Летели Аэрофлотом по маршруту Питер-Москва-НЙ (LED-SVO-JFK) и обратно Лос-Анджелес-НЙ-Москва-Питер (LAX-JFK-SVO-LED). Все одним билетом. LAX-JFK лететь должны были а/к DELTA.
Пришли 3го в LAX - рейс перенесен с 21.30 на 23.11. Ок. Прошли досмотр - сидим в чистой зоне - отмена рейса.
Пошли к представителю - говорит звоните в службу поддержки Дельты, будки с телефонами прямо в чистой зоне, на них надпись есть - Need help, или что то в том же роде.
С английским у нас терпимо, но при телефонном разговоре - беда. Но тут же нашли соотечественницу, которая нянчилась с нами ближайшие 4 часа.
Позвонили в Дельту, те начали искать варианты перелетов. Первые 4 оператора начав поиск через 5-7 минут ожидания сбрасывали. Последний 5й висел на трубке час или полтора, причем только в первые 10 минут говорил, что он еще тут, а дальше только музыка. Ну в общем забронировал.
Двоим на некую Air Tahiti до Парижа, а там Air France, третьему на Аэрофлот LAX-SVO-LED по тарифу Y
Вылет на след день, в 11 25 у первых двух и 15 у третьего.
Был в числе первый - на стойки Таити выяснилось, что нас возьмут только если кто то не явится на рейс. Нам повезло.
В Париже без проблем, разве тупорылый досмотр транзитников напрягает - у знакомого там отжимали вискарь из Дьютика в свое время.
По прилету в Питер - утерян багаж. И у меня и у второго пассажира.
Тот товарищ, что летел аэрофлотом - опоздал на стыковку, без проблем был пересажен на следующий до Питера.
Выводы:
1) Американский английский не имеет ничего общего с британским английским, который нам преподавался в школе\универе и т.п. Лично в нашем случае. А значит:
2) Звонить по телефону крайне не желательно, времени потратится ровно столько же сколько и на стойках, но там хотя бы в живую можно на пальцах все объяснить.
3) Перебронирование идет по высокому тарифу (для а\к) а значит как я понимаю упадет много миль (если не прав - поправьте). В этом случае надо требовать перелета на компанию входящую в альянс. За Таити мы ничего не получим точно.
4) Лучше иметь страховку покрывающую отмену рейсов, отдельно брать ее не стоит, а как дополнение к банковской карте - самое то.
