Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

общественный транспорт и такси на Мальте, аренда автомобиля на Мальте, авиабилеты с Мальты в Италию

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

Сообщение: #381

Сообщение Alien_ » 27 июн 2020, 13:04

fnk писал(а) 27 июн 2020, 11:02: День добрый. Брал тикетс туда\назад Киев-Мальта еще в декабре 2019 на начало октября этого года. Подскажите, что мне лучше делать? Писать в авиа-компанию по поводу возврата денег или ждать или..или... ? Понимаю, что к вылету еще долго еще 22 раза все поменятся может..


Билеты скорее всего невозвратные? Если да - Вы все равно ничего не сможете сделать до тех пор пока сама АйрМальта не снимет Ваш рейс с расписания. Обычно это происходит примерно за месяц до вылета. Если она этого не сделает - значит полетите по расписанию. А если она это сделает (то есть рейс снимет) - то вы получите предложение в виде письма как поступить в этом случае (либо ваучеры сроком на год, либо возврат денег через 6 месяцев да и то не факт).
Писать сейчас нет вообще никакого смысла - компания на письма по отмененным рейсам отвечает в лучшем случае через месяц полтора, а по тем что еще в расписании - думаю и заморачиваться не станет. Тем более если Вы хотите возврат.
Но если Вы вдруг покупали билеты по возвратному тарифу - то подать на возврат Вы безусловно можете (с применением тех санкций, которые предусмотрены Вашим тарифом).
Alien_
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 11.10.2014
Город: Запорожье
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 51
Страны: 29

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

Сообщение: #382

Сообщение Детектив » 01 июл 2020, 00:08

12 суток осталось до нашего рейса на Мальту. Наверняка полет 13 июля не состоится. Но авиакомпания до сих пор молчит. Никаких писем об отмене рейса!!!
Детектив
участник
 
Сообщения: 120
Фото: 0
Регистрация: 12.02.2015
Город: Ярославль
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 56
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

Сообщение: #383

Сообщение Elena56 » 01 июл 2020, 12:11

Детектив, вы летите из Москвы? На сайте Air Malta указано, что до 22.07 рейсов не запланировано, далее - статус "РАСПРОДАНО"
Elena56
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 02.10.2013
Город: Оренбург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

Сообщение: #384

Сообщение Детектив » 01 июл 2020, 12:23

Да, из Москвы. Покупали на сайте авиакомпании. Проверил статус билета на сайте. Написано: рейс отменен. Но никаких писем до сих пор так и не получали. Наши друзья тоже (и у них билеты на 13 июля).
Детектив
участник
 
Сообщения: 120
Фото: 0
Регистрация: 12.02.2015
Город: Ярославль
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 56
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

Сообщение: #385

Сообщение Elena56 » 01 июл 2020, 16:53

Я, кстати, на свои майские билеты не получала писем. Но возврат, а потом замену спокойно оформила. У меня сложилось впечатление, что они предупреждали только в самом начале. А потом типа "следите сами"
Elena56
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 02.10.2013
Город: Оренбург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

Сообщение: #386

Сообщение Максимов Алексей » 02 июл 2020, 08:51

Детектив, мне прислали за один иди два дня до вылета. Еще пришлют, наверняка
Максимов Алексей
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 23.10.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

Сообщение: #387

Сообщение Максимов Алексей » 02 июл 2020, 08:55

Подскажите, пожалуйста.

Кто-нибудь подавал запрос на ваучеры для переноса на конкретные даты? Пришел ли ответ и сами ваучеры?

Поменяли даты месяц назад, никакого подтверждения не было на почте, ваучеры не пришли, Ирина на Фэйсбуке написала, что в течении месяца придут
Максимов Алексей
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 23.10.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

Сообщение: #388

Сообщение Elena56 » 02 июл 2020, 18:23

Как и написала Ирина, действительно присылают новые билета где-то недели через 4.
Elena56
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 02.10.2013
Город: Оренбург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

Сообщение: #389

Сообщение maria Lev » 03 июл 2020, 15:33

Мои рейсы на май отменили в конце марта. Сначала обещали вернуть деньги через 4 недели, потом уже через 6 месяцев. В 20х числах мая подала на чарджбек. Сегодня был разговор с банком, и как я поняла, Visa отбратилась в авиакомпанию, а торговая точка сказала, что выплата будет не раньше 31.10.2020. Решение спора пока не закрыто, но чувствую, что не получить с них деньги ранее, чем они сами захотят выплачивать.
maria Lev
активный участник
 
Сообщения: 666
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса на Мальте

Сообщение: #390

Сообщение Romanoclaire » 09 июл 2020, 16:33

У меня практически такая же ситуация, только вылет должен тоже должен был быть в марте. Сначала обещали вернуть в течении трех недель, потом два месяца, теперь полгода. "Официальный" автоответ был только про полгода, про три недели и два месяца отвечали по телефону, письменное подтверждение прислать отказались. На чарджбек пока не обращалась, потому что, думаю, нет смысла, пока "официальные" полгода не пройдут, поэтому я очень-очень слежу за развитием Вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, если будут какие то новости.
P.S. Почему срок 31 октября? От чего они свои полгода отсчитывают? От даты вылета что ли? Почему не от даты отмены?
Romanoclaire
участник
 
Сообщения: 149
Фото: 6
Регистрация: 20.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 39
Страны: 33
Пол: Женский

Пред.



Список форумовЕВРОПА форумМАЛЬТА форумТранспорт на Мальте



Включить мобильный стиль