Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

авиа салоны, выставки, авиа новости, события в авиакомпаниях и аэропортах, новые самолёты, новые маршруты полетов, слияние, поглощение, банкротство авиакомпаний, авиа происшествия, авиа курьёзы в воздухе и на земле

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #21

Сообщение vari_c » 10 апр 2018, 10:47

Отменили завтрашний вечерний рейс из Москвы в Париж, написала в твиттер, на почту, пока ответа нет. Предложили лругое время вылета, но оно мне не походит. Пытаюсь связаться с ними по телефону, не отвечают...
Посоветуйте, кто как с ними связывался?
vari_c
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 09.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 26
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #22

Сообщение joy_ » 10 апр 2018, 10:54

Так у Аэрофлота полно рейсов в день, куда больше чем у Air France.
Или они предлагают только какой-то один, заведомо неудобный по времени, вариант?
joy_
путешественник
 
Сообщения: 1720
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 38
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #23

Сообщение vari_c » 10 апр 2018, 11:03

joy_ писал(а) 10 апр 2018, 10:54:Так у Аэрофлота полно рейсов в день, куда больше чем у Air France.
Или они предлагают только какой-то один, заведомо неудобный по времени, вариант?

Ну вот они ничего не предлагаали, а просто перебронировали на рейс в три часа дня (что, естественно, неудобно) пытаюсь перебронтроваться или на аэрофлот, или кого-то другого из скайтима (благо вечерние вылеты у всех в одно время) , но airfrance чётко держит оборону и молчит...
vari_c
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 09.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 26
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #24

Сообщение joy_ » 10 апр 2018, 11:11

Они на свой собственный рейс, получается, перебронировали.
Но проверьте - на сайте есть ли возможность поменять билет?
Я когда себе на конец марта брал билет на Эйр Франс, и возникла вся эта катавасия с забастовками, в бронировании появилась ссылка, по которой я, якобы бесплатно, могу поменять себе билет. Воспользоватся не пришлось, а заходить по этой ссылке просто ради эксперимента я не решился.
joy_
путешественник
 
Сообщения: 1720
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 38
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #25

Сообщение Bonjour » 10 апр 2018, 11:29

vari_c писал(а) 10 апр 2018, 10:47:Посоветуйте, кто как с ними связывался?
По телефону, отвечают. Просто надо долго ждать, они же предупреждают после соединения.
vari_c писал(а) 10 апр 2018, 11:03:Ну вот они ничего не предлагаали, а просто перебронировали на рейс в три часа дня

Без вашего согласия? Просто прислали на почту новое бронирование?
joy_ писал(а) 10 апр 2018, 11:11:возникла вся эта катавасия с забастовками, в бронировании появилась ссылка, по которой я, якобы бесплатно, могу поменять себе билет
Так и есть - для не сдаваемых и не модифицируемых билетов в том числе. На сайте у них висит просьба самостоятельно менять рейсы через ЛК.
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 3432
Фото: 10
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 852 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #26

Сообщение vari_c » 10 апр 2018, 11:37

joy_ писал(а) 10 апр 2018, 11:11:Они на свой собственный рейс, получается, перебронировали.
Но проверьте - на сайте есть ли возможность поменять билет?
Я когда себе на конец марта брал билет на Эйр Франс, и возникла вся эта катавасия с забастовками, в бронировании появилась ссылка, по которой я, якобы бесплатно, могу поменять себе билет. Воспользоватся не пришлось, а заходить по этой ссылке просто ради эксперимента я не решился.

Ссылка была, но так же более ранние рейсы, и почему-то висели с доплатой... А теперь исчезла, да
vari_c
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 09.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 26
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #27

Сообщение vari_c » 10 апр 2018, 11:38

Bonjour писал(а) 10 апр 2018, 11:29:
vari_c писал(а) 10 апр 2018, 10:47:Посоветуйте, кто как с ними связывался?
По телефону, отвечают. Просто надо долго ждать, они же предупреждают после соединения.

В том-то и дело, что скидывается звонок через несколько минут ожидания. Либо просто гудки даже без автоответчика идут.

От модератора - не цитируйте лишнее Избранное цитирование : как пользоваться
Bonjour
vari_c
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 09.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 26
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #28

Сообщение vari_c » 10 апр 2018, 14:43

Спасибо всем за советы, дозвонилась, перебронировали на более удобный рейс!
vari_c
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 09.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 26
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #29

Сообщение joy_ » 10 апр 2018, 15:30

Аэрофлотовский прямой?
joy_
путешественник
 
Сообщения: 1720
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 38
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #30

Сообщение tata1955 » 16 апр 2018, 12:40

На июнь AF инфо не даёт ... А у нас 9 июня рейс Париж Генуя , 10 июня круиз ... Уже переживаю. Может быть сделать возврат и приобрести другой билет на алиталию например?
tata1955
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 30.08.2014
Город: алматы
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 64
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #31

Сообщение Poseidon » 16 апр 2018, 12:48

tata1955 писал(а) 16 апр 2018, 12:40:Может быть сделать возврат и приобрести другой билет на алиталию например?

Пока не будет официальной информации об отмене рейса, Вы не можете сделать возврат билета, в случае если он невозвратный.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30100
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2802 раз.
Поблагодарили: 8706 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 52
Пол: Мужской

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #32

Сообщение Bonjour » 16 апр 2018, 14:38

tata1955 писал(а) 16 апр 2018, 12:40:На июнь AF инфо не даёт ...

Сейчас инфу об конкретных отменённых рейсах дают накануне - сегодня в 2 ночи выдали отменённые на 17 и 18 апреля.
Перспективный план-график есть пока только на апрель.

Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Так что подождите беспокоиться.
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 3432
Фото: 10
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 852 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #33

Сообщение sunset_32 » 27 апр 2018, 09:44

Цирк продолжает гастролировать: на сайте появилась объява о забастовках 3, 4, 7 и 8 мая. Предлагают бесплатное перебронирование для тех, кто купил до 26 апреля билеты с вылетами в эти даты.
sunset_32
путешественник
 
Сообщения: 1392
Фото: 464
Регистрация: 30.12.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 97 раз.
Возраст: 37
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #34

Сообщение DeeJayBee » 03 май 2018, 11:56

AF отменил 4го рейс в Париж в 18:45, из-за этого мне поменяли транзитный перелет (SVO-CDG-FRA) на прямой АФЛ (SVO-FRA) примерно в то же время в районе 7 вечера. Подскажите, есть ли шансы уговорить их на замену с пересадкой? К чему можно апеллировать? У меня был план спрыгнуть в Париже, а тут такая подстава...
Аватара пользователя
DeeJayBee
полноправный участник
 
Сообщения: 248
Регистрация: 11.01.2008
Город: Барнаул
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 36
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #35

Сообщение Bonjour » 03 май 2018, 12:36

DeeJayBee писал(а) 03 май 2018, 11:56:Подскажите, есть ли шансы уговорить их на замену с пересадкой? К чему можно апеллировать?
Конечно, есть. Звоните им и предлагайте свой конкретный вариант рейса.
К чему апеллировать? Можете ничего не объяснять, если не спросят, чем не устраивает прямой.
Ну, если спросят, то скажите, например, что в Париже назначена встреча, поэтому нужна длительная пересадка.
DeeJayBee писал(а) 03 май 2018, 11:56:У меня был план спрыгнуть в Париже, а тут такая подстава...
Они-то думали как вам удобнее сделать:)
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 3432
Фото: 10
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 852 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #36

Сообщение DeeJayBee » 03 май 2018, 16:15

Bonjour писал(а) 03 май 2018, 12:36:К чему апеллировать? Можете ничего не объяснять, если не спросят, чем не устраивает прямой.
Ну, если спросят, то скажите, например, что в Париже назначена встреча, поэтому нужна длительная пересадка.

Минут 15 как дозванивался, еще минут 15 убалтывал, чтобы внесли изменения в билет, минуя агентство. Но все-таки победил. Дали рейс АФЛ ("в виде огромного исключения").
Аватара пользователя
DeeJayBee
полноправный участник
 
Сообщения: 248
Регистрация: 11.01.2008
Город: Барнаул
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 36
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #37

Сообщение sunset_32 » 05 май 2018, 15:32

CEO Air France объявил, что, поскольку на референдуме сотрудники компании отклонили предложение руководства о повышении з/п на 7% в течении последующих 4 лет, он уходит в отставку. В своем заявлении он назвал положение дел в компании "бардаком, который радует наших конкурентов":
----http://www.bbc.com/news/business-44011391
Update:
Сегодня с утра обнаружил, что рейс AF1653 на 8 мая отменен Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов Позвонил в call-center. Девочка поохала и предложила вариант Air Baltic. Конечно, вместо 16:00 я буду в пункте назначения в 23:20, но пусть хоть так... Надеюсь, 18 числа Air France бастовать не собирается.
sunset_32
путешественник
 
Сообщения: 1392
Фото: 464
Регистрация: 30.12.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 97 раз.
Возраст: 37
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #38

Сообщение Girlfromvladivostok » 07 май 2018, 10:46

У меня отменён рейс (1 сегмент) на 9 мая СПб-Париж.
Следующий рейс Париж-Нью-Йорк пока в силе, тьфу-тьфу-тьфу.

Задача: как поменять билеты? Билеты покупала через американского агента Vayama.
Пробовала вести изменения в бронь на сайте Эйр Франс, пишет, что сервис недоступен, а в техподдержке в Москве сказали, что это из-за того, что покупала у агента, и тех поддержка тоже ничего не может сделать.
Написала в Vayama, но это США, там ночь, остаётся ждать.

У меня ощущение, что меня дурит тех поддержка. Как вы считаете? Что ещё можно предпринять?
Girlfromvladivostok
новичок
 
Сообщения: 28
Фото: 1
Регистрация: 19.12.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 35
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #39

Сообщение Bonjour » 07 май 2018, 11:14

Girlfromvladivostok писал(а) 07 май 2018, 10:46:У меня ощущение, что меня дурит тех поддержка.

Что вы называете тех. поддержкой? Звоните в AirFrance и предлагайте свой вариант рейса - могут пересадить и на Аэрофлот, и на KLM.
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 3432
Фото: 10
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 852 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Забастовка Air France в апреле-мае 2018 и отмены рейсов

Сообщение: #40

Сообщение Girlfromvladivostok » 07 май 2018, 11:30

Bonjour писал(а) 07 май 2018, 11:14:
Girlfromvladivostok писал(а) 07 май 2018, 10:46:У меня ощущение, что меня дурит тех поддержка.

Что вы называете тех. поддержкой? Звоните в AirFrance и предлагайте свой вариант рейса - могут пересадить и на Аэрофлот, и на KLM.



Телефон call-центра в Москве, указанный на сайте.
Мне в Париж звонить что ли?
Girlfromvladivostok
новичок
 
Сообщения: 28
Фото: 1
Регистрация: 19.12.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 35
Страны: 16
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиасобытия - новости мира авиации. Авиапроисшествия





Включить мобильный стиль