Коронавирус в Эстонии последние новости

Самостоятельно в Эстонию: цены в Таллине, погода в Эстонии, мобильный интернет и сотовая связь в Эстонии, безопасность в Эстонии, Новый год в Таллине Эстония

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #41

Сообщение akamoroz » 19 мар 2020, 11:10

DJ Юджин писал(а) 19 мар 2020, 09:28:Так вот о том и речь, должно быть волевое решение правительства о возврате, как в других странах

Правительству есть чем заняться, кроме как туристам из других стран возвращать деньги за отели.
Переносите на другие даты, всем нужен cash flow сейчас, у отеля может реально не быть лишних денег, даже небольших.
akamoroz
активный участник
 
Сообщения: 717
Фото: 1
Регистрация: 10.09.2014
Город: Таллин
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Возраст: 28
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #42

Сообщение DJ Юджин » 19 мар 2020, 12:43

akamoroz писал(а) 19 мар 2020, 11:10:Правительству есть чем заняться

Про махать фонариками в окна? Да, в курсе...
DJ Юджин
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 25.12.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #43

Сообщение rtorin » 20 мар 2020, 18:17

Может поможет тому кто живет в Питере и не может дозвониться до Букинга. Отвечают по телефону 812 401 47 21 До поездки в Таллин менее 10 дней, просят ввести на телефоне номер брони,затем выбрал 2 позицию и минут через 5-7 соединили с оператором, позвонили в отель, потом еще куда то, ждал на телефоне. Пока ехал домой невозвратную бронь отменили, жду перевода
Последний раз редактировалось rtorin 20 мар 2020, 18:28, всего редактировалось 1 раз.
rtorin
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 16.10.2017
Город: Волгоград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #44

Сообщение мама Нюрикса » 20 мар 2020, 18:22

Только что позвонила по этому номеру - обычный, какая-то женщина, сказала, ошиблись ....((
мама Нюрикса
новичок
 
Сообщения: 40
Фото: 4
Регистрация: 06.05.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #45

Сообщение rtorin » 20 мар 2020, 18:29

исправил номер
rtorin
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 16.10.2017
Город: Волгоград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #46

Сообщение мама Нюрикса » 20 мар 2020, 18:42

Ух ты, и я дозвонилась, тоже обещали отменить без штрафа :) На московский номер Букинга не могла дозвониться, слишком долгое ожидание.
мама Нюрикса
новичок
 
Сообщения: 40
Фото: 4
Регистрация: 06.05.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #47

Сообщение мама Нюрикса » 21 мар 2020, 18:14

Таки вернули деньги от Букинга, и суток не прошло::)) Я в приятном удивлении, молодцы!
мама Нюрикса
новичок
 
Сообщения: 40
Фото: 4
Регистрация: 06.05.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #48

Сообщение Ledly » 30 мар 2020, 08:28

Букинг уже вторую неделю говорит, что не может вернуть деньги без согласия объекта размещения, и не один из трех объектов не соглашается, букинг ссылается на то, что гостиницы в Эстонии, Латвии и Финляндии открыты и указа об иъ закрытии нет, то есть услугу оказать они могут, это я не могу приехать, может подскажет кто, что еще можно сделать в такой ситуации?
Ledly
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 23.05.2019
Город: Краснодар
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #49

Сообщение Alexis86 » 11 апр 2020, 13:24

Maverick_ru писал(а) 16 мар 2020, 12:20:Ledly
Заполните форму для билетов на LuxExpress/
По обычному тарифу, вероятно что-то вернут.
Для промо-тарифа пока не работает.


Нужно вернуть билет, а ссылка битая. У них только форма по переносу дат работает.
Alexis86
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 03.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 34
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #50

Сообщение akamoroz » 11 апр 2020, 13:53

Alexis86,
https://www.luxexpress.eu/ru/important- ... epartures/
Третий пункт - для вас. Ссылка там рабочая. Насколько я знаю, реальными деньгами сейчас никому ни по какому тарифу не возвращают, только следующей бесплатной поездкой + 5 евро купон. Но можете позвонить и уточнить.
akamoroz
активный участник
 
Сообщения: 717
Фото: 1
Регистрация: 10.09.2014
Город: Таллин
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Возраст: 28
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #51

Сообщение Maverick_ru » 11 апр 2020, 14:00

Присылают два ваучера.
Первый на сумму отмененного билета.
Второй - 5 евро компенсации.
Берегите Отечество - отдыхайте за границей!
Аватара пользователя
Maverick_ru
почетный путешественник
 
Сообщения: 2963
Фото: 219
Регистрация: 23.06.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 391 раз.
Возраст: 55
Страны: 25
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #52

Сообщение Alexis86 » 11 апр 2020, 14:04

akamoroz, я все это видел. Мне не нужен перенос на другие даты и ваучеры не нужны. Нужен полный возврат денег.
Alexis86
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 03.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 34
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #53

Сообщение akamoroz » 11 апр 2020, 14:11

Alexis86, позвоните по телефонам.
Но формально: в Эстонии режим ЧП, что является форс мажором и непреодолимым фактором, это позволяет не выполнять договор в одностороннем порядке.
Насколько я знаю через третьи руки - реальные деньги не возвращают обычным клиентам, только ваучерами.
Можете попробовать в банке запросить chargeback, кстати. Но я без понятия как работают правила Visa/MasterCard в ЧП, честно говоря, если получится - расскажите, пожалуйста.
akamoroz
активный участник
 
Сообщения: 717
Фото: 1
Регистрация: 10.09.2014
Город: Таллин
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Возраст: 28
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #54

Сообщение Parallax » 26 апр 2020, 00:08

Эстония продлила ЧП до 17 мая:
https://www.valitsus.ee/ru/novosti/chre ... onii-do-17

Как сейчас ситуация с отменой невозвратного бронирования на букинге? Только с согласия отеля, как понимаю? Предлагают ли хоть какие-нибудь альтернативы, если возврат невозможен?
Parallax
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 17.05.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 48
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #55

Сообщение tumnus » 26 апр 2020, 09:05

Alexis86 писал(а) 11 апр 2020, 14:04:akamoroz, я все это видел. Мне не нужен перенос на другие даты и ваучеры не нужны. Нужен полный возврат денег.

Позвоните по телефону, что на сайте. Я позвонил, сказал что не подходит вариант с ваучером. Прислали ссылку, по которой надо заполнить заявление на возврат. Деньги пришли через три дня. Ну или если захотите, там уже 20 евро предлагают, а не 5 как первоначально.
А на их сайте да, нет такой возможности.
P.S. билеты были из С-Пб до Хельсинки и обратно.
tumnus
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 09.09.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #56

Сообщение Lol8888 » 26 апр 2020, 19:50

Можете ссылку скинуть эту?
Lol8888
полноправный участник
 
Сообщения: 211
Регистрация: 19.02.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #57

Сообщение tumnus » 26 апр 2020, 20:50

tumnus
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 09.09.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #58

Сообщение astere » 27 апр 2020, 13:08

tumnus писал(а) 26 апр 2020, 09:05:там уже 20 евро предлагают, а не 5 как первоначально.

Откуда такая информация?

О себе: за два акционных билета пришли два кода на 100%-ые ваучеры и два на скидку 5 евро каждый. Никаких форм не заполняли, Люкс всё решил сам.
Аватара пользователя
astere
новичок
 
Сообщения: 19
Фото: 0
Регистрация: 11.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #59

Сообщение tumnus » 27 апр 2020, 18:20

astere писал(а) 27 апр 2020, 13:08:Откуда такая информация?

О себе: за два акционных билета пришли два кода на 100%-ые ваучеры и два на скидку 5 евро каждый. Никаких форм не заполняли, Люкс всё решил сам.

Из личного опыта.
Точно так же пришли два ваучера и два кода на скидку по 5 евро. Это Люкс решил сам. После общения с ними получил ссылку на возврат средств или ваучер на поездку + 20 евро (за каждый билет). Выбрал возврат.
tumnus
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 09.09.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Коронавирус в Эстонии последние новости

Сообщение: #60

Сообщение astere » 27 апр 2020, 21:19

tumnus, у вас, наверное, обычные билеты были, не акционные?
Аватара пользователя
astere
новичок
 
Сообщения: 19
Фото: 0
Регистрация: 11.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33

Пред.След.



Список форумовЕВРОПА форумЭСТОНИЯ форумОбщие вопросы о Эстонии



Включить мобильный стиль