Rentalcars отзывы, аренда авто

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1341

Сообщение Дмитрий `Дмитрий Веричев` Веричев » 22 июн 2013, 14:02

Забронировал машину на сайте Rentalcars, поставщик: Thrifty, собстно вопрос: бронировал с предложением "бронируйте сейчас, платите потом", и с услугой возврата залога, уж не знаю зачем я эту услугу включил ........ начитался форум, он меня окончательно и запутал.

Чтобы не путаться рекомендую изучить материал:


Депозит


Франшиза и страховка



Получение арендованного авто


Маршруты на арендованном авто

Дмитрий `Дмитрий Веричев` Веричев
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.06.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1342

Сообщение DeepJ » 23 янв 2020, 14:36

Винский писал(а) 23 янв 2020, 14:12:Вы напишите где и на какие числа смотрите аренду и я посмотрю.

Спасибо. 22 марта Берлин, 30 марта Мюнхен. Прокатчик Alamo

8800, +8800 не работает, говорят, связь ограничена. А по 8 10 800 скрин ниже. Что за страна поддержка ответить затрудняется. Написал заявление на возврат.
Буквально пока набирал сообщение перезвонили из клиентского отдела, сообщили, что возврат осуществлен. Уточнили, что за номер и обещали передать в технические подразделения для выяснения причин списания денег. В общем как-то так.
Вложения
Rentalcars отзывы, аренда авто
Rentalcars отзывы, аренда авто
DeepJ
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 03.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1343

Сообщение Rutas » 23 янв 2020, 14:40

DeepJ писал(а) 23 янв 2020, 13:10:Друзья, добрый день!
Первое, звонок на номер 8 10 800 2150 4011 Мегафон Москва платный. И ничего вы не докажете.
Звонил в Rentalcars по этому же ( бесплатному) телефону с городского номера, позвонил в МГТС узнал ,что за этот разговор - международный мне придёт счёт на сумку 1360,49 руб за январь . Пока ждал соединения с этой конторой , прошло 20 минут соединился с оператором , разговор 15 минут. Оператор «попка» - ничего толком не знает только русский язык, на вопрос почему так долго ждать соединения - , сказал что только подключил русскую линию, а на вопрос платный этот номер ответил , что не знает толком ( русская линия не рентабельна) порекомендовал написать в службу поддержки ...( которая вторую неделю не отвечает) . Rentalcars похоже мало интересуют клиенты из России .
P.S. Звонил со всех возможных операторов России - результат короткие гудки.
Rutas
активный участник
 
Сообщения: 795
Регистрация: 10.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 53
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1344

Сообщение DeepJ » 23 янв 2020, 14:47

воздержитесь от ненужных причитаний.
Как пользоваться сайтом написано в шапке. Винский
DeepJ
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 03.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1345

Сообщение Винский » 23 янв 2020, 14:51

DeepJ писал(а) 23 янв 2020, 14:36:Что за страна поддержка ответить затрудняется.

Страна Япония (код +81).
Как набирать номер Rentalcars по ссылке в шапке темы.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20855
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1346

Сообщение Винский » 23 янв 2020, 15:02

DeepJ писал(а) 23 янв 2020, 14:36:22 марта Берлин, 30 марта Мюнхен. Прокатчик Alamo

Не понятно, зачем выбирать откровенно говенного прокатчика, у которого к тому же ограничение на пробег.
Rentalcars отзывы, аренда авто

Полно прокатчиков на этом маршруте с бесплатным one way и безлимитным пробегом
Rentalcars отзывы, аренда авто
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20855
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1347

Сообщение DeepJ » 23 янв 2020, 17:42

Винский писал(а) 23 янв 2020, 15:02:Не понятно, зачем выбирать откровенно говенного прокатчика, у которого к тому же ограничение на пробег.

Мне нужна не какая-то любая машина на механике, а конкретный класс. Не вижу смысла переплачивать, если тачка будет в промежуточных городах просто стоять. Потом рейтинг 8,4 не такой уж и говенный. Вопрос то был конкретный.
Кстати у большинства прокатчиков прокат машин на автомате ограничен. И one way тоже у большинства. У кого нет - разница от 100 евро.
И еще, у некоторых контор есть ограничение, а точнее даже запрет, на выезд в Чехию. Так что выбор не особо большой.
DeepJ
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 03.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1348

Сообщение Винский » 23 янв 2020, 18:53

DeepJ писал(а) 23 янв 2020, 17:42:Вопрос то был конкретный.

Суммируйте два числа: указанную стоимость мелким шрифтом one way + километраж*0,25 евро свыше включенного в аренду и получите конкретный результат.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20855
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1349

Сообщение DeepJ » 23 янв 2020, 18:55

Винский писал(а) 23 янв 2020, 18:53:Суммируйте два числа: указанную стоимость мелким шрифтом one way + километраж свыше включенного в аренду и получите конкретный результат.

У меня вопрос в следующем был. Конкретно только на Rentalcars такая ерунда:
под суммой аренды указана стоимость one way 24,9 евро, а в условиях 150 евро. Какая сумма правильная? Я так теперь понимаю, что 150 евро - это штраф за возврат в том месте, где не договаривались.
DeepJ
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 03.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1350

Сообщение Винский » 23 янв 2020, 19:01

DeepJ писал(а) 23 янв 2020, 18:55:У меня вопрос в следующем был

Я вам ответил выше.
Если не понятно объясняю: стоимость one way 24.9 евро.
Заплатите по возвращении авто, так же как перепробег.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20855
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1351

Сообщение Captain5 » 26 янв 2020, 20:04

Коллеги, будьте внимательны при бронировании через эту компанию. В сообшении указывают цену в евро, но когда платишь евро картой, то списывают рубли с тройной конвертацией и после присылают подтверждение, в котором написано, что вы должны заплатить рубли. Некрасиво.
Captain5
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 05.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1352

Сообщение Винский » 26 янв 2020, 21:31

Captain5 писал(а) 26 янв 2020, 20:04:Коллеги, будьте внимательны при бронировании через эту компанию

Достаточно внимательно прочитать это: Как оплатить аренду авто.
Ну и ссылки в шапке темы.

Что касаемо цены в разной валюте, то переключатель вверху.
Про тройную конвертацию узнайте в своем банке.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20855
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1353

Сообщение VK72 » 26 янв 2020, 22:12

Специально для плохо-видящих и не умеющих читать по-русски
Как оплатить аренду авто в евро или в долларах или в рублях
Аватара пользователя
VK72
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 09.01.2013
Город: Вязьма
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1354

Сообщение Artemy » 04 фев 2020, 09:01

Опишу свой печальный опыт бронирования авто в Стамбуле, может быть кому-то поможет, чтобы не потратить деньги на ветер с компанией rentalcars.com
20.01.2020 мы с семьёй прилетели в Стамбул в новый аэропорт. Решили взять авто в аренду. Машину искал с помощью данного сервиса.
Заполнил все поля на сайте, выбрал даты и оплатил всю сумму на 5 дней - 669,61 тур.лир
Спустя минут 40 после этого подошёл на стойку прокатной конторы (к назначенному времени) за автомобилем. Менеджер посмотрел на моё водительское удостоверение и отказался выдавать авто.
Отказ связан с тем, что якобы там не указан на английском языке срок действия прав. Т.е. у меня обычные Российские права. Года 3 назад я без проблем арендовал авто напрямую в прокатной компании в г.Сиде и без проблем ездил.
Кое-как выпросил у него бумагу, где будет описана причина отказа. Про деньги он сразу сказал, что нужно обращаться в rentalcars.com.
Звоню по основному номеру - никто не отвечает. Российский номер вообще не обслуживается. Написал им обращение на несколько е-мейл адресов. В итоге они меня технично послали, ссылаясь на свои правила, где указано следующее:
"Международно ВУ требуется для водителей не Европейского Союза".
и ещё
Согласно условиям аренды на нашем сайте, прокатчик может отказать в автомобиле если вы не предъявите необходимый пакет документов.
"Неявка
Относится к следующим случаям:
 если вы хотели отменить бронь, но не сообщили нам об этом до начала аренды или
если вы не появились в офисе проката для получения автомобиля в согласованные дату и время или
если вы не предъявили все необходимые документы для получения автомобиля или
если вы не предъявили кредитную карту на имя главного водителя с достаточным количеством денежных средств на ней.
Во всех этих случаях денежный возврат за несостоявшуюся аренду мы не делаем.
Прокатная компания по аренде автомобилей оставляет за собой право отказать в автомобиле любому клиенту, если он не предоставит всю необходимую документацию и кредитную карту на его имя с достаточным количеством свободных денежных средств для блокировки залога на автомобиль. В таком случае, если аренда не была отменена заранее, денежные средства клиенту не возмещаются."
В таком случае, мы не можем, к сожалению, вернуть вам денежные средства за аренду.

В итоге нашей с ними переписки, ничего так и не решилось и деньги они не вернули. Просто "технично" замолчали. Что самое интересное, на сайте прокатной компании (в моём случае это были Alamo) про международное ВУ ничего не сказано. А rentalcars.com ссылаются на них.

В итоге: если вдруг вы по малейшей причине не сможете что-то предоставить или захотите отменить/изменить бронь, то 99% что потеряете деньги.
Нашел (жаль, что уже поздно было) потом ещё ряд подобных отзывов на разных площадках о том, что они просто забирают аванс, ссылаясь на свои правила. При чём эти правила вы прочитаете полностью только после того, как придёт ваучер на почту.

Такой вот печальный и достаточно дорогой опыт. Хорошо, хоть общественный транспорт в Стамбуле работает отлично и в итоге за 6 дней отдыха обошлись без машины и покатались по разным частям города. С транспортной картой можно на автобусе, метро, трамвае и даже пароме кататься. Одной картой пользовались вдвоём
Artemy
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 01.03.2019
Город: Уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1355

Сообщение Винский » 04 фев 2020, 09:31

Вообщем-то ваша печальная история в Стамбуле к Rentalcars ни каким боком относится - то что прокатчик не смог или не захотел найти в вашем в/у дату их окончания.
И, в соответствии со своими правилами - прокатчик отказался вам выдать машину.

Все что вы заплатили при бронировании, Rentalcars отправляет прокатчику.
Претензии, которые вы хотели высказать от пережитого стресса, можно было и не высказывать - хотя если бы посмотрели шапку этой темы, то нашли ссылку с расшифровкой как связаться в Rentalcars.
Но даже если бы связались, то ответ был такими же как ниже:

1) Ваши права не удовлетворили прокатчика
2) Прокатчик отказал вам выдать авто, так как вы нарушили одно из его требований по предоставлению документов
3) В этом случае прокатчик имеет право аннулировать бронирование со штрафом 100%, ссылаясь на свои требования, которые транслируются на сайте Rentalcars с разделе Условия бронирования.

Почему прокатчика не устроили ваши права - вопрос этот вы должны задать себе, своим правам и умению объясняться с людьми за границей.
Ваш опыт аренды в другом городе Турции к ситуации в Стамбуле никак не относится.
Учитесь свои косяки не перекладывать на других, а учиться на них, делая правильные выводы - возможно вам стоит:

а) Далее использовать ваш прошлый положительный опыт
или
б) Сделать МВУ
или
в) Выучить английский
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20855
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1356

Сообщение tomskrulit » 04 фев 2020, 17:51

Винский писал(а) 04 фев 2020, 09:31:Выучить английский

Брал машинку в Лос-Анджелесе, в аэропорту, 24 декабря. Досталась Chevrolet Impala новенькая, ноль пробег. Alamo/rentalcars.com. Совсем не общался с сотрудниками, ни слова. Автомат выдал мне чек, я (дочка) выбрали машинку из десятка подобных, поехали...Вернулись, хлопчик рукой показал где встать и забрал ключи. Из минусов--вывернули полтинник за два часа задержки по возврату, с карты назавтра.
Видать, турки эмоциональнее, чем СШАшный робот. Не повезло вам просто. Rentalcars нормально.
tomskrulit
активный участник
 
Сообщения: 543
Фото: 4
Регистрация: 02.01.2014
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1357

Сообщение qopdob » 10 фев 2020, 20:22

Подскажите что это означает ? Это сам Rentalcars сдаёт или все-же за этим скрывается какая-то фирма ?

Любопытно есди это сам Rentalcars непосредственно, он менее проблемный обычных контор ?
Rentalcars отзывы, аренда авто
qopdob
полноправный участник
 
Сообщения: 248
Регистрация: 10.01.2020
Город: Сургут
Благодарил (а): 256 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 24

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1358

Сообщение Postman Pechkin » 10 фев 2020, 21:42

qopdob писал(а) 10 фев 2020, 20:22:Это сам Rentalcars сдаёт или все-же за этим скрывается какая-то фирма ?

Скрывается какая-то фирма, подходящая под условия данного варианта.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3118
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 496 раз.
Возраст: 46
Страны: 23

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1359

Сообщение Винский » 11 фев 2020, 03:18

qopdob писал(а) 10 фев 2020, 20:22:Подскажите что это означает ?

Маркетинговый ход, смысл которого мне не понятен.
Если посмотреть список найденных вариантов, то дубль предложения с такой же ценой будет от обозначенного прокатчика.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20855
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1360

Сообщение olegkanet » 14 фев 2020, 10:09

Всем привет! Наткнулся в интернете на промокоды rentalcars. При бронировании дошел до введения реквизитов банковской карты, НО нет нигде поля для введения промокода. Подскажите, пожалуйста, где оно?)
olegkanet
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 10.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1361

Сообщение Винский » 14 фев 2020, 11:15

olegkanet писал(а) 14 фев 2020, 10:09:Подскажите, пожалуйста, где оно?)

Спрашивайте там где нашли.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20855
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль