Круизная компания Holland America Line (HAL)

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Форум Винского рекомендует
Отели: Бронирование отелей по умным ценам без предоплаты горящие предложения с отзывами туристов
Аренда авто : Поиск и бронирование автомобилей в Rent Car агентствах по выгодной цене горящие предложения, скидки, различные виды страхования.
Авиабилеты : Поиск и покупка авиабилетов по самым низким ценам
Страховой полис онлайн : расчет и покупка страховки через интернет страховки для шенгенской визы, страховки для горнолыжников, альпинистов, дайверов и отдыхающих в круизелетов по самым низким ценам[/b][/url]
Расчет и оформление страхового полиса онлайн страховки для шенгенской визы, страховка для горнолыжников, альпинистов, дайверов, отдыхающих в круизе

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #101

Сообщение doker.k » 04 авг 2017, 17:03

Отличная новость.Может известна точная дата, с которой это будет происходить?
doker.k
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 15.11.2012
Город: Севастополь
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #102

Сообщение Nickos68 » 04 авг 2017, 17:20

doker.k писал(а) 04 авг 2017, 17:03:Может известна точная дата, с которой это будет происходить?

Достаточно обтекаемо, но вроде как прямо вот: Chocolate Surprise takes place on all ships fleetwide now and is in addition to even more tempting selections on the dessert menu in the restaurants.
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3903
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 753 раз.
Поблагодарили: 1296 раз.
Возраст: 51
Страны: 60
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #103

Сообщение doker.k » 04 авг 2017, 17:22

Значит к НГ уже будет .
Спасибо за информацию!
doker.k
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 15.11.2012
Город: Севастополь
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #104

Сообщение andrew54 » 11 окт 2017, 14:56

Пока нет такой опции, как и нет как такового Гала-Ужина в привычном представлении. По формальному признаку к Гала - ужину можно отнести тот вечер, когда подают лобстеров. За мой последний 12 дневный круиз такой был лишь однажды, хотя раньше как минимум 2 раза. Шоколаднной вечеринки тоже не было, возможно, в один из вечеров дессертное меню было чуть побогаче, но это не то совсем, еще свежи в памяти гала буфеты, как правило ближе концу круиза, когда подавали шампанское, креветки, сыры и дессерты после ужина. Сейчас такого нет, пока? Круизная компания Holland America Line (HAL)
andrew54
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 11.10.2017
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #105

Сообщение Nickos68 » 22 окт 2017, 11:03

"Круизная компания Holland America Line настоящим уведомляет, что по операционным причинам в круизах Вокруг Южной Америки на лайнере ZAANDAM в 2017 – 2019 годах порт посадки / высадки Вальпараисо, Чили заменен на порт Сан-Антонио, Чили.
Порты Сан-Антонио и Вальпараисо находятся на одинаковом расстоянии от города Сантьяго, поэтому никаких изменений в полетных программах нет, и все трансферы будут осуществляться, как и планировалось ранее. Пассажирам, которые забронировали отель до круиза или трансферы от круизной компании Holland America Line, будут доставляться на трансфере в соответствующий порт.
Просим гостей, которые будут самостоятельно добираться в порт посадки на круиз, убедиться, что Вам необходимо прибыть в порт Сан-Антонио, а не в Вальпараисо.

Адрес нового порта отправления / прибытия:
Puerto San Antonio
Alan Macowan San Antonio 0245 Chile
Порты Сан-Антонио и Вальпараисо находятся на одинаковом расстоянии от города Сантьяго, но находятся приблизительно в 90 минутах езды друг от друга. Для посадки на лайнер Вам необходимо приехать в правильный порт – Сан-Антонио.
Мы также хотим обратить Ваше внимание на то, что терминал в Сан-Антонио имеет ограниченные возможности, такие как кафе и туалеты, а также имеет размещения на 300 сидячих мест. Мы рекомендуем нашим пассажирам не прибывать на причал ранее 13:00.
Сан-Антонио насчитывает порядка 90 000 жителей, несколько музеев и ресторанов, а дорога от Сантьяго до Сан-Антонио проходит через одни из лучших в мире винодельческих регионов.
Трансферы в порт можно приобрести в срок до 5 дней до круиза через офис круизной компании или на сайте http://www.hollandamerica.com . Ограниченное количество мест на трансферы также возможно будет приобрести у представителя круизной компании в аэропорту Сантьяго в день посадки.
В случае возникновения каких-либо трудностей в день поездки на лайнер, просим связываться с нашим наземным оператором по телефону +56 9 7897 2785.
Если Вы забронировали в Holland America Line экскурсионный тур в Сантьяго, Ваш тур завершится в Сан-Антонио (для круизов с посадкой в Сан-Антонио). Если Вы не бронировали экскурсии, то Вы еще можете сделать в срок до 4 дней до даты начала круиза.
Круизная компания Holland America Line приносит свои извинения за возможные неудобства, которые могут возникнуть, и благодарит Вас за понимание.

С уважением,

Holland America Line"
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3903
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 753 раз.
Поблагодарили: 1296 раз.
Возраст: 51
Страны: 60
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #106

Сообщение Elena V. » 12 дек 2017, 13:55

Были в круизе на Нью Амстердам с 11 ноября. Было 2 Гала-ужина. Лобстеров нигде не было ( ни в ресторане, ни в лидо). Шоколадный сюрприз был после 2 гала-ужина в баре Биби Кинг и коридоре к нему прилегающему. Официанты разносили маленькие изделия на шпажках. Шампанского или других напитков не было. В ожидании собралось много народу, но потом все быстро рассредоточились по кораблю.
Elena V.
полноправный участник
 
Сообщения: 296
Регистрация: 01.06.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 54
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #107

Сообщение Gabskiy » 13 фев 2018, 00:27

Какой размер депозита нужно вносить на лайнерах « Holland America”, в моем случае 17 ночей в каюте с балконом?
Gabskiy
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 21.02.2016
Город: Брюссель
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #108

Сообщение andrew54 » 13 фев 2018, 07:04

Если другого не указано в договоре, то как минимум в пределах суммы сервисного сбора т.е. 13,5 дол с человека* сут.
Но предупреждают о большей сумме, где то около 50 дол. с человека в сутки. Если привязываете карту, то на ней заблокируют расчетную сумму до конца круиза. Через пару дней, максимум, произведут окончательный расчет. Если купили круиз по карте - она автоматически привязывается.
andrew54
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 11.10.2017
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #109

Сообщение Gabskiy » 13 фев 2018, 10:21

andrew54 писал(а) 13 фев 2018, 07:04:Если другого не указано в договоре, то как минимум в пределах суммы сервисного сбора т.е. 13,5 дол с человека* сут.
Но предупреждают о большей сумме, где то около 50 дол. с человека в сутки. Если привязываете карту, то на ней заблокируют расчетную сумму до конца круиза. Через пару дней, максимум, произведут окончательный расчет. Если купили круиз по карте - она автоматически привязывается.

В случае сбора 50$ с человека и не потраченных денег, кроме чаевых,возврат можно получить на лайнере?
Gabskiy
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 21.02.2016
Город: Брюссель
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #110

Сообщение oleg-v » 13 фев 2018, 10:27

Gabskiy писал(а) 13 фев 2018, 10:21:возврат можно получить на лайнере?

Да.
oleg-v
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 44
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #111

Сообщение GalaN » 13 фев 2018, 10:27

У ХАЛ депозит в размере 60 USD на человека в сутки.
Если не хотите привязывать карту, и договорится о меньшей сумме не получится, то надо будет внести всю сумму наличными.
В конце круиза эту сумму Вам отдадут, за минусом Ваших трат (чаевые и другое).
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 22149
Фото: 15
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5189 раз.
Поблагодарили: 6878 раз.
Возраст: 50
Страны: 109
Отчеты: 90
Пол: Женский

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #112

Сообщение Nickos68 » 02 авг 2018, 21:06

Еда и напитки на судах компании обсуждаются в соответствующей теме:
Питание и напитки в круизах компании Holland America Line (HAL)

Почистил.
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3903
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 753 раз.
Поблагодарили: 1296 раз.
Возраст: 51
Страны: 60
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #113

Сообщение Nickos68 » 02 сен 2018, 22:40

Свежий круизный атлас круизов HAL апрель 2019 - апрель 2020

http://cdn.coverstand.com/45926/513356/ ... 6e6e53.pdf

Круизный атлас апрель 2018-апрель 2019:

https://cdn.coverstand.com/45926/419531 ... d08c.1.pdf
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3903
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 753 раз.
Поблагодарили: 1296 раз.
Возраст: 51
Страны: 60
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #114

Сообщение Nickos68 » 11 окт 2018, 20:58

С 1 декабря 2018 года размер ежедневно взымаемого сервисного сбора (hotel service charge) в круизах компании снова увеличивается на 1 доллар и составит 14,5 долларов на человека в день (16 долларов в свитах)
В кругосветках для всех типов кают - 14,5 доллара в сутки с человека
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3903
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 753 раз.
Поблагодарили: 1296 раз.
Возраст: 51
Страны: 60
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #115

Сообщение andrew54 » 12 окт 2018, 07:20

значит в кругосветки будем ходить - на круг дешевле выходит. Круизная компания Holland America Line (HAL)
andrew54
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 11.10.2017
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #116

Сообщение Nickos68 » 14 мар 2019, 21:29

На сайте Holland America Line есть страничка поиска забытых(оставленных) вещей в круизе
https://www.chargerback.com/ReportLostI ... erID=16196
Нужно заполнить форму и ждать ответа.
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3903
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 753 раз.
Поблагодарили: 1296 раз.
Возраст: 51
Страны: 60
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #117

Сообщение pol_2008 » 16 мар 2019, 22:29

Nickos68 писал(а) 02 сен 2018, 22:40:атлас круизов HAL апрель 2019 - апрель 2020

Файл в формате pdf можно скачать по адресу:
https://www.hollandamerica.com/en_US/ebrochures.html
pol_2008
полноправный участник
 
Сообщения: 266
Фото: 102
Регистрация: 27.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 65
Страны: 60
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #118

Сообщение oleg_nsk » 23 мар 2019, 01:47

Всем доброго времени!
В разделе отчётов, в виду мало информативности, по сравнению с предыдущими участниками такого «забега» и не любви выкладывать фото (хотя gb 50 накопил…) пишу здесь о своей поездке на HAL Zaandam c 21.02. по 08.03.2019 маршрут Буенос – «Сантьяго» (San Antonio) 15 дней.
Были «сбитой» компанией в 4 пары. Русскоговорящих пассажиров видели ещё одну пару чуть старше нас и одну явно изучающей по книгам русский язык, офицеры в основе Европейцы и с Северной Америки, продавцы в магазинах были русскоговорящими, как и великолепный дуэт (скрипка и рояль) Adajio и часть танцевальной труппы. Пассажиры – США, Канада, Англия, Франция, Германия, ещё меньше нас (из РФ) было из Китая. Детей не было вообще и это ++
Обслуживающий персонал традиционно для HAL – Филиппины, Индонезия.

Кратко о круизе и экскурсиях:
- не смогли забронировать полёт в Антарктиду из Puerto Madryn ( 1.500$ на чел.)– HAL отказал из-за высокой вероятности отмены по погоде. Так и вышло… В Puerto Madryn пришли с суточным опозданием из-за довольно жестокой погоды в Атлантике – 4,5м короткая волна и вымпельный (а он постоянно на протяжении всего круиза был в нос) ветер до 90 км/ч. Итого из-за опоздания и погодных условий – не пошли на Фолькленды, по предоплаченной экскурсии с королевскими пингвинами не встретились  Надо отдать должное HAL деньги(369$ на чел.) за несостоявшуюся экскурсию вернули в течении часа, после отмены, на корабельный счёт (хотя платил заранее кредиткой), портовые сборы вернули в течении суток.
- В Буеносе брали бортовую экскурсию на винную дегустацию (98$ c чел.) – только позитивные эмоции + 2 бутылки от туда на борт бесплатно с синими наклейками (кто знает тот поймёт).
- В конце мира – Ushuaia бронировали корабельную на «паровозик» в «конец света» (169$ с чел.) – всё отлично организовано, но 2 наших пары на неё не попали и сами забронировали прямо на станции 1-й класс ( 4 чел в вагоне, шампанское и закуски) усего за 60$ на чел. не считая такси.
- Не смотря на сложную погоду – при выходе в Тихий и + сутки (пока не забежали в фиорды) был опять небольшой шторм – пологая, но 6,5м волна и вымпельный до 85 км/ч ветер + осадки, капитан и экипаж к знаковым местам приводил как по высшему наитию – Ледники перед Ushuaia были на восходе и при солнце, погода прям на мысе Горн в 07.00 утра была великолепная – почти штиль и восход, через час при входе в Тихий началась полная Ж, ледники уже на Чилийских фиордах думали из-за дождя и тумана вообще не посмотрим, но ледник большой и экипаж нашёл таки залив с солнцем на целых пол часа (да и единственный раз открыли носовую палубу!) !!!  Экипажу и капитану полный респект! Более того в последний день круиза мы таки шли по ветру и они уравняв скорость корабля с ветром обеспечили полный день релакса на палубах корабля.
- в Puerto Montt мы забронировали через гида в Сантьяго (экскурсии с русским Гидом заказывали и в Буеносе и в Сантьяго и в Монтевидео, коорд. Их есть на форуме, не жалеем заказов ни разу!) экскурсию в Анды, но портовые власти отменили любые высадки на тендере с корабля из-за сильного ветра в итоге пролетели и мы и Гид….. да и все корабельные экскурсии.
Итог: все тендерные высадки мимо, 2 порта мимо, пингвины мимо. Но HAL в качестве прочей компенсации дал ещё 10 балов в статус и полное отсутствие чаевых.

Корабль:
Наш размерчик. Отсутствие детей порадовало. Лежаков хватало и в тёплые дни. Состояние для 2002 года спуска очень неплохое. Каюты – Vista Suite (на больших кораблях это просто каюта с балконом) отличные, мест в шкафах для вещей на 2-х не во всяком отеле 5-ке столько найдёшь. К обслуживанию в каютах никаких претензий нет ни у кого из компании. Всё работало и убиралось!

Питание:
- Завтракали только в Лидо (очень нормальный завтрак для 5* отеля), обедали, кроме 2-х дней в Лидо. Обеды в основном ресторане не очень подошли в виду скудности меню и невозможностью заранее заказать столик . Претензий по качеству, обслуживанию практически нет (наша компания вполне искушённая Московскими, Европейскими и Американскими ресторанами). Ужинали 50/50 в основном ресторане, также нет претензий и если текущее меню не устраивает, то за 20$ легко заказывается лобстер с нужным соусом а 50% в Pinacle Grill либо там же Rudi’s (французское меню) вообще всё отлично! На 1* Мишелин может и потянуть. Официанты и сомелье заслужили персональных чаевых!
- Кофе в баре на 5 палубе, как и главный баристо – отлично!

Спиртное:
- Если вы не употребляете искл. крепкие напитки, то Элит пакет не для вас, т.к. в него включены дешёвые марки вин и т.к. наша основная компания прикалывалась по вину, брали его самыми дорогими (по качеству) пакетами по 8 бут. Пакет Элит всё включено (в смысле 15 напитков до 12$ каждый) на 15 дней стоит на чел. 68$ сутки, НО мы ни в чём себе не отказывая (дорогое вино, пиво, вино в барах, кофе и алко котейли + иногда джин) потратили от силы 50$ на чел в сутки. Также успешно протаскивали с берега вино, платя при этом 18$ пробковый сбор и получая в итоге дешевле и качественней продукт, чем из винных наборов, кот можно при наличии синего стикера приносить куда угодно на корабле.

Развлечения:
- В морские дни основное для нашей компании – карточная (почти детская) игра UNO! Мест, где с ней расположиться на корабле хватало.
- Отличные видео показы BBC
- Прекрасная живая музыка дуэта Adajio, танго шоу, фокусник и арфа в главном театре, а также основное танцевально-вокальное шоу (хоть и доморощенное, но очень позитивное!) понравились, ходили каждый день.
- отдельное развлечение, полезное от обжирания, прогулки по променанд (3-й) круговой палубе. Раза так 2-3 в день. По шторму очень даже сложно, но вокруг свежий воздух и солёные брызги. 3,5 круга 1 сухопутная миля или 1.6 км.

ВАЖНО. Интернет и связь на корабле:
- HAL запустили по внутреннему wifi бесплатное приложение Navigator HAL, скачиваешь и тебе доступны функции на своём телефоне – расписание всей активности на корабле, корабельные экскурсии их заказ и оплата, свой счёт, заказ ресторанов и главное месенджер с выбранными пассажирами, пока ещё не «допиленный! – нет возможности объединять в группы и нет звукового сигнала о сообщении, но уже удобно!!
- Интернет – есть 3 варианта на 15 дней за – 119, 169 и 199$, купил 2-й и вполне пользовался почтой, ВотСапом, пересылкой фото и раздачей интернета на телефон супруги почти без проблем, скорость немного тупит, но проблем не было никаких.

Резюме:
HAL, кораблю и экипажу Zaandam от 8 русских круизёров большой респект и спасибо!!! 
oleg_nsk
полноправный участник
 
Сообщения: 291
Регистрация: 04.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 54
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #119

Сообщение oleg_nsk » 23 мар 2019, 15:50

GalaN писал(а) 13 фев 2018, 10:27:то надо будет внести всю сумму наличными.

В последнем 15 дневном круизе на Zaandam вполне удовлетворились депозитом за 2-х в 1000$, а благодаря возврату дс за не совершённые экскурсии "залез" в "-" всего на 300$ и никого это до финального расчёта не беспокоило.
oleg_nsk
полноправный участник
 
Сообщения: 291
Регистрация: 04.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 54
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #120

Сообщение andrew54 » 17 апр 2019, 10:42

Несколько удивился, как бы по приличнее сказать, аскетичностью, что ли, круизного терминала в "домашнем порту" ХАЛов - Форта Лодердейла. Сперва, сильно загорелые ребята, принимающие багаж, внаглую предложили за небольшую сумму оперативно доставить чемодан в каюту Круизная компания Holland America Line (HAL) не повелся, далее, умилился персоналу, который приветливо и благожелательно показывал очевидную дорожку к стойкам регистрации - каждому (ой) не менее 75-80 лет. На самой стойке бодрый дедок вышеуказанного возраста открыв паспорт жены и увидев в нем индийскую визу 2014 года, закатил глаза и выдал следующее: "Сожалею, мадам, но Ваша виза просрочена". Я с трудом сдержался, чтобы не рухнуть под стойку от смеха, но пока проходил через строй персонала, смирился с тем, что придется где-то споткнуться. При регистрации оказалось, что пропали наши старые маринерские номера, по этой причине не дали приглашение на капитанский прием с бесплатным шампанским и очередными кафельными плиточками, из-за природной лени и нежелании тратить время на поиск истины так и не стал восстанавливать историческую справедливость. На этом все недоразумения закончились. На регистрацию и посадку ушло минут 25-30. Был еще косячок, когда при высадке на Тюрксе с Кайкосом открыли всего один выход, чем создали очередь минут на 20, потом спохватились открыли второй.
andrew54
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 11.10.2017
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании





Включить мобильный стиль