AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Канада: Общие вопросы о стране. Отдых в Канаде. Канада цены. Канада вопросы туристов. Канада фото. Канада отдых. Путешествие по Канаде. Карта Канады

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Сообщение: #21

Сообщение Gaillardinija » 18 фев 2019, 18:36

ээхх... буду ждать. Спасибо за помошь
Gaillardinija
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 13.06.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Сообщение: #22

Сообщение Gaillardinija » 19 фев 2019, 23:38

Доброго вечера, с Canada air мне тоже ответили, и сказали обратиться в свой банк. Но присвоили моему обращению номер

Thank you for your email.

We must however refer you to your credit card banking institution who will contact Air Canada directly on this matter.

We are sorry for the inconvenience.


А мой банк тем временем по заблокированной карте снова списал деньги, назвав это процентом по какой-то операции (чуть более 3000 руб.)
Gaillardinija
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 13.06.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Сообщение: #23

Сообщение 8008 » 19 фев 2019, 23:44

По какой то это какой? Вероятно, операция было до aircanada? Может Вам пора на банковском форуме темы/дневник заводить?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15078
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 689 раз.
Поблагодарили: 1735 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Сообщение: #24

Сообщение Gaillardinija » 19 фев 2019, 23:51

8008 писал(а) 19 фев 2019, 23:44:Вероятно, операция было до aircanada?

Сомневаюсь, потому что процентов мне начислять не за что, да и по выписке списание идет в валюте CAD и точно после возврата 18 числа. Насчет регистрации на банковском форуме... я написала там на одном, но толку пока нет
Gaillardinija
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 13.06.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Сообщение: #25

Сообщение 8008 » 20 фев 2019, 01:37

Как то, имхо, Вы слегка «легкомысленно» ко всему происходящему относитесь)) У вас там без Вас что то покупают, начисляют проценты... а Вы четко даже не знаете «за что»...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15078
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 689 раз.
Поблагодарили: 1735 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Сообщение: #26

Сообщение Gaillardinija » 20 фев 2019, 09:32

8008 писал(а) 20 фев 2019, 01:37:Как то, имхо, Вы слегка «легкомысленно» ко всему происходящему относитесь)) У вас там без Вас что то покупают, начисляют проценты... а Вы четко даже не знаете «за что»...

Ну как же легкомысленно, я каждый день звоню по телефону горячей телефонной линии, хожу в отделение, вчера меня предлагали вывести с охраной или вызвать полицию, я предложила полицию, но директор почему-то не вызвал. По оценке предложения" вывести меня с охраной" я обратилась в службу качества Сбанка, потом я два часа с сотрудником банка выясняла природу нового списания (с разрешения сотрудника вела запись разговора на диктофон) и оформила новый запрос. Потом провела три часа в отделении полиции, что составить подробное заявление с приложением всех документов. Сегодня напишу в Роскомнадзор с просьбой провести проверку правильности хранения в банке персональных данных.

Ну можно еще в прокуратуру конечно. А в суд еще рано
Gaillardinija
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 13.06.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Сообщение: #27

Сообщение Gaillardinija » 20 фев 2019, 09:34

И авиакомпании вчера по номеру моего дела у них направила информацию о моем обращении в Сбанк и указала мои номера обращений тут
Gaillardinija
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 13.06.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Сообщение: #28

Сообщение 8008 » 20 фев 2019, 10:41

Ок, Вы же подробностей не рассказывали)) То у Вас «а надо ли бумажное, я же позвонила», то «проценты по какой то операции» неопределенно сильно как то... Ладно, хорошо, что я ошибся, удачи Вам!
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15078
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 689 раз.
Поблагодарили: 1735 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Сообщение: #29

Сообщение Gaillardinija » 01 апр 2019, 17:46

Итого, прошло полтора месяца, банк вернул мне деньги, не сразу все, но на сегодняшнюю минуту все. Если завтра к утру ничего не поменяется, то поеду закрою счет. Для этого мне дополнительно потребовалось завести дневник на известном банковском сайте и печатать там последовательно все косяки, допускаемые банком при рассмотрении транзакции... благо делал он их много... Жду теперь от них расшифровки, что это было, вот интересно, что они мне дадут...

Но несомненный плюс всей этой истории, что пока я изучала всякие разные канадские сайты на предметы мошенничеств и поведения банков, я решила, что хочу съездить посмотреть Канаду. В пятницу отправили заявление на визы, завтра пойдем сдавать биометрию ) Спасибо большое всем за помощь в решении вопроса, это было не просто )
Gaillardinija
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 13.06.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: AIR CAN списание денег. Ищу контакты службы поддержки

Сообщение: #30

Сообщение 8008 » 01 апр 2019, 17:53

Gaillardinija писал(а) 01 апр 2019, 17:46:банк вернул мне деньги

Вот и славно!:)
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15078
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 689 раз.
Поблагодарили: 1735 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАМЕРИКА форумКАНАДА форумВопросы о Канаде



Включить мобильный стиль