Знающие люди, помогите пожалуйста!
Подавали заявление на канадскую визу онлайн, оплатили сборы тоже онлайн (10000 рублей за двоих)
Однако, когда я хотела войти в учетную запись GCKey, мне доступ заблокировали, причем написали, что я ответила на секретные вопросы неправильно. И при повторных попытках входа пишут, что я ни когда теперь не смогу войти в свою учетную запись. А на почту тем временем пришло письмо, что есть в аккаунте обновления.
Я уже что только не делала_ и звонила им на все телефоны, и на почту писала, все бесполезно(( одни говорят, что мы по телефону не консультируем, по почте отвечают, что войдите в аккаунт и узнайте статус своего приложения( А как я зайду, если они мне вход заблокировали?
Замкнутый круг какой то. И самое главное как теперь узнать- дали визу или нет? И если заблокировали доступ, то заявление осталось или аннулировалось? Все что есть это номер анкеты.
Кто нибудь попадал в такую ситуацию? Может что то посоветовать можете? Куда теперь обратиться можно?
Больше на почту, указанную в учетной записи ничего не приходило.
Спасибо)