Испорченный Хэллоуин 2018

Отели Бухарест, рекомендации по отелям в Румынии, курорты в Румынии, аренда апартаментов домов в Румынии

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Испорченный Хэллоуин 2018

Сообщение: #1

Сообщение NataliaParis » 24 окт 2018, 19:00

Всем привет. Делюсь своим негативным впечатлением. Собрались мы на вечеринку Хэллоуин в замок Дракулы, нашли отель Pension Carina в Бране прям очень близко от дворца Дракулы, забронили практически за месяц заранее. Когда бронили, букинг выдал инфо, что отель не принимает кредитки, оплата только налом в местной валюте по прибытию. Соответственно на сайте даже не было того шага бронирования, где нужно вносить данные карты. Ну ок, такое часто быыает, тем более в маленьких отельчиках или гостевых домах. Практически месяц благополучно висела моя бронь, как вдруг дней за 5 мне хозяйка отеля пишет письмо, что она аннулирует мою бронь, так как я не оплатила. Пишу ей ответ, что я бы рада оплатить, но вы не принимаете онлайн платежи, как же я могу сейчас вам нал привезти, если я живу в другой стране? Адекватного ответа не последовало, просто еще раз написала мне, что если 30% аванса не будет, она оименяет бронь. Короче 2 дня я писала, что я не отказываюсь оплатить, если она мне объяснит, как это сделать либо вышлет какой-то линк для проплаты. Ответы были все неадекватнее и неадекватнее. В конце она мне сказала, что я использую сайт просто, чтоб пошутить и что я не серьезная, так как живу в другой стране. И аннулировала мою бронь. За 3 дня до хэллоуина!!! Конечно же уже еа ту ночь снять что-то нормальное за нормальную цену уже было невозможно, а у меня был проплачен полный пакет в замке с экскурсией, ужином и дискотекой. Но самое интересное, что в тот момент, когда она отменила мою бронь, по правилам этот отель должен был появиться на букинге как минимум с 1 свободным номером. Но нет!!! Отель заполнен. Напрашивается единственный вывод - они набрали на хэллоуин неофициальных туристов по высокой цене и без всяких комиссий букингу и налогов и аннулиррвали всех официальных туристов по совершенно неадекватной причине. Так что кто хочет испорченный отдых и остаться без крыши над головой в последний момент, велком в Pension Carina!!!

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
NataliaParis
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 24.10.2018
Город: Париж
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Испорченный Хэллоуин 2018

Сообщение: #2

Сообщение zhaffsky » 25 окт 2018, 08:21

А зачем в с хозяйкой общались напрямую вместо того чтобы подключить службу поддержки и указать им, что с вас требуют оплату, а возможности оплатить нет?

И да, последний раз когда смотрел банки Румынии были подключены к SWIFTу ;-)
Аватара пользователя
zhaffsky
почетный путешественник
 
Сообщения: 4592
Фото: 15
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 168 раз.
Поблагодарили: 526 раз.
Возраст: 46
Страны: 24
Отчеты: 3
Полеты: 8 в 2019
Пол: Мужской

Re: Испорченный Хэллоуин 2018

Сообщение: #3

Сообщение kroshka62 » 28 окт 2018, 19:04

Общаться нужно с букингом или бронировать большие отели.

Забронируйте жилье в Брашове, там совсем недалеко от Брана.
Последний раз редактировалось AndyXmas 28 окт 2018, 21:07, всего редактировалось 1 раз.
Причина: объединены сообщения
kroshka62
активный участник
 
Сообщения: 704
Регистрация: 25.06.2015
Город: Кисловодск
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 57
Страны: 25
Пол: Женский




Список форумовЕВРОПА форумРУМЫНИЯ форумОтели Румыния, Бухарест отзывы апартаменты недвижимость





Включить мобильный стиль