Безлимитный Интернет в Европе - Vodafone Smart Passport

[marleks123]

Не соглашусь с некоторыми моментами:
1. Переезжал в течении одного дня из Австрии в Венгрию. Интернетом пользовался в обеих странах и сняло только 3€. Это было в начале апреля 2014. Может быть за это время что-то поменялось?
2.Нет проблем с пополнением через PayPal у росийских покупателей eurosim.me - об этом недавно один форумчанин писал. Я же без проблем пополняю с о своего PayPal причем акаунт всегда пустой, а а деньги только на привязанной к нему украинской карте Privat.

Просмотрел внимательно http://camaks.wix.com/esim и eurosim.me - предложения примерно одинаковы, но eurosim.me на 10€ дороже, так что если можно подождать лучше заказывать на camaks

[Scoprit]

marleks123
1. Часто пересекаю несколько стран за сутки - не работает. И на сайте Vodafone об этом есть сообщение:
Se nella stessa giornata (ora italiana), utilizzi il telefono in diversi Paesi (es. un Paese della Zona Europa e un Paese della Zona Resto del Mondo) paghi Smart Passport solo nel primo Paese e mantieni le soglie valide nel primo Paese.
Приведенный пример в скобках несколько сбивает с толку, поэтому уточнял в саппорте. Ответили, что и в границах одной зоны действует это правило между разными странами.
2. Не знаю - не знаю. У меня российская карта привязана к PayPal - не могу оплатить. В банке уточнял - все ок, другие платежи проходят. Позвонил в саппорт - ответили, что российскими картами и (возможно) украинскими не оплатить, даже через PayPal (только если на основном балансе есть деньги, то пройдет оплата, с карт - нет).

[terentaa]

marleks123
2. Не знаю - не знаю. У меня российская карта привязана к PayPal - не могу оплатить. В банке уточнял - все ок, другие платежи проходят. Позвонил в саппорт - ответили, что российскими картами и (возможно) украинскими не оплатить, даже через PayPal (только если на основном балансе есть деньги, то пройдет оплата, с карт - нет).

Симку покупал в ноябре прошлого года у почившей europasim. Прекрасно пополняется баланс через paypal с российской карты. Боюсь, что в первой линии саппорта водафона, как и у большинства компаний сидят не самые квалифицированные люди и легко могут предоставить недостоверную информацию.

marleks123
1. Часто пересекаю несколько стран за сутки - не работает. И на сайте Vodafone об этом есть сообщение:
Se nella stessa giornata (ora italiana), utilizzi il telefono in diversi Paesi (es. un Paese della Zona Europa e un Paese della Zona Resto del Mondo) paghi Smart Passport solo nel primo Paese e mantieni le soglie valide nel primo Paese.
Приведенный пример в скобках несколько сбивает с толку, поэтому уточнял в саппорте. Ответили, что и в границах одной зоны действует это правило между разными странами.

А Вы не могли бы уточнить конкретнее, что именно Вы спрашивали и что Вам ответили. Просто я несколько по другому понимаю написанное и имею небольшой удачный опыт перемещения между двумя странами (UK и Кипр) с работающим и там и там интернетом и общей тарификацией за сутки в 3 евро.

[marleks123]

Вот видите еще есть человек у котрого все нормально пополняется:) и нет проблем

[Scoprit]

Да я ж не спорю. Но вот сам не могу пополнить. С картой и прочими "настройками" для интернет-платежей все в порядке 100%. Если пополняется у кого-то - я очень рад за него. Если нет - есть способ, о чем выше говорил.

terentaa
После того, как при переезде из Австрии в Швейцарию в течение суток у меня интернет тарифицировался по обычным роуминговым тарифам, я позвонил в саппорт Vodafone и уточнил этот момент. А именно, будет ли работать пакет Smart Passport в нескольких странах зоны Европа в одних сутках. На что мне ответили, что нет, пакет будет работать в текущих сутках только в стране, где он был активирован.

[romi9999]

Не соглашусь с некоторыми моментами:
1. Переезжал в течении одного дня из Австрии в Венгрию. Интернетом пользовался в обеих странах и сняло только 3€. Это было в начале апреля 2014. Может быть за это время что-то поменялось?

Поддерживаю...
Опыт одного дня: Чехия-Австрия, Австрия-Германия, Германия-Чехия. Все работает за 3 евро. Крайний переезд - 14 сентября.

[marleks123]

Огромное спасибо romi9999 за важную инфу, что за день неважно сколько стран поменял, больше 3€ не снимет. А я то думал Vodafone стал правила менять. Раньше я спокойно перемещался через границы и не парился, значит пока все Ок

[Scoprit]

Vodafone часто правила меняет. Рекомендую все же проверять баланс при регистрации в новой стране, во избежание неприятностей в виде потери средств. У меня в Швейцарии "ушли" деньги.

[marleks123]

А что говорит детализация по поводу "ушли деньги"?

[Scoprit]

Передача данных в роуминге по швейцарскому оператору. До этого - подключение Smart Passport и передача данных по австрийскому оператору с нулевым расходом. Может глюк был, раз у вас троих как минимум все работало, не знаю. Но как тогда быть с сообщением Vodafone? Там, конечно, очень неоднозначно написано, но в точке продаж и по 190 ответили именно то, что я выше говорил по работе только в первой стране регистрации пакета.

[kentovsky]

Ребята, кто покупал в Италии или знает, как покупать в Италии, расскажите, какой тариф выбирать по умолчанию как стартер?
а то я знаю этих итальянцев, втюхают самый дорогой и неудобный, а нужно без абонплаты и чтобы смарт паспорт включить только и денег на другие сервисы не тратить.

И как вообще осуществляется покупка симка в Италии: просто дается готовый пакет или есть какой договор? Можно ли взять сразу несколько?

[Scoprit]

kentovsky
Выбор тарифов у вас небольшой - http://www.vodafone.it/portal/Privati/T ... e-Vodafone
Заключается контракт. Количество вроде как не лимитированное, но обычно на паспорт оформляют одну карту.

[cradle_bw]

Что за ахинея? Из собственного опыта и опыта брата могу с уверенностью сказать следующее:

1. Без проблем можно менять несколько и более стран за 1 сутки.
2. Пополнять счет через paypal можно без проблем как в России так и Украине, если не получается то 100% какая-то проблема с банком, конвертации в евро, аккаунтом patpall или еще что-то.
3. По поводу "компетентной" поддержки водафона как-то обращался когда с вопросом некорректной тарификации 3 разных оператора отвечали полностью разную информацию.

[Scoprit]

cradle_bw
это не ахинея, а задокументированный факт. Дабы прекратить бессмысленные препирательства, давайте все вместе попробуем максимально точно по смыслу перевести информацию на сайте оператора, а именно:

Se nella stessa giornata (ora italiana), utilizzi il telefono in diversi Paesi (es. un Paese della Zona Europa e un Paese della Zona Resto del Mondo) paghi Smart Passport solo nel primo Paese e mantieni le soglie valide nel primo Paese.

По поводу пополнения. С банком все ок, никакой конвертации в евро нет (счет в евро), аккаунт PayPal в порядке - другие платежи, в том числе и в Италии, проходят без проблем.

По поводу саппорта. Я все же склонен больше верить сообщениям сотрудников компании, чем субъективному единичному и редкому опыту пары пользователей.

[Molin]

Мне кажется, что имеется в виду при использовании в двух странах , например страна зоны Европа и страна зоны остальной мир, будет работать только в первой стране. Т.е., по-моему, если обе страны в Европе, все должно работать.

Еще раз перечитал, наверное все-таки так: при использовании телефона в течение одного дня в разных странах (например, страна Зоны Европа и страна зоны Остальной мир) Смарт Паспорт оплачивается только в первой стране и сохраняется тариф этой страны. Т.е., если я правильно понял, тариф должен сохраняться, не только при переезде внутри ЕС, но и при выезде из ЕС в течение дня. Если, конечно, я правильно понял текст.

ЗЫ Кстати, никому из Европасимовских страдальцев не удалось СИМку разблокировать?

[marleks123]

Полностью поддерживаю cradle-bw. Уважаемый Scoprit, хватит постоянно рассказывать о каких-то проблемах. Почему-то никто из остальных пользователей не подтверждает Ваши проблемы с Vodafone - очевидно что они только у Вас и возникают

[Scoprit]

marleks123
Кстати, о проблемах. Вот еще какая фишка замечена у тех, кто на тарифах без интернета подключен. Как известно, если подключиться к сети в Италии в этом случае, то спишется чуть больше 4 евро в сутки. Так вот, очень много в последнее время жалоб на неправомерное списывание, так как передача данных у пользователей отключена! Vodafone идет на встречу и возвращает деньги на счет, но! Только если объем трафика был не более 20Кб. Саппорт отвечает, что разбирается с проблемой, но рекомендует абонентам, которые не пользуются мобильным интернетом, заблокировать доступ на уровне оператора (через личный кабинет, звонок 190, в точке продаж).

Уважаемые, я никого тут не стращаю и не пугаю, а делюсь опытом, так как, похоже, я один на этом форуме постоянный ежедневный пользователь Vodafone. Выше уже говорил о том, что может мне просто не повезло и рекомендовал в случае переезда в течение суток между странами на всякий случай проверить баланс (404). Но "косяки" у итальянских операторов (всех) случаются довольно часто. Что касается пакета Smart Passport - то на сегодня это действительно лучшее предложение по мобильному интернету в роуминге.

[Jevago]

""""Еще раз перечитал, наверное все-таки так: при использовании телефона в течение одного дня в разных странах (например, страна Зоны Европа и страна зоны Остальной мир) Смарт Паспорт оплачивается только в первой стране и сохраняется тариф этой страны. Т.е., если я правильно понял, тариф должен сохраняться, не только при переезде внутри ЕС, но и при выезде из ЕС в течение дня. Если, конечно, я правильно понял текст.""""

Мы проезжали за сутки 3 страны и снималось только 3 евро. У кумовей были проблемы в Швейцарии - при переезде с Германии сняли еще 3 евро, но в техподдержке помогли настроить и больше проблем не было.

[Jevago]

Vodafone часто правила меняет. Рекомендую все же проверять баланс при регистрации в новой стране, во избежание неприятностей в виде потери средств. У меня в Швейцарии "ушли" деньги.

У Водафона акция была, которую они якобы только до 30 сентября планировали проводить. На сайте даже упоминания о продлении акции не было, но акцию продлили о чем сообщили в техподдержке. Через неделю летим в Штаты, откуда поедем в Канаду, поэтому интересовались упорно. Так что, официальному сайту полностью доверять не стоит - уж больно не оперативно и сложно там все. Также, когда обращались в техподдержку официальную, то даже не всегда получалось донести, что мы от них хотим, хотя муж отлично говорит на Итальянском. А пополнить иногда тоже не получалось, поэтому приходилось пополнять через isim с комиссией. Они говорят, что платежки иногда подглючивают и очень тонко реагируют на ввод, что при малейшей оплошности может выдавать ошибки.

[Scoprit]

По поводу перевода и интерпретации текста на сайте Vodafone (давайте все же считать эту информацию официальной, так как она от первоисточника). Как выше я уже говорил, она действительно неоднозначна. А именно, окончание фразы о применении лимитов предложения по пакету в первой стране. Можно понять так, что лимиты, начисленные в первой стране, считаются и в других странах, а можно - что считаются только в первой стране, где собственно и произошло включение пакета. Этот момент я и выяснял в саппорте, который утверждает, что пакет будет работать только в первой стране. В других снятия 3 евро не произойдет, но доступ в интернет начнет тарифицироваться по роуминговым тарифам. Гипотетически это и логикой подтверждается, ведь не может пакет, включенный в Польше, работать в Беларуси, например. У меня скоро планируется поздка - Италия-Австрия-Германия - проверю еще раз.