Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2961

Сообщение cherol » 06 фев 2012, 17:59

zmeuka_ag писал(а) 06 фев 2012, 15:09:
В каждом конкретном случае надо проверять. У нас был Fully refundable excess - возвращаемая франшиза. Без стекол/колес/...
Читайте при заказе, что включает страховка.



Не подскажете, как и что проверять? Если взять ситуацию с economycarrental, то они на сайте у себя пишут про возврат клиенту средств, удержанных прокатчиков по аварии. Более того, советуют не брать суперстраховку от прокатчика, мотивирую, что все вернут клиенту сами. И пишут это на все тарифы. С внушительным списком ограничений, как то, стекла, шины, диски, обшивка, замки, крыша и т.д. Ваучер приходит без Fully refundable excess, это и понятно, прокатчик то не обещал его. Так что проверять в данной ситуации?
cherol
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 21.01.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2962

Сообщение Горыныч » 06 фев 2012, 19:23

cherol писал(а) 06 фев 2012, 17:59:Не подскажете, как и что проверять?

Речь шла о том, что перед бронированием нужно проверить: что входит в данный тариф?
А Вам уже поздно проверять - Вы уже заказ сделали...
Ну, и проверили уже все...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30542
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2963

Сообщение cherol » 06 фев 2012, 19:58

Горыныч писал(а) 06 фев 2012, 19:23:
cherol писал(а) 06 фев 2012, 17:59:Не подскажете, как и что проверять?

Речь шла о том, что перед бронированием нужно проверить: что входит в данный тариф?
А Вам уже поздно проверять - Вы уже заказ сделали...
Ну, и проверили уже все...


Так эта , тоже хочу, чтобы "Fully refundable excess" было написано . Чтобы брокер не сделал ножкой потом.
Вот и спрашиваю, может недоглядел.

Про "немца" то шепните, или катать телегу про "мистейк" прокатчику?
cherol
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 21.01.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2964

Сообщение Горыныч » 06 фев 2012, 20:10

cherol писал(а) 06 фев 2012, 19:58:или катать телегу про "мистейк" прокатчику?

Кстати, напишите...
Спросите, где, мол, написано про это?
Интересно, что ответят...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30542
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2965

Сообщение cherol » 06 фев 2012, 20:37

Написано в ваучере в Driver's name: фамилия и страна. Я подразумевал, написать, мол ошибся с гражданством, не судите строго. А Вы про что? Писать им буду и по другим вопросам, могу задать интересующий.
cherol
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 21.01.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2966

Сообщение Dimonytch » 06 фев 2012, 21:01

Catherine-v писал(а) 06 фев 2012, 14:01:И еще вопрос - сколько примерно блокируют денег и на какой срок?

Очень сильно зависит от где, как и на сколько брать машину. Пару лет назад брали в ADA - зашли с улицы (без предварительного бронирования) и попросили недорогую машину со стандартной страховкой на пару дней завтра утром - заблокировали 2000 евро (при цене аренды ~50 за все). Сейчас брали в Португалии через русский вариант carhire3000 с полной страховкой (excess = 0) от прокатской конторы на 15 дней, контора Guerin, условия топлива полный/полный - заблокировали 100 евро. По поводу сроков в Райфе, по моему, очень просто - 1 месяц вне зависимости от снятия блокировки конторой; раньше не получал ни разу, хоть машину бери, хоть велосипед.
Stay safe, stay sanitized!
Dimonytch
участник
 
Сообщения: 154
Фото: 18
Регистрация: 06.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 49
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2967

Сообщение Горыныч » 06 фев 2012, 21:30

Горыныч писал(а) 06 фев 2012, 20:10:А Вы про что?

Я про то, что Fully refundable excess не указано.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30542
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2968

Сообщение cherol » 06 фев 2012, 21:44

Горыныч писал(а) 06 фев 2012, 21:30:
Горыныч писал(а) 06 фев 2012, 20:10:А Вы про что?

Я про то, что Fully refundable excess не указано.


Это к брокеру. Напишу.
cherol
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 21.01.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2969

Сообщение zmeuka_ag » 06 фев 2012, 23:17

cherol писал(а) 06 фев 2012, 21:44:Это к брокеру. Напишу.

Эх, пришлось "поднимать" бумаги, что полтора года назад.
Для начала войдите на http://www..
Слева сбоку - Customer zone
View voucher, modify or cancel a booking.
Customer Login
Входите по своему мылу, указ. при заказе и номеру ваучера. ( Вы ж все по мылу получили)
Новое окно - Сверху в меню - My orders
Новое окно - выбрали свой заказ
Новое окно - 4 иконки сверху. Выбираете Terms&Conditions. ( Опять они!).
Новое окно - а там уже найдете про refundable и другие условия.

В ваучере - действительно поле "Страховка"/Insurance - пустое.
"Я старый солдат и не знаю слов любви!" (с)
Аватара пользователя
zmeuka_ag
почетный путешественник
 
Сообщения: 2577
Регистрация: 15.08.2009
Город: Иерусалим, Израиль
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 288 раз.
Возраст: 59
Страны: 36
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2970

Сообщение cherol » 07 фев 2012, 00:05

Спасибо, прочитал. Более полная информация. В данном разделе ( опять же создается впечатление, что текст один на все случаи и не меняется в зависимости от заказа) довольно большой перечень того, за что ? возмещать не будет. Из гугл-перевода:

Исключения / исключений Все включено страхование:
Плата за любой ущерб написано ниже взимается непосредственно с клиентом, наиболее важными из которых являются следующие: Антенна, подносы, сцеплением и коробкой передач, повреждение автомобиля замок, дверные ручки, пороги, утраты или повреждения ключей, стеклоочистители, стекло, зеркала, колеса, шины, салон автомобиля, запасной ключ и домкрат, покрышку, свет, газовая шапка, предупреждающие треугольники, повреждения обивки автомобиля, повреждения крыши, повреждения, вызванные багажник на крышу и багаж на это, крайне грязь в машине, нижней ущерб, личные вещи на арендованной машине, повреждение по неосторожности, шины проколов и взрыв шины, вода погружения или соленой водой повреждения, повреждения от града, топливо ошибки, повреждения детских сидений и детские сиденья, отсутствие электричества из-за забыли включить электроприборы, повреждения или потери документов на автомобиль, повреждения или потери номерного знака, повреждения или кражи автомобиля логотип.

С таким списком исключений быть спокойным за возврат франшизы трудно на мой взгляд.
Интересно, какой список исключений при покупке SCDW от непосредственно прокатчика? Budget, например, просит за нее 30 евро в день. В результате франшиза уменьшается с восьмисот до 420 евро. Нет у него Fully refundable excess.
cherol
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 21.01.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2971

Сообщение zmeuka_ag » 07 фев 2012, 01:38

cherol писал(а) 07 фев 2012, 00:05:газовая шапка

Особенно впечатлило.
Значит, так. Основные повреждения машины - это царапины на кузове и бампере. Вот за это вам прокатчик деньги вернет (Fully refandable excess - полный возврат франшизы), но - после того как прокатчик с вас эти деньги снимет. И это покрывается страховкой CRW no excess/ include excess / ...
Уже тыщу раз говорилось, что такая страховка - обычно - не включает в себя: стекла/шины/колеса/днище/крышу ... и т.д. Скажите, с какой вероятностью вы можете повредить крышу?
А если пробьете шину - то ремонт - за свой счет.
Если обосрете салон пролитым кофе - за свой счет.
Потеряли ключи - за свой счет. А потеряли ключи и машину угнали - потеря страховки на угон.
За кражу вещей из салона - нет страховок вообще.
cherol писал(а) 07 фев 2012, 00:05:Интересно, какой список исключений при покупке SCDW от непосредственно прокатчика?

Это у прокатчика и смотрите.
cherol писал(а) 07 фев 2012, 00:05:Нет у него Fully refundable excess.

У прокатчика нет никакого Fully refundable excess, потому, что у прокатчика вы берете его страховку. С фрашизой или без. С включением стекла/днище/крыша/... или без.

Еще раз: Брокер обязуется вернуть Арендатору все деньги за ущерб, нанесенный машине ( не считая тех ущербов, которые вы привели в переводе), на основании счета, выставленным Прокатчиком. Это и называется Fully refundable excess у Брокера.
"Я старый солдат и не знаю слов любви!" (с)
Аватара пользователя
zmeuka_ag
почетный путешественник
 
Сообщения: 2577
Регистрация: 15.08.2009
Город: Иерусалим, Израиль
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 288 раз.
Возраст: 59
Страны: 36
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2972

Сообщение SeeingOff » 07 фев 2012, 08:03

Budget, например, просит за нее 30 евро в день. В результате франшиза уменьшается с восьмисот до 420 евро. Нет у него Fully refundable excess.

В подтверждении у Budget при аренде в Германии, например:
Super Collision Damage Waiver (SCDW)
Super CDW reduces the excess you would pay if the vehicle is damaged. The reduced excess is shown in the table below. Super CDW is also known as Excess Reduction.
SCDW
(All prices are in EUR and include VAT)
Car Group Cost per day Excess
(if TP purchased or included in rate)
A 17.00 0.00
B 17.00 0.00
C 17.00 0.00
D 17.00 0.00
E 20.00 0.00
F 17.00 0.00
G 20.00 0.00
H 20.00 0.00
I 20.00 0.00
J 20.00 0.00
K 17.00 0.00
L 20.00 0.00
M 20.00 0.00
N 17.00 0.00
O 17.00 0.00
P 17.00 0.00
SeeingOff
полноправный участник
 
Сообщения: 225
Регистрация: 03.08.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 44
Страны: 39
Отчеты: 5

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2973

Сообщение kob2002 » 07 фев 2012, 08:37

cherol писал(а) 07 фев 2012, 00:05:...газовая шапка...
это крышка топливного бака
cherol писал(а) 07 фев 2012, 00:05:...С таким списком исключений быть спокойным за возврат франшизы трудно на мой взгляд...
большинство страховок (и брокеров, и прокатчиков) содержат такой же или подобный перечень исключений страхового покрытия.
хотя существуют страховки более лояльные к арендатору и сокращающие список исключений до ущерба, возникшего в результате противоправных действий арендатора (у Херца, например).
kob2002
активный участник
 
Сообщения: 911
Регистрация: 06.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 126 раз.
Возраст: 59
Страны: 37
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2974

Сообщение cherol » 07 фев 2012, 10:13

zmeuka_ag писал(а) 07 фев 2012, 01:38: Скажите, с какой вероятностью вы можете повредить крышу?


Еще раз: Брокер обязуется вернуть Арендатору все деньги за ущерб, нанесенный машине ( не считая тех ущербов, которые вы привели в переводе), на основании счета, выставленным Прокатчиком. Это и называется Fully refundable excess у Брокера.


В моем случае, кстати, вероятность повредить крышу не так и низка. Буду на футбольных матчах Евро 2012, и эмоции болельщиков после матча нередко выплескиваются на улицах...Но это к теме не относится, здесь руководствуемся здравым смыслом.

В остальном, понятно. Надо распечатывать Terms&Conditions, как подтверждение обязательств брокера.
Еще раз повторюсь, стандартных на любой тариф. Получаем, конкурентное преумущество у этого брокера перед остальными, он за "возврат" тариф не повышает или делает это неявно. Надеюсь, не придется это проверить.
cherol
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 21.01.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2975

Сообщение cherol » 07 фев 2012, 10:23

SeeingOff писал(а) 07 фев 2012, 08:03:
В подтверждении у Budget при аренде в Германии, например:
Super Collision Damage Waiver (SCDW)

Car Group Cost per day Excess
(if TP purchased or included in rate)
A 17.00 0.00
B 17.00 0.00
C 17.00 0.00
...


В Чехии условия у Budget хуже: страховка дороже, франшиза уменьшается, но остается. Страна Восточной Европы... Для русских и тариф аренды выше.
cherol
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 21.01.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2976

Сообщение dodo11 » 08 фев 2012, 10:20

cherol писал(а) 07 фев 2012, 10:23:В Чехии условия у Budget хуже:.....Для русских и тариф аренды выше.

Как так? Через брокера? Или напрямую? Это можно обойти (в принципе).
Аватара пользователя
dodo11
почетный путешественник
 
Сообщения: 2340
Регистрация: 15.10.2010
Город: из Москвы
Благодарил (а): 325 раз.
Поблагодарили: 290 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2977

Сообщение cherol » 08 фев 2012, 11:32

dodo11 писал(а) 08 фев 2012, 10:20:
cherol писал(а) 07 фев 2012, 10:23:В Чехии условия у Budget хуже:.....Для русских и тариф аренды выше.

Как так? Через брокера? Или напрямую? Это можно обойти (в принципе).


Бронировал через брокера. И тариф для "русских" немного выше, чем для "европейцев". Обойти не проблема - на стадии финишного оформления поменять гражданство. Я упустил этот момент из внимания и остался "немцем":).
cherol
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 21.01.2012
Город: Омск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2978

Сообщение okoslav » 08 фев 2012, 19:08

кто пользовался прокатчиком enterprise в европе?
не могу понять про зимнюю резину, въезд в чехию и стоимость Damage Waiver
okoslav
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Фото: 12
Регистрация: 02.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 39
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2979

Сообщение Горыныч » 08 фев 2012, 19:25

okoslav писал(а) 08 фев 2012, 19:08:не могу понять про зимнюю резину, въезд в чехию и стоимость Damage Waiver

Зимняя резина включена, просто выехать нельзя, надо доплачивать, франшиза 1000 евро, в выходные 2000...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30542
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Какие прокатные конторы посоветуете? (Европа)

Сообщение: #2980

Сообщение okoslav » 08 фев 2012, 19:32

omg первый раз слышу, что франшиза меняется из-за дня недели.
мне как раз в вск надо брать. что тупо в два раза больше блокируют?
а сколько за выезд к чехам берут, хотя бы порядок цифр?
okoslav
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Фото: 12
Регистрация: 02.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 39
Страны: 42
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль