Hertz аренда авто в Европе

[Nikolay Ustinov]

Подскажите, почему при аренде в Германии в правилах указано, что при выезде заграницу есть сбор 29 евро, но в бронирование он не включен. Когда и как его оплачивать?

[Olo Io]

Подскажите, почему при аренде в Германии в правилах указано, что при выезде заграницу есть сбор 29 евро, но в бронирование он не включен. Когда и как его оплачивать?

На стойке.

[Andr_495]

всем привет!
помогите пои-ста расшифровать что из этого списка мне Хертц после сдачи машины должен вернуть?

с ув
БА

[Postman Pechkin]

что из этого списка мне Хертц после сдачи машины должен вернуть?

Предполагаю что ничего. Судя по скану вы согласились на суперковер + личную страховку + апгрейд авто + бак бензина

[Nikolay Ustinov]

Апгрейд за 595 евро при изначальной стоимости 150 - это сильно. Мерседес S класса дали что ли?

[dima_sol]

После таких чеков перестаю удивляться, как Hertz позволяет арендовать автомобили по таким низким ценам, которые получаются с CDP из-под некоторых стран. Такие сговорчивые клиенты всё вполне компенсируют

[Andr_495]

что из этого списка мне Хертц после сдачи машины должен вернуть?

Предполагаю что ничего. Судя по скану вы согласились на суперковер + личную страховку + апгрейд авто + бак бензина

так я вернул машину с полным баком! а где строка за полный бак бензина?

[Andr_495]

Апгрейд за 595 евро при изначальной стоимости 150 - это сильно. Мерседес S класса дали что ли?

E class новую... и не жалею! я проколесил на ней большую часть Испании (порядка 3000 км), на топливе больше сэкономил

[Rusbandy]

так я вернул машину с полным баком! а где строка за полный бак бензина?

88.70 евро было заблокировано за топливо.

[Andr_495]

так я вернул машину с полным баком! а где строка за полный бак бензина?

88.70 евро было заблокировано за топливо.

примерно столько и вернули! спасибо!

[Rusbandy]

Бронировали у Hertz в Осло на 4 дня Гольф за 104 евро (получение в Осло, сдача в аэропорту).
По факту получили именно его, при пробеге в 8000 км оказался сильно поцарапанным с обеих сторон.
Суперкавер не брали, хотя сотрудник на стойке начал именно с этого. На руки получили бумагу с уже отмеченными повреждениями.
Сдали без вопросов, на карте блокировали 2000 NOK (туда входил бензин, платные дороги, доп.водитель).

Гольф был с движком 1.0, без систему поддержки на подъемах и в гору тянул откровенно плохо.

[blatnoy1979]

Отписываюсь по аренде на Сардинии. По прилету пошел на стойку, выдали авто. На третий день авто отказалось открываться с брелка, открыл ключом, машина не заводится ни одна лампочка не горит. Два часа общения с кастомер сервисом, сказали берите такси приезжайте к нам в аэропорт дадим новую машину, веренм деньги за такси, а эту заберем на эвакуаторе. Приехал эвакуатор, отдал ему ключи и машину поехал в аэропорт, взял новую машину с ней и доездил. По окончании аренды сдал машину, и сразу получил вот такой замечательный документ:




RIFERIMENTI NOLEGGIO DETTAGLI NOLEGGIO __________________________________________________ __________________________________________________
Contratto N.: 343510171 Codice tariffa: ZAUBSB autoeurope INCLUSIV
N. Prenotazione: *** Noleggiata il: 03/06/2018 18:18 IATA/TACO: 00376515 CAGLIARI AP
I.T. No.: AUBS Rientrata il: 13/06/2018 13:27 Voucher: US5297926 CAGLIARI AP
RIFERIMENTO: ***************** Modello Vettura: *******
RIFERIMENTO: US5297926 0124CC BENZINA VERDE
Fatturato: B KM In: 937
Noleggiato: A Out: 7 Prenotato: B Percorsi: 1,011

ANALISI IMPONIBILE DETTAGLIO ADDEBITI __________________________________________________ __________________________________________________
A @ 22.00% 8.11 = 1.78
TOTAL 8.11 = 1.78 EUR ADDEBITO CARBURANTE 8.11 A
SPESE TRAINO / TOWING 150.00 Data IVA: 13/06/2018 IVA 1.78
Natura del servizio: AUTONOLEGGIO
Partita Iva Cliente: 999999999 TOTALE 159.89 EUR





INFORMAZIONI SUPPLEMENTARI __________________________________________________



Т.е. они с меня сняли за буксировку сломанного авто. Веду с ними переписку, пока отмалчваются. Был ли у кого то опыт возврата средств за такое?

[adafera]

Добрый день. Нужна машина на 29 дней в Барселоне. При бронировании на 27 дней дает гуманную цену, но как только превышает 28 дней - цена растет в 3 раза. Подскажите как это можно победить? Можно ли взять на 27 дней а потом продлить?

[spartakchel]

Вопрос может быть не в тему, но все же...

Беру машину в Hertz в Милане (Мальпенса). Сдаю в аэропорту Линате. До этого всегда брал в аренду машины с SCDW. Сейчас купил жопа. Вопрос в следующем. Как в Hertz происходит процедура осмотра автомобиля и внесения всех "косяков"? Я правильно понимаю, что это уже должен вносить сотрудник на парковке в мой и свой экземпляр? Просто с SCDW никто ничего не осматривал..

[Rusbandy]

Вопрос может быть не в тему, но все же...

Беру машину в Hertz в Милане (Мальпенса). Сдаю в аэропорту Линате. До этого всегда брал в аренду машины с SCDW. Сейчас купил жопа. Вопрос в следующем. Как в Hertz происходит процедура осмотра автомобиля и внесения всех "косяков"? Я правильно понимаю, что это уже должен вносить сотрудник на парковке в мой и свой экземпляр? Просто с SCDW никто ничего не осматривал..

В последний раз выдавали бумагу с уже отмеченными царапинами/потертостями. Но если вы, получив авто, заметили то, что там не отмечено - зовите сотрудника и вносите сразу же, до выезда.
Когда принимают, обычно сверяют актуальное состояние машины с тем, что указано в бумаге.

[ser4o]

В последний раз выдавали бумагу с уже отмеченными царапинами/потертостями. Но если вы, получив авто, заметили то, что там не отмечено - зовите сотрудника и вносите сразу же, до выезда.
Когда принимают, обычно сверяют актуальное состояние машины с тем, что указано в бумаге.

Нам в Израиле отказались идти смотреть царапины (а они были) , сказали сфотографируйте я видео записал, но через месяц мы еще не получили 900$ депозита и не знаем когда получим, с нас взяли почти 1400$ вернули 460$ , где остальное ??

[ser4o]

Зайдите на сайт hertz прокрутите до конца страницу и посмотрите контакты, увидите "Контакт Центр Hertz Россия : +44 (0)20 7026 0077 (UK number)"
это значит в России нет представительства, поэтому в случае не стыковок общаться придется на английском с офисом в Англии.

[Qwinto]

Друзья, подскажите кто знает, что за код в ваучере аренды, по которому что-то можно купить. Не обращал раньше внимания на него.

[gantoha]

Это код тарифа по которому вы бронировали. Сразу видно, что не из региона куда Россия входит. У нас на WOW начинается.

[ser4o]

Допишу после разбирательства в банке депозит вернули, но то что связаться с Hertz не удалось очень напрягает, как и то что нигде не указали заранее сумму залога, положили на валютную карту 1000$ думали хватит для самой низкой категории - не хватило, в итоге наличными доплатить нельзя, пришлось звонить знакомым просить положить деньги, а если бы была ночь? Да и так все это заняло пару часов, сбербанк не пропустил вход с планшета из wifi аэропорта, вы просто зависаете и ничего не можете сделать, требуйте заранее сумму залога