Доброго всем 1 апреля.....))))))))))
Вот что мы решили и как вышли из сложившейся ситуации....
epetkov писал(а) 29 мар 2012, 20:03:Чтобы взять правильное решение ,сначала узнайте какую альтернативу и компенсации предлагает Вам Иберия за изменения уже купленных билетов .
Спасибо что вы ответили.....)))
Билеты мы брали через одно из многочисленных агенств...В первый раз как в первый класс..Оказывается можно и на сайте самих авиакомпаний это делать.....Буду впредь умнее.Хотя по чести сказать может не очень дорого..Смотря с чем сравнивать.(если сравнивать с туроператорами то мы все равно в плюсе,с любой стороны,и главное сами).Сначала я звонила в Иберию там мне ответили ,что моя выкупленная броно агентская и авиакомпания к ней никакого отношения не имеет...Все вопросы ТУДА!Спасибо форуму,не помню к сожалению тему был описан порядок предоставления билетов при отмене рейсов и т.д.Звоню в агенство и говорю так мол и так,давайте разбираться,так как вы выкупив у авиакомпании эти билеты взяли на себя все обязательства в случае отмены или изменения времени рейса.Вобщем девушка без вопросов поменяла нам рейс на нужное время и дату.Без доплат в пределах тарифа и класса.С обратным билетом сложнее.Изменение времени на 10 минут не является причиной для замены билетов.Так как компании при стыковки разные и ответственности друг за друга не несут.Доплатить пожно,но в пересчете получилось что доплатить мы должны 120 % сверх стоимости билетов...Вот пока думаем.Люди которые уже летали говорят что мы внолне успеем из 4го терминала в 1 да еще и багаж получить и сдать...Не уверена совсем.Люблю наверняка.И с учетом того что на доплату по глупости мы попали все равно.Вырисовывается вариант с поездкой до Мадрида Ренфе.Разница примерно такая Иберия(3400 + 5600доплата) или Ренфе(потерянные 3400 + 4500 билеты),цены на двоих.Жаль только Ренфе не продает билеты сильно заранее....
Забыла совсем написать вдруг кому интересно.Возврат.Билеты стоили 6800 туда - обратно,при возврате обещали вернуть 4000 тыс.Но сдавать надо билеты на весь маршрут.Так что попращавшись с энной сумой денег навсегда,пришли к варианту Ренфе.
Очень прошу какой либо конструктивной критики....))))))))Заранее спасибо.