Crown & Anchor - клуб пассажиров круизной компании Royal Caribbean

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #101

Сообщение romandavydov » 12 мар 2013, 01:57

Свежие новости с полей про круизы по Европе:

после Трансатлантики буквально через несколько дней еду в круиз из Рима в Грецию на Навигаторе (28 апреля). Купил одноместную каюту с видом на променад по акции за 574 долл (включая налоги, без чаевых). Когда бронировал, вставил код купона (Crown & Anchor Saving Certificate) на 75 долларов. Деньги с кредитки сняли без учета этого купона... Жду неделю... ничего не происходит... Звоню только что в Роял Карибеан и спрашиваю, не могли бы они проверить, что с купоном. Конечно пол часа я слушал собачий вальс, т.к. позвонил в самый час пик - конец рабочего дня в штатах, но в итоге девушка с линии Crown&Anchor устроила телеконференцию с девушкой из International Reservations и купон удалось применить. В итоге, за 499 долларов я имею круиз 7 ночей в каюте с видом на променад.

Сейчас еще идет акция - при покупке круиза по Европе с 1 по 31 марта на любые даты начисляется онборд кредит 50/100/200/400 долл онборд кредит (в зависимости от каюты). Решил не нагличать конечно и уже не просил его. Апгрейда уже тоже не особо жду, но буду рад, если сами предложат ))) Все-таки буду на борту уже втретий раз праздновать день рождения, ну и Даймонд мембер как-никак.

В общем совет всем один: если вы уже покупали круизы Роял Карибенан - оформляйте членство в Crown&Anchor Society, активируйте свой акаунт на сайте Роял Карибеан и внимательно просматривайте сертификаты на скидки, которые лежат в разделе Crown&Anchor Society -> Special Offers -> Savings Certificates. Благодаря этим сертификатам я только на двух апрельских круизах уже сэкономил 375 долларов, при том что покупал по очень низким акционным ценам. Если компания сама считает возможным предлагать эти скидки, то почему бы ими не воспользоваться - даже просить ничего не надо.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 42
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #102

Сообщение Хельга25 » 12 мар 2013, 10:47

romandavydov писал(а) 12 мар 2013, 01:57:В общем совет всем один: если вы уже покупали круизы Роял Карибенан - оформляйте членство в Crown&Anchor Society, активируйте свой акаунт на сайте Роял Карибеан и внимательно просматривайте сертификаты на скидки, которые лежат в разделе Crown&Anchor Society -> Special Offers -> Savings Certificates. Благодаря этим сертификатам я только на двух апрельских круизах уже сэкономил 375 долларов, при том что покупал по очень низким акционным ценам. Если компания сама считает возможным предлагать эти скидки, то почему бы ими не воспользоваться - даже просить ничего не надо.

Хороший совет! И как раз в тему.
Как обычно, откладывая на потом , сразу не зарегилась в Crown&Anchor Society, потом и акаунт потеряла -забыла, почти год прошел. Теперь -весна, лето на носу, хочется круиза -вспомнила -а нет ли у меня каких-нибудь привилегий?
Вопрос -как себя позиционировать, чтобы Роял меня узнал и принял? Если ни номер брони предыдущего круиза тоже потеряла - почта вся слетела...
Аватара пользователя
Хельга25
почетный путешественник
 
Сообщения: 2702
Регистрация: 05.06.2012
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 1430 раз.
Поблагодарили: 937 раз.
Возраст: 54
Страны: 40
Отчеты: 13

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #103

Сообщение lusp » 12 мар 2013, 12:11

Хельга25 писал(а) 12 мар 2013, 10:47:Вопрос -как себя позиционировать, чтобы Роял меня узнал и принял? Если ни номер брони предыдущего круиза тоже потеряла - почта вся слетела...


При попытке залогинится говорите, что себя не помните

Step1.GIF


и в открывшейся форме вводите свои имя, фамилию и Email

step2.GIF


Нажимаете SUBMIT и получаете по почте свои логин и пароль
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
lusp
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 03.06.2011
Город: Смоленск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 64
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #104

Сообщение Хельга25 » 12 мар 2013, 12:30

lusp
Спасибо!
А вот про круиз предыдущий - как напомнить?
Аватара пользователя
Хельга25
почетный путешественник
 
Сообщения: 2702
Регистрация: 05.06.2012
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 1430 раз.
Поблагодарили: 937 раз.
Возраст: 54
Страны: 40
Отчеты: 13

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #105

Сообщение romandavydov » 12 мар 2013, 12:37

Хельга25 писал(а) 12 мар 2013, 12:30:lusp
Спасибо!
А вот про круиз предыдущий - как напомнить?


Зайдите в ваш акаунт на сайте Роял Карибеан, перейдите в раздел Crown & Anchor Society, нажмите "активировать членство". В процессе вам предложат либо ввести номер в программе, либо данные последнего круиза (дата и название лайнера). Если всё введете правильно, то вам сообщат ваш номер в программе (запишите его) и он будет навеки вечные присоединен к вашему акаунту на сайте. Делайте не спеша, внимательно читайте и всё получится.
Если же вы не регистрировались в программе во время круиза, тогда вместо активации пройдите регистрацию указав в процессе данные того же круиза в котором вы уже были.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 42
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #106

Сообщение Хельга25 » 12 мар 2013, 13:05

romandavydov
еще раз -спасибо за советы, буду стараться, Ваш пример членства в Crown&Anchor Society заразителен
Аватара пользователя
Хельга25
почетный путешественник
 
Сообщения: 2702
Регистрация: 05.06.2012
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 1430 раз.
Поблагодарили: 937 раз.
Возраст: 54
Страны: 40
Отчеты: 13

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #107

Сообщение lusp » 12 мар 2013, 13:09

Хельга25 писал(а) 12 мар 2013, 12:30:А вот про круиз предыдущий - как напомнить?

Если у Вас уже есть членский номер, то все завершенные круизы будут в разделе Completed cruises. Если их там нет или они не все, то надо звонить или писать Роялам, чтоб добавили.

Если номера нет, то его надо получить через активацию/регистрацию, как написал romandavydov выше.
Аватара пользователя
lusp
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 03.06.2011
Город: Смоленск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 64
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #108

Сообщение Хельга25 » 12 мар 2013, 13:26

lusp писал(а) 12 мар 2013, 13:09:Если номера нет, то его надо получить через активацию/регистрацию,

нет, ничего нет, все потерялось, забылось...
Спасибо!
Аватара пользователя
Хельга25
почетный путешественник
 
Сообщения: 2702
Регистрация: 05.06.2012
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 1430 раз.
Поблагодарили: 937 раз.
Возраст: 54
Страны: 40
Отчеты: 13

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #109

Сообщение SLAVACOKOLOV » 12 мар 2013, 19:26

Кто сможет пояснить что это значит у меня в кроуне и акоре,что за апгрейд?
То есть это бесплатно или как? И какой лучше(понимаю что разные пожелания)на практике, а то пожелаешь невозможного и вообще ничего не получишь.Кто уже это делал на сайте?
Я тупо поставил автоматически,пока.
Upgrade Preferences:
I prefer an automatic upgrade
I would like an upgrade but have restrictions
I do not wish to be upgraded to the Inside Promenade staterooms
I am traveling with friends or family and would like our rooms to be near one another
I do not wish to be upgraded to Boardwalk or Promenade staterooms
I need an accessible stateroom
I am sailing on consecutive sailings
I would like to stay on the same deck as my current stateroom
I only wish to be upgraded to a stateroom that is near an elevator
Аватара пользователя
SLAVACOKOLOV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6245
Регистрация: 19.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 552 раз.
Поблагодарили: 784 раз.
Возраст: 62
Страны: 106
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #110

Сообщение lusp » 12 мар 2013, 20:01

Upgrade Preferences: - Предпочтения для апгрейта
I prefer an automatic upgrade - Я предпочитаю автоматический апгрейт
I would like an upgrade but have restrictions - Я согласен на апгрейт, но имееются ограничения
I do not wish to be upgraded to the Inside Promenade staterooms - Я не хочу апгрейтится до внутреней променадной каюты
I am traveling with friends or family and would like our rooms to be near one another - Я путешествую с друзьями или семьей и хочу чтобы наши каюты были рядом
I do not wish to be upgraded to Boardwalk or Promenade staterooms - Я не хочу апгрейтится до каюты на променаде или прогулочной палубе
I need an accessible stateroom - Мне нужна доступная каюта
I am sailing on consecutive sailings - Я плыву несколько круизов подряд
I would like to stay on the same deck as my current stateroom - Я хочу оставаться на той же палубе, что и моя текущая каюта
I only wish to be upgraded to a stateroom that is near an elevator - Я согласен на апгрейт только до каюты, расположенной рядом с лифтом

Это не апгрейт, это Ваши пожелания для апгрейда, если он вдруг случится
Аватара пользователя
lusp
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 03.06.2011
Город: Смоленск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 64
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #111

Сообщение SLAVACOKOLOV » 12 мар 2013, 20:53

Спасибо,я понимаю по английски,имел ввиду что с этим безобразием делать и чего ждать?
Подавать заявку на апгрейд или как и какую лучше выбирать(а то я хочу по максимуму)?
Короче что с этим нужно делать?
К чему они все это написали?
Аватара пользователя
SLAVACOKOLOV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6245
Регистрация: 19.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 552 раз.
Поблагодарили: 784 раз.
Возраст: 62
Страны: 106
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #112

Сообщение lusp » 12 мар 2013, 20:56

SLAVACOKOLOV писал(а) 12 мар 2013, 20:53:К чему они все это написали?


Интересуются Вашими предпочтениями на случай, если вдруг будут делать Вам бесплатный апгрейд
Аватара пользователя
lusp
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 03.06.2011
Город: Смоленск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 64
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #113

Сообщение SLAVACOKOLOV » 12 мар 2013, 21:20

И что же логичнее выбрать,чтоб свершилось и не оказаться как старуха у разбитого корыта.
Автоматический это значит что мне дадут что угодно без выбора?
А с чего вдругтакому как я могут делать апгрейд да еще бесплатный?
Аватара пользователя
SLAVACOKOLOV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6245
Регистрация: 19.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 552 раз.
Поблагодарили: 784 раз.
Возраст: 62
Страны: 106
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #114

Сообщение FunCruiseGirl » 12 мар 2013, 21:21

Люди зачастую выбирают определенную каюту и хотят именно ее, а не апгрейд на усмотрение компании, потому что мнение конкретного человека о том, что такое апгрейд, и компании не всегда совпадает.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 52
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #115

Сообщение SLAVACOKOLOV » 12 мар 2013, 21:32

У меня каюта на 10 палубе и если я захочу там же и ничего не будет в наличии,то,получается, мне ничего не поменяют.
А если дадут чуть лучше но,к примеру на 2,то может и мне это не надо.Но на 9 балкон меня устроит например.
Было бы проще и понятнее если бы сказали что есть вот это выбирайте,ну как на рынке.
Таком случае я могу сделать несколько предпочтений или только одно?
А жил ли кто во внутреннем променаде когда -либо,шумно ли там? Это интересный вопрос правда может не в тему.
Аватара пользователя
SLAVACOKOLOV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6245
Регистрация: 19.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 552 раз.
Поблагодарили: 784 раз.
Возраст: 62
Страны: 106
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #116

Сообщение FunCruiseGirl » 12 мар 2013, 22:47

Они Вас не будут спрашивать (это просто не возможно делать со всеми пассажирами), просто если отметите апгрейд, то будут (если захотят) апгрейдать, а если нет, не будут.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 52
Страны: 49
Отчеты: 10

Изменение реквизитов при смене паспорта

Сообщение: #117

Сообщение lusp » 14 мар 2013, 09:23

Друзья по сроку поменяли паспорта. Оказывается теперь применяется совершенно другая транскрипция в написании имен и фамилий чем было ранее. Был Alexey - стал Aleksei. Фамилию тоже исковеркали. Проблема в том, что уже имеется забронированный круиз и членство в клубе Crown & Anchor у Роялов. Все это привязано к старым именам и фамилиям и изменить их сайт Роялов не позволяет. Может кто сталкивался с подобной ситуацией. Каким образом поменять реквизиты у Роялов, что бы не потерять ни круиз ни членство, т.к. круиз забронирован со скидкой постоянным клиентам?
Аватара пользователя
lusp
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 03.06.2011
Город: Смоленск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 64
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #118

Сообщение romandavydov » 14 мар 2013, 20:04

У меня отмечен автоматический апгрейд и еще ни разу не пожалел.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 42
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Изменение реквизитов при смене паспорта

Сообщение: #119

Сообщение Helen5 » 14 мар 2013, 20:26

lusp писал(а) 14 мар 2013, 09:23:по сроку поменяли паспорта

По Роялу не скажу, но у нас такая ситуация была с Костой. Тоже люди поменяли паспорта и обнаружили совершенно другое написание. Обрашались к агенту, ответ был - бронь менять не надо, все решите при посадке.При посадке в посадочном талоне заполнили вторую часть (которую надо заполнить, если в первой обнаружены ошибки).
Аватара пользователя
Helen5
почетный путешественник
 
Сообщения: 2014
Регистрация: 27.11.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 498 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Возраст: 49
Страны: 78
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Crown & Anchor - клуб постоянных пассажиров Royal Caribbean

Сообщение: #120

Сообщение Elena717 » 17 мар 2013, 06:05

Мы отплавали в круизе в августе и возможно поплывем еще, а вот членскую карточку нам никто не предложил и не прислал. (мне кажется, я где то читала, что присылают по почте)
Как нам заиметь это чудо?
"Сколько языков ты знаешь, столько раз ты человек"
"Выйти замуж за...." В Европу с ребенком и двумя котами.
Аватара пользователя
Elena717
почетный путешественник
 
Сообщения: 2094
Регистрация: 15.03.2011
Город: Vlaanderen
Благодарил (а): 438 раз.
Поблагодарили: 318 раз.
Возраст: 55
Страны: 62
Отчеты: 9
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании



Включить мобильный стиль