Хочу рассказать Вам нашу «не очень хорошую» ситуацию,произошедшую с нами в отпуске в Исландии в сентябре 2017г. Может быть кто-то имел подобный опыт и может поделиться советом,и как нам поступить.Буду очень признательна.
Начнём.Свой медовый месяц мы решили провести в Исландии.Посидели-почитали данный форум и решили путешествовать по острову на машине. Муж помониторил все возможные варианты фирм по аренде внедорожника 4х4,и самой бюджетной,если так можно вообще выразиться,оказалась контора Blue car rental. Он забронировал Duster,но когда мы прилетели, в офисе этой машины не оказалось,и они нам бесплатно заменили её на Kia Sportage 4x4.О лучшем и нельзя было мечтать)
На 5й день путешествия мы решили выдвинутся в горы Landmannalaugar. Наверное, на погоде в Исландии не стоит останавливаться,и кто там был или только собирается туда ехать,уже в курсе,что её непредсказуемость зашкаливает. Двигаясь в сторону гор мы попали как раз в самую ужасную погоду:шёл проливной дождь,и ветер дул такой,что при открывании двери машины-её раскачивало.По пути мы подхватили 2х французов-автостопщиков,которые шли в такую погоду пешком уже часов 7.Дорога в горы уже была дорогой F,что означает-никакого намёка на асфальт,а иногда даже гравий. В итоге на нашем пути встал брод,не очень на вид глубокий,обозначен знаком «проезд только 4х4», и мы решились ехать (уж очень хотелось побыстрее оказаться в кемпинге,а не поворачивать обратно и объезжать).Наш чудесный Kia Sportage сел на камни прямо посередине этого брода,в ледяной воде.Из-за отсутствия на нем блокировки колёс - он с места не двигался вообще,как мы не пытались его толкать.Естественно горы,дождь,ветер,ни души и начинает смеркаться.По телефону французов мы стали вызывать службу спасения 112,в которой мне сказали,что в данной ситуации надо обращаться в фирму,где вы арендовали машину.Я позвонила в фирму, мы скинули им координаты GPS,и,надо отдать должное,они связались с подрядчиками,и те приехали за нами часа через 2. Вытащили машину всего за «символические» 60.000 ISK(чуть больше 30.000 руб). Машина была на ходу,мотор работал,не работали только датчики ABS,разбили палатку прямо на берегу этого брода,и на следующий день мы двинули по запланированному маршруту.
И вот настал день сдачи машины.Увидев желтый стикер на нашем договоре аренды «Car was I the rever”,началось...Одна из основных наших с мужем проблем-мы плохо знаем англ. язык вообще в принципе,а когда возникла такая стрессовая ситуация-мы забыли его напрочь. Пришли 2 механика,осмотрели машину,стали на нас в прямом смысле орать..из всего-я смогла понять только то,что когда машину достали из брода,мы должны были её вернуть,а не путешествовать дальше(но при первом разговоре никто об этом не сказал); что они пытались с нами связаться по телефону, и мы не отвечали на звонки (а это был телефон французов,с которого мы звонили,а последний раз мы их видели,когда высаживали в кемпинге в горах). По итогу нам выставили счёт в 500 000 ISK (это больше 250 тыс руб),и что мы должны им оплатить эту сумму прямо сейчас. На ломаном англ,я пыталась объяснить,что это очень большая сумма для русского человека и у нас её нет,на что было сказано..если Вы заплатите к данному штрафу ещё один штраф 60 000 ISK,общая сумма 320 тыс рублей,который вы уже можете оплатить из России-мы вас отпускаем без проблем.Учитавая,что регистрация на рейс домой была уже через 45 мин,муж подписал эту бумагу. По приезду домой,мы заблокировали карту и закрыли счёт, с которого оплачивали аренду машины.
Неделю назад они прислали письмо,в котором говорится о том,что они произвели диагностику машины и ремонт будет стоить 800 000 ISK (около 450 тыс руб),но они дают нам шанс..в 10ти дневный срок оплатить только те 320,в противном случае, они подадут на нас в суд на взыскание долгов.
Нигде в интернете мы не нашли информации о подобных случаях. Поэтому, я пишу здесь.Вдруг кто-то был в подобной ситуации или Ваши знакомые,или Вы юрист по международному праву, и,возможно, Ваш профиль Исландия,поделитесь,пожалуйста,советом!Мы,конечно,обратимся к юристу,но хотелось бы узнать,может кто-то сталкивался с подобной ситуацией,и совет для тех,кто собирается только в Исландию-будьте осторожны с бродами, и в целом с дорогами F,иначе впечатления от такой восхитительной и завораживающей страны могут быть сильно подпорчены.
Заранее благодарю Вас за ответы!
