Виза в Чехию: сроки выдачи, отслеживание статуса заявления

[akatlenok]

garfield87, 28 Апреля.

[garfield87]

Дозвонился в ВЦ, девушка что то долго там узнавала и ответ был такой
на сайте информация не актуальна, ваш паспорт у нас

[DenK777]

Он указан на сайте посольства.
8 (985) 787-42-55

Удивлён что Вас не послали лесом т.к. на сайте посольства чётко указано : "Информацию, связанную с состоянием заявления, заявитель, подавший его посредством ЧСВЦ, может получить на сайте ЧСВЦ в он-лайн режиме"
Отпишитесь хоть насчёт своей проблемы как только она разрешится

[akatlenok]

garfield87, Мне они только что сами перезвонили - сказали приезжать. Помчал.
DenK777, Мир не без добрых людей, видимо.

[DenK777]

Дозвонился в ВЦ, девушка что то долго там узнавала и ответ был такой
на сайте информация не актуальна, ваш паспорт у нас

Жесть. А берут ведь по 25 евро с носа за свои услуги ...
Не удивлюсь если и СМС-информирование у них тоже не актуально

[Persian tramp]

А берут ведь по 25 евро с носа за свои услуги ...

Никто и не обещал, что услуги будут качественными

[akatlenok]

Поставили на 2 года ;)

[DenK777]

Решил ещё раз проверить на сайте свой статус. При вводе запроса на русском языке выдаёт как и раньше - что документы даже ещё и не передавались в посольство
При запросе на английском выдал такое интересное сообщение : The applicant has retrieved the passport from the visa application centre at Moscow on 5/12/2017.
Выходит что я уже получил свой паспорт сегодня ???

[garfield87]

Получил сегодня свой паспорт, визу сделали 9 мая
спросил почему на сайте информация не обновляется, сказали не знают. звоните в call-центр

[DenK777]

Получил сегодня свой паспорт, визу сделали 9 мая
спросил почему на сайте информация не обновляется, сказали не знают. звоните в call-центр

Отправил им на электронку сегодня гневное письмо по этому поводу, адресованное руководству

[DenK777]

Пришли сегодня паспорта с курьерской службой. В визах стоит отметка что были выданы 5 мая (подавали 3 мая)
А 10 мая я лично звонил в сервисный центр узнать актуальность статуса потому что на их сайте вообще выдавало что документы до сих пор у них в обработке и в посольство ещё не передавались - сказали паспорта всё ещё в посольстве.
Как у них там работа налажена ?! Ужас ...

[Anasta_Ezh]

Подскажите! Пытаюсь отследить статус заявления на сайте. При запросе на английском мне выдает Invalid Inputs. Номер правильный, фамилию по-английски пишу. В чем дело?

[DenK777]

Подскажите! Пытаюсь отследить статус заявления на сайте. При запросе на английском мне выдает Invalid Inputs. Номер правильный, фамилию по-английски пишу. В чем дело?

Посоветую Вам позвонить на горячую линию визового центра и у знать о статусе там и как показал мой личный опыт даже это не будет являться гарантией того что информация актуальна

[Olg_A]

Проверьте лишние пробелы . Смартфон делает у меня. Тоже сижу жду паспорт. Надо было в консульство подавать с моей нервной системой.
P.S.
Звонить нет смысла, судя по вопросам, которые задают, по той же ссылке проверяют что и мы)) Я просто заплакала после этого звонка в ВЦ , надеюсь хоть паспорт не потеряют. Мой в транзите от метро Маяковская до Марьино застрял

[Anasta_Ezh]

Вроде вчера разобралась с запросом. А сегодня сам сайт глючит. После отправления запроса долгго грузится. а потом выдает: An unexpected error occured while processing your request.
Блин, за 2 дня паспорта так и не дошли до консульства.

Ан нет, заработал. Все-таки дошли.

[Olg_A]

Дошли конечно, отслеживание отстаёт от реальности как выяснилось. Получила я визу таки на год)

[Mary1001]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, подала документы на визу 14.06 в визовом центре в Москве. Было сказано,отслеживать статус с 19.06. Но как был тогда, что заявление отправлено в посольство, так и по сей момент. Звонила в центр, говорят, что это не ошибка сайта, документы и правда в посольстве. Нормально ли, что так долго держат документы? Сколько раз сдавала в визовые центры- всегда было максимум 5 рабочих дней, а тут уже 10 почти.

[m.e.g]

Нормально ли, что так долго держат документы?

Напишите им письмо с просьбой начать поиск Ваших документов поскольку заявленные сроки вышли.
Хуже не будет.

[Slavista]

какие сроки вышли?? консульство имеет право задерживать документы до 30 дней

[ritamk]

Доброго времени суток! Тут такое дело: подались вчера (понедельник) в ВЦ в Москве, сегодня смотрю - ночью на почту пришло письмо, что документы получены Ген.консульством в Питере, пробиваю на сайте - то же самое. Это нормально, что доки уехали из Москвы или стоит позвонить в ВЦ?
Девушка из ВЦ вчера пообещала, что всё, возможно, будет готово к пятнице, а в понедельник 100% можно приезжать и забирать.