Alan писал(а):Проходил весь процесс отмены на сайте, жму там под конец "далее" (или что-то типа того), страничка переходит на "sorry какой-то error, пробуйте позже". И все. Отложил, попробовал на следующий день - то же самое. Так как времени уже ждать не было (рейс послезавтра), отменили по телефону, просто девочке из агентства Джудит было легче все по-филиппински сделать. Возврат на карту, по телефону все вычеты и конечную сумму для информации продиктовали.
У меня девочки Джудит не смогли отменить по телефону, пару раз пытались, минут 20 на линии сидели, но только - hold the line. А так как звонки от Джудит не дешевы, то забил на это. А ситуаця - бронировал через интернет Себу, деньги списали, но подтвержения не прислали, пытался писать через их сайт, звонить через Джудит - не достучался. У нас был рейс 26 в 17-0 из ПП, а 27 в 6 утра уж отлет из Манилы, поэтому для страховки купили у Джудит еще раз билеты. Приехали в ПП, где в офисе Себу сказали, что у нас действительно два бронирования, деньги вернут, но только в Маниле, распечатали мне интернет бронирование и рекомендовали по нему лететь. У меня был опыт в Бусуанге, где мы пытались вернуть билеты купленные на Боракае, нам отказали, сказав, что это возможно только на Боракае, в агенстве, где мы купили билеты, поэтому полетели мы по билетам от Джудит. В Маниле, когда я пытался вернуть деньги, они сначала подумали, что хочу вернуь денги по билетам Джудит и пытались послать меня в ЭлНидо:) Потом вникнув в ситуацию, сказаи, что деньги могут вернуть но не в аэропорту, а где-то в Маниле. Было уже около 20-00, т.е. сегодня никак. Дали мне телефоны, е-маил. Уже вернувшись Питер - по данному емаилу все письма возвращаются, не верный адрес. По телефонам даже не знаю имеет ли смысл звонить - больше на звонки потрачу:) Цена вопроса 100 баксов. До этого бронировал из Питера перелеты через сайт Себу(3 перелета) - было все ОК.