Rentalcars отзывы, аренда авто

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1361

Сообщение Дмитрий `Дмитрий Веричев` Веричев » 22 июн 2013, 14:02

Забронировал машину на сайте Rentalcars, поставщик: Thrifty, собстно вопрос: бронировал с предложением "бронируйте сейчас, платите потом", и с услугой возврата залога, уж не знаю зачем я эту услугу включил ........ начитался форум, он меня окончательно и запутал.

Чтобы не путаться рекомендую изучить материал:


Депозит


Франшиза и страховка



Получение арендованного авто


Маршруты на арендованном авто

Дмитрий `Дмитрий Веричев` Веричев
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.06.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1362

Сообщение Witaliy » 20 фев 2020, 17:28

За пересечении границы Чехии влупили 260 евро при аренде 140 , берите этот пункт за 40 евро не повторяйте такой опыт
Witaliy
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 25.09.2019
Город: Костанай
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1363

Сообщение papa_rus » 22 фев 2020, 11:15

А могут ли прокатные конторы доказать, что граница пересекалась? Но разрешения на это не было.
papa_rus
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 10.01.2012
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1364

Сообщение Witaliy » 22 фев 2020, 11:26

Я тоже на этом форуме читал что можно и не брать, вот и не взял . Себе дороже в пять раз .
Английский язык знаю плохо но они мне при сдаче автомобиля не сказали что снимут .
Одновременно через минут тридцать сняли деньги и вернули залог
Я даже в начале не понял , увидел что пришел залог обрадовался а потом смотрю ещё платеж
На мою претензию прислали договор с выделением пункта что я не должен покидать Чехии и с суммой и моей росписью естественно. Написал им что мне при сдаче автомобиля не сказали а в ответ тишина. Немного подпортило послевкусие так сказать отдыха. Да и черт с ними, теперь буду учёный.
Посетили Прагу, Мюнхен и окрестности с крепостями, Инсбрук, Венеция, Флоренция, Пиза, Франкфурт и Ханау до друзей, была стрельба прямо перед нами . Впечатлений масса, спасибо сайту за координаты и маршруты
Witaliy
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 25.09.2019
Город: Костанай
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1365

Сообщение Reamonn » 22 фев 2020, 12:04

papa_rus писал(а) 22 фев 2020, 11:15:А могут ли прокатные конторы доказать, что граница пересекалась? Но разрешения на это не было.

Во многих сейчас стоят GPS-треккеры
А в случае штрафов или ДТП, так вообще 100% доказательство
Reamonn
активный участник
 
Сообщения: 800
Регистрация: 03.01.2009
Город: Киев
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 40
Страны: 32

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1366

Сообщение zuboff » 27 фев 2020, 09:59

Ну и контора этот Rentalscar, обратная связь никакая
Оплата не проходит, меняю карты разных банков в личном кабинете и толку ноль.
Звоню, отвечают: к сожалению линия русской поддержки закрыта, попробуйте поговорить на английском или позвоните нам завтра
Английским не владею к сожалению, а оплатить надо сегодня
Дурдом какой-то
Rentalcars отзывы, аренда авто
Аватара пользователя
zuboff
полноправный участник
 
Сообщения: 392
Фото: 164
Регистрация: 18.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1367

Сообщение Винский » 27 фев 2020, 11:16

zuboff писал(а) 27 фев 2020, 09:59:Ну и контора этот Rentalscar, обратная связь никакая
Оплата не проходит, меняю карты разных банков в личном кабинете и толку ноль.

Может не контора такая, а ваш браузер или карта?
Вчера оплачивал аренду на Пхукете, ничего подобного на экране даже близко не видел.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20854
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1368

Сообщение zuboff » 27 фев 2020, 12:04

Перепробовал карты Сбера, Альфы и Тинькоф, ничего не получалось
Звоню в Сбер - говорят что даже попыток списания не было
Вообщем забил на эту бронь, думаю значит не суждено, проходят два часа и вдруг приходят сразу и смс о списании и ваучер на почту
Оплата прошла со Сберовской кредитки
Что это была за задержка с оплатой так и не понял
Оформлял с мобильного приложения
Аватара пользователя
zuboff
полноправный участник
 
Сообщения: 392
Фото: 164
Регистрация: 18.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1369

Сообщение Винский » 27 фев 2020, 12:38

zuboff писал(а) 27 фев 2020, 12:04:Оформлял с мобильного приложения

Понятное дело
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20854
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1370

Сообщение sashas24 » 08 мар 2020, 22:34

Забронировал машину на Rentalcars сильно заранее, аж в мае 2019 на март 2020. Сняли сразу депозит 3450 (понятное дело, что полную сумму сильно заранее я платить не стал). Затем за месяц до начала аренды (22 февраля) сняли остаток до полной суммы. 5 марта вышел злополучный указ мэра Москвы, который привел к отмене поездки из-за коронавируса (точнее из-за невозможности отсиживаться 14 дней дома после недельной поездки в Германию). Написал в поддержку, просил вернуть деньги целиком. Нет, не вернули. Вернули только часть за вычетом 3450. Я понимаю, что им указ мэра не указ, но клиентоориентированность не проявили. В конце концов это и не моя вина, я сам расстроен что пришлось отменять поездку. Но урок получен, больше пользоваться Rentalcars не буду. Не вижу смысла. Хотя формально они видимо правы.
sashas24
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 09.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1371

Сообщение Винский » 09 мар 2020, 06:01

sashas24 писал(а) 08 мар 2020, 22:34:Написал в поддержку, просил вернуть деньги целиком. Нет, не вернули. Вернули только часть за вычетом 3450. Я понимаю, что им указ мэра не указ, но клиентоориентированность не проявили

Все правильно сделали, в соответствии с правилами бронирования с частичной оплатой. Клиентоориентированность в отношении указа Собянина - это хороша шутка, посмеялся.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20854
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1372

Сообщение ShAleksandr » 13 мар 2020, 12:10

Отменяю поездку в Австрию из-за короновируса, бронировал с полной предоплатой. Есть шансы на возврат? А если Австрия закроет границы?
Как лучше поступить с бронью - отменить предварительно, ничего не делать?
Когда время пройдет они с меня штраф случайно за неявку ещё допом никакой не снимут?
ShAleksandr
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 16.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1373

Сообщение a12345 » 13 мар 2020, 12:17

ShAleksandr писал(а) 13 мар 2020, 12:10:Отменяю поездку в Австрию из-за короновируса, бронировал с полной предоплатой. Есть шансы на возврат?

Да, если предоплата была сразу 100%, то возврат полный.

Отменяете бронь, деньги через пару дней вернутся. Штраф никакой не снимут, т.к. бронь отменена.

https://awd.ru/otmena-bronirovaniya-avt ... entalcars/
a12345
полноправный участник
 
Сообщения: 320
Фото: 82
Регистрация: 07.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 38
Страны: 14
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1374

Сообщение ShAleksandr » 13 мар 2020, 12:39

Спасибо, прочитал правила, к сожалению 48 часов недавно истекли. Тогда решения не было ещё.
ShAleksandr
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 16.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1375

Сообщение Винский » 13 мар 2020, 14:00

Рассказал о лайфхаке как вернуть из невозвратного хоть что-то.
В продолжении своей статьи https://awd.ru/otmena-bronirovaniya-avt ... entalcars/
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20854
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1376

Сообщение ShAleksandr » 13 мар 2020, 14:18

Винский писал(а) 13 мар 2020, 14:00:В продолжении своей статьи https://awd.ru/otmena-bronirovaniya-avt ... entalcars/

Прошу прощения но продолжения стандартной инструкции отмены не нашел...
А можно ли перенести (изменить) бронирование на 3 дня скажем вперед, пусть с доплатой, а потом сделать полную отмену за 48 часов?
ShAleksandr
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 16.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1377

Сообщение Винский » 13 мар 2020, 14:22

Попробуйте.
Я описал то, что сам делал. Дату начала аренды я не менял, а срок аренды изменить удалось. Грубо: аренда на 14 дней и на 4 - разница вернулась.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20854
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1378

Сообщение zuboff » 13 мар 2020, 19:56

Скажите на почту reservations-ru@rentalcars.com на русском можно писать.?
Аватара пользователя
zuboff
полноправный участник
 
Сообщения: 392
Фото: 164
Регистрация: 18.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1379

Сообщение Винский » 14 мар 2020, 03:33

У них есть русскоязычные сотрудники. Можно.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20854
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1380

Сообщение Flat_Eric » 11 апр 2020, 14:28

Не знал про прикол с полным возвратом денег если сразу оплачиваешь полную сумму.Теперь вынужден отменять бронирование (на июль). Уплачен депозит, хоть и небольшой, но хотелось бы его вернуть. Сейчас доступна возможность оплатить оставшуюся часть. Если я ее оплачу и запрошу возврат, сколько денег мне вернут? полную сумму или за вычетом изначально оплаченного депозита?
Flat_Eric
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.09.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1381

Сообщение Винский » 11 апр 2020, 14:34

Flat_Eric писал(а) 11 апр 2020, 14:28:Если я ее оплачу и запрошу возврат, сколько денег мне вернут? полную сумму или за вычетом изначально оплаченного депозита?

За вычетом первоначального депозита.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 20854
Фото: 25805
Регистрация: 06.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 2462 раз.
Возраст: 55
Страны: 119
Отчеты: 342
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль