Rentalcars отзывы, аренда авто

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1421

Сообщение Форум Винского » 22 июн 2013, 14:02

На сайте Rentalcars поиск автомобиля производится по всем прокатчикам в выбранном регионе.
Цена аренды будет оптовой - меньше чем на сайте прокатчика.
Далее результаты поиска можно фильтровать (фильтр класса авто вверху, фильтр по другим параметрам слева).

Аренда авто: Поиск и бронирование авто по лучшим ценам

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.41.01.png


Оплата аренды на сайте, в какой валюте платить

Валюта, в которой будет произведен платеж с вашей карты за аренду авто, зависит от страны проживания, который вы указали в форме бронирования.
Не надо указывать страной проживания (Country of residence) - Россия

Если укажите Country of residence - "Russia", то стоимость аренды увеличится, а деньги с вашей карты Rentalcars будет пытаться списать в рублях.
Банк вашей карты отклонит попытку покупки за рубли, и скорее всего оплата не пройдет.
Даже если и пройдет с каким-нибудь казахским или армянским банком, то с двойной конвертацией через рубли.

А если указать в качестве Country of residence, например, Норвегию или Сербию, то операция по карте привязанной к долларам/евро будет с двойной конвертацией (ваши доллары/евро пересчитают в норвежские кроны или динары по хуевому курсу), поэтому внимательнее с заполнением формы бронирования.

Лайфхаки

Страной резиденции (Country of residence) лучше указать Албанию - для бронирование авто вне ЕС. Или Ирландию - если бронирование авто в стране ЕС.
Лучше пользоваться англоязычной версией сайта, так как для русского языка, например в США, не предлагается опция Full Protection. Переключение языка и валюты в верхнем правом углу сайта.

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.30.17.png


Вопрос - А что мне будет, если я укажу страной проживания другую страну? Ответ - ничего не будет.

Любой может оплатить для Васи Иванова аренду авто за границей проживания Васи.
Это может быть Абдула из Турции или Армен из Армении.
Поэтому выбор резиденции плательщика Васи как Албания, никак не повлияет на выдачу авто за границей Васе с российским в/у.

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.53.46.png


Депозит при получении авто. Если нет кредитной карты

При получении авто прокатчик будет авторизовывать карту водителя, вписанного в контракт аренды (плательщик аренды не обязательно должен быть водителем).
Некоторые прокатные конторы не авторизуют дебетовые карты.
Чтобы узнать какие карты принимает прокатчик, в выбранном варианте нажать на ссылку "Важная информация".

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.33.40.png


В новом окне можно видеть размер депозита, который прокатчик заблокирует на вашей карте при выдаче авто.
И там же увидите размер франшизы базовой страховки, которая включена в цену.

Дополнение:
Похоже, что Rentalcars задолбался разбираться с жалобами людей с экзотическими картами и поэтому унифицировал требования прокатчиков, поставив в требуемое "кредитная карта".
Но это не так - в Европе и США прокатчики по прежнему авторизуют дебетовые карты по операции покупка.

Отдельно: Дебетовая карта Revolut для блокировки депозита - Revolut карта цифрового банка, не эмбоссированная.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 24524
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 90

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1422

Сообщение alices_mom » 05 июл 2021, 10:47

просто рассказываю. бронировала авто в аэропорту Тивата через Rentalcars. в условиях было написано, что для аренды необходима КРЕДИТНАЯ карта. после прочтения статьи https://awd.ru/kreditnaya-karta-dlya-arendy-avto/ проверила свою дебетовую карту, убедилась, что кредитную открывать не надо и спокойно поехала. в офисе прокатчика Surprice Car мою карту проверили на каком-то другом сайте, и там было указано, что она DEBIT. отказались замораживать на ней депозит и сказали, что по правилам невозможно использовать эту карту, нужна именно кредитная.
пришлось потратить 100 евро на страховку, иначе машину бы взять не удалось и деньги бы никто не вернул, так как отмена бесплатная только за 48 часов, а у меня время аренды уже пошло.
alices_mom
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 04.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1423

Сообщение Djasper » 12 авг 2021, 12:05

Видимо играет роль конкретный персоналий за стойкой рента.
Брал с теми же исходными данными (Surprice Car через Rentalcars .) в аэропорту Подгорицы, предоставляя дебетовую карту, все ок.
Да и в принципе, всю жизнь пользую только дебетовые карты при прокате, ни разу отказов не было.
Аватара пользователя
Djasper
активный участник
 
Сообщения: 685
Регистрация: 09.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 163 раз.
Возраст: 42
Страны: 97
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1424

Сообщение АлёАлёна » 13 авг 2021, 15:20

Подскажите, пожалуйста, как оперативно реагирует Rentalcars на жалобы после завершённой аренды?

Был арендован автомобиль через Rentalcars в Анталии с возвратом в Стамбуле, прокатчик - Windy Rental Car.
Автомобиль сдали вовремя.
В итоге депозит не вернулся, а с карты было списано ещё 430 лир.
На почту от прокатчика пришла некая квитанция на турецком языке с итоговой суммой в 1519 лир, где было 4 пункта.
В одном из пунктов указана стоимость платных дорог на сумму 411 лир (тоже не совсем согласны, так как столько не могли "наездить", был платный участок Измир-Гёмзе + мост Османгази, но это меньше стоит).
В остальных трёх пунктах просто написано на турецком "Дополнительная услуга".

Сам прокатчик на письмо не отвечает.
Написали в Rentalcars еще в в воскресенье, пришёл ответ из серии "Нам жаль, разберёмся...", но воз и ныне там :(
Я писала еще раз вчера и сегодня, но ответа так и нет(
АлёАлёна
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 12.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1425

Сообщение Djasper » 13 авг 2021, 15:22

Попробуйте позвонить, у них есть русскоязычная поддержка.
Аватара пользователя
Djasper
активный участник
 
Сообщения: 685
Регистрация: 09.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 163 раз.
Возраст: 42
Страны: 97
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1426

Сообщение АлёАлёна » 13 авг 2021, 16:19

Djasper, спасибо!
С сотой попытки удалось дозвониться:)
Сказали, ждите, сезон, срок ожидания может быть более 28 дней.
АлёАлёна
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 12.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1427

Сообщение 5respublika » 24 авг 2021, 12:41

Добрый день! Не знаете почему Rentalcars такие высокие тарифы показывает на аренду авто в США (Флорида)? Там какие то ограничения ввели из-за Ковида или автопрокатчики невыгодные условия теперь дают через агрегаторов?
Весной среднеразмерный автомобиль на неделю во Флориде через Rentalcars стоял 20 000 руб, а сейчас 50 000 руб. Никто не знает чем вызван такой рост цен и где теперь арендовать лучше авто?

Rentalcars отзывы, аренда авто
5respublika
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 23.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1428

Сообщение dvaldov » 25 авг 2021, 05:02

Цены на аренду машин в США скакнули вверх, все ломанулись путешествовать.
Для подтверждения можете попробовать посмотреть цены на сайте прокатчика напрямую.
Аватара пользователя
dvaldov
путешественник
 
Сообщения: 1814
Регистрация: 09.07.2008
Город: Ливермор
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 49
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1429

Сообщение Djedai83 » 04 сен 2021, 14:36

А кто-нибудь бронировал в последние дни машины на Rentalcars? Пытаюсь забронировать машину на 08.09 в аэропорту Лос-Анджелиса и на третьем шаге бронирования при нажатии на кнопку "Забронировать" открывается новая вкладка и там пусто. Пробовал на Сафари и на Хроме, на двух разных Маках - результат одинаковый. Люди добрые, помогите!!!!
Djedai83
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1430

Сообщение Винский » 04 сен 2021, 15:35

Djedai83 писал(а) 04 сен 2021, 14:36:на третьем шаге бронирования при нажатии на кнопку "Забронировать" открывается новая вкладка и там пусто

У вас не включен Java в браузере, поэтому и окно пустое.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 389
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1431

Сообщение Djedai83 » 04 сен 2021, 19:43

Винский писал(а) 04 сен 2021, 15:35:
Djedai83 писал(а) 04 сен 2021, 14:36:на третьем шаге бронирования при нажатии на кнопку "Забронировать" открывается новая вкладка и там пусто

У вас не включен Java в браузере, поэтому и окно пустое.

Он включен в обоих браузерах. Проблема решена другим способом. Спасибо.
Djedai83
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1432

Сообщение Andrey-sh » 16 сен 2021, 16:51

Добрый день!

Подскажите пожалуйста как связаться с поддержкой rentalcars.com, оформлял бронирование, деньги списали, а потом прислали отмену бронирования по причине что не могут обработать платеж, теперь ни денег не бронирования.
Andrey-sh
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 09.09.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1433

Сообщение Винский » 16 сен 2021, 19:20

Если (как вы пишите) вы оформляли бронирование на сайте Rentalcars - телефоны должны быть у вас в отбивке о бронировании и в отказе, что пришло на почту
https://awd.ru/rentalcars-telefon/
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 389
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1434

Сообщение Andrey-sh » 16 сен 2021, 21:09

Если (как вы пишите) вы оформляли бронирование на сайте Rentalcars - телефоны должны быть у вас в отбивке о бронировании и в отказе, что пришло на почту
https://awd.ru/rentalcars-telefon/


Спасибо, от них в письме об отмене бронирования телефонов нету к сожалению, есть только форма обратной связи, туда я написал, но ответа нету вот уже весь день. Буду звонить им.
Andrey-sh
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 09.09.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1435

Сообщение Нелли Петровна » 22 сен 2021, 12:21

Здравствуйте. Впервые решили арендовать авто. Забронировали в этой фирме. Уже 5 день никаких известий. Пишут что ваше бронирование еще не подтверждено. Деньги с карты сняли сразу. Посоветуйте что делать в этой ситуации. Завтра уже уезжаем.
Нелли Петровна
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 17.03.2017
Город: Анапа
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1436

Сообщение Винский » 22 сен 2021, 12:30

Нелли Петровна писал(а) 22 сен 2021, 12:21:Уже 5 день никаких известий. Пишут что ваше бронирование еще не подтверждено.

Позвонить и решить все вопросы онлайн https://awd.ru/rentalcars-telefon/
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 389
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1437

Сообщение HakunaMatata » 30 сен 2021, 04:10

Брал машину в Анталье (Турция) с 02.09 по 23.09.21 Поддержка Rentalcars через почту и форму обратной связи не работает от слова совсем. Имейте это ввиду, если нужно решать какие-то вопросы. Ответов, а тем более адекватных, не ждите. Мне ответили на одно сообщение из трех, через несколько дней, в стиле «ждите ответа» и почему-то на украинском.
Аватара пользователя
HakunaMatata
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 01.11.2007
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 54
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1438

Сообщение Black XL » 01 окт 2021, 20:33

Кто может подсказать по заказу border card. ЗАбукал машину через Rentalcars В усовиях они пишут, что им про нее надо сообщить заранее. А кому и как сообщить то? Или это можно и на стойке сделать? Страховка не "слетит" от этого? Взял у них же полную защиту, надеюсь она распространяется и на другие страны в соответствии в соответствии с общими условиями аренды.
Black XL
активный участник
 
Сообщения: 788
Регистрация: 10.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 42
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1439

Сообщение Винский » 01 окт 2021, 21:54

Black XL писал(а) 01 окт 2021, 20:33:А кому и как сообщить то?

При получении авто и сообщите. Если возникнет желание сообщить.
Black XL писал(а) 01 окт 2021, 20:33:надеюсь она распространяется и на другие страны

Распространяется и на другие страны
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 389
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1440

Сообщение Black XL » 01 окт 2021, 22:14

Винский писал(а) 01 окт 2021, 21:54:При получении авто и сообщите. Если возникнет желание сообщить
Меня вот это смутило. Тут явно в условиях написано, что надо проинформировать Rentalcars, а не прокатчика. Или этим можно пренебречь?

Правила по пересечению границы
Арендаторы, планирующие выезд на прокатном автомобиле за пределы страны аренды (или пересечение границ, путешествуя по разным островам в пределах одной страны), должны сообщить об этом Rentalcars.com до того, как автомобиль будет получен. Возможно, для некоторых стран будут применяться ограничения, которые могут обязать арендатора оплатить дополнительные сборы.
Арендаторы должны информировать прокатную компанию о любых намерениях пересекать границы, так как могут применяться ограничения на выезд; не во все страны автомобиль может выезжать.
Black XL
активный участник
 
Сообщения: 788
Регистрация: 10.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 42
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1441

Сообщение Винский » 01 окт 2021, 23:54

Никогда не сообщал Rentalcarsу
Иногда сообщал прокатчику - бывает, что планы меняются по ходу поездки.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 389
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль