Европкар в ЮАР ДТП требует огромные Administration Fees

Какие документы нужны для аренды авто за границей, нужно ли МВУ чтобы взять автомобиль в прокат, дебетовые и кредитные карточки для аренды авто, международные права за границей, что делать если вы попали в ДТП на арендованном автомобиле, возврат авто в нерабочее время

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Европкар в ЮАР ДТП требует огромные Administration Fees

Сообщение: #1

Сообщение Hippocampus » 25 ноя 2022, 11:38

Аренда у Европкар в ЮАР со страховкой Medium. Произошло ДТП - выскочила корова, повреждены бампер, капот, фара, зеркало. После аренды разблокировали депозит, но почти через месяц после ДТП (все оформлено, с полицией) прислали счет на оплату франшизы - нет вопросов, и administration fees, где неадекватная сумма за asessment fee, claim administration fee, towing and storage - итого 11585 ранд, т.к. около 45000 в рублях. (Вместе с франшизой под 60000)
Читаю Terms and Conditions: Client will be responsible for all towing costs and assessment fees, if applicable. - Выходит, эта сумма вообще не имеет потолка. (Кстати, для полной страховки с нулевой франшизой то же самое).
Предлагают оплатить по реквизитам (что с белорусской карты проблематично) либо разрешить им списание с карты.
Вопросы:
1. Как уменьшить эту сумму?
2. Если упереться и заплатить только франшизу, какие могут быть последствия? - хотя по условиям выходит, что они имеют право истребовать все эти расходы

Вторая машина там же в ЮАР, страховка также Medium. При сдаче зафиксировали неглубокие царапины, внесли в протокол приемки bush scratches, менеджер сказал - все ок, страховка покрывает. Позже присылают письмо: нет, требуется покраска, заполните motor incident report. Письмо обнаружила не сразу, уже прошло три недели - больше не писали по этому вопросу. Полагаю, по этой машине они тоже могут затребовать административные расходы и за оценку повреждений. Там реально царапины от кустов. Что с этим делать, тоже не понимаю. Развод на деньги или нормальная практика?
Аватара пользователя
Hippocampus
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 06.12.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 43
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский
нужны международные права при аренде авто за границей

Re: Европкар в ЮАР ДТП требует огромные Administration Fees

Сообщение: #2

Сообщение apreob » 30 ноя 2022, 17:26

Добрый день.
С административными платежами не подскажу к сожалению...
Я буду в ЮАР в январе - Вы машину с дебетовой карты брали? Или кредитную требуют?
Европкар вроде по деньгам один из самых недорогих у меня выходит
apreob
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 12.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 42

Re: Европкар в ЮАР ДТП требует огромные Administration Fees

Сообщение: #3

Сообщение Hippocampus » 30 ноя 2022, 17:35

Дебетовая карта долларовая виза белорусского БНБ прошла нормально без вопросов. При попытке бронирования у других контор были проблемы ещё на этом этапе - где-то просто не проходила авторизация карты.
Аватара пользователя
Hippocampus
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 06.12.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 43
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейДокументы для аренды авто. ДТП, особенности возврата машины



Включить мобильный стиль