Autoeurope rent car

Обзор различных сервисов и систем онлайн бронирования автомобилей по всему миру

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Autoeurope rent car

Сообщение: #1021

Сообщение KargoKult » 28 ноя 2011, 20:44

Аватара пользователя
KargoKult
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Фото: 0
Регистрация: 18.10.2011
Город: Мск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 32
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1022

Сообщение Mycraft » 23 окт 2018, 14:26

Дело в том что даже бронируя самый низкий класс, всё равно можно уехать на премиумклассе. Но это только один из вариантов.

Что вам именно надо от этого брокера? Если например дело в страховках и брокер их предлагает сам то вполне возможно что они не распространняются на Италию в любом классе.

Но это всё догадки. Как мой предидущий пользователь сказал. Вам точно может сказать только техподдержка.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4396
Фото: 5
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 688 раз.
Возраст: 37
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1023

Сообщение Setka1 » 09 ноя 2018, 14:55

Прошу совета, первый опыт будет аренды машины (Италия, Сардиния, 8 дней,следующее лето).
Пока самые дешевые варианты нашла на автоевроп. Dollar 96 евро, Thrifty 98, был еще Budget за 150, но я его удачно провтыкала, сейчас он больше 200 евро. Еще Hertz 158, но как я поняла, это та же контора как Dollar и Thrifty, разница только в размере депозита?
СтОит ли платить кому-то из первых двух ренталам, уж сильно дешево. Там депозит 700 евро, но насколько они адекватны-надежны, или есть подводные камни? Тот же вопрос про Хертц. остальное уже сильно дороже.
И еще один вопрос. Я могу аренду оплатить своей дебетной картой (и возьму ее с собой на всяк случ), а уже непосредственно для блокировки депозита предоставлю кредитную. Или должна быть одна и та же карта?
Спасибо.
Setka1
новичок
 
Сообщения: 9
Фото: 0
Регистрация: 27.02.2018
Город: Харьков
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1024

Сообщение azlaz » 09 ноя 2018, 15:08

Нужно читать правила аренды, но насколько мне встречалось, всегда просят ту же кредитную карту на имя водителя , с которой и был совершен платеж .
Hertz, Thrifty и Dollar, так же насколько помню одна фирма под разными брендами, в таком случае, на месте, обычно представлена какая то одна из них, и совершая аренду в любой из трех, направят в ту, что есть в данной локации. Отличия могут крыться в мелочах, стоимость, сумма депозита, включенные опции, в разрешенных пробегах, возможности пересечения границ и т. п. По крайней мере, у меня такой опыт
azlaz
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 26.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1025

Сообщение Setka1 » 09 ноя 2018, 15:13

Читала правила, нашла разницу лишь в сумме депозита (700 у Thrifty и Dollar, 200 у Hertz), остальное все идентично. Эти цены при мин страховке, но я собираюсь страховку покупать отдельно у WWI. Просто чтоб не оказалось что скупой платит дважды)). Сэкономить хочу, понятное дело, но боюсь, что те кто за 96 уе потом могут мне обойтись сильно дороже, в интернете разные отзывы.А если Хертц это то же самое, то и риски те же получаются, только уже за 158
Setka1
новичок
 
Сообщения: 9
Фото: 0
Регистрация: 27.02.2018
Город: Харьков
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1026

Сообщение Mycraft » 09 ноя 2018, 15:17

Даже если одна контора то часто разница не только в размере депозита а в предложенных вам услуг. Всё надо читать досконально а не просто бронировать и всё.

В день меньше 15 Евро это у вас либо какая-то суперакция либо надо настраиватся на как минимум двойную сумму потом на месте так как не хватает ещё того или иного сбора итд.

Насчёт оплаты верного ответа нет так как Италия. Конечно кредиткой можно и там всегда всё оплатить и взять залог/депозит. а вот насчёт дебетовых может оказатся трудно.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4396
Фото: 5
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 688 раз.
Возраст: 37
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1027

Сообщение azlaz » 09 ноя 2018, 15:26

А это вы озвучили цены на один и тот же класс авто? Или просто минимальные от каждой из фирм? Возможно разница обусловлена этим? Мне не доводилось попадать на какие то доплаты на месте, есть оплаченый договор, ваучер, далее могут быть предложены лишь опции от которых вы вправе вежливо отказаться, конечно, человеческий фактор имеет место быть, но если это все таки на месте будет представлена только одна из данных фирм, то вне зависимости через кого оформите, попадете все равно в одно и то же место и к одним и тем же сотрудникам. А вообще, как верно написали выше, главное средство от проблем и недовольств - досканальное изучение правил, ну и по возможности фиксация состояния авто при получении в документах и то же самое при возврате.
azlaz
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 26.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1028

Сообщение Setka1 » 09 ноя 2018, 15:36

скрины вставлять пока не научилась, сорри.
Dollar:(96 евро)
YOUR RENTAL FROM DOLLAR INCLUDES
Appropriate local sales taxes at the appropriate rate(s) in force.
Fire Insurance.
Rental includes Theft Protection for the vehicle. Rental limits potential vehicle loss to an excess of approximately EUR 2,000.00.
Snow Chains for rentals commencing between Nov. 15 - Apr. 15 in the following regions: Valle D'Aosta, Piedmont, Lombardy, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Liguria, Emilia Romagna, Tuscany, Umbria, Marche, Lazio (Rome excluded),Abruzzo, Molise, Campania (only Benevento and Avellino), Puglia (only Foggia) and Basilicata.
The primary driver must present at least one valid credit card (not a debit card), issued in their name, upon pick up. The credit card is required as a security deposit and the amount will be held by the rental car company.
Liability Insurance for injuries or damages to persons or things outside the vehicle.
Rental includes Collision Damage coverage. Rental limits potential vehicle damage to an excess of approximately EUR 1,300.00.
Road Tax.
Includes Unlimited Mileage.
Airport Surcharge: 18% , this surcharge will still apply to all local charges.
Credit Card Block: EUR 700.00 will be blocked on the client's credit card at time of pick up.
Road Tax.
YOUR RENTAL FROM DOLLAR INCLUDES
Appropriate local sales taxes at the appropriate rate(s) in force.
Fire Insurance.
Rental includes Theft Protection for the vehicle. Rental limits potential vehicle loss to an excess of approximately EUR 2,000.00.
Snow Chains for rentals commencing between Nov. 15 - Apr. 15 in the following regions: Valle D'Aosta, Piedmont, Lombardy, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Liguria, Emilia Romagna, Tuscany, Umbria, Marche, Lazio (Rome excluded),Abruzzo, Molise, Campania (only Benevento and Avellino), Puglia (only Foggia) and Basilicata.
The primary driver must present at least one valid credit card (not a debit card), issued in their name, upon pick up. The credit card is required as a security deposit and the amount will be held by the rental car company.
Liability Insurance for injuries or damages to persons or things outside the vehicle.
Rental includes Collision Damage coverage. Rental limits potential vehicle damage to an excess of approximately EUR 1,300.00.
Road Tax.
Includes Unlimited Mileage.
Airport Surcharge: 18% , this surcharge will still apply to all local charges.
Credit Card Block: EUR 700.00 will be blocked on the client's credit card at time of pick up.
Road Tax.

HERTZ (158 евро)
YOUR RENTAL FROM HERTZ INCLUDES
Appropriate local sales taxes at the appropriate rate(s) in force.
Fire Insurance.
Rental includes Theft Protection for the vehicle. Rental limits potential vehicle loss to an excess of approximately EUR 1,600.00.
The primary driver must present at least one valid credit card (not a debit card), issued in their name, upon pick up. The credit card is required as a security deposit and the amount will be held by the rental car company.
Snow Chains for rentals commencing between Nov. 15 - Apr. 15 in the following regions: Valle D'Aosta, Piedmont, Lombardy, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Liguria, Emilia Romagna, Tuscany, Umbria, Marche, Lazio (Rome excluded),Abruzzo, Molise, Campania (only Benevento and Avellino), Puglia (only Foggia) and Basilicata.
Liability Insurance for injuries or damages to persons or things outside the vehicle.
Rental includes Collision Damage coverage. Rental limits potential vehicle damage to an excess of approximately EUR 2,000.00.
Road Tax.
Road Tax.
Includes Unlimited Mileage.
Airport Surcharge: 18% , this surcharge will still apply to all local charges.
Credit Card Block: EUR 200.00 will be blocked on the client's credit card at time of pick up

Прошу прощения за многабукаф.
Да, и на самих сайтах прокатчиков все дороже...
Setka1
новичок
 
Сообщения: 9
Фото: 0
Регистрация: 27.02.2018
Город: Харьков
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1029

Сообщение azlaz » 09 ноя 2018, 15:51

Это какие то краткие описания и сведения, обычно правила куда объемнее и там перечислены все вопросы аренды
azlaz
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 26.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1030

Сообщение Antantank » 23 ноя 2018, 22:04

У AE никогда не бронировал, поэтому вопросы:
1. Сумму сразу всю с карты снимают при онлайн-бронировании?
2. Что тогда платить на стойке прокатчика? Только допы и блокировка депозита?
3. Ваучер какой либо присылают после бронирования? С чем к прокатчику идти?
4. В какой валюте деньги снимают? Зависит от домена? Мне в евро надо (прокат будет в Италии).
5. Бесплатная отмена бронирования без подводных камней? Или есть какая-то сумма, которая не возвращается?
Antantank
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 04.10.2018
Город: Северодвинск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 50

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1031

Сообщение azlaz » 24 ноя 2018, 00:03

Antantank писал(а) 23 ноя 2018, 22:04:У AE никогда не бронировал, поэтому вопросы:
1. Сумму сразу всю с карты снимают при онлайн-бронировании?
2. Что тогда платить на стойке прокатчика? Только допы и блокировка депозита?
3. Ваучер какой либо присылают после бронирования? С чем к прокатчику идти?
4. В какой валюте деньги снимают? Зависит от домена? Мне в евро надо (прокат будет в Италии).
5. Бесплатная отмена бронирования без подводных камней? Или есть какая-то сумма, которая не возвращается?


1 У меня сняли всю сумму
2 Депозит, топливо, допы
3 Ваучер присылают
4 Бронировал через английский сайт, сняли в фунтах, вероятно, для евро нужен например сайт Германии или иной страны с евро
5 Необходимо читать условия, если не изменяет память, до какого то срока бесплатно, далее какая то сумма не возвращается
azlaz
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 26.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1032

Сообщение Postman Pechkin » 24 ноя 2018, 00:15

Antantank писал(а) 23 ноя 2018, 22:04:4. В какой валюте деньги снимают? Зависит от домена? Мне в евро надо (прокат будет в Италии).

Даже на сайте в домене .ru (где кстати в моем случае было дешевле всего) несмотря на то что цены показывали в рублях, списание было в евро.
Еще на несколько процентов можно уменьшить цену если подписаться на их рассылку и потом перейти на сайт по ссылке из письма.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 2706
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 210 раз.
Поблагодарили: 391 раз.
Возраст: 45
Страны: 22

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1033

Сообщение zima » Вчера, 14:37

А кто-нибудь пользовался возвратом франшизы от Autoeurope? У них есть такой продукт "REFUNDABLE EXCESS WITH SUPER COVER".
Суть в том, что платишь в пределах ответственности по CDW прокатчику, а AE потом возмещают убыток.
Оно реально работает у них?

Код: Выделить всё
Auto Europe Refundable Excess Program with Super Cover

If you have purchased our Auto Europe Refundable Excess product with SUPER COVER , you will be reimbursed for any excess paid (you will be charged up to the maximum excess amount) to the local car rental company for accidental damages or theft of the vehicle itself - except in the instances listed below under 'Exclusions' - provided the proper documents are handed to Auto Europe. We recommend you decline the car rental company's additional excess insurance at time of rent. This product is NOT an insurance but an additional service provided by AUTO EUROPE LLC, USA which is determined within reason at the company's discretion.
The supplier excess does not cover damage to windows, windscreen, wheels, hub caps, or tyres of the vehicle. By purchasing the Super Cover product, Auto Europe will refund you for the costs relating to the damage caused to these parts of the vehicle.

Exclusions - Refund Does Not Apply:

Damages caused to the transmission and interior
When the rental vehicle has been driven on unpaved roads, off-road, unauthorized countries or areas.
When the driver is not authorized on the rental agreement.
When the driver was under the influence of alcohol or drugs.
When any fraudulent, dishonest or criminal act has been committed by the driver and/or others including vandalism
When the damage is caused by the driver due to gross negligence or intent, adding wrong fuel, traffic violations, or wrongly using the hand brake.
When the vehicle was stolen due to loss of keys.
When parts of the vehicle or personal belongings are stolen.
No refund will be issued for towing fees, roadside assistance, extra costs for over night accommodations, public transportation, taxis, or immobilization fees from the car rental company.
If the vehicle is returned out of the location's operating hours (eg use of key drop box) and damages are discovered during the official check-in by an employee of the car rental company, the excess refund claim will be denied.

Accident procedure:
In the event of an accident, theft, or upon discovering new damages to the rental vehicle, it is required to inform both the local authorities and our local partner within 24 hours. An accident report must be completed and signed by the end of the rental with the car rental company.
In the event of an accident involving a 3rd party or damage to the property of a 3rd party, the police must be contacted immediately to file a report. All details of the 3rd party should be collected, the car rental company informed of the incident and all details forwarded to Auto Europe. If the damages are caused by unknown, while parking or collision with private property a police report must be filed within 24 hours in the city of the incident.
In the event of a collision with wildlife, local authorities must be informed and a written report is required.
The car rental company must authorize any repairs or replacements made by the renter prior to the said repair/replacement.
Retain copies of all rental documentation and relevant proof of communication between the car rental company and/or local authorities. Pictures of the damage are also highly recommended.
Should these procedures not be followed, your claim could be invalidated.

Excess claim procedure:
Please contact Auto Europe to start your claim with our customer service team within 90 days of the incident. You can contact us by telephone or via email at customerservice@autoeurope.eu, please include your Auto Europe voucher number in the subject line. The Excess Refund form will need to be provided with all details of the incident and signed by the renter. This form can either be downloaded from our website or can be provided by contacting Auto Europe. Other documents will also need to be provided: credit card statement showing the car rental company's charge, signed rental agreement, final invoice, check-in/check-out forms, accident/damage report, repair bill/estimation, police report, photographs and details of the all involved parties. If you are not able to provide us with these documents, Auto Europe will request these from the local supplier. Please note, failure to provide these documents could delay the process by up to 8 weeks.
As soon as your claim has been finalized and a determination has been made by Auto Europe, you will be contacted with the outcome in writing by email.
Аватара пользователя
zima
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 18.09.2005
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Страны: 25

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1034

Сообщение azlaz » Вчера, 14:56

А в чем отличие от Страховки франшизы, которую предлагает любой брокер? Если верно все понял, то тоже самое, но с другим названием..
Мое имхо - если страхуетесь не напрямую у прокатичика, то стоит выбрать страховщика, к примеру WWI, а не страховку от брокера
azlaz
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 26.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 30

Re: Autoeurope rent car

Сообщение: #1035

Сообщение zima » Вчера, 15:02

azlaz писал(а) Вчера, 14:56:А в чем отличие от Страховки франшизы, которую предлагает любой брокер? Если верно все понял, то тоже самое, но с другим названием..
Мое имхо - если страхуетесь не напрямую у прокатичика, то стоит выбрать страховщика, к примеру WWI, а не страховку от брокера


В теории ничем, так же надо будет все бумаги собирать (полиция и т.д.) даже в случае мелких повреждений без второго участника (If the damages are caused by unknown, while parking or collision with private property a police report must be filed within 24 hours in the city of the incident). Это основное отличие от Zero Excess от прокатчика (как правило можно забить и при никто домогаться не будет).

Интересует практический опыт, вполне возможно AE более лояльно относятся к обращениям по возмещениям депозита, чем тот же WWI.
Аватара пользователя
zima
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 18.09.2005
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Страны: 25

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейСистемы онлайн бронирования автомобилей в мире. Местные Rent Car фирмы





Включить мобильный стиль