Gold Car аренда авто, отзывы

[Tyggr777]

Кеффи, Просто непонятно почему многие молятся на этот UP - даже половины потребностей он не покрывает

[Кеффи]

Кеффи, Просто непонятно почему многие молятся на этот UP - даже половины потребностей он не покрывает

За соломинку хватаемся
Потому что

[ruphs]

Подскажите
Хочу изменить время получения автомобиля позже на час
онлайн не получаеться сделать кнопка не активна, после того как время поменял
Емайл наити не могу,поделитесь электронкой их актуальной
получаеться только звонить чтоли?

[teoretic]

Попробуйте в месенжер на фейсбуке или в интстаграм.До короновирусных дел там активно отвечали
Goldcarrental.
Я писал в этой теме давно о коммуникациях,но найти нереально и я уже плохо помню.Информация должна быть на сайте по каждому пункту проката

[Admirari]

Нам не так давно отвечали с info@goldcar.com.
Как раз спрашивала о смещении времени pick-up на пару часов в Анталии, ответили, что в Анталии ждут 6 часов с того времени, которое указано в бронировании (или же до закрытия офиса, они там до 6 работают).

[Тай]

Gurni, подскажите, как прошло ( такая же ситуация

[Gurni]

Gurni, подскажите, как прошло ( такая же ситуация

Здравствуйте, пока ничем - по телефону сказали ничем помочь не могут, так как оплата была с Российской карты, посоветовали писать на info@goldcar.com, но там тоже не отвечают. Где-то читал что добивались возврата через группу в facebook - ещё не пробовал.

[elukashik]

В сентябре 2018 брал по осеннему промокоду машину на 2 недели в Сантандере, Испания, за 2 евро. Скажите, в последние годы такая халява у них еще бывает?

[ywi]

Вопрос арендовавшим машину в новом аэропорту Стамбула.
В моём ваучере координаты ведут куда-то в лес: 41.153997, 28.443254, а в номере телефона в ваучере явно есть лишняя цифра: +905 216 444 3 803
Кто может подсказать точный адрес (координаты) офиса и нормальный телефон. Буду признателен.

[Кеффи]

В сентябре 2018 брал по осеннему промокоду машину на 2 недели в Сантандере, Испания, за 2 евро. Скажите, в последние годы такая халява у них еще бывает?

Сейчас таких цифр не случается
Радуйтесь тому что видите

[logmein]

Всем доброго дня!

Подскажите, как в ГК в Турции обстоят дела с дизельными авто?
По умолчанию в ГК - все бензин. В прошлом году в Анталийском порту большая часть машин на дизеле. ГК не юзал, машину не смог там заказать, давно закончились. Не знаю как у них по наличию дизеля. Но узнавал у других международных и местных контор, как правило или часто - был дизель.

В этом году заказываю в Бодруме в ГК. Надеюсь, что будет дизель. К слову, коды не срабатывают, на 5 раз заработал только PATEAM2016. Другие пробовал тоже - не получалось. Как думаете, большой шанс получить дизель?

[logmein]

Третий день пытаюсь оплатить картой, сайт не проводит. Карты не российские, пробовал двумя разными, Визой и Мастеркардом.написал на Customer support- как обычно, глухо. На Фейсбуке тоже активности от ГК нет, отрицательные отзывы от клиентов, ГК не комментирует. Всё телефоны на сайте - без WhatsApp. Звонить на международный и долго висеть, как то не хочется...н кто не слышал про возможные проблемы на сайте? Надеюсь не уйдёт машина пока наладится. Картами без проблем оплачивал . и прочее недавно...

[Torn07]

Третий день пытаюсь оплатить картой

Gold Car осталась единственной компанией по прокату авто на земле ?
Ну не получается, зачем мучится и искать себе проблемы - заброньте у других..

[Gurni]

По возврату - сегодня ответили с cs@goldcar.com (писал 6 июня), что они все вернули 1 апреля (дата отмены брони на сайте), проблемы не их, разбирайтесь с банком. При том что российские мастеркарды и визы перестал работать с начала марта за пределами России. Продолжаю попытки вернуть деньги.

[Кеффи]

По возврату - сегодня ответили с cs@goldcar.com (писал 6 июня), что они все вернули 1 апреля (дата отмены брони на сайте), проблемы не их, разбирайтесь с банком. При том что российские мастеркарды и визы перестал работать с начала марта за пределами России. Продолжаю попытки вернуть деньги.

Все правильно
Деньги зависли на стороне платежных систем
Механизм возврата мне неизвестен

[МИФФ]

И так проблема с Голд каром не решена, вкратце забронировал вроде как в феврале 2020 на две недели Авто в Малаге.
Естественно оплатил и тут пандемия с заморозкой денег на год согласно указу короля,ок вопросов нет .
Проходит год денег нет и моя Почта заблокирована : забыл исходные данные .
Хотя изменил данные и писал в GC с другой почты : 0 реакция.
Кое как ее разблокировал в январе 22, сразу написал письмо.... ответ пришёл ~ 55-65 дней.
Якобы бла бла бла деньги в Россию не переводим,ок тогда дайте ваучер ...
Молчание ещё на 50 дней ..
Как апофеоз этого блудняка :


Dear Customer,

Thank you for contacting Goldcar.

We are sorry to infor you that no refund is due becuase the voucher was used in these bookings 19473823 and 19784498.

We hope to see you another time.

Sincerely, Diego.



Самое интересное,в Испании я в последний раз был в августе 19,потом в ноябре ещё были в Брюсселе и Авто не брал.
Ну а после пандемия и так далее..никуда не ездил в ЕС.
Но вот кто прокатился за меня загадка ..
Да сумма небольшая ~ 450 евро,но сам факт кидалова бесит.
Тем более в этой конторе брал Авто с 2013 года по всей Испании без проблем..
Обращение в банк ничего не дало..
хз что с ними делать.

[Кеффи]

Я бы попытался их ещё попинать
Они бывает тупят не по-детски
Но настойчивое несогласие с их фантазиями может принести успех

[МИФФ]

Кеффи,пишу и пишу )) но молчат ..
Вот например:



Hola, Diego!

Thank you for your email.

It is shocking that my booking was used, without my knowledge. I have not used my voucher. I do not recognise the booking numbers you mention in your last emails. I have not been in Spain yet since my booking.

Please investigate how it was possible that my money and the voucher was used for someone else's booking. This tantamounts to theft.

Please inform me asap on what is happening with my booking, or I will have no choice but to ask my Spanish abogado to make a claim against Goldcar.

Thanking you in advance for your assistance,
XXX

[Кеффи]

Кеффи,пишу и пишу )) но молчат ..
Вот например:



Hola, Diego!

Thank you for your email.

It is shocking that my booking was used, without my knowledge. I have not used my voucher. I do not recognise the booking numbers you mention in your last emails. I have not been in Spain yet since my booking.

Please investigate how it was possible that my money and the voucher was used for someone else's booking. This tantamounts to theft.

Please inform me asap on what is happening with my booking, or I will have no choice but to ask my Spanish abogado to make a claim against Goldcar.

Thanking you in advance for your assistance,
XXX

Я долбил их в Фейсбук *

*Мета признана экстремистской организацией и запрещёна в РФ

Отвечали через сутки
Все вежливо и по делу

[МИФФ]

Кеффи, я тоже смотрел их страницу в ФБ,но почему-то они не обновляют ее пару лет..
Но завтра или послезавтра попробую ..