое с судейством. Вы или уберите этот видеонепотребство и отдайтесь судье, или оставьте только видеонаблюдателей, которые коллегиальным решением будут свистеть в микрофон. Все равно судья только под ногами игроков путается. Ну вот, высказалась и отлегло.

Кто там у нас следующий и когда опять будет исторический матч со сборной России? И где мой валидол? Будни отельного администратора
Аватара пользователя
Хагга
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 24.08.2012
Город: Hurghada
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1019

Сообщение Ирина РБ » 01 июл 2018, 20:15

Вчерашний Суарес- это новый Смоктуновский! Будни отельного администратора А вы говорите " не верю! "
Ирина РБ
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 25.11.2014
Город: Двор-Гомель
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1020

Сообщение Атася » 02 июл 2018, 15:48

А....УРА!!! А то я по старости уже нить рассказа потеряла и пришлось назад текст вертеть- смотреть- хде рассталися мы с чудесным повествованием!
Счастье — это быть с человеком, который поддерживает твои сумасшедшие идеи, помогает воплотить твои безумные мечты, а когда ты получаешься на фотографии как косой щенок шарпея, говорит, что ты самая красивая и лучше тебя никого нет!
Атася
активный участник
 
Сообщения: 895
Регистрация: 08.08.2013
Город: Снежинск
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 50
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Будни отельного администратора

Сообщение: #1021

Сообщение Хагга » 03 июл 2018, 11:47

Ирина РБ писал(а) 01 июл 2018, 20:15:Вчерашний Суарес- это новый Смоктуновский!


Я тогда не знаю, с кем сравнить вчерашнего Неймара))). Так натурально он изображал судороги и эпилепсию, что Оскар уже вышел из Америки и направился сюда, чтобы сам себя вручить.

Атася писал(а) 02 июл 2018, 15:48:уже нить рассказа потеряла и пришлось назад текст вертеть

Ещё раз извините за непоследовательность. И ещё раз благодарю за то, что читаете и вспоминаете!

А сейчас сказ про то, как была психолухом.)))

Я всегда удивлялась, как наш персонал узнаёт новости. Вот, блин, только я в офисе у Дона отсидела, даже в туалет не ходила, сразу на рецепцию пошла, чтобы самой сообщить и тем самым взять сиуацию в свои руки, а хрен вам! Уже на
мордах скорбь и ехидное выражение «Подсидела-таки Бациллу, зараза!» Как?!!! Кто
им успел насвистеть?
Глянула на небо: бог отсутствовал и не ржал из-за тучи, прикрывая рот рукой. Значит, не он. Откуда тогда им откровение спустилось?
На балконе второго этажа разговаривала по телефону секретарь генерального Ранья. Ну теперь ясно, кто наше агентство ТАСС.

И вот что вы мне прикажете делать?
Встать перед 30ю работниками и сказать «Я – босс!»? А они мне: ну-ну, босс. То
есть, я знаю, как подчинённые могут хорошо отыметь босса, если дружны и хотят
это сделать. Наши ещё как дружны. Сто лет вместе работают. Есть у них, конечно
же, симпатии и антипатиии, но, как мы все знаем, всеобщая беда сплачивает не
хуже цемента.

Надя смотрела на меня как на Жанну, девушку из Орлеана. Вроде и жаль, что уже у столба привязана, а сделать уже ничего нельзя.
- Не ходи туда сейчас, - посоветовала она.
Я ещё раз оглядела фронт деск. М-да...
Там у нас Ахмед, который икорный жрец (его рецепт жарки красной икры я
описывала ранее. Кто хочет, может поискать) и Юсеф. Юсеф – хороший мальчик (ха!
Мальчик 45 лет), но...

Короче, дружба на нашей рецепции делилась на два лагеря.
Одним, старожилами отеля, управлял Ахмед Икорный Жрец Первый. За ним водились
не совсем честные делишки и слава манипулятора. Вторым лагерем правила коллегиальная
двойка игроков: Юсеф и Набиль. Они когда-то перешли на рецепцию из других
департаментов и сдружились. За ними стояла наша молодежь, те, кто пришёл позже,
а не со дня основания отеля. И вот вторая группа всегда проигрывала первой,
потому что ещё не освоила все хитрости и технологии подспудного влияния на
массы.

Мало того, подо мной находились наши беллманы, коих у меня было аж 16 штук! А это вообще мафия, товаищи! Они тоже
давно поделились на два клана: утренняя смена и вечерняя смена. Не дай боже, их
поменяют местами! Бацилла даже и не старался, и с начальником беллманов – 58летним
Хуссейном, разговаривал, как с генеральным отеля, почтительно и заискивающе.

У беллманов имелся закуток, где они травили чаи и смолили цигарки. Там стояли два сейфа. Один с кофе, чаем и
сахаром для утренней смены, второй – для вечерней. То есть, как вы понимаете,
после многочисленных мафиозных войн был установлен некий паритет, который никто
не нарушал.

Далее. Кассиры (те, кто принимает оплату за комнаты и другие услуги отеля) мне не принадлежали и числились в другом
департаменте – бухгалтерии. Но находились они на территории рецепции, которая
постоянно вела с ними войну за чаевые. С некоторыми у моих были хорошие
отношения, и они делили деньги процентно, с другими – полный швах. Кассиры же
постоянно ловили рецепцию на каких-то денежных махинациях и докладывали своему
боссу. Босс шёл к Дону. Дон вызывал Бациллу. Бацилла что-то мямлил, рецепцию
штрафовали.

Тот же процесс вполне можно было провернуть в другую сторону и атаковать им же кассиров, но Бацилла, как я уже
писала, был до такой степени добрым и неконфликтным, что от этого страдала вся
рецепция, а не только он. То есть, даже если и случилось что, Бацилла к Дону не
пошёл бы. А если пошёл бы, то босс денежных потоков отеля, то есть бухгалтерии,
без проблем выставил бы дело так, что тому же Бацилле пришлось бы
оправдываться. Наш добряк об этом знал и воевать не ходил. Неохота ему было с
копьём в заду работать.

Вот такой расклад увидела я. И что мне прикажете делать – 2?
Я решила подойти к делу с применением психологии))).

анекдотец в тему:
Умирает психолог. Подходит к воротам рая. Апостол Петр его спрашивает:
— Ты кто?
— Психолог…
— Ууу, нет, психологи в ад!
Психолог, плача, идет в соседнюю дверь,садится поудобнее на сковородку… и вдруг видит, что за забором,
в раю, сидит Фрейд и ест яблоки!
Психолог бегом обратно и давай звать Петра.
— Ну, чего тебе?
— Да… Как же! Вы же сказали,психологи в рай не попадают! А у вас там Фрейд!
Апостол Петр просовывается в дыркув заборе и шепотом говорит:
— Только между нами: ну какой Фрейд психолог?

Да, психолог из меня никакой, но наши не сдаются, да?
Раз там так всё сплочённо, надо их расплотить (Есть тако слово? Надеюсь, что есть).
- Надь, я всё-таки пошла.
- Если что, я тут! – пообещала Надя.

Первым надо окучить Икорного Жреца. Если он будет со мной, то и старожилы.
А за ними и беллманы, так как старожилы со старожилами всегда договорятся.

- Ты думашь, это честно? – встретил меня Ахмед.
- Нет, конечно. Но жизнь вообще нечестная штука, Ахмед.
- Мистер Бацилла этого не заслужил.
- Да, не заслужил. Но ситуация сейчас такова: я заведую рецепцией и фронт
офисом. Давай, сядем в лобби и поговорим?
- Я на работе.
- А тебе разрешаю, - улыбнулась я. Мы вызвали Юсефа, чтобы он постоял за
Ахмеда, и пошли присесть в лобби баре.

Ахмед надел на морду скорбь и обидку, и я поняла, что выступать придётся
мне в жанре монолога.
- Ахмед, я тебя сейчас попрошу встать на моё место. Скажи мне, зачем
женщине этот геморрой? Ты реально думаешь, что я желаю такой ситуации? Ты
знаешь, что выполняла свою работу, которую хочу делать (я про маркетинг), и за
каким мне фронт офисная головная боль – непонятно. Но так случилось. Поэтому, я
буду выгребать как могу, как умею. Но! Я сделаю это как можно лучше. Как ты
думаешь с своей точки зрения, как супервайзер фронт офиса, что нужно изменить в
нашей работе к лучшему? Где ты видишь проблемы, которые надо срочно решить? Что
ты можешь сказать об атмосфере в департаменте? Я тебя спрашиваю сейчас как
друга, как более информированного коллегу. Мне нужна твоя помощь.

Ахмед сначала говорил односложно, а потом залился соловьём. Под конец
разговора он... заплакал.

Короче, проблем – воз.
Первая – отношения с кассирами.
Вторая – так как Бацилла – альтруист и иисус, все департаменты отеля тупо
плюют на указания рецепции, а это значит... Это значит, что проблема сервиса
присутсвует во всём отеле.
Объясню. Например, рецепции нужна комната, приезжают
гости. Рецепция звонит хаускипингам и просит чистую комнату. Хаускипинги
говорят ок, но машут рукой на это указание фронт офиса и делают только после
того, как рецепционист двадцать раз им напомнит. В это время гости ожидают заселения
и орут на рецепцию, соотвественно. Когда начинается разборка, хаускипинги
кивают на инженеров, которые вовремя не починили в этой комнате кондей,
инженеры кивают на бухгалтерию, которая не оплатила какую-то заказанную
деталь... В общем и целом – бардак. Но! Обычно именно фронт офис, который
заведует заселением должен отдать приказ, и его должны выполнить все
задействованные департаменты. А у нас получается, что фронт офисом управляют
все, кому не лень, а не фронт офис организовывает подшефные отделы. Ахмед, как
истинный манипулятор, невзначай указал мне, что Бацилла – дерьмо, поэтому на
него и плюют. Ты, Хагга, дерьмом не будь.

Слёзы полились тогда, когда Ахмед заговорил об этом самом неуважении к
рецепции. Он старается, работу любит, а всё накрывается Бациллиными подставками
щёк, ягодиц и прочих частей тела всем департаментам отеля.

Подумать только! «Бацилла этого не заслужил!» - стояло в начале спича, как вы помните. Теперь я выслушивала,
как он это заслужил! Я всегда знала, что Ахмед – хороший артист. Его перформанс со слезами был
восхитителен. Это был бы не Ахмед, если ему нечего с меня взять. Поэтому я и
спросила, что ему хотелось бы лично.
- Вот я уже третий год супервайзер, это уже младшая менеджерская позиция.
Мне полагается обедать, напитки и прочая социалка. До сих пор я этого не имею.
- Почему?
- Потому что Бацилла не подписал у отдела кадров назначение.

Ну, тут всё ясно. На следующий день я подписала это назначение, хоть и с трудом
(какие-то бумажки, указания, подпись бухгалтерии, подпись Дона и так далее). То
есть, пришлось дать начальнику отдела кадров коробку конфет. Ругаться с ним я
не хотела. Так же, наверное, как не хотел с ним ругаться и Бацилла. Только он
не догадался, что начальник отдела кадров – сладкоежка, плюс все его 5 детей
тоже. За коробку он сам мне всё подписал.

Ахмед сухо поблагодарил, но глаза остальных поменяли своё выражение.
Ну и первым выводом после беседы с Икорным Жрецом стала мысль, что рецепции
нужна любящая мама, а это мы умеем))).
Напоследок – анекдотец:
- Мама, а откуда мы взялись?
- Нас создал Господь...
- А папа сказал, что мы от обезьян произошли.
- Твой папа пусть про своих родственников рассказывает, а я - про своих!

Как раз про своих я расскажу в следующий раз, и это будет в стиле сказки «Золушка».
Аватара пользователя
Хагга
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 24.08.2012
Город: Hurghada
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАфрика ::: туристический форум об АфрикеЕгипет форум. Все о Египте от А до ЯРусские в Египте





Включить мобильный стиль