Как вернуть деньги за поддельную шубу?! (ОАЭ)

[lenarx770rr]

Отдыхали в декабре в Дубай, приобрели с женой 2 шубы по 2 тысячи долларов каждая. При покупке продавцы уверяли что шубы из стриженной "дикой норки", мы с женой неоднократно переспрашивали. По приезду домой шубы свозили на экспертизу и выяснилось, что мех не норки а какого то хорька. Сразу же позвонили в магазин по телефону указаному на чеке и сказали что одну из шуб вернем, она абсолютно новая, ее не одевали. Вторую шубу жена начала носить. С знакомым из нашего города передали шубу в магазин в январе, просим вернуть нам за нее деньги. Магазин деньги возвращать отказывается предлагает поменять с доплатой еще 2000 долларов на настоящую норку. Что можно сделать в данной ситуации?

[Navigator]

название темы немного подкорректировал

[lenarx770rr]

Спасибо, так верней.

[Navigator]

Спасибо, так верней.

ну "спасибо" это не стоило...
ладно, по теме, мои предположения:
настаивать на возврате, вплоть до того, что еще раз съездить туда и пообещать обратиться в полицию, как по мне, то такое "наебалово" должно быть решено и не забивать
про шубы там (в ОАЭ) наслышан, тут даже и тема есть, но вот как правильно сделать, лучше посоветую те, кто там живет, надеюсь они подтянутся позже

[Буковка]

А там нет никакой "...ассоциации производителей шуб..."? - можно туда стукнуть.
А пока для начала несколько постов на тематические сайты.
На чеке-квитанции что написано? Норка?
Если да, то стойте "как пуговица насмерть". Плохо, что в данной ситуации Ваши знакомые этим загружены и продавец видимо этим воспользуется. Возможно даже ехать придется. Кстати и надеванную шубу сдать можете: Вам же подделку продали - при чем тут одевали или нет?
Скандальте с ними.

P/S/ Не думаю, что дала какие-то конструктивные советы, но может натолкну на какие-нибудь дельные мысли.

[lenarx770rr]

Хотелось бы услышать совет от тех кто " в теме", магазин называется "Lana Furs" владельца зовут Ставрос. Заранее благодарен.

[pups]

А там нет никакой "...ассоциации производителей шуб..."? - можно туда стукнуть.

Нет там такой асссоциации, ничего там не производят, все везут из Китая.

На чеке-квитанции что написано? Норка?

Я на 99% уверен, что ни торгового, ни кассового чека нет. На 1% могу допустить, что есть невнятная бумажка типа визитки магазина.

Увы, денег не вернуть.
Я - в теме, я в прошлом владелец сети меховых салонов. Прекрасно знаю нравы продавцов меха везде, в том чмсле и в ОАЭ.Это не Россия с законом о заците прав потребителя, Роспотребнадзором, ОБЗПом, "братком"-соседом, прокурором - другом. Это просто базар, хотя и покупку делали в шикарном торговом центре.

PS/Кстати, хорек - очень хороший мех, в принципе, не хуже норки, оченб пушистый. Хотя, подозреваю, что шуба не из хорька, а хонорика - это гибрид норки и хорька, да, это хуже норки. Из дикой норки шубы не шьют уже лет 50, только из выращенной на ферме.

[lenarx770rr]

Действительно кассового чека нет, выдали типа открытки с названием магазина, еще и на обратной стороне мелким шрифтом" возврату не подлежит" на английском. Надеюсь наша ситуация послужит другим уроком и они будут обходить этот магазин стороной. Лучше, если не разбираешься в мехе, вообще воздержаться от покупки шубы в ОАЭ, кидалово в порядке вещей. Расчитывались непосредственно с греком, хорошо говорит по русски, зовут Ставрос.

[ti]

Я не очень в теме, но насколько адекватна цена 2000$ за такое изделие? Соответствует норке или "типа норке"?

Хочется понять, это наебалово в чистом виде, или автор думал, что приобретает вещь за 50% ее стоимости?

[маракеш]

Отдыхали в декабре в Дубай, приобрели с женой 2 шубы по 2 тысячи долларов каждая. При покупке продавцы уверяли что шубы из стриженной "дикой норки", мы с женой неоднократно переспрашивали. По приезду домой шубы свозили на экспертизу и выяснилось, что мех не норки а какого то хорька. Сразу же позвонили в магазин по телефону указаному на чеке и сказали что одну из шуб вернем, она абсолютно новая, ее не одевали. Вторую шубу жена начала носить. С знакомым из нашего города передали шубу в магазин в январе, просим вернуть нам за нее деньги. Магазин деньги возвращать отказывается предлагает поменять с доплатой еще 2000 долларов на настоящую норку. Что можно сделать в данной ситуации?

Сочувствую..но все же чек, пусть даже рукописный, надо было истребовать.
Попробуйте обратиться в туристическую полицию ( бесплатная линия 800-4438, круглосуточно) так мол и так, обманули, сказали что норка..отказываются вернуть деньги..ну и так далее.

[Sweeet]

может быть тогда две хорьковые шубы на одну норковую обменять удастся... жаль конечно, но в основном продавцы не добросовестные там. когда мы с подругой шубу из кролика рекса покупали, они нам втирали что это шиншилла скрещенная с кроликом (хотя это биологически как-то не очень понятно -что за зверь в итоге получился). И на этикетке у них тоже написано шиншилла- хотя на самом деле это всего лишь название цвета. Другой подруге выдавали шубу сшитую из мелких кусков - за цельную сшитую в роспуск! У знакомой случай был брака- пластина была пришита верх тормашками, заметила, на следующий день пошла сдавать. Деньги $4000 тоже не хотел хозяин отдавать, пытали сначала обмен сделать на другую, но другой такой же не нашлось, только после этого вернули деньги.

[eyeofthesky]

Вы правы, надеюсь для многих это будет сигналом. Ведь для того, чтобы покупать то, в чем доподлинно не разбираешься необходимо осуществлять покупку с экспертом.
Это как с золотом и камнями, ведь даже сертификат может быть подделан. И если Вам не очевидна разница, узнаете Вы об этом только после того, как Вам скажет эксперт. Как в этом случае.

Никогда не гонитесь за тем, что дешево. Скидки должны быть разумными.

Если хороший мех на аукционах стоит хороших денег, не стоит надеяться, что в ОАЭ по какой-то причине он приедет по цене ниже себестоимости самого меха и без учета работы. Если что-то излишне дешево, это обязательно что-то "похожее" на то, что стоит совершенно других денег. Чтобы норка стоила 2 тысячи долларов и была норкой хорошего качества (которая отходит 4-5 сезонов, и только тогда Вы задумаетесь о том, что надо бы ее почистить, что ли? ), это должны быть обрезочки. Хотя и из них настоящий скорняк может собрать истинное чудо.

Я обожаю мех. Доверяю только тем мастерам, с которыми дружу много лет. Покупаю только у них. Они русские. Мех закупают на аукционах, сами красят и т.д. Делают такое, что последние коллекции мировых домов меркнут.
Будьте бдительны, берегите себя!

[Stan]

Лучше, если не разбираешься в мехе, вообще воздержаться от покупки шубы в ОАЭ,

..ага..и не только в ОАЭ и не только шубы..