Покупка билетов на международные поезда на сайте TrenItalia

[Taurus75]

требуется купить билет на поезд Ницца - Савона. Вопрос: воспользоваться этим билетом реально, при условии, что место отправления - Ницца - это Франция? Или сначала надо съездить в Италию для получения этого билета в специальном автомате Self Service?

Покупайте на сайте Треиниталии, распечатайте билет и все - больше ничего делать не надо. Ездил по такой распечатке и из Франции, и из Швейцарии.

[Marianna_K]

Добрый день всем!
Пытаюсь купить билеты через trenitalia по маршруту Вена-Верона.
Выдаёт ошибку Как купить одно 2-местное купе на двоих (cabina A2 - intera)? Если на одного выбрать такое купе, то что выбирать на второго участника путешествия?

Если выбираю на одного полное купе, а на второго место второго класса, то выдаёт ошибку:
Error code: 1234 Complete compartment service can be acquired or modified only if the travelers number is equivalent to the compartment seats number

Если на каждого выбрать по целому купе, то, во-первых, получается дорого, во-вторых, по-моему, тогда будет у каждого по купе, что нам не нужно

На сайте австрийских ж/д всё понятно - стоимость получается 178 евро за купе....но обычно же у итальянцев дешевле билеты....

[hellen-k]

Вроде полученный после покупки ваучер надо обменивать на билет на территории Италии. Вы в Италии будете до этой поездки? Если нет, покупайте на сайте австрийцев.

[Semiknewmsk]

Добрый день всем!
Пытаюсь купить билеты через trenitalia по маршруту Вена-Верона.
Выдаёт ошибку Как купить одно 2-местное купе на двоих (cabina A2 - intera)? Если на одного выбрать такое купе, то что выбирать на второго участника путешествия?

Если выбираю на одного полное купе, а на второго место второго класса, то выдаёт ошибку:
Error code: 1234 Complete compartment service can be acquired or modified only if the travelers number is equivalent to the compartment seats number

Если на каждого выбрать по целому купе, то, во-первых, получается дорого, во-вторых, по-моему, тогда будет у каждого по купе, что нам не нужно

На сайте австрийских ж/д всё понятно - стоимость получается 178 евро за купе....но обычно же у итальянцев дешевле билеты....

Покупайте у австрийцев, я с такой же проблемой мучился две недели назад. И только у них смог купить без проблем. Да, цена чуть выше, чем у итальянцев, но у меня всего 98 евро на двоих было и это сидячие, аналогичные сидячие по тарифу эконом у тренииалии якобы есть за 78 на двоих, но купить их нельзя почему то. За купе 178 вполне реально, если на тренииалии выбрать вариант купе, то цены тоже будут соответсвующие, и только за счёт тарифа эконом билеты становятся сильно дешевле, но он не всегда применим и зачастую, при его выборе пишет, что билетов нет, а при выборе базового тарифа билеты есть и цена намного выше.
И да, абсолютно верно выше подметили, с итальянским билетом, а точнее распечаткой, могут и не пустить, а точнее не принять такой билет. Билет, купленный у австрийцев приходит на посту и его печатать не надо, а итальянская "бронь", как говорят, при посадке в Австрии может и не прокатить.

[Marianna_K]

hellen-k, Semiknewmsk
Надо же, как всё усложнилось у итальянцев.... года 3 назад путешествовали по Италии на поездах и что-то не припомню каких-то проблем с распечатками билетов. Правда, садились на поезда на территории Италии.

Я тоже склоняюсь к покупке у австрийцев, но хочется же сэкономить!
Пока ещё есть время, попробую написать в поддержку итальянцев. Может, что-ниб дельное посоветуют или разъяснят.

[hellen-k]

Я тоже склоняюсь к покупке у австрийцев, но хочется же сэкономить!
Пока ещё есть время, попробую написать в поддержку итальянцев. Может, что-ниб дельное посоветуют или разъяснят.

там четко написано сразу, что цена не окончательная, что количество билетов ограничено и их может не быть. Такую же дежурную отписку вы и получите в ответ. А дельных советов не будет.

Надо же, как всё усложнилось у итальянцев.... года 3 назад путешествовали по Италии на поездах и что-то не припомню каких-то проблем с распечатками билетов. Правда, садились на поезда на территории Италии.

путешествовали по Италии? Ничего не усложнилось. Даже распечатку сейчас не надо, достаточно код записать или запомнить, на телефоне можно показать.
А на международные поезда и 3 года назад нужно билет на территории Италии в автомате или в кассе получать.

[chertenka]

Подскажите, пожалуйста, надо ли регистрироваться при покупке международного билета? (Пока вижу, что могу его купить без регистрации). И будет ли какая-то скидка на билет, если зарегистрироваться?

[hellen-k]

И будет ли какая-то скидка на билет, если зарегистрироваться?

не будет.

надо ли регистрироваться при покупке международного билета? (Пока вижу, что могу его купить без регистрации).

можете купить. Но помните, что на международные поезда, если они идут не по Италии, ваучер, полученный по почте, надо обменивать на билет на территории Италии.

[Towille]

Но помните, что на международные поезда, если они идут не по Италии, ваучер, полученный по почте, надо обменивать на билет на территории Италии.

А если я купил из Кьяссо (Швейцария) в Милан, то что то нужно делать с распечаткой из почты? Компостировать билеты, купленные на сайте, я так понял не надо?

[Persian tramp]

Компостировать билеты, купленные на сайте, я так понял не надо?

Не надо.

[Paradox100]

Здравствуйте,

Купил билеты у Трениталия на Вена - Венеция. На почту пришел номер брони, на сайте по этой брони билеты скачать не дают. Кнопка возврата билетов говорит, что компенсация не предусмотрена, они невозвратные. Капец, неужели в Вене эти билеты нельзя распечатать в автомате или в Информации? Кто додумался продавать билеты из Вены в Италию, которые можно получить только в Италии?

Что-то можно сделать в этой ситуации?

UPD. Мда, ну варианта 2.

1) Написал в поддержку с просьбой аннулировать билеты и вернуть деньги, у кого-то в теме прокатывало.
2) Искать человека в Италии, который может распечатать билеты в автомате и отправить письмом в Братиславу. Почта по Евросоюзу быстро ходит, обычно дней 5-7, не более.

Буду пробовать эти варианты. Может чудом тут есть человек, который в ближайшие 2 недели едет из Италии в Вену/Братиславу?

[Paradox100]

Отчитываюсь, как вышел из ситуации.

Пошел на международную биржу фрилансеров Upwork, создал задание "Распечатать билеты в автомате в Италии и отправить почтой в Словакию". Таргетинг - на всю Европу (не нашел, чтобы можно было указать конкретно Италию). Через 4 часа откликнулся человек из Турина, который за 30$ (включая комиссию системы и 3.5 евро почтовые расходы) согласился сделать работу. В этот же вечер распечатал в автомате билеты и на следующий день отправил в Братиславу. Обычная почта стоит 1 евро, идет по Европе около 7 рабочих дней. Я попросил отправить приоритетной, 3.5 евро и до 3 рабочих дней. В Россию конечно дольше, думаю, дней 10-12.

Через 2 дня почтальон принес конверт с билетами.

Наши билеты в Трениталия стоили 98 евро за двоих. В Oebb эти же билеты стоили 138 евро. Поэтому даже получилось сэкономить 15 евро. Но нервы, конечно, были потрачены.

Используйте этот лайвхак, если оказались в такой же трудной ситуации. Удачи.