Помогите найти контакты Asiana Airlines

Общественный наземный транспорт в Корее: автобусы, жд и такси, Подземный транспорт в Корее метро в Сеуле, аэропорты и морские порты в Корее. Как добраться из точки А в точку Б в Корее

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Помогите найти контакты Asiana Airlines

Сообщение: #1

Сообщение RomualdOso » 25 дек 2013, 17:33

Всем привет.

Тут такое дело. Взял билеты на сайте компании Сеул-Сайпан.
Дошло до оплаты (оплачивал картой Сбербанка). Перекинули на окошко Сбербанка "Высылаем одноразовый пароль".
Пароль выслали, ввёл. Оплата прошла, деньги с карты снялись (пришла смс).
А на сайте Азианы высветилось сообщение:

An unexpected error has occurred.

We will fix it as soon as possible. We apologize for the inconvenience.

Error Message : 국내카드결제 Local PNR DB Update 중 에러 발생


И всё. Подтверждения на е-майл не пришло. На сайте Азианы никаких контактных е-майлов не нашёл - только телефоны...
Как связаться с офисом Азианы по электронной почте? И вообще, какие действия?

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Viva Fidel! Viva Raul! Viva la Revolución!
Аватара пользователя
RomualdOso
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5473
Фото: 842
Регистрация: 05.02.2009
Город: Moscú
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 545 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Помогите найти контакты Asiana Airlines

Сообщение: #2

Сообщение Taurus75 » 25 дек 2013, 17:50

RomualdOso писал(а) 25 дек 2013, 17:33:На сайте Азианы никаких контактных е-майлов не нашёл - только телефоны...
Как связаться с офисом Азианы по электронной почте? И вообще, какие действия?


Как вариант, попробуйте позвонить в американский офис по бесплатному телефону (со скайпа): 1-800-227-4262
Аватара пользователя
Taurus75
почетный путешественник
 
Сообщения: 2637
Регистрация: 12.04.2008
Город: Чебоксары
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 585 раз.
Возраст: 44
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Помогите найти контакты Asiana Airlines

Сообщение: #3

Сообщение RomualdOso » 25 дек 2013, 19:37

Taurus75 писал(а) 25 дек 2013, 17:50:
RomualdOso писал(а) 25 дек 2013, 17:33:На сайте Азианы никаких контактных е-майлов не нашёл - только телефоны...
Как связаться с офисом Азианы по электронной почте? И вообще, какие действия?


Как вариант, попробуйте позвонить в американский офис по бесплатному телефону (со скайпа): 1-800-227-4262


Пробовал. Просят набрать 10, чтобы переключиться на аглицкий... А дальше только по корейски... Помогите найти контакты Asiana Airlines
В общем, дозвонились до конторы в Сеуле... перешли на аглицкий (я сам на этом языке не говорю, пришлось к своей скво обратиться - она по аглицки гутарит...)... Решили проблему - выслали повторно, билеты на почту пришли....

Летайте самолётами Аэрофлота! (Ц) Помогите найти контакты Asiana Airlines
Viva Fidel! Viva Raul! Viva la Revolución!
Аватара пользователя
RomualdOso
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5473
Фото: 842
Регистрация: 05.02.2009
Город: Moscú
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 545 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Помогите найти контакты Asiana Airlines

Сообщение: #4

Сообщение RomualdOso » 25 дек 2013, 22:11

История на этом не закончилась... Мне пришли подтверждённые билеты Сеул-Сайпан и обратно... которые я покупал и оплатил...
А вслед за ними... Подтверждённые билеты ... Нью-Йорк (Кенеди)-Сеул и Сеул-Нью-Йорк... А их я не заказывал... Помогите найти контакты Asiana Airlines

Так... Что теперь делать? Мож продать кому? Помогите найти контакты Asiana Airlines
Viva Fidel! Viva Raul! Viva la Revolución!
Аватара пользователя
RomualdOso
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5473
Фото: 842
Регистрация: 05.02.2009
Город: Moscú
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 545 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Помогите найти контакты Asiana Airlines

Сообщение: #5

Сообщение Shwed » 25 дек 2013, 22:16

Общался с ними через этот майл: reservation @ flyasiana.com.fr
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20054
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2094 раз.
Возраст: 47
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Помогите найти контакты Asiana Airlines

Сообщение: #6

Сообщение LIISAcat » 20 янв 2014, 15:46

Вот тут можно найти концы у Азианы http://kr.flyasiana.com/C/en/boardConte ... ARD_BRANCH
(тройка российских офисов почему-то проходит по аббревиатурой CIS)
И у них же на сайте напрямую покупать билеты.

А в первом сообщении они просто написали,что пока у них там апдейтилась какая-та прога,произошёл сбой при оплате картой.
LIISAcat
полноправный участник
 
Сообщения: 352
Фото: 4
Регистрация: 16.11.2013
Город: Инчон
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 39
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Помогите найти контакты Asiana Airlines

Сообщение: #7

Сообщение Дмитрий020 » 06 фев 2014, 08:54

Может через Хабаровский офис попробовать, у них появился внятный сотрудник?
Дмитрий020
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 10.07.2006
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Помогите найти контакты Asiana Airlines

Сообщение: #8

Сообщение RomualdOso » 06 фев 2014, 09:40

Спасибо, но вроде я отписался, что всё утряслось... Помогите найти контакты Asiana Airlines

RomualdOso писал(а) 25 дек 2013, 19:37:В общем, дозвонились до конторы в Сеуле... перешли на аглицкий (я сам на этом языке не говорю, пришлось к своей скво обратиться - она по аглицки гутарит...)... Решили проблему - выслали повторно, билеты на почту пришли....
Viva Fidel! Viva Raul! Viva la Revolución!
Аватара пользователя
RomualdOso
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5473
Фото: 842
Регистрация: 05.02.2009
Город: Moscú
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 545 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Отчеты: 8
Пол: Мужской




Список форумовАзия ::: туристический форум об АзииКорея форум : Всё о Южной Корее и КНДРТранспорт в Корее. Как добраться.





Включить мобильный стиль