осторожно -ICS TRAVEL GROUP

В нём находятся турфирмы, отели, рестораны и т.п. и любые другие организации или личности, связываться с которыми мы вам категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

осторожно -ICS TRAVEL GROUP

Сообщение: #1

Сообщение ansalda » 09 фев 2010, 22:59

26.12.2009-6.01.2010

Туроператор ICS TRAVEL GROUP – дерьмо (много вранья).
(Щербакова Виктория - менеджер по продаже тура
Куплено в офисе на Китай-городе - не связывайтесь с этой конторой!

маршрут, который продан в Москве:

Москва Домодедово перелет Трансаэро-1 ночь в Хургаде-круиз по Нилу с 27.12.2009 из Луксора в Асуан в течение 4 дней (полный пансион)- переезд в Каир на поезде (спальный вагон)-Каир 1 день (отель 5*, только завтрак -2 ночи)-Александрия 1 день-Каир полдня и переезд в Хургаду-Хургада (3 ночи, отдых на море)-Москва Домодедово

Отель в Хургаде - 3* TRITON EMPIRE HOTEL- полупансион (завтрак-ужин). Номер в отелях и на круизе везде одноместный. Оценка отелю 4- в начале и 3- в конце (было 2 разных номера).

Принимающая фирма в Египте - Abаnоub travel (дерьмо полное).оценка – 2.

В Москве в турфирме купила интересующий меня тур, подтвердили заявку через 2 часа. Бронировала в конце ноября. Менеджер Виктория вежлива, все рассказала, убеждала, что сейчас отели в Египте очень плохие, надо брать не менее 4* на отдыхе, иначе все будет ржавым и кошмарным в номере. Но ее предположения не подтвердились в Хургаде. Документы забрала накануне вылета, а билет мне принесли вечером прямо домой. На этом все хорошее в плане организации в этой поездке закончилось.

3* TRITON EMPIRE HOTEL – стоит на отшибе в старой части города, рядом еще второй отель Тритон на 1 линии, а мой был на 2ой линии- 5 минут пешком до пляжа. Пляж принадлежит другому Тритону. На пляже бесплатно лежанки и зонты, в отеле выдали талон, чтобы получать бесплатно матрас и полотенце на пляже, однако работники пляжа за полотенце требовали заплатить 1 египетский фунт. (1$=5,5 фунтов, 1 евро=7,8 фунтов). Мотивируют тем, что у меня полупансион, а не полный. Упростила себе жизнь и брала полотенце из номера.

По пляжу (белый песок) и в воду лучше входить в тапочках, тк полно нефти, и ноги покрываются черными пятнами. Тогда надо идти к пляжным работникам, они бесплатно польют на ноги бензином, потрите песком, все отходит, но лучше сразу ходить в тапочках.

На пляже есть бар , где можно купить сок или кофе и какие-то не самые свежие булки с чем-то.
Проще покупать еду в магазинчиках. Бутылка воды без газа на 1,5 л стоит 2 фунта. Полно печенья и тд. Воду из-под крана пить нельзя, тк это пустыня, вода морская, ее очищают, но на вкус она солоноватая, проще купить.
Купила крем с защитой 35 и несмываемый водой за 45 фунтов в аптеке. Есть подешевле и подороже.

Сувениры лучше покупать в аэропорту при отлете – их там море и они дешевле, чем в городе. Например чашки в аэропорту по 2 евро или по 3 доллара, а в городе от 4 до 7 долларов. Книги по стране в аэропорту по 7-9 долларов. В городе примерно по 20. иногда по 15. много фотоаппаратов для подводной съемки от 9 долларов и выше. С пленкой по 400 на 24 кадра. Говорят, что можно перезаряжать. Цена фотика зависит от того, на какую глубину с ним можно нырять- от 3 до 30, кажется. Рекомендуют по цене не менее 20 баксов, чтоб качество было приличным, можно купить со вспышкой. Я не покупала, тк все можно снять на обычный цифровик во время экскурсии на кораблике с прозрачным дном. Использовала режим спорт и аквариум. Все нормально получилось.

Номер в отеле достался огромный и 4-местный, примерно 35-40 кв.м с большим балконом и видом на бассейн. Уютным номер назвать сложно, но чисто. Телевизор с 1 каналом из России, и несколькими на др языках, холодильник, столик и шкаф, санузел чистый и приличный с ванной. Нормальных 3*. Убирали каждый день.
В номере есть сейф, надежного впечатления он не производил, все хранила в бесплатном сейфе на ресепшене на 1 этаже, когда ходила на пляж. На пляже познакомилась с др.русскими туристами, те жаловались, что деньги из номеров воруют, если кто в кармане пиджака вдруг хоть что-то немножко оставит.

Внизу есть бар с безалкогольными напитками по 15 фунтов, алкогольными, кажется, то ли 35, то ли 80, точно не помню. Внизу обмен валюты с 9-12 и с 18 (или с 19)-21. обратно поменять невозможно. Мотивируют тем, что у них нет инвалюты вообще. Так что есть смысл менять понемножку.
В отеле все были вежливыми.

Ресторан на 1 этаже, завтрак 7-10, ужин 18-21. шведский стол, всего много, выбор большой. Но есть шанс отравиться, в нашем отеле было несколько случаев, мне говорили поляки, и финны. Не стоит брать смешанные салаты с майонезом или др.подливками, дело в том, что недоеденные вчера салаты смешивают с новыми, где хранят вчерашние, непонятно, но, видимо, не в холодильнике.
Вообще я всегда беру только или чистые и только что нарезанные - помидоры, огурцы или листья салата, все должно лежать на блюде отдельно, поливать лучше маслом, а не подливками. Или прожаренные овощи с рисом или макаронами, вообще лучше брать то, что прошло тепловую обработку. Благо, что выбор есть.
Напитки дают бесплатно только на завтрак, за ужин напитки стоят 15 фунтов, алкоголь дороже.

Лекарства

Вообще очень советую брать с собой антибиотик широкого спектра действия, типа цифран с дозой 500 для взрослых (одновременно покупайте к ним нистатин и диазолин, чтоб не было побочных действий). Это убивает любую заразу быстро, наши таблетки от диареи не всегда помогают, тк микробы там другие. И обычно это не просто диарея, а какая-то местная кишечная инфекция, так что только антибиотик и спасает. это совет от бывшего гида.
И еще стоит брать что-нибудь от простуди и от ангины, тк в номерах и в автобусах есть кондиционер, и при неумелом использовании народ утром просыпается с температурой и больным горлом, также после экскурсии по жаре под 30 градусов, когда садятся в автобус с кондиционером, эффект тот же.

Внизу около ресторана сидят представители 3 турагенств – прогулка на яхте на весь день с посещением 3 островов и сноркелинг 2 раза по 35$,
прогулки на подлодке и на лодке с прозрачным дном по 40$,
сафари на джипах с посещением туристической деревни бедуинов, кажется по 25$.

Вылет из Москвы в 9 30, регистрация в Домодедово началась в 5 утра. Причем у трансаэро было 2 рейса с разницей в вылете в 5 минут. Регистрацию на второй рейс объявили, на наш нет, и нашего рейса на табло не было тоже почему-то, пошла выяснять в представительство Трансаэро, сказали, что регистрация уже идет и назвали номера стоек регистрации. Потом была очень большая очередь на паспортном контроле, стояли долго, видимо, поэтому регистрация начинается не за 2 часа до вылета, а за 4,5 часа. Вполне оправдано. Вылетели на полчаса позже. Лететь 4,5 часа примерно.

В Хургаду одновременно прилетели несколько самолетов, за визой стояли минут 10-15, тут же обмен валюты (курс в аэропорту и в отеле одинаковый). Здесь все довольно быстро. Я свой багаж не сдавала, а взяла в самолет, кто сдавал, ждали еще с полчаса.

Представители Abаnоub travel встретили, посадили в автобус и отвезли в отель. По пути проверили обратные билеты и ваучер. Тут мне и сказали, что у меня нет круиза, а только отдых. Попросила сопровождающего выяснить, он позвонил моему гиду, уточнил, сказал, что есть круиз и что мой гид приедет ко мне вечером в 20 00 в мой отель и все подробности мне расскажет сам. Моего гида звали Тимор, он был из России, а не местный, его моб тел в Египте 00202129413870. он гид-представитель IСS. надеюсь, что он больше никому не попадется. Местные гиды-арабы вежливы и работают хорошо.

Вечером ждала гида около часа, он не появился, пока ехали в автобусе я догадась взять его номер мобильника у сопровождавшего нас представителя фирмы. По этому номеру я и разыскивала гида. Тк на след. день у меня должен был быть круиз и выезд из отеля тоже примерно в 4-5 утра. Гид же про меня просто забыл, сказав, что я у него в этом отеле вообще одна, отель очень далеко, он ко мне не приедет сегодня, приедет на след день к 12 часам, тк круиза у меня никакого нет. Я возмутилась, потребовала, чтоб приехал сегодня и оплатил мне звонок к нему из отеля (я звонила с рецепции, квитанцию на оплату мне дали), нехотя согласился и появился почти в 22 часа. Сообщил, что мой круиз будет 30 декабря, а не 27, и не из Луксора, а из Асуана. Объяснять ничего не стал, сказал, что 29.12 позвонит мне в 8 утра в номер и сообщит время отъезда в круиз, заплатил за звонок и оставил денег на еще один на случай, если снова забудет мне позвонить. Так и вышло, забыл, сама звонила ему вечером, тк утром не было звонка от него, он выяснял время и перезванивал. Сервис в Абануб тревел – дерьмо полное. Никаких доп.экскурсий он мне не предлагал, а на мой вопрос, сказал, что никуда нет мест на ближайшие дни.

Доп экскурсии.

Поэтому купила поездку на кораблике с большими окнами под водой на след день в отеле за 40 долларов, у гида это стоило бы 35. некоторые гиды продавали этот тур еще и с плаванием с маской на рифе, у нас этого не было. Весь тур занял около 2 часов. Полчаса плыть до рифа, 1 час смотреть, еще полчаса плыть назад. Тур интересный, видно в окна отлично и очень четко, риф интересный, но рыбок мало и они маленькие, в основном видны кораллы. Рекомендую этот тур. тогда можно обойтись и без тура со сноркелингом, если кто не умеет плавать с маской и трубкой.
Еще есть похожий тур на подлодке, которая плывет на глубине 50 м, но там вода мутная и почти ничего не видно, кто плавал, были недовольны.
есть туры с дайвингом, сама не брала.

Спрашивала тех, кто ездил на сафари, в основном были довольны, говорили, что интересно, но я не ездила сама. сафари есть на джипах, на квадроциклах и на верблюдах.

Гиды продают экскурсию по Хургаде, длится неск часов (у некоторых было по 7 часов), показывают 1 коптскую церковь, потом можно постоять около мечети, потом обязаны посетить 4 магазина и свободное время полтора часа. Вся поездка проходит только по одной улице. Народ сильно ругал этот тур, я не ездила. Хургада – город современный, смотреть особенно нечего. Можно от теля самому поехать на маршрутке в центр. Цена 2 фунта.

Некоторые ездили в Каир, выезд примерно в полночь, ехать 6 часов, ночью говорли, что очень холодно, показывают пирамиды и музей, не помню, сколько стоит, народ сказал, что интересно, но утомительно.назад тоже возвращаются поздно вечером. Можно взять этот тур с перелетом в Каир. Еще можно поехать в Луксор на 1 день автобусом или с перелетом.

Потом купила др.тур в отеле на яхту с посещение 3 островов и 2 сноркелинга, с обедом. Однако агент, продавший тур, продал то, что не существовало в тот день. Когда я пришла на пляж к месту встречи с утра, то мне работники пляжа сказали, что сегодня ничего и не планировалось, а будет завтра. Завтра я не могла, тк уезжала в круиз по Нилу и попросила присоединить к любой другой яхте, их там каждый день очень много. присоединили. Все было нормально. Маску и трубку с ластами выдают бесплатно. Но советую купить маску (очки) и трубку за 10 долларов самим, тк качество выдаваемого так себе и воду пропускает. Я себе заранее купила.

Еще завезли на остров под названием Рай – чистая вода, мелко, отелей нет, только кафе. Кораллов и рыбок тоже нет. Там пробыли 1 час.

В 2 местах предлагают плавать на рифе по полчаса с маской – это просто фантастика. Но советую заранее потренироваться плавать с маской, тк на месте никто ничего объяснять и учить не будет. Хотя при продаже обещают все. На яхте был еще один русский турист с внуками и друзьями, им продали тур – рыбалка на целый день, дед чуть не рехнулся, когда узнал, что здесь нет рыбалки, а только сноркеллинг и купание. Но ему в конце концов нашли какую-то удочку и дали. Ничего, конечно, поймать не удалось, тк рядом плавали люди с масками, а некоторые и вообще ныряли с верхней палубы, распугав всю рыбу. Так что в этой стране можно ждать чего угодно. Мой тур обошелся мне в 35 баксов, другим от 18 до 40 баксов, видимо, кому какой агент достался. Дешевле всего продают украинским туристам их гиды - по 18 баксов.
Кстати, потом я этого агента по продажам туров на яхту больше в нашем отеле не видела.а до этого он сидел там 3 дня подряд. вообще разумнее всего покупать туры у своего или у чужого гида, а не на улице или в отеле.

переезд для круиза

Утром 30.12 уехали из отеля в 4 утра. В Ассуан прибыли в 13:15. дороги по качеству средние. Автобус был большой, можно было занять по 4 сидения и спать, что я и сделала, расположившись в конце салона. В автобусе работал туалет. Сделали 2 остановки попить кофе-чай на 15 минут. Вообще дорога выматывающая сильно. Изначально я должна была ехать в Луксор, это ближе на 200 км и ехать примерно часов 6-7. кроме меня, даты круиза поменяли еще нескольким туристам без предупреждения, сказали, что пошли навстречу французам, чтоб им было удобнее и ближе. Такое вот объяснение. Извиняться перед нами не стали.

Наш теплоход назывался Армада (кстати, у многих в ваучере стояло название теплохода, у всех разное, Армады не было ни у кого), это 5* стандрт. Еще есть люкс и суперлюкс, те лучше.
5* вполне соответствовали 3* (но меня в Москве предупреждали об этом), похоже, что египтяне сами себе присваивают звезды, к европейскому качеству это никакого отношения не имеет. Внизу был ресторанчик – выбора блюд практически нет – 2 гарнира (рис и макароны, иногда картошка), 2 салата, жареные сосиски\мясо и курица, 1 суп. Самим накладывать не дают, кладут вам на тарелку крошечные порции, мы просили положить побольше, морщатся, но кладут. Пирожных тоже 2-3, иногда есть разрезанные апельсины. По сравнению с выбором в Хургаде, здесь полная фигня. но голодными не останетесь. Здесь у всех 3-разовое питание, нонапитки только на завтрак. Бокал вина в ресторане -15 фунтов, бутылка очень среднего вина -80, бутылка в баре 140. бутылка воды в ресторане 7,5. есть смысл запастись водой заранее. Или покупать у местных перед теплоходом, продают полтора литра по 4. а в магазине по 2.но нет возможности искать магазин. Двух бутылок на круиз достаточно. я запаслась заранее в Хургаде.

вообще есть смысл воду из бутылки тоже кипятить и добавлять лимон, некоторых туристов после этой процедуры перестало подташнивать.

Одновременно плывут с десяток теплоходов, как правило, есть 2 стоянки на пристани, поэтому к каждому теплоходу пристраиваются еще штук по 6-7. когда выходите со своего теплохода, то выдают карточку, по прибытии назад вы ее сдаете, т.о. выясняют, все ли вернулись. Теплоход отплывает только когда все туристы на месте. Расписание прибытия и отплытия очень условны. Скажем, позже на полтора-два часа – это норма.

По прибытии нас встретил русскоязычный гид Хасан, который одновременно халтурил на 2 русских группы, плывущие на 2 разных теплоходах, соответственно сокращая экскурсии и нам , и им. По-русски говорил приемлемо, понимал нас тоже хорошо, но был высокомерен, груб, ругал туристов, хамил и угрожал, что если будет не по-его, то не возьмет нас на уже оплаченные экскурсии на др день. Доп вопросы на экскурсии ему было задавать нельзя, он грубо обрывал, требуя, чтобы все молча его слушали. Содержание экскурсий не продумано, а по принципу, что вижу, то пою. Тк он был специалистом по древнеегипетскому языку, то он зачитывал и переводил надписи на колоннах. Иногда добавляя что-то про местных богов. Экскурсии маловразумительны, хорошо, что почти все туристы заранее почитали что-то о стране и ее культуре, вечером на палубе мы часто сами рассказывали друг другу, кто что знал и обсуждали уже увиденное.

В нашей группе было 12 человек (из России и Украины), во второй народу было побольше, Хасан плыл со второй группой на их теплоходе. Нам подавали 2 разных автобуса, поэтому он рассказывал по пути то в одном, то в другом. На месте он нас соединял.

Еще меня удивила его наглость, когда в 1 день он четко сообщил, что все ДОЛЖНЫ ему сдать по 15 долларов на чаевые. Почему в 1 день, когда чаевые дают в последний,и то только если понравилось, это вообще дело добровольное. Я сдавать не стала, за что и попала в немилость. Остальные тихо повозмущались и сдали. Потом он мне угрожал, что в Луксоре не возьмет меня на уже оплаченные экскурсии, требовал по прибытии в Луксор, чтобы я ему написала бумагу, что все экскурсии уже посетила (ну, прям щас, ишь как разбежался! ), хотя мы на них еще и не отправлялись, толкал и не выпускал меня с теплохода, требуя эту бумагу. Ничего писать, разумеется, не стала. Просто села в автобусе на свое место. Угрожал мне 2 дня. Сказала, что если он это сделает, то я добьюсь, что он вылетит с работы, тк я сама работала много лет гидом-переводчиком. На том и кончилось.

В 1 день круиза был обед, потом экскурсию на асуанскую плотину, прогулка по Нилу на фелуке на 20-30 минут, тк Хасан торопился к др.группе, то без захода на Слоновый остров, только подплыли к нему. После чего он нас отправил на теплоход, сказав, что тот отплывает в 15:30, на самом деле в 17 часов с минутами. Если бы мы это знали, то можно было бы самим погулять по ближайшим улицам хотя бы часок, как и было запланировано по программе. так что халтурят с экскурсиями египтяне нагло. С нами на теплоходе еще было немного англичан, все остальные были французы.

Вечером около 21 приплыли к древнему храму, там за полчаса быстро провели экскурсию в темноте, храм хорошо подсвечен, и желающих посадили в кафе.

в 2 день прошли шлюзы около 14 часов, занятно, если кто не видел, вечером еще храм. Поздно вечером приплыли в Луксор. Стоянка была далеко от города, хотя и в городе тоже есть, нам надо ехать на такси минут 20-25, цена 30 фунтов, но надо долго торговаться. Тк просят 100. мы остались вечером на корабле, тем более что был новый год.

Новогодний ужин начали в 19:30 до 21. меню было поприличнее, но меньше выбор, чем моем 3* отеле в Хургаде. Еще поставили много украшений среди блюд и положили много фруктов, но их не разрезали, чтоб не брали – дыни и ананасы. Пришлось просить разрешения взять ананас, куда-то официант ходил и спрашивал. После этого ананас выдали. В конце ужина официанты, не стесняясь туристов, быстро расхватывали себе фрукты и сладости по сумкам. Те еще нравы. Все напитки за доп цену. Хотя когда народ у себя дома покупал этот тур, им обещали, что на новый год все будет включено, у некоторых в ваучере это даже было указано. За новогодний ужин дома народ платил по-разному – от 50 до 100 евро, некоторым туристам сказали, что ужин будет бесплатно включен, так что здесь у всех было по-разному. У меня он изначально планировался в Каире, так что здесь я ничего не платила, тк Каир предлагал разные варианты с оплатой на месте.
Потом была официальная программа – минут 20 плясала танец живота какая-то жирноватенькая кривоногая девица (каждый раз бывая в Египте, удивляюсь представлениям о местной красоте), средне плясала, и минут 10-15 был танец дервиша. К дервишам это имеет мало отношения, но было намного интереснее, чем танец живота. Потом дискотека до 4 утра.

Наутро 1 января у некоторых туристов началось пищевое отравление, точнее ночью. На экскурсии они не пошли. Кто-то отошел ко второй половине дня, одна женщина провалялась 2 дня. 2 января отравление было уже у других туристов. Меня это, к счастью, обошло стороной. правда, я все время пила бактисубтил до и после еды, как профилактику, и обильно добавляла перец и лимон в еду. Потом мы пришли к выводу, что это не отравление, а какая-то кишечная инфекция, никакие лекарства от диареи не помогали, спасало отчасти то, что у меня был с собой антибиотик. Давала тем, кто хотел по 2 таблетки сразу, за полдня состояние улучшалось, так что люди потом кое-как выплзали на экскурсию, хотя их подташнивало и тд. Но были в состоянии все же туда доползти. Сразу скажу, что до конца пребывания и в Каире, и в Александрии никто так и не выздоровел окончательно, только острый период прошел. Есть они ничего не могли. Один чай и рис (его, кстати, трудно отдельно найти было). К моему удивлению мало кто брал с собой в поездку лекарства. Симптомы такие – сильный озноб, температура 38,5 диарея и у некоторых рвота, все говорили, что такое чувство, что на животе словно лежит раскаленная плита. Переболела почти вся группа в разные дни. Египтяне тоже сказали, что это их какя-то местная инфекция.

На 3-4 день- Луксор. В 3 день были 2 уже оплаченные экскурсии, на 4 день предлагали 2 доп тура по 40 баксов, или полежать на палубе на корабле и позагорать. Каюту надо освободить до 8-9 утра, или доплата 10 баксов до обеда и обед включен.

1 доп экскурсия – туристическая деревня ремесленников, прогулка по Нилу на лодке, храм с гробницей, посещение банановых плантаций. кто взял, остались довольны. я не ездила.

2 доп тур после обеда – поездка 2,5 часа в один конец в соседний городок посмотреть большой храмовый комплекс. Я взяла вторую.

Утром мы сами взяли такси и поехали погулять по Луксору – в музей и храм Луксора посмотреть. Управились часа за 3-3,5.

Цена за билет в музей 80 фунтов, оплата только в местной валюте, недалеко есть отель, где можно деньги поменять. Посмотрели музей за час. Фоткать нельзя, но потихоньку можно. Музей маленький, но очень интересный.

В 15 минутах неторопливой ходьбы стоит большой луксорский храмовый комплекс (цена за билкет немного ниже), он хорошо виден снаружи, можно билет внутрь и не покупать. Комплекс обошли снаружи в поисках входа минут за 15-20. вход в комплекс – ступеньки вниз, но можно подняться наверх – там мечеть, по ней можно ходить бесплатно, гид просит бакшиш- сколько сам хочешь. Дала 1 доллар. Тк гид просил не себе, а для детей, которых учат и кормят при мечети. Потом посидели на площади, пристали местные дети, прося бакшиш. Едва отвязались от них.

На обратном пути ехали мимо банановых плантаций, попросила таксиста остановить машину, сами все посмотрели.

Вечером был переезд на поезде в Каир. Ехать из Асуана часов 9, из Луксора 13 часов. В Москве мне сказали, что будет сидячий вагон, но он очень удобный, едут там только одни иностранцы, он комфортабельный, сиденья откидываются и можно спать. Или можно доплатить 80 баксов за спальный вагон – 2местное купе с завтраком и ужином. Я доплатила, о чем не пожалела.

У двух туристов был перелет в Каир. Одной пожилой туристке в Москве не предлагали почему-то спальный вагон (возможно, просто кончились места), поэтому ехала в сидячем, только в самом простом, загаженном и вместе с всю ночь орущими арабами. сиденья жесткие. Ее посадили на поезд в 7 30, приеха в 7 утра. очень устала и сказала, что болит голова.

кто ехал в спальном вагоне, уезжали в 20 30 и в 22. поезда шли точно по расписанию. хотя гид сказал, что могут и на полчаса-час опаздывать. Идут они из Луксора. В Каир мы прибыли в начале 8-го утра. В купе есть откидной стол, батарея и кондиционер. В поезде прохладно. Белье уже застелено. Есть верхняя и нижняя полки. В купе есть раковина, чтоб умыться. Занавесок нет, только неуправляемые жалюзи между стеклами. Поезд доисторический, вагоны немецкие, похоже, что сделаны еще до второй мировой, судя по дизайну. Все дребезжало и было готово отвалиться.но относительно чисто. Однако, мы доехали. Туалет оставляет желать лучшего. Еду приносят, как в самолете. Только немножко побольше. Все было свежее.

Утром нас отвезли в отель в пригороде Каира в Гизе. Хотя обещали при покупке тура, что жить будем в самом Каире. Отель 4*, а не 5, как мне говорили в Москве. Полчаса мы ждали, чтоб нам убрали номера.
Расселял представитель Абануб тревэл. Решил на нас сэкономить. В этом отеле есть номера разной категории. нас расселили в апартаментах, при этом те кто заплатил за сингл, попали в один номер, только комнаты разные, а кухня и ванная общие. Грязно, в моей комнате не было занавески вообще, выходит на проезжую часть. Ванная комната не убрана, в раковине и ванне вода стояла и жуткая вонь от мочи. Пошла просить все убрать . было 9 утра.

С экскурсий мы вернулись поздно вечером. Ничего не убрано. Тогда я попросила дать другой номер. Девица на ресепшене возмутилась и сказала, что даст его мне завтра. Я сказала. Что заплатила за сингл и не хочу жить в трехместном номере с загаженной ванной. В конце концов она залезла в компьютер и сказала, что это Абануб тревел нас так расселил.

В результате скандала через полчаса я получила ключи от другого номера в другой части отеля. Вошла и ахнула – настоящие 4*, никаких кухонь, все чисто и окна во двор. Правда, этот номер предназначался для французов, и мне сказали, что это только до утра, а утром я должна отнести вещи вниз, а к вечеру мне дадут др.номер. я пообещала, но спокойно жила в этом номере двое суток.
Здесь у нас был только завтрак в отеле. Обычный шведский стол, намного всего меньше, чем в Хургаде, но голодным не останешься.

Нашего гида в Каире-Александрии звали Нашуа или на европейский лад Наталья, представилась как самый старый русскоязычный гид Египта, работает с 1972 года. Вполне приемлемый русский язык, хорошо понимала, что мы ей говорили. Воспитанная и культурная дама. Рассказывала кратко, но толково.

Утром поехали смотреть пирамиды и сфинкса. Утром прохладно, потом жарковато. Очень большие толпы туристов.
Потом предложили обед за 10 баксов в приличном ресторанчике с кухней для европейцев, шведский стол. Вполне стоит того.

После обеда поехали в каирский музей, застряли в пробке на 2 часа, а так ехать минут 25. можно было пройти пешком, оставалось чуть-чуть, но некоторые все еще очень плохо себя чувствовали после отравления на корабле, так что ждали в машине. Музей очень интересный, снимать запрещено, сумки проверяют через телевизор, можно поснимать немного во дворе музея, при входе на территорию есть камера хранения. Я пронесла фотик в кармане, надо проходить через железную дверь, звенит, но женщин не обыскивают, только мужчин, но везде стоят камеры слежения, так что не стоит рисковать со съемкой.

Можно при выходе из музея купить книжку с фото на русском языке за 130 фунтов (оплата в любой валюте) или за 395 (толстая книга и очень полная инфа), но на английском или др языках, на русском нет. Есть еще открытки, кажется то ли 5, то ли 15 фунтов за штуку. Много сувениров.

Музей работает примерно до 19 часов, но всех просят выйти немного раньше. Мы там пробыли 2 часа. Сначала я решила послушать гида, но она очень медленно рассказывала, так что я оторвалась от группы с др. туристкой , и мы все обошли самостоятельно. Музей очень интересный, но на него надо часов 5 или больше. Я в Каире не первый раз, так что там уже была и смотрела то, что сама хотела.

Ужин не предлагали, каждый искал, что мог сам, если того хотел.

Во второй день часть группы поехала в Александрию с гидом на весь день. Ехали через пустыню часа 3,5. приехали в начале 12-го. Все посмотрели. Музей сейчас на ремонте, к сожалению. Обратно вернулись в начале 10-го вечера, тк под конец застряли в пробке.
В Александрии тоже предложли обед за 10 баксов, но этот рыбный ресторанчик был грязноват, доверия поэтому не внушал, часть группы отказалась.

Другая часть группы имела поездку в старый Каир на базар и в 2 магазина с одеждой и кожей, а потом кто-то улетел в Шарм на отдых, а одна девушка должна была ехать в Хургаду назад, но ей купили билет на рейсовый автобус со всеми остановками, ехать с арабами, часов 10, а не 6, как при трансфере. Девушке был 21 год, она впервые была за границей, поэтому она перепугалась и отказалась ехать рейсовым одна. После скандала ее оставили в Каире. Так что 1 день отдыха на море у нее пропал из-за Абануб тревел.

На 3 день всех оставшихся отвезли на рынок около каирского университета, дали полчаса погулять самим по старой части , гида с нами не было. Сопровождающий силился что-то рассказать по-русски, но это было маловразумительно, никто ничего не понял, хотя он, видимо, даже шутил, сам-то он все время смеялся над своими шутками. В этой части много старинных зданий и мечетей, можно было бы и побольше погулять, на рынок никто не пошел, тк сопровождающий сказал, что там только китайские товары на 90% и цена в 10 раз выше. Еще завезли в магазин с одеждой из хлопка, но там цены раз в 15-20 выше, чем в магазинчиках Хургады. От поездки в магазин с кожей мы отказались.

вообще-то, в Каире есть что посмотреть, нам далеко не все показали, но тк видела все в предыдущий раз, могла не расстраиваться.

Потом около 7 часов переезда в Хургаду на маленьком микроавтобусе, из Хургады в Асуан мы ехали на большом и комфортабельном. 2 остановки по пути на 15 минут на туалет в каких-то забегаловках. но нас было мало, так что я спала сзади на 3 сиденьях.
Приехали в начале 9-го вечера. Еще успели на ужин. Тк теперь нам нужно было лишь 1 ночь переночевать, то дали номера в др.корпусе на 3 этаже , лифт сломан, окна выходят на стройку и помойку. Номер маленький, белье на кровати не поменяли, пришлось идти на ресепшен и просить об этом. Санузел – вместо ванны душ, что соответствует 2*, а не 3*. Впрочем, Египет сам себе присваивает звезды, к делу это не имеет отношения.

Утром в 10:30 уже был автобус в аэропорт, вылет в 13:05. рейс трансаэро задержался на час. Прилетели не в 18:40, а в 20:15, полчаса еще просидели в самолете. Вместо трубы подали трап и автобус, так что надо брать теплую одежду в самолет. В Хургаде было +28, в Москве –20. В Домодедово проторчали на паспортном контроле еще полтора часа – много самолетов прилетело одновременно. Так что заранее рассчитывайте время на дорогу домой или заказ такси.

Мои выводы –

1.не покупайте экскурсионку, если принимающая сторона Абануб Тревел (знаю, что Киевский туроператор Турклуб тоже с ним работает, наши туристы с Украины имели ваучер от него). Очень плохая организация. Оценка – 2.

С ICS TRAVEL GROUP я бы тоже связываться больше не стала, много вранья. Плохой представитель-гид в Хургаде, его надо было искать самостоятельно каждый раз. Оценка туроператору – 2.

2. Страна интересная, есть что посмотреть. К счастью, удалось посмотреть почти все, кроме Абу Симбела, тк круиз начали из Асуана, а не из Луксора. самое интересное - это безусловно круиз по Нилу. Александрия так себе, на Каир достаочно 1 дня.

3. В Каире температура на новый год примерно утром 15-17, днем 23, в Александрии 20, моросил сначала дождик, потом погода разошлась, в Хургаде около 25-27, море градусов 20, в открытом море , когда плавали на яхте вода теплее, 22-23 примерно. В Луксоре жарко, не меньше 30 и солнце печет днем. Для круиза желательно иметь шляпу с большими полями, а то сгорите.

4. в аэропорту спрашивала разных туристов, понравилось ли, кто брал тур - только один отдых в Хургаде от Мостревел, были очень довольны. Еще сама познакомилась (в самом начале только, когда приехала) с девушкой-аниматором из России,живет в Египте уже 2 года, она сказала, что более или менее прилично делают Пегас и Капитал, у остальных фирм много накладок, туристы очень недовольны. Передаю то, что слышала.

5. расходы. Потратила за 12 дней 200 долларов и 60 евро. Покупала только доп экскурсии и обеды иногда. В Хургаде еще шляпу с полями за 25 фунтов, рубашку из марлевки с длинным рукавом, чтоб не обгореть за 25 фунтов, сувениры – 3 чашки и неск.маленьких папирусов. Несколько книг с картинками о стране.

6. можно почти везде платить долларами или евро, но выгоднее в местной валюте, тк продавцы округляют не в нашу пользу, например, доллар идет за 5, а не за 5,5 фунтов.
что ни делается, все к лучшему
Аватара пользователя
ansalda
путешественник
 
Сообщения: 1165
Регистрация: 30.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 56
Страны: 74
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: осторожно -ICS TRAVEL GROUP - египет

Сообщение: #2

Сообщение novorom » 16 сен 2010, 15:04

Согласен ICS travel group -конкретное разводилово.
вот моя история:

Курорт: Римини(Италия) отель Bagnoli 2*
Турфирма: ICS Travel Group

Время отдыха: 27.08-10.09.2010 г

Отель полный отстой, скорее это даже барак(такую же оценку отелю дал трансферный гид).

Рассадник тараканов(реально видели иногда за 1 раз по 10-15 тараканов,грязи(не убирают и постель не меняют ни разу за 2-е недели).

В номере при въезде не чисто.

Кондея нет.

Жалюзи образца 60-года на окнах заедают.

Рядом железная дорога(5 метров от отеля)-очень шумно(вибрация и шум),во время того когда идёт поезд(поезда ходят часто).

кровати неудобные(уже лет 15 отслужившие своё)

ванна очень неудобная(чтоб попасть под струю душа, нужно сидеть на унитазе)

Затрак вообще никакой-кофе и 2 сухаря с джемом.

В отеле воняет пищеблоком и нечистотами.

Вокруг отеля по всей видимости проходит узел канализации-воняет дерьмом.

Путёву брали через туроператора ICS Travel Group

отель значился как Fortuna 2-3*,как нам потом сказал трансферный гид, что по фортуне всегда заселяют именно в этот отель.

В первый день отдыха звонили тур оператору, но нам порекомендовали просто сменить номер в отеле, звонили ещё 5 раз(общались с отделом по Италии с Ольгой),нам обещали что придёт представитель или нам перезвонят, но никто не пришел и не перезвонил.

Если вы попали в такую же или подобную ситуацию или Ваш туроператор не принял участие в вопросе вашего переселения из отеля с грязью и тараканами-Вы можете подать жалобу прямо через Интернет в Федеральное агентство по туризму РФ по этой ссылка:

http://www.russiatourism.ru/feedback/-1157694630/


или обратиться в отдел работы с обращениями граждан: 107084 Москва, Мясницкая ул., д. 47, тел.: (495) 207-36-02, 207-71-36.
novorom
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 16.09.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: осторожно -ICS TRAVEL GROUP - египет

Сообщение: #3

Сообщение Rezoner » 16 сен 2010, 16:11

Одобрила это сообщение, чтобы ещё яснее стало: взрослый человек отвечает сам за себя, и за выбранный отель. И не будет жаловаться в Лигу Наций или в Министерство на грязный клозет и туроператора: "Бачили очи, що купувалы, йижте, хоч повылазте..." . В отель Bagnoli 2* - не поедем, впрочем как и в Римини вообще. Уговорили.
Аватара пользователя
Rezoner
Старожил
 
Сообщения: 11322
Регистрация: 15.02.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 344 раз.
Поблагодарили: 1279 раз.
Возраст: 71
Страны: 47
Отчеты: 38
Пол: Женский

Re: осторожно -ICS TRAVEL GROUP - египет

Сообщение: #4

Сообщение Kukla123 » 16 сен 2010, 16:28

Rezoner писал(а):Бачили очи, що купувалы, йижте, хоч повылазте..."

Не бачили, видимо. Bagnoli же им по "фортуне" попался... Хотели съэкономить, съэкономили... "Фортуна", она подчас коварна
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7971
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 380 раз.
Поблагодарили: 720 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: осторожно -ICS TRAVEL GROUP - египет

Сообщение: #5

Сообщение dony.jons » 16 сен 2010, 16:37

Хотели съэкономить, съэкономили.

+1 . причем тут оператор?вы хотели за свои копейки попасть в роскошный 3* отель в центре города?
Аватара пользователя
dony.jons
полноправный участник
 
Сообщения: 417
Регистрация: 30.05.2010
Город: koh samui
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 40
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: осторожно -ICS TRAVEL GROUP

Сообщение: #6

Сообщение Vitaly-telmspb » 16 сен 2010, 17:31

надо же столько написать - и. боюсь. что всё в пустую - мало кто здесь покупает туры где-либо, если только билеты на чартер!

А ведь достаточно было прочитать заголовок форума.
Vitaly-telmspb
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 22.11.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 57

Re: осторожно -ICS TRAVEL GROUP

Сообщение: #7

Сообщение antonakis » 17 сен 2010, 01:03

Какое "бачили"?! Человек умудрился на авд написать отзыв достойный путешествия@мэйлру или другой клоаки... Что он может "бачить"!?

для ТС
1) за копейку канарейку не купишь.
2) в Италии к городским отелям 2* надо относится очень насторожено, в Римини к отелям 2* не надо относится вобще.
3) К чему привела ваша жалоба в Ростуризм? Вы так всем советуете, что я могу предположить наличие опыта у вас, поделитесь.
4) Аргументы типа "не понравилось, неудобная, я не так себе это представлял" - не аргументы.

Не реклама)) Ай-Си-Эс - нормальный оператор, из первого эшелона так сказать.
antonakis
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 08.01.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 46
Страны: 17

Re: осторожно -ICS TRAVEL GROUP - египет

Сообщение: #8

Сообщение lzp » 17 сен 2010, 01:20

Rezoner писал(а):Одобрила это сообщение, чтобы ещё яснее стало: взрослый человек отвечает сам за себя, и за выбранный отель. И не будет жаловаться в Лигу Наций или в Министерство на грязный клозет и туроператора: "Бачили очи, що купувалы, йижте, хоч повылазте..." . В отель Bagnoli 2* - не поедем, впрочем как и в Римини вообще. Уговорили.

Очи не бачили и бачить не могли. Ухи слушали туроператора. Если туроператор проинформировал при грязь, вонь и тараканов - это одна ситуация. Если нет, то другая. Мне почему-то кажется, что про грязь, вонь и тараканов не было сказано ни слова.

Нормальный человек не обязан знать, что в отеле Bagnoli 2* в Римини грязь, вонь и тараканы.
No me voy por la calle, ¡me voy a mi hotel!
Аватара пользователя
lzp
Старожил
 
Сообщения: 707
Регистрация: 01.12.2003
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 54
Страны: 30
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиБудьте осторожны...Чёрный список = SUCKS



Включить мобильный стиль