Авиабилеты, перелёты во время Чемпионата мира FIFA 2018

[poison]

Компания «Аэрофлот» готовит спецпредложение для болельщиков, которые обладают билетами на матчи сборной России, а ФАС проанализирует цены на авиабилеты. Об этом сегодня сообщил вице-премьер РФ Виталий Мутко.

«Мы обсуждали вопрос с ценами на авиабилеты во время чемпионата мира. Мы услышали озабоченность ростом цен в дни матчей. Я дал поручение ФАС проанализировать цены на авиабилеты в некоторых авиакомпаниях. Не хочется говорить заранее, но компания „Аэрофлот“ готовит специальное предложение для российских болельщиков, обладающих билетами на матчи сборной России. Создаётся специальная программа»

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗКИ ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ ТАРИФУ
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗОК ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ ТАРИФУ
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... ?from=main

ПОРТАЛ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ПЕРЕЛЕТ ПО СПЕЦ.ТАРИФУ БОЛЕЛЬЩИКА
https://regaero.roscongress.org

[Bimit]

Подскажите, может кто сталкивался, не могу забронировать сложный маршрут Калининград-Самара/Самара-СПб! По отдельности если смотреть перелёты, билеты видит за 5р., а в сложном маршруте нет, показывает кучу вариантов за кучу бабла, и первый перелёт идёт только Россией!!!

Это косяк сайта, при прямом перелете система всегда предлагает его а не строит с пересадкой через Москву

Возможно надо забронировать не через сайт (незнаю возможно такое или нет), или пообщаться по телефону

[Alexandr87]

Подскажите, может кто сталкивался, не могу забронировать сложный маршрут Калининград-Самара/Самара-СПб! По отдельности если смотреть перелёты, билеты видит за 5р., а в сложном маршруте нет, показывает кучу вариантов за кучу бабла, и первый перелёт идёт только Россией!!!

Это косяк сайта, при прямом перелете система всегда предлагает его а не строит с пересадкой через Москву

Возможно надо забронировать не через сайт (незнаю возможно такое или нет), или пообщаться по телефону

Точно знаю, что можно менять заброненые рейсы. Нужно позвонить в поддержку аэрофлота, они посмотрят варианты.

[fabrise]

Только что купил билеты на 17.06 в Питер из Москвы и 23.06 обратно.
Проблем не возникло.

[Филюха]

Только что купил билеты на 17.06 в Питер из Москвы и 23.06 обратно.
Проблем не возникло.

а я полдня не могу купить....в коллцентре тоже не могут толком ничего сказать...
причем вдвоем пытаемся с женой с разных компов рабочих, но результат тот же - выбрасывает на этапе "правила и ограничения"...

[fabrise]

Только что купил билеты на 17.06 в Питер из Москвы и 23.06 обратно.
Проблем не возникло.

а я полдня не могу купить....в коллцентре тоже не могут толком ничего сказать...
причем вдвоем пытаемся с женой с разных компов рабочих, но результат тот же - выбрасывает на этапе "правила и ограничения"...

Могу попробовать купить вам билеты) Пишите в личку

[pow3r]

Всё-таки у кого-то получилось купить билеты составным маршрутом? Тему отплатил, но все все только спрашивают, а ответа так и нет..
Скажите, где собака зарыта?
И ещё не могу понять, как купить только 1 сегмент на возврат из города проведения матча? В их официальной форме, в пункте прибытия можно указывать только города проведения матчей. А у меня прибытием должен екб стать

[BaggioR43]

И ещё не могу понять, как купить только 1 сегмент на возврат из города проведения матча? В их официальной форме, в пункте прибытия можно указывать только города проведения матчей. А у меня прибытием должен екб стать

В пункте прибытия можно указать всё, что угодно (любые буквы). Жмете Продолжить и далее открывается новая страница с предупреждениемё что неправильно выбран пункт прибытия, и вот уже теперь можно ввести ЛЮБОЙ город Аэрофлота. Всё.
Бронировал с компа, Хром. Может вы с телефона или другог браузера?

[Филюха]

а я полдня не могу купить....в коллцентре тоже не могут толком ничего сказать...
причем вдвоем пытаемся с женой с разных компов рабочих, но результат тот же - выбрасывает на этапе "правила и ограничения"...[/quote]

Могу попробовать купить вам билеты) Пишите в личку [/quote]

Тут вот в чем дело. Я выбираю нужные мне даты и рейсы, на которые выскакивают билеты по 5 рублей, но когда я пытаюсь их забронировать, система выдаёт: " выбранный тариф больше не доступен".
Звонил в колл, называл рейсы, говорят, что там нет мест...а система выдает , что есть...
Сейчас домой приеду, буду мучать опять колл центр, пусть объясняют

[anev1972]

Ну вот и я опытом поделюсь. Оформлял из Нска в Питер на 16.06, транзитом через Москву. Очень хочу попасть на Арг-Исл, поэтому для суточной остановки в Москве пожертвовал одним сегментом, получилось Нск-Москва и рано утром 17го Мос-Питер. Но дальше все пошло не по плану. Ранее просмотренный сложный маршрут Питер-Самара-Москва (есть билет на 1/8 на 01.07) полдня "слетал" перед оплатой, поэтому попробовал, оформит ли система билет в одну сторону. Она оформила, и с этапа оплаты вернулась на шаг назад, но на второй сегмент промокод принимать отказалась! Но мы - оптимисты, и завтра опробуем план Б, после чего, при неудаче, будем надеяться, что наши вырвут второе место у египтян и будут перелеты в Москву на этот матч Про план Б расскажу завтра...

[mandarinchik525252]

Только что купил билеты на 17.06 в Питер из Москвы и 23.06 обратно.
Проблем не возникло.

Cтранно что купили на 23.06. На эту дату уже не должно быть билетов по правилу (более 3-х дней)..

[mandarinchik525252]

Всё-таки у кого-то получилось купить билеты составным маршрутом? Тему отплатил, но все все только спрашивают, а ответа так и нет..
Скажите, где собака зарыта?
И ещё не могу понять, как купить только 1 сегмент на возврат из города проведения матча? В их официальной форме, в пункте прибытия можно указывать только города проведения матчей. А у меня прибытием должен екб стать

Покупал вчера. Аналогичная ситуация. Маринки ничего толком не сказали. Обратился в техподдержку.
Общая информация по запросу:
Тематика обращения: Билет - Вопросы по оформлению билета - Дата создания запроса: 19.04.2018 14:38:32 Канал поступления запроса: Website Внутреннее описание запроса:
Текст обращения клиента: Не могу забронировать билет болельщика за 10 руб (5+5).
Указываю сложный маршрут 18.06.18. из Сочи в Санкт-Петербург и обратно 22.06.18. из Санкт-Петербурга в Калининград.
Выдается список билетов в котором нет за 10руб......
При этом если смотреть эти рейсы отдельно, то билеты за 5 руб есть и туда и обратно.
Подозреваю, что если куплю с промокодом отдельный билет туда, то с этим кодом обратно уже не удастся купить.

Как быть?
Ответ:
По тарифу болельщика возможно проверить наличие мест и приобрести билеты только перейдя по ссылке из письма, полученного из Росконгресса или по ссылке
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/football2018/

т.е. отдельно билеты могуть быть, а в сложном маршруте может и не быть.
В итоге купил только обратный билет Для этого нужно при сначала ввести оба пункта наоборот а затем кликнуть кнопку между ними чтобы поменять их местами как нужно.

[S_Mо]

На эту дату уже не должно быть билетов по правилу (более 3-х дней)..

Правила давно похерили. С матчей 15-20 июня были доступны поезда назад аж до 10 июля.

[a-bers]

При покупке авиабилета на матч 19 июня по неразумению выбрал билет только туда.Система дала купить билет в одну сторону, а обратно уже не дает-промокод непроходит. Звоню в Аэрофлот -они говорят надо сразу выбирать туда и обратно. Теперь назад домой не могу взять билет. Кто сталкивался с подобной ситуацией, можно ли ее решить?

[Shaq_15]

При покупке авиабилета на матч 19 июня по неразумению выбрал билет только туда.Система дала купить билет в одну сторону, а обратно уже не дает-промокод непроходит. Звоню в Аэрофлот -они говорят надо сразу выбирать туда и обратно. Теперь назад домой не могу взять билет. Кто сталкивался с подобной ситуацией, можно ли ее решить?

Почитай тему ранее, у меня была такая же ситуация. Неделя переписки (звонки не помогают!) с колл-центром и мне прислали новые промокоды (но я не сам ошибся, а их система мне не дала возножности взять билет туда-обратно).

[a-bers]

А переписка с кем велась? С Аэрофлотом или Росконгрессом?

[Shaq_15]

a-bers, с обоими по кругу: Аэрофлот отправлял в Росконгресс, Росконгресс - в Аэрофлот. В итоге Аэрофлот прислал новые промокоды. которые сами запросили у Росконгресса, видимо. Но это было очень муторно, они совсем не хотели этого делать.

[a-bers]

я уже пообщался и с Аэрофлотом и Конгрессом, письмо написал в Конгресс. Все друг на друга кивают. А вы видать смогли нащупать ту суть, что позволило вам победить. Что было ключевое в общении, что позволило получить доп.коды?

[Shaq_15]

a-bers, ну я давил на то, что это сбой, что промокод действует в оба конца и просил сделать изменение брони вручную и я б доплатил картой. Они утверждали, что это невозможно. Но после долгих переписок, прислали промокоды (нас 3 человека было вместе по разным кодам).

[a-bers]

Я так понял, что вы в основном напирали на Аэрофлот?

[Shaq_15]

a-bers, да. Росконгресс сразу сказал, только Аэрофлот может решить.