Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Чемпионат мира по футболу 2018 в России: продажа билетов на матчи ЧМ 2018, города проведения матчей ЧМ 2018, паспорт болельщика ЧМ 2018, расписание игр ЧМ 2018, отборочные турниры ЧМ 2018, оплата билетов на ЧМ 2018

Сейчас этот форум просматривают: antonio521, AVR0804, Baggioand, Balyu, Самара1977, Санёк1983, chemp2018, dyuxa, ironfly, Jacoboo, Lucky043, MILANISSIMO, odemate, OLEGADZE, Olga-Z, Pakimaki, pashkin, Violia, Кореш, Инна0968 и гости: 82

Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #621

Сообщение poison » 27 дек 2017, 16:15

Компания «Аэрофлот» готовит спецпредложение для болельщиков, которые обладают билетами на матчи сборной России, а ФАС проанализирует цены на авиабилеты. Об этом сегодня сообщил вице-премьер РФ Виталий Мутко.

«Мы обсуждали вопрос с ценами на авиабилеты во время чемпионата мира. Мы услышали озабоченность ростом цен в дни матчей. Я дал поручение ФАС проанализировать цены на авиабилеты в некоторых авиакомпаниях. Не хочется говорить заранее, но компания „Аэрофлот“ готовит специальное предложение для российских болельщиков, обладающих билетами на матчи сборной России. Создаётся специальная программа»

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗКИ ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ ТАРИФУ
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗОК ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ ТАРИФУ

https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... ?from=main

ПОРТАЛ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ПЕРЕЛЕТ ПО СПЕЦ.ТАРИФУ БОЛЕЛЬЩИКА
https://regaero.roscongress.org
Последний раз редактировалось poison 30 дек 2017, 10:30, всего редактировалось 1 раз.
poison
путешественник
 
Сообщения: 1033
Регистрация: 10.12.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 32
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #622

Сообщение S_Mо » 20 апр 2018, 21:28

mandarinchik525252 писал(а) 20 апр 2018, 21:16:На эту дату уже не должно быть билетов по правилу (более 3-х дней)..

Правила давно похерили. С матчей 15-20 июня были доступны поезда назад аж до 10 июля.
S_Mо
активный участник
 
Сообщения: 721
Регистрация: 24.04.2017
Город: Пушкино
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #623

Сообщение a-bers » 20 апр 2018, 21:34

При покупке авиабилета на матч 19 июня по неразумению выбрал билет только туда.Система дала купить билет в одну сторону, а обратно уже не дает-промокод непроходит. Звоню в Аэрофлот -они говорят надо сразу выбирать туда и обратно. Теперь назад домой не могу взять билет. Кто сталкивался с подобной ситуацией, можно ли ее решить?
a-bers
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 12.03.2018
Город: Чебоксары
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #624

Сообщение Shaq_15 » 20 апр 2018, 21:51

a-bers писал(а) 20 апр 2018, 21:34:При покупке авиабилета на матч 19 июня по неразумению выбрал билет только туда.Система дала купить билет в одну сторону, а обратно уже не дает-промокод непроходит. Звоню в Аэрофлот -они говорят надо сразу выбирать туда и обратно. Теперь назад домой не могу взять билет. Кто сталкивался с подобной ситуацией, можно ли ее решить?


Почитай тему ранее, у меня была такая же ситуация. Неделя переписки (звонки не помогают!) с колл-центром и мне прислали новые промокоды (но я не сам ошибся, а их система мне не дала возножности взять билет туда-обратно).
Shaq_15
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 01.03.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #625

Сообщение a-bers » 20 апр 2018, 21:58

А переписка с кем велась? С Аэрофлотом или Росконгрессом?
a-bers
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 12.03.2018
Город: Чебоксары
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #626

Сообщение Shaq_15 » 20 апр 2018, 22:14

a-bers, с обоими по кругу: Аэрофлот отправлял в Росконгресс, Росконгресс - в Аэрофлот. В итоге Аэрофлот прислал новые промокоды. которые сами запросили у Росконгресса, видимо. Но это было очень муторно, они совсем не хотели этого делать. Авиабилеты, перелёты  во время Чемпионата мира FIFA 2018
Shaq_15
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 01.03.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #627

Сообщение a-bers » 20 апр 2018, 22:31

я уже пообщался и с Аэрофлотом и Конгрессом, письмо написал в Конгресс. Все друг на друга кивают. А вы видать смогли нащупать ту суть, что позволило вам победить. Что было ключевое в общении, что позволило получить доп.коды?
a-bers
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 12.03.2018
Город: Чебоксары
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #628

Сообщение Shaq_15 » 20 апр 2018, 22:44

a-bers, ну я давил на то, что это сбой, что промокод действует в оба конца и просил сделать изменение брони вручную и я б доплатил картой. Они утверждали, что это невозможно. Но после долгих переписок, прислали промокоды (нас 3 человека было вместе по разным кодам).
Shaq_15
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 01.03.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #629

Сообщение a-bers » 20 апр 2018, 22:56

Я так понял, что вы в основном напирали на Аэрофлот?
a-bers
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 12.03.2018
Город: Чебоксары
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #630

Сообщение Shaq_15 » 20 апр 2018, 22:59

a-bers, да. Росконгресс сразу сказал, только Аэрофлот может решить.
Shaq_15
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 01.03.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #631

Сообщение spartand » 20 апр 2018, 23:37

S_Mо писал(а) 20 апр 2018, 21:28:
mandarinchik525252 писал(а) 20 апр 2018, 21:16:На эту дату уже не должно быть билетов по правилу (более 3-х дней)..

Правила давно похерили. С матчей 15-20 июня были доступны поезда назад аж до 10 июля.

Поезда да, но самолеты по-прежнему доступны только на 3 дня до и после... Авиабилеты, перелёты  во время Чемпионата мира FIFA 2018
spartand
полноправный участник
 
Сообщения: 433
Фото: 25
Регистрация: 05.12.2017
Город: Улан-Удэ
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #632

Сообщение anev1972 » 21 апр 2018, 03:30

Билеты куплены по разным промокодам, второй по промокоду на матч в Самаре. Первый промокод сознательно использован для остановке в Москве, а вот второй по ошибке слетел на оформлении обратного перелета из Самары.
anev1972
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 30.03.2017
Город: Барнаул
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #633

Сообщение anev1972 » 21 апр 2018, 08:17

Скажите, каким образом запрос на Аэрофлот делали? Через форма Обратная связь на сайте или иначе?
anev1972
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 30.03.2017
Город: Барнаул
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #634

Сообщение ПрофиТ » 21 апр 2018, 09:49

anev1972 писал(а) 21 апр 2018, 08:17:Скажите, каким образом запрос на Аэрофлот делали? Через форма Обратная связь на сайте или иначе?

Нужно звонить, а лучше посетить офис Аэрофлота.
Самый большой сборник на просторах интернета Отзывы о поездках на спортивные события
Аватара пользователя
ПрофиТ
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13875
Фото: 309
Регистрация: 28.09.2010
Город: Подмосковье.Кашира
Благодарил (а): 888 раз.
Поблагодарили: 1311 раз.
Возраст: 52
Страны: 44
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #635

Сообщение anev1972 » 21 апр 2018, 10:08

А вот это и был план Б. Посетил офис, дал им прослушать разговор с оператором коллцентра по поводу того, что они в офисе могут модерировать билеты и дополнить еще один сегмент, на что они сказали, что таких возможностей у них нет. Завтра буду в Москве, отель рядом с их московским офисом на тверской, переговорю еще там.
anev1972
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 30.03.2017
Город: Барнаул
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 45
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #636

Сообщение openrus » 21 апр 2018, 11:55

А у меня вообще "веселая" ситуайция. Купил билет на матч России в Питер на 19 июня. Получил от росконгреса промокод, использовал его сразу же. Все это было еще в конце января. Купил билеты, на почту получил подтверждение. Все отлично. Сегодня хочу проверить свою бронь - билетов нет. Звоню в аэрофлот - говорят что мои билеты анулированы по причине не соответствия имени в данных на получение промокода и в данных о покупке билета. Добиться как решить эту проблему не смог от 3х операторов, посоветовали написать в обратную связь. Написал, сижу жду, но чувствую что ни чего изменится. Билетов на эти рейсы уже нет, и да же если ошибка исправится и выяснится что вина не моя - ни кто билеты не вернет. Я в ауте, забронированы гостиница, билеты по 10к. куплены, а на самолет не попасть, плюс еще и нарушается график посещения других матчей. Жесть в общем. Что делать в такой ситуации не подскажете? Я на 100% уверен что промокод мой, и данные мои.
openrus
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 22.04.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 28

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #637

Сообщение ПрофиТ » 21 апр 2018, 12:00

openrus писал(а) 21 апр 2018, 11:55:Сегодня хочу проверить свою бронь - билетов нет. Звоню в аэрофлот - говорят что мои билеты анулированы по причине не соответствия имени в данных на получение промокода и в данных о покупке билета.

Интересная ситуация Авиабилеты, перелёты  во время Чемпионата мира FIFA 2018
А проверяли где, на сайте Аэрофлота по номеру брони ?
Самый большой сборник на просторах интернета Отзывы о поездках на спортивные события
Аватара пользователя
ПрофиТ
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13875
Фото: 309
Регистрация: 28.09.2010
Город: Подмосковье.Кашира
Благодарил (а): 888 раз.
Поблагодарили: 1311 раз.
Возраст: 52
Страны: 44
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #638

Сообщение openrus » 21 апр 2018, 12:03

Да, и на горячую линию 3 раза звонил
openrus
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 22.04.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 28

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #639

Сообщение Shaq_15 » 21 апр 2018, 12:07

openrus, делайте скрины (у вас же есть письмо с Роскогресса с промокодом; письмо по покупке билетов; личный кабинет на сайте ФИФА, где написано, что билет куплен на вас.) и шлите на callcenter@aeroflot.ru. Описывайте ситуацию, пусть разбираются
Shaq_15
участник
 
Сообщения: 102
Регистрация: 01.03.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #640

Сообщение pow3r » 21 апр 2018, 12:15

Все знают о правиле, по которому неявка на первый сегмент ведёт к отмене второго. Лечу из екб в питер и обратно на матч сборной, рейс со стыковкой в Москве. Как думаете если я, допустим на пути в Питер, я зарегестрируюсь в екб на екб-мск и мск-питер, но в Москве сойду и не полечу дальше в Питер, то это по прежнему приведет к отмене моего обратного рейса из Питера в екб?
Аватара пользователя
pow3r
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 12.11.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 28
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

Сообщение: #641

Сообщение openrus » 21 апр 2018, 12:31

Shaq_15 писал(а) 21 апр 2018, 12:07:openrus, делайте скрины (у вас же есть письмо с Роскогресса с промокодом; письмо по покупке билетов; личный кабинет на сайте ФИФА, где написано, что билет куплен на вас.) и шлите на callcenter@aeroflot.ru. Описывайте ситуацию, пусть разбираются

Да, сделал скрины всего что только возможно. Сейчас буду писать и на этот адрес. Спасибо большое за подсказку!
openrus
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 22.04.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 28

Пред.След.



Список форумовРабота, Бизнес, Недвижимость, Спорт, Домашнее хозяйствоСпорт : Спортивные состязания и событияЧемпионат мира по футболу 2018





Включить мобильный стиль