CityBike в Вене (Австрия) - развод. Вместо 1 евро - 25!

[Barvetal]

Всем привет!

Есть там такая штука - прокат велосипедов. Условия - регистрация 1 евро, первый час бесплатно, каждый последующий - платный: за второй час - 1 евро, за третий - 2 евро, за каждый последующий - 4 евро, и так пока не добежит за 600 евро. Вот ссылка на сайт: http://www.citybikewien.at/

Так вот - вставил карточку, зарегистрировался, проехал полчаса. Через пару дней позвонил банк, и сказал, что этот ситибайк снял евро, потом 20 евро, потом еще несколько раз по 1 евро и 15 центов, причем на протяжении больше суток, когда я уже давным-давно байк вернул. Та же фигня и у друга. Он два раза брал байк по полчаса на одну и ту же регистрацию. Каждый раз - по 25 евро (в итоге обошлось ему в 50, вместо одного).

Я в шоке! Неужели в столице европейского развитого государства такое кидалово????

Я еще приеду домой, буду пытаться вернуть деньги. О результатах сообщу здесь.

[elio]

у меня та же фигня! только катался по несколько раз в день на протяжении недели. Сняли около 400 евро!!!!!

какой прогрес с вашей ситуацией?

[Barvetal]

у меня та же фигня! только катался по несколько раз в день на протяжении недели. Сняли около 400 евро!!!!!

какой прогрес с вашей ситуацией?

Пока все руки не добираются написать этим сволочам...
Буду держать Вас в курсе ситуации. При любых новостях буду писать сюда. Вы, пожалуйста, тоже пишите сюда все новости на эту тему... Буду очень благодарен.

[Alex_ka]

Я чрезвычайно не рекомендую оплачивать кредитной карточкой мелкие платежи, осуществляемые автоматически, например звонить из телефонов-автоматов. У меня, например, за разговор длительностью меньше минуты из Швейцарии во Францию с карточки сошло 36 швейцарских франков. Знаю еще целую кучу таких примеров. Причем, как правило, это не развод, а ошибки компьютеров, как наверное и в ваших случаях. Доказывать потом сложно, хотя при наличии соответствующей страховки возможно.

[elio]

Пока все руки не добираются написать этим сволочам...
Буду держать Вас в курсе ситуации. При любых новостях буду писать сюда. Вы, пожалуйста, тоже пишите сюда все новости на эту тему... Буду очень благодарен.

а я уже написал и им, и в отдел защиты потребителей.
все таки 400 евро. покопался у них на сайте, 20 евро они блокируют каждый раз когда вводишь карточку чтобы убедиться в платежеспособности (то есть такой ОПЛАТЫ НЕ СУЩЕСТВУЕТ), а по возвращению велосипеда, они должны разблокировать деньги. но фактически даже спустя неделю деньги не возвращены.

но помимо этого, у меня раз 50 сняты по 1 евро. Никому не рекоммендую пользоваться этой услугой. В случае необходимомти покупайте Citybike card, 2 евро в день. Наличные их терминал не принимает.

[windflower]

у меня та же фигня! только катался по несколько раз в день на протяжении недели. Сняли около 400 евро!!!!!

Ипануться можно 400 енотов за неделю проката лисапеда! Да за такие деньги можно купить четыре таких же велосипеда!
Зачот!

[elio]

да, вам смешно...а я до конца месяца собирался на них жить.

кто бы мог подумать, венский муниципальный сервис...

[Barvetal]

кто бы мог подумать, венский муниципальный сервис...

Подозреваю, что у них там програмка стоит, что-то в стиле:

if creditCard.country in (Russia, Ukraine, etc) then
begin
Kidalovo();
end;

Потому что я разговаривал с австрийцами - так они активно пользовались этим сервисом, и причем кредитными карточками... И от них вообще никаких нареканий не слышал...

[Laney]

кто бы мог подумать, венский муниципальный сервис...

Подозреваю, что у них там програмка стоит, что-то в стиле:

if creditCard.country in (Russia, Ukraine, etc) then
begin
Kidalovo();
end;

ну вы даете! - прикольно придумали класс

хотя к сожалению это конечно реально не смешно.

[Trolll]

Были там 4 мая. Таже самая х...ня. деньги до сих пор не разблокировали.

[elio]

разблокировали (почти все) через 35 дней.

[Dubinskyi]

не сцать, товарисчи! два года пользуюсь услугой - всегда разблокировали. это вам не манголия какая - цивилизация итить

[Alan]

Люди! Учимся отличать блокировку от списания и не истерим. Смешно читать.

Если есть сомнение - звоним в банк и узнаем, деньги в блоке или списаны. Если списаны, то , если в блоке - тупо ждем пока разморозится. Просто иностранцам с кредитными картами все это пофиг - заблокированы деньги банка, а не их, а нам с дебетными - плохо, заблокированы наши деньги.
У меня за 3 недели в Америке в блоке висело около 3000 долларов. Все постепенно в течение месяца отморозилось назад. Просто надо быть готовым.

А 35 дней - нормальный для банка срок для разблокировки. Можно и быстрее, но видимо у вашего банка такие правила, позвоните в хот-лайн и поинтересуйтесь, какой максимальный срок. Не удивляйтесь, услышав про 60 дней. Бывает и такое.

[_Лина]

Вчера взяла велик на ринге с дебетовой картой (виза). Так что иметь кредитную вовсе необязательно.

На самом деле, сегодня взяли 2 вела на прокат прямо у метро Дунайэнзель в прокатной конторе - 5 часов обошлись в 30 евро за 2 велосипеда.
Причем велики, в отличие от городских, отличные шоссейники.