Lucasdivestore.com: не ведитесь, они - засранцы

[Zuzel]

Это есть такой нидерландский, вроде как очень известный инет-магазин для дайверов. Цены там более чем привлекательны. Поэтому, принимая во внимание возможность избавиться от НДС и от оплаты за доставку, я у них заказал и оплатил в середине апреля 2 комплекта регуляторов Apeks XTX200+октопус XTX40, шарниры для вторых ступеней, манометр Скубапро и сумку для регуляторов. Через 2 недели после получения денег, ребята прислали письмо о том, что одной из позиций нет на складе, и подожду ли я недельку. Ответил, что подожду. Сегодня, спустя 5 недель, они пишут, что в наличии есть только сумка, а остальное хер знает когда будет! Нет, ну ладно бы я заказывал манипулятор для глубоководного батискафа, но реги Апекс и манометры Скубапро - обычнейший товар в почти лбом магазине! В общем, будьте с этими чертями осторожны. А я сегодня затребовал деньги взад - поглядим что запоют.

[vonshlikken]

Хотел спросить, есть ли новости от этих добрых людей?

[Zuzel]

Хотел спросить, есть ли новости от этих добрых людей?

Угу. Вернули всё. С язвительной припиской, что "как раз сегодня на их склад пришел весь мой товар из Апекса". Но это уже их проблемы. Впрочем, я им благодарен: из-за них мне наскоро пришлось за 500 рублей купить 25-летний Aqualung Conshelf IV в отличном состоянии, сделать ему профилактику и присобачить сухую камеру, плюс купил с рук 2 непользованных вторые ступени Legend за 5000. Работа сего гибрида мне очень понравилась, поэтому благодарен вышеназванному магазину за сэкономленную мне кучу бабла.

[vonshlikken]

Классно! А сухую камеру от гляции ставили? Мне, вот, тоже апгрейд предстоит, буду приурочивать к плановому обслуживанию.

[Zuzel]

Классно! А сухую камеру от гляции ставили? Мне, вот, тоже апгрейд предстоит, буду приурочивать к плановому обслуживанию.

От Супримовского Коншельфа - тоже древняя. Там железки сделаны совсем не так, как на современных аквалунгах. Впрочем, врать не буду - я и не проверял этого ввиду наличия халявной "родной" камеры.

А апгрейд к чему? Судя оп тому, что у меня получилось - ничего принципиально нового за последние 30 лет не сделали - разве что маркетинговые стратегии стали круче. Быть может, современные Легенды лучше на глубине от 50 метров (чего мне нафиг не надо), а Титаны однозначно уступют, при том, что мой динозаврик совсем крохотных по сравнению с ними.

[vonshlikken]

А апгрейд к чему? Судя оп тому, что у меня получилось - ничего принципиально нового за последние 30 лет не сделали - разве что маркетинговые стратегии стали круче. Быть может, современные Легенды лучше на глубине от 50 метров (чего мне нафиг не надо), а Титаны однозначно уступют, при том, что мой динозаврик совсем крохотных по сравнению с ними.

Просто на распродажный титан сухую камеру воткну, а то в холодной воде стремновато плавать. Ну, заодно обслужу и установочное давление поменьше сделаю

[Zuzel]

Просто на распродажный титан сухую камеру воткну, а то в холодной воде стремновато плавать. Ну, заодно обслужу и установочное давление поменьше сделаю

Ему бы еще вторую ступень от Легенды воткнуть. Она с радиатором, что зимой существенно, да и мне по субъективным ощущениям легендовские вторые ступени больше остальных нравятся. У меня второй рег 1я ступень Апекс50 со 2й ступенью простой Легендой в качестве основной, а родная более навороченная АпексХТХ50 висит в качестве октопуса.

[vonshlikken]

Ему бы еще вторую ступень от Легенды воткнуть. Она с радиатором, что зимой существенно, да и мне по субъективным ощущениям легендовские вторые ступени больше остальных нравятся. У меня второй рег 1я ступень Апекс50 со 2й ступенью простой Легендой в качестве основной, а родная более навороченная АпексХТХ50 висит в качестве октопуса.

М-мм, не уверен, что теплообменники на легочниках как-то облегчают жиссь, но попадись оне за разумные деньги, конечно, приобрету. Вообще пора т-вентиль ставить на баллон. Вот, с говнокризисом разберусь... Не уверен, нужен ли мне апекс, пока аквалунг меня устраивает, ибо глубоко не ползаю, да и температуры в наших болотах ниже +2 не опускаются. А в Красноморске и на Симиланщине что апекс, что посейдон, что кусто аквалунговский - все едино Правда, шила в жопе не утаишь, хочу на Ладоге понырять и в Мраморном карьере по штольням полазить. А тут без дублирования не обойтись, лучше полноценную спарку иметь.

[DemonB]

Собственно не смотря на этот отзыв решил рискнуть и заказать у них.
У этих лукасдайверов.
Забегая вперед скажу, что все срослось в лучшем виде.
Но всегда есть НО.
Когда заказывал, они попросили оплатить банковским переводом а не палкой как все нормальные люди.
Мотивировали тем, что доставлять будут EMS-ом и типа обязательно надо банком.
Почему другие продавцы могут и палкой принять и ЕМСом отправить непонятно.
Ну да хрен с ними, оплатил банком, заплатив за перевод лишние 500 рублей.
Денежки они получили через пару дней вроде и еще вроде через день - два рапортовали что отправили посылку.
Дали трекномер, но он оказался ни разу не EMSовский, а самой что ни на есть обычной нидерландской почты и смотреть его можно было на сайте их почты.
Сайт этот та еще отдельная песня, пока найдешь как посмотреть и как чтоб на английском, вернее одного без другого вообще не предусмотрено, ну да ладно.
В общем посылку значится на сортировке у них. Уже хорошо думаю.
Не тут то было, прошла неделя, ну думаю блин сколько можно на сортировке торчать...
Начал им писать мол, вы че там устроить решили и где моя посылка и какого хрена она не двигается.
Они пишут мол мы исправно все отправили третьего мая, дальше почтовые дела.
Хрен с ним думаю, подожду еще, прошло две недели, я начал подозревать их, ну думаю уроды и меня накололи также.
Пишу им ругательные письма, на которые они поздно отвечают, что мол ничем помочь не можем, претензии почте предъявить сможем только по истечении 4 недель, но типа посыль со дня на день у вас должна быть.
Ну нас же так просто хрен успокоишь, начал я искать контактов с нидерландской почтой. Я убил часа два, просмотрел весь их сайт, перевел с их тарабарского пару страниц, что-то есть на английском чего то нет на английском, ужас короче, пытался отправить с формы, еще как-то, все оказывается у них только для бизнес клиентов, уже было отчаялся и хотел звонить им, искать англоговорящего оператора, но чудом все же нашел форму откуда можно отправить письмецо и простому смертному.
Описал проблему, так мол и так, посыль висит на сортировке, мол скажите мне хоть где она реально и отправлена ли она вообще.
Приходит ответ от какого-то ихнего типа начальника, ну я так понял среднее руководящее звено, что мол типа все это выглядит так что отправитель то и не отправил вовсе...
Ну я вообще приуныл, а мне уж ехать через месяц с небольшим, а если они еще и не отправили, эдак я и не успею получить то ее до нырялки.
Пишу опять в лукас этот, в выражениях уже не стеснялся особо, ну то есть все в рамках морали, но довольно резко потребовал правды, привел письмо их почтовика и все такое...
Они мне отвечают, мол звонили на почту все узнавали, им сказали что посылка в пути, а этот мистер не помню как его по имени мол должен им с минуты на минуту позвонить и отписаться мне и им, что он такое страшное мне сказал...
Отвечает этот мужик, мол ох и ах, простите грешного, ошибся, посылка действительно в пути и была отправлена и все вообще в лучшем виде, я пишу ему, тогда какого хрена трекер не обновляется, он отвечает, мол не могу знать, ждите пока...
Уже и не знал что думать...
И тут приходит извещение на посылку, а трекер то я уже наизусть знаю, посылки то мне постоянно прутся, думал что из китая что-то, нет смотрю трекер тот самый, побежал на почту, приехало! Надо было видеть эту посылку, мы с почтальоншами хорошо с нее поржали, они там тетки то все знакомые, я у них постоянный клиент. В общем посылка как послыка, но марками обклена чуть не в кругаля! просто листами марок их там штук 200 наверное. Они говорят первый раз такое видим, посылка и не как посылка и не как мелкий пакет шла и вообще не пойми что, как письмо типа, только марками чуть не в два слоя.

Ну да ладно, в общем, приехало все в лучшем виде.
Заказывал регулятор, вторую ступень, октопус, манометр и пару держателей. На удивление прислали все в собранном виде, типа бонус.
Пришлось им отписать с извинениями в подозрениях и все такое прочее, но все равно ввернул, что посылочка то ни разу не EMS, как вы обещали...
Ну они скромно ответили с надеждой на дальнейшее сотрудничество.
Такая вот история.

А цены там и правда весьма привлекательны.
В общем для себя порешал, можно брать у них, но предварительно уточнять наличи на складе, а то кто их знает...

[Galka kwz]

Подтверждаю - засранцы. Заказала ребенку ко дню рожденья регулятор и комп. Оплатила заказ через палку. На сайте ограничения на такой платеж нет. Счет выставили и прислали без каких-либо комментариев.
Сегодня возврат денег. Ага. На карту они придут в течение дней 40-ка... В результате, пока ни снаряги, ни денег. Ребенок без подарка. Супер.

[DemonB]

Ну так надо читать условия и отзывы.
То что магазин не так удобен в плане оплаты, да, есть такая тема, но по сути своей хуже они от этого не становятся, просто неудобно.
Вообще странно что можно оплатить палкой, вы регились как из Россиии?
Касаемо моего опыта, заказывал от туда два комплекта снаряги, в первый раз шло долго и с приключениями типа отослали не отослали, но пришло, второй же раз всё прошло без сучка и задоринки, единственно неудобно с оплатой.
Ну а остальное... Сейчас вообще из за бугра уже страшно заказывать что-то дорогое, почта просто жжёт. У меня посылки идут по 60 - 70 дней.
В общем я бы не был столь однозначен в плане засранцев, просто либо вы соглашаетесь на их условия, либо не соглашаетесь. А возврат обычно проходит в течении нескольких дней, хотя бывает и долго, но у меня лично статистики не так много, 40 дней шёл возврат только по российскому платежу один раз, когда в названии организации одну букву поставил то ли маленькую вместо большой, то ли наоборот, банк получатель платёж не провёл, хотя все стороны им подтвердили что я это я а получатель это получатель и вот тогда была проблема, оплачивался целый тур, пойди сразу найди денег чтобы выкупить новый тур, да ещё и этих денег ждать долго, а все возвраты по палке проходят в пределах недели, было раз 5 может...

[Galka kwz]

Повторюсь: нигде на сайте не прописаны ограничения по платежам. НИГДЕ! Счет был выставлен региону Россия (адрес в доставке-то был написан!)
Почему я должна искать отзывы в интернете, чтобы узнать правила оплаты в магазине?
Вот за это отсутствие необходимой информации я и подтвердила определение, данное магазину в заголовке темы.
Где я не права?

[DemonB]

Формально всё верно, но всё таки заголовок темы " не ведитесь..."
Своим подтверждением Вы говорите людям и это, а я говорю, что заказать можно, и присылают, но то что неудобно в платежах, это бесспорно.
В общем, магазин не без заморочек конечно, но я бы не стал так категорично говорить не ведитесь.
Так или иначе всегда удобнее пойти в местный магазин и после того как пощупаешь купить то что понравится, но если Вы ищете низких цен, то уж будьте готовы ради этого приложить некоторые усилия.

Вот не помню уже, но у меня не получилось им заплатить палкой почему то, может я с ними списывался сначала...

А то почему Вы должны искать отзывы... Помилуйте, зачем тогда писать потом, что они засранцы? Постфактум Вы ведь нашли нужную тему? Информация была доступна, то что Вы не захотели её найти и наступили на грабли это как бы Ваши проблемы, ведь так? При этом я нисколько не умаляю вину магазина, за то что нет необходимой информации у них на сайте. Но слепо доверять первому встречному магазину... Знаете, я совершив наверное уже более 100 покупок за границей (имею в виду дистанционно) как-то действительно попривык что не накалывают, но тут вот заказал одну безделушку не посмотрев отзывов, хорошо ещё это ebay и на тебе, продавец сдулся, хорошо хоть вернуть деньги получилось. Поэтому доверяй, но проверяй.

[D.Day]

Мне кажется, что Лукасы не то чтобы интернет магазин, в привычном смысле. Это постоянная ситуация, что на сайте есть, а на складе нет. Зато можно попросить прислать что-нить, чего нет на сайте. Прежде чем оплатить заказ, им надо писать, уточнять наличие на складе, если надо что-нить, чего нет в каталоге, спросить когда будет. Сроки они, конечно, дают с нехилым разбросом и отправляют не ЕМСом, а простой почтой. Но учитывая эти их особенности, вполне надежные товарищи и цены ок и цена доставки не ужас-ужас. И упаковывают как хрусталь, но я об этом специально просила, учитывая особенности нашей почты.
Кста, по-моему, черепахи примерно в том же стиле работают. Сначала переписка, обговорить сроки, потом заказать. Это вам не scuba.com и leisurepro ))) Хотя и скуба.ком постоянно отличается отсрочкой доставки, склад, говорят, у них большой. На намеки, что у них не склад большой, а складской учет плохой, обижаются
По поводу отличия ЕМСа от обычной почты, я Лукасам писала вроде длинное письмо, чтобы они народ не вводили в заблуждение, но как-то без результата.
А марки по кругу - это да, у меня красивые были, с птичками