Gold Car аренда авто, отзывы

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10641

Сообщение ingeniero » 14 июл 2019, 15:10

epistrophe писал(а) 14 июл 2019, 14:20:Чего мне ждать, когда я по прилету заявлюсь на стойку со своей бронью?

Ждать, что выдадут машину заказанного класса.
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1217
Фото: 4
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 184 раз.
Возраст: 45
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10642

Сообщение Tresamigos » 14 июл 2019, 17:25

epistrophe писал(а) 14 июл 2019, 14:20:Откопают в подвале машину специально для меня?

А Вы предположите, что на эти же даты весь парк в этом классе просто забронирован клиентами, в том числе и Вами. ))
Аватара пользователя
Tresamigos
путешественник
 
Сообщения: 1710
Фото: 7
Регистрация: 04.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 56
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10643

Сообщение Natka_777 » 14 июл 2019, 17:54

В ваучере в ЛК цена значится 400 евро, но вдруг сейчас приходит на почту письмо: "не забудьте, у вас бронь ..." и цена 517 евро, промо скидки не указаны!
Это что? Такое было у кого-нибудь? Какую цену слупят?
Natka_777
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 07.02.2012
Город: Железнодорожный
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10644

Сообщение ingeniero » 14 июл 2019, 17:58

Natka_777 писал(а) 14 июл 2019, 17:54: "не забудьте, у вас бронь ..."

Именно так? Не "Don't forget your car"?
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1217
Фото: 4
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 184 раз.
Возраст: 45
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10645

Сообщение Natka_777 » 14 июл 2019, 18:16

ingeniero писал(а) 14 июл 2019, 17:58:Don't forget your car

Так
Natka_777
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 07.02.2012
Город: Железнодорожный
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10646

Сообщение ingeniero » 14 июл 2019, 18:20

Такие письма обычно приходят, когда Вы выполняете поиск автомобиля, но бронирование не завершаете. Они предлагают завершить бронирование. К имеющемуся бронированию такие письма отношения не имеют.
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1217
Фото: 4
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 184 раз.
Возраст: 45
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10647

Сообщение suddenly » 14 июл 2019, 22:53

Здравствуйте!
Уже во вторник летим в Италию, все висит вопрос с арендой авто. Висит вот почему:
Нужна, как выяснилось недавно, кредитная карта. У меня Тинькоф Блэк с красивой надписью Debit... не проходит.
Заказала кредитку в том же банке, рассчитывая именно с ней решить вопрос с депозитом.
Вчера привезли карту и вот незадача: кредитный лимит аж 15 000 рублей!!! Мне рассказывали, что это первоначальная сумма, что изменится после полной регистрации... оформили, зарегистрировали, взяли за годовое обслуживание без малого 2 000р... сумма не изменилась не смотря на все мои счета в том же банке на многократно бОльшие цифры в разных валютах. При обращении в банк получила совет тратить побольше и через несколько месяцев могут пересмотреть лимит(
Вторая фишка заключается в том, что банк (со слов представителя) заботится о своих клиентах и более не указывает номер карты на лицевой стороне. Теперь карта больше похожа на дисконтную... на лицевой стороне гладко напечатаны имя и фамилия владельца, на обратной также гладко красуется номер карты.
Значится закинули денег на эту кредитку, чтобы можно было на ней блокировать депозит, не знаю прокатит ли. Нужен совет опытных.
Ну и, соответственно, пошлют ли меня сразу с гладкой кредиткой Тинькофф All Airlines?
Что делать - не представляю. Перечитала десятки страниц и поняла, что на все 533 у меня ни времени ни сил уже не остается.
Опять же: именно GС как в таких ситуациях себя ведет? Цены на авто там пока самые низкие, хотя с моей везучестью в получении кредита... можно попасть на гораздо большие. Со мной едут 2 пенсионера и 2 ребенка. Если очень сложно с ними (GС) решать вопросы дабы не разориться, то придется искать дороже, наверно.
Прошу не забрасывать палками, лучше ссылками. (статьи в топе все перечитала, но с моим вопросом там получается, что фиг вам, а не машина, да еще и денег не вернуть могут.
suddenly
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.07.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10648

Сообщение Torn07 » 15 июл 2019, 00:07

suddenly писал(а) 14 июл 2019, 22:53:заботится о своих клиентах и более не указывает номер карты на лицевой стороне. Теперь карта больше похожа на дисконтную...

С неэмбоссированной картой могут быть проблемы..

Стоит подстраховаться бронями в других конторах..

почему дураков и любителей халявы в новостях по телевизору называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11287
Фото: 61
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 1419 раз.
Возраст: 62
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10649

Сообщение suddenly » 15 июл 2019, 01:23

в итоге имею карты сбера и альфа, которые при проверке идентифицируются debit, карту Тинькофф, которая идентифицируется Credit, но на самой карте надпись debit, карту Тинькофф кредитную с гладким нанесением инфо и лимитом 15000 + заброшенные на нее средства...
То есть ни одна из 4 карт не подходит? Куда бежать?! день на решения остался... пойму всех, кто очень заранее озаботился решением вопроса, но не мой случай это.. сроки горят. Еще одну карту оформить просто времени нет.
Неужели никто не пользовался All airlines? Ее так усиленно рекламируют...
suddenly
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.07.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10650

Сообщение andddre » 15 июл 2019, 01:49

suddenly писал(а) 15 июл 2019, 01:23:То есть ни одна из 4 карт не подходит?

А что если Вы оплатите бронирование онлайн с полной страховкой или даже лучше Key'n Go своей дебетовой картой?
При тарифе Full-Full у Вас попросят депозит за полный бак, а при Key'n Go вообще ничего не должны просить)
Либо забронируйте Full-Full c Super Relax с оплатой на месте и проверьте, что будет написано в ваучере. Если там будет прописана оплата дебетовой либо кредитной картой, значит можно не беспокоиться)
Gold Car аренда авто, отзывы
andddre
новичок
 
Сообщения: 31
Фото: 3
Регистрация: 29.12.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10651

Сообщение fizik65489 » 15 июл 2019, 01:56

suddenly писал(а) 15 июл 2019, 01:23:ри проверке идентифицируются debit, карту Тинькофф, которая идентифицируется Credit, но на самой карте надпись debit, карту Тинькофф кредитную с гладким нанесением инфо и лимитом 15000 + заброшенны


Две недели назад в Испании "гладкую" Тинкофскую кредитку приняли без проблем (правда кредитный лимит был достаточный). Тоже переживал на счет нового дизайна карт, но в банке заверили что все будет ок (собственно так и произошло).
fizik65489
новичок
 
Сообщения: 15
Фото: 1
Регистрация: 03.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10652

Сообщение fizik65489 » 15 июл 2019, 02:17

Подскажите пожалуйста на счет опции Smart Return. Изначально я бронировал авто по тарифу Crazy, при получении дополнительно пришлось оплатить сбор за премиум локацию, сервисный сбор за топливо и опцию Smart Return. При этом я просил менеджера (как тут все советуют) эту опцию не включать, но он мне отказал в этом, т.к. говорит в тариф Crazy она вроде как уже включена и отказаться от нее нельзя. В общем из его объяснений выходило, что эту опцию я уже оплатил (когда бронировал авто), теперь же (более внимательно изучив счет) я понял, что за нее дополнительно сняли 14.95 евро. Что это за опция такая, что она дает и почему мне не дали от нее отказаться?
fizik65489
новичок
 
Сообщения: 15
Фото: 1
Регистрация: 03.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10653

Сообщение Tresamigos » 15 июл 2019, 08:02

fizik65489 писал(а) 15 июл 2019, 02:17:дополнительно пришлось оплатить сбор за премиум локацию

Сейчас же этот сбор сразу включается в общую сумму и виден при бронировании...
fizik65489 писал(а) 15 июл 2019, 02:17:говорит в тариф Crazy она вроде как уже включена и отказаться от нее нельзя

Наврал.
fizik65489 писал(а) 15 июл 2019, 02:17:Что это за опция такая

Возможность вернуть автомобиль без штрафа при неполном баке топлива при тарифе Full/Full, что не ваш случай.
А это где так с Вами "обошлись"?
Аватара пользователя
Tresamigos
путешественник
 
Сообщения: 1710
Фото: 7
Регистрация: 04.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 56
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10654

Сообщение dmrf » 15 июл 2019, 08:13

Tresamigos писал(а) 15 июл 2019, 08:02:Возможность вернуть автомобиль без штрафа при неполном баке топлива при тарифе Full/Full, что не ваш случай.

А при тарифе full/full от этой опции можно как то отказаться, кто-нибудь пробовал?
Аватара пользователя
dmrf
участник
 
Сообщения: 184
Регистрация: 05.05.2016
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 41
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10655

Сообщение Tresamigos » 15 июл 2019, 08:16

Конечно можно. Заявляете, что не собираетесь сдавать автомобиль с неполным баком и она вам не нужна.
Аватара пользователя
Tresamigos
путешественник
 
Сообщения: 1710
Фото: 7
Регистрация: 04.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 56
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10656

Сообщение dmrf » 15 июл 2019, 08:33

Tresamigos писал(а) 15 июл 2019, 08:16:Конечно можно. Заявляете, что не собираетесь сдавать автомобиль с неполным баком и она вам не нужна.

Ну это будет работать если бронируешь с оплатой при получении. А в случае если покупать пакет KEY'N GO, или когда оплачиваешь сразу, от этой услуги уже никак не отказаться?
Аватара пользователя
dmrf
участник
 
Сообщения: 184
Регистрация: 05.05.2016
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 41
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10657

Сообщение Tresamigos » 15 июл 2019, 08:43

dmrf писал(а) 15 июл 2019, 08:33:в случае если покупать пакет KEY'N GO

В этом случае этой опции просто неоткуда взяться. )) Поскольку киоск пока не умеет в контракт вставлять дополнительные опции. ))
dmrf писал(а) 15 июл 2019, 08:33:когда оплачиваешь сразу, от этой услуги уже никак не отказаться?

Ну, почему же? Вы же всегда идете на стойку для оформления (кроме Key'n'Go) и читаете то, под чем подпись ставить собираетесь. Если читаете. )
Аватара пользователя
Tresamigos
путешественник
 
Сообщения: 1710
Фото: 7
Регистрация: 04.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 56
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10658

Сообщение dr.gennady » 15 июл 2019, 09:58

suddenly писал(а) 15 июл 2019, 01:23:карту Тинькофф кредитную с гладким нанесением инфо и лимитом 15000 + заброшенные на нее средства...

Эта карта должна прокатить. Опять же, многое будет зависеть от страховки с которой Вы планируете аренду. Super Relax значительно повышает шансы на успех, базовая страховка - наоборот.
suddenly писал(а) 15 июл 2019, 01:23:То есть ни одна из 4 карт не подходит? Куда бежать?! день на решения остался...

Купить пакет Кей-н-гоу. В этом случае никаких вопросов к вашей карте не будет.
dr.gennady
путешественник
 
Сообщения: 1044
Регистрация: 20.05.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10659

Сообщение dr.gennady » 15 июл 2019, 10:07

fizik65489 писал(а) 15 июл 2019, 02:17:эту опцию не включать, но он мне отказал в этом, т.к. говорит в тариф Crazy она вроде как уже включена и отказаться от нее нельзя.

Вы не поняли друг друга, вернее менеджер допустил неточность. Все смарт-тарифы базируются на топливной политике Flex Fuel, т.е. получаете машину с полным баком, сдать можете с любым количеством топлива. За это и берется топливный сбор. Услуга Smart Return при вашем тарифе - это нонсенс. Это как дважды намазать бутерброд маслом. Эту услугу впаривают тем, кто берет тариф Full/Full.
Вы уверены, что деньги взяли за Smart Return? Еще расскажите пожалуйста, Вы поменяли автомобиль с разбитым стеклом?
dr.gennady
путешественник
 
Сообщения: 1044
Регистрация: 20.05.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #10660

Сообщение dr.gennady » 15 июл 2019, 10:47

Для пользователей Голдкара еще раз информация о существующих тарифах.

Тариф Full-Full – базовый тариф, основанный на топливной системе полный-полный. Вам предоставят автомобиль с полным баком топлива, вернуть обязаны также с полным баком. Если вы вернули автомобиль с неполным баком – взимается штраф 40 евро + стоимость недостающего топлива. Берется залог в размере стоимости бака топлива. Этот тариф можно оплатить онлайн либо на стойке регистрации. Бесплатная отмена возможна не позднее чем за сутки до начала аренды.

Тариф Smart – базовый тариф, основанный на топливной системе полный-пустой. Вам предоставят автомобиль с полным баком топлива, вернуть вы можете с любым количеством топлива. После возврата автомобиля стоимость оставшегося в баке топлива будет рассчитана на основе таблиц SDR и возвращена на вашу банковскую карту. Берется залог в размере стоимости бака топлива + административный топливный сбор, который не возвращается. Этот тариф можно оплатить онлайн либо на стойке регистрации. Бесплатная отмена возможна не позднее чем за сутки до начала аренды.

Тарифы Crazy Smart и Crazy Full-Full – все тарифы с приставкой Crazy предоплатные и безвозвратные. Обычно, это акционные тарифы, предоставляемые со скидками. Они дешевле базовых тарифов, однако изменить бронирование либо отменить его нельзя.

Пакет Key”n”go – основан на топливной системе полный-полный. В пакет включены страховки Super Relax и Mega Relax, включен аэропортовский сбор за премиум расположение, включен безлимитный пробег (в тех офисах, где на пробег накладываются ограничения). При покупке этого пакета не предусмотрено посещение офиса и стояние в очередях. Ключи и распечатанный сокращенный вариант договора выдает автомат, который обычно находится на парковке прокатчика. Пакет предоплатный, стоимость его окончательная, никаких залогов на банковской карте не требуется. Бесплатная отмена бронирования возможна за 24 часа до начала аренды. Автомат может выдать ключи только в рабочее время.

Пакет Click”n”go – новая цифровая технология от Голдкара. Также основан на топливной системе полный-полный. Наполнение пакета такое же как в Key”n”go. Отличие только в том, что ключем к автомобилю является ваш смартфон с установленной программой. В программу устанавливается виртуальный ключ, который Голдкар предоставит за 15 минут до начала аренды. С помощью смартфона вы открываете автомобиль и заводите его кнопкой Старт-Стоп. Передача данных между смартфоном и автомобилем идет по блютуз каналу, поэтому смартфон должен быть с рабочим блютуз передатчиком. Интернет нужен в момент приема и возврата автомобиля (в приложении необходимо ввести данные о пробеге и заполненности топливного бака). В автомобиле также присутствует физический ключ (прикреплен на магните в перчаточном ящике). Им спокойно можно пользоваться. Пакет также предоплатный, бесплатно отменить его можно также не позднее чем за 24 часа до начала аренды. Никаких залогов на банковской карте.

Пакет Goldcar Unique – отличается от двух предыдущих тем, что ключи получаете в офисе (без очереди, на стойке для VIP-клиентов) и в него входит второй бесплатный водитель.

Бронировать и отменять тарифы и пакеты можно сколько угодно раз. Если вы увидели более выгодное предложение, бронируйте смело, а затем отменяйте предыдущее бронирование. Возврат денег за предоплату (кроме безвозвратных Crazy) происходит быстро. Обычно 1-2 дня.
Изменить свое бронирование, если у вас поменялись планы, можно в личном кабинете Голдкар Клуба. Можно поменять автомобиль, изменить даты и время аренды.
dr.gennady
путешественник
 
Сообщения: 1044
Регистрация: 20.05.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль