На Мальдивы а/к Gulf Air через Бахрейн

[ssh1993]

Аналогично, пришла отмена (причем только одного из двух сегментов) на 13 января.
Подскажите, пожалуйста, по каким контактам вы писали / звонили?

[alec84]

Контактный центр авиакомпании Gulf Air по тел. 810 973 1737 3737 ,(+973) 1737 3737
Почтовый ящик wwcc.support@gulfair.com
Если будете звонить ,советую пользоваться прогами типа Yolla ,потому что связь очень дорогая и по-русски не говорят, только по-английски или на арабском

[NKonchakova]

Написала вчера на эту почту, ответили
Dear Sir/Madam,
Thank you for taking the time to write to us.
Kindly be advised to get in touch with us through the World Wide Contact Centre to assist you.
https://www.gulfair.com/our-offices/wor ... act-center
We appreciate your patience.
Kindest regards,
Khalid
Keep Safe and Healthy

Видимо звонить надо

[ssh1993]

Боюсь, что это была автоматическая отбивка от них. К сожалению, не владею ни английским, ни арабским на разговорном уровне.
Напишите, пожалуйста, что вам скажут.

[NKonchakova]

Написала в российскую службу поддержки GulfAir@discovertheworld.ru
Ответили
Добрый день.

За альтернативами и переоформлением билета просим обращаться по месту приобретения.
Ваш билет выписан в Греции, его переоформление возможно либо через агента, либо через колл-центр GF (+973 17 373737).


Покупала билеты через super saver. Буду звонить им

[alec84]

Покупала билеты через super saver. Буду звонить им

Я тоже покупал через Супер сейвер.От них толку ноль.Оформлением и переоформлением билетов занимаются сами Галфы.Как я писал выше нужно либо звонить им либо писать в поддержку Галфа.Если будете звонить сразу спросят код билета(не суперсейверский а именно присвоенный Галфом).Звонить лучше с утра, пока телефонные линии не перегружены.

[ssh1993]

К сожалению, от них пришло такое письмо:

Dear Sir/Madam,

Thank you for giving us the opportunity to assist you.

Please be advised that your booking has been issued through Travel agent. In order to process the refund or obtain information on rules of your ticket, please contact your issuing agent.

We hope that we have clarified your concerns.

Regards,

Jehad

[alec84]

Ещё раз. Так же как у вас отменили рейс GF0144 из Бахрейна в Мале. Билеты оформлял через Суперсейвер. Стал копать,искать что делать. Написал Суперсейверу-тишина. Поиск привёл меня к выводу , что нужно связываться с Галфом. Предварительно на https://avia.awd.ru нашёл билеты на ближайшие даты. Позвонил в Галф ,попросил замену билетов, сразу спросили мой код билетов ,присвоенный Галфами. И без проблем оформили новые билеты. Через несколько дней глянул и о чудо- билеты на мой отменённый рейс снова в продаже. Пытался позвонить в Галф- постоянно линии заняты. Тогда написал в их поддержку с просьбой переоформить билеты на прежнюю дату . Не прошло и полу-часа, как на почту прислали билеты. Вот собственно и всё.

[ssh1993]

Простите за навязчивость, но вы меняли только то плечо, которое отменили (москва - бахрейн в моем случае) или весь трип?

В случае различия стоимости вы доплачивали?

[alec84]

Менял плечо Москва-Мале

[ssh1993]

Большое Вам спасибо, только что позвонил по номеру + 973 1737 3737 через Yolla и перебронировал путешествие на 1 день вперед.
Подтверждение на почту упало, на сайте бьется.
Билеты стоили чуть дороже, но доплату не просили

[NKonchakova]

Всем спасибо за обратную связь! Тоже позвонила в GA через yolla. Ответили через минуту. Поменяли обратный вылет с 12 января (у нас был отменён рейс Бахрейн Москва) на 9 января (Мале - Москва). Подтверждение на почту пока не пришло, но в приложении CheckMyTrip бронь обновилась. Билеты на 9 января стоят гораздо дороже тех, что мы купили на 12е. Доплачивать ничего не надо было) мы даже рады сложившейся ситуацией, не надо будет отпуск брать в январе. И да, в supersaver я недозвонилась(((

[Enya_is]

кто уже летал расскажите про тест на обратный полет. нужно сдавать? спрашивают?

[sergey.nov]

Подскажите, за какое время сейчас начинается и заканчивается регистрация на рейс авиакомпании Gulf Air?

[ssh1993]

Добрый день!

Кто летал с длинной пересадкой, подскажите, пожалуйста:
кормят ли в аэропорту от авиакомпании?
и действуют ли карты priority pass в аэропорту Бахрейна?

[Rea Dme]

Priority Pass в конце августа в Бахрейне не действовали. Как и Lounge Key

[Andresh]

А что там (в Бахрейне) с дьюти фри на стыковке? Он есть? Какие цены на алкоголь (желательно в плоской таре)), воду, газировку?
Есть ли досмотр ручной клади? В какой момент? Отбирают ли жидкости, если не из местного дьюти фри?
Вез ли кто-нибудь запечатанный алкоголь из Домодедово?

[Aleksey1990]

Подскажите, на поддержке Gulf + 973 1737 3737 есть русскоязычная поддержка ?

[ssh1993]

Нет, только английский, но там в принципе относятся с пониманием, подготовьте сразу confirmation code (именно авиакомпании, а не посредника)

[Aleksey1990]

Так при обратном вылете с мальдив, если проживал на локальном острове в гестхаусе, требуют в аэропорту ПЦР тест или можно обойтись декларацией о здоровье? как то не хочется платить за ПЦР по 50$ за человека