Итальянская Ernest Airlines приходит на украинский рынок

[Pusciste]

+ Генуя из Киева.

А это уже интересно, потому как лигурийское побережье лоукостерами не очень охвачено...
Пока видела билеты на март, не знаете ли, senator, раньше рейсов не предвидится?

[senator]

+ Генуя из Киева.

Пока видела билеты на март, не знаете ли, senator, раньше рейсов не предвидится?

Генуя именно с марта предполагается...

[Lenok333]

что-то апрель никак не появляется. из Харькова есть Рим и Мальпенса, а из Киева только Генуя. а нужно Бергамо

[RSfun]

Итак, продолжение моей эпопеи от 25 октября. Пытаемся получить деньги за оптимизированный (отмененный) Эрнестом рейс. БЕСПОЛЕЗНО. Если Райаны вернули деньги САМИ
через день, то от Эрнеста добиться ничего невозможно. Деньги тупо зажали.
На местном телефоне сидит "попка" (помните, "Место встречи изменить нельзя"?)))
и твердит, что они только продают билеты и больше ничего не знают.
Дочка пыталась поговорить с итальянским офисом, сказали - ждите 2 месяца ( у моря погоды)
Наше письмо-обращение еще даже не рассматривали. Хотя прошло полтора месяца.
То есть, мы в августе прокредитовали компанию
и можем гулять, свободны. У нас еще обратный рейс несданный и неотмененный??)))
Волнуемся.
Резюме: Компания хуже азиатских лоукостов. Те ведут себя намного цивилизованней.

[juli111]

Вот и мне нужно в апреле в Геную, из Киева,очень кстати этот рейс... но... очень много вопросов, даже если отменят,вариантов мало,только через Варшаву. ну и деньги потерять не хочется...

[senator]

Закрывают Львов Милан и Львов Венеция... С 21.01

[juli111]

Закрывают Львов Милан и Львов Венеция... С 21.01

да, знаю, собиралась бронировать львов-милан и поездом до генуи
а тут генуя появилась на нужную дату, если отменят,очень обидно будет...незнаю что и делать,наблюдаю

[Санасана]

ОФигеть....
ОТменили наш рейс на Венецию..... А у нас еще и обратный из Рима с ними же - вот теперь думаю - а выполнят ли они его? Или сразу покупать что-то другое.....
Больше с ними летать не буду....

[RSfun]

Продолжаем общаться с Эрнестом по поводу возврата денег за отмененный ими рейс
Киев-Милан. Прошло уже три месяца. Деньги не вернули.

[Санасана]

Вы им специальную форму на возврат писали?
А как вы с ними общаетесь?
Они мне написали письмо с предложением лететь в рим или Милан.. .. Но еще до письма я им уже отправила форму возврата...
Дозвониться до них не смогла....((

[RSfun]

Дочка звонила в Италии на местный офис. Через полтора месяца после отправки формы на возврат в итальянском офисе сказали, что наше письмо еще и не рассматривали.

[Санасана]

Кошмар (
Думаете что то делать? Жалобу на них писать?

[Lenok333]

Хотела посмотреть сколько багаж стоит, зашла в управление бронирование и увидела 24.50. Где-то читала 8, где-то 15. Так сильно подорожало

[senator]

15 если заранее 24 при регистрации 8 за каждый кг перевеса...

[Lenok333]

Спасибо,А что значит заранее? У меня до рейса 1.5 месяца, захожу в управление бронирование, добавить багаж и сумма 24.50. Может при покупке дешевле было?

08.04. Теперь уже 19.50.странно

[Rommih]

Авиационные власти Италии (ENAC) предоставили право лоу-косту Ernest Airlines начать полеты по маршруту Одесса-Рим с частотой два раза в неделю.
В документе итальянского регулятора от 22 марта, указывается, что заявки на полеты с одинаковой частотой — два раза в неделю — подали два авиаперевозчика — Ernest Airlines на Одесса-Рим и Ryanair на Киев-Бергамо.
В ходе состоявшегося конкурса право на выполнение рейсов ENAC предоставили Ernest Airlines, поскольку авиаперевозчик в ходе тендера получил 60 баллов, в то время как его конкурент из Ирландии — 57 баллов.
В решении указано, что полеты Ernest Airlines сможет начать с 19 апреля.
https://news.finance.ua/ru/news/-/44644 ... a-v-odessu

На сайте авиакомпании направления "Одесса" пока не наблюдается, ждём...

[RSfun]

Наша эпопея с возвратом денег за отмененный Эрнестом рейс закончилась.
Через 4 месяца деньги вернули. Аллилуйя! )))

[Lenok333]

Совершенно случайно зашла в управление бронированием и увидела что рейс перенесен на 3 часа. Хорошо что время еще есть, хоть увидела.
Интересно, а они какие-то уведомления присылают?!

[Rommih]

На сайте авиакомпании направления "Одесса" пока не наблюдается, ждём...

Билеты уже в продаже, от 23€ в одну сторону.
Вроде и прайс хороший, и направление супер, но после прочтения отзывов в этой ветке как-то стремно с данной авиакомпанией связываться. )))

[SaimonWorld]

Абсолютно безалаберная авиакомпания.
Сначала сдвинули рейс на полчаса, потом вообще его убрали из расписания. И это всё без уведомлений, за 3 недели до вылета.
Все изменения можно наблюдать самостоятельно через систему бронирования.
Само же бронирование, которое сначало было Confirmed, теперь уже Not Confirmed. Ни писем не присылают, ни звонят, вообще тишина.
Они точно работают в правовом поле ЕС? Интересно узнать об удачных случаях получения компенсаций от этой авиакомпании (имеется ввиду не возврат стоимости билетов, а именно компенсация за неудобства 250-600 евро, в зависимости от расстояния).