holidaytaxis.com - английская контора. Соблазнилась низкой ценой, заказала сборный шаттл-трансфер из Антальи до Кемера, оплатила картой на сайте, получила ваучер с описанием, где будут ждать. Т.к. была проблема с багажом, то на место встречи прибежали почти к концу должного ожидания (обещают ждать час после приземления). Во-первых, непонятно все-таки само место встречи, служащие аэропорта не знают про эту контору - нас посылали туда-сюда, мы бегали по всему аэропорту, звонила по телефонам в ваучере: там турецкий автоответчик, живые люди в 7.30 вечера ответить не соизволили (на минуточку, 24 часа в сутки помощь, называется).
В общем, пришлось добираться самостоятельно. Зачем им мой телефон при бронировании, если никому не интересно, появился клиент или нет? Деньги заплатил и гудбай.
Написала гневное письмо с просьбой разобраться и вернуть деньги за не оказанную услугу. Ответили через 3 недели, заново мне все условия в ваучере написали (зачем? я читать и так умею). В конце письма: сожалеем, мол, не явились - ваши проблемы. Денег не вернем. Занавес.
Попробую на чарджбек податься, авось и получится...
Не знаю как в других странах, а в Анталье не советую ими пользоваться - партнеры не надежные, как я понимаю (в сети потом нашла такие же гневные посты)
Сказать "Спасибо" можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
