Форум Винского

**Noxian** » 06 май 2011, 20:11

Опыт покупки авиабилетов на trip.com: отзывы пользователей, особенности оплаты, возврата и изменения билетов.
Надёжность сервиса, реальные случаи проблем и накладок в аэропорту, работа с бонусными программами авиакомпаний.
Делимся практическими советами для тех, кто хочет купить билеты дешевле.

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через Трипком как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Tрип.ком

**Влад** » 12 окт 2025, 22:08

Трипком считает, что изменение время на 2 часа (вылет раньше) , что проделал Pegasus недавно по рейсам из Москвы и СПБ, не является основанием для вынужденного возврата. Вот так ловко, сначала ответили- вот если бы не 120 минут было , а 121 минута была, тогда конечно -возврат.
Потом, на возражение пассажира, ответили еще одним письмом, да и вообще то, мы по внутренним правилам живем и вам знать не положено, нет оснований и все.

Хотя в ветке про Pegasus , покупки напрямую, конечно возвращают.
Вот она расплата за оплату рос.картой)

**крауч** » 12 окт 2025, 22:43

Я покупал изначально вылетом в 01.10, затем изменение на вылет в 03.10. На днях опять вернули вылет на 01.10. Что мне и нужно было изначально.

**AutumnSonata** » 14 окт 2025, 12:27

Здравствуйте!

Впервые приобретаю билеты в Трип.ком и впервые это перелет внутри Шенгена. Удивило, что на трипе при таком перелёте не нужно вводить паспортные данные, ведь в России они нужны даже при внутренних перелётах/переездах. Подскажите, пожалуйста, может быть, их можно будет ввести после покупки билета?
Перелет easyJet Милан—Вена.

**Poseidon** » 14 окт 2025, 12:29

AutumnSonata, всё верно, паспортные данные не нужны. Даже если б на сайте авиакомпании купили бы, то не потребовали бы внести. И после покупки билета не нужно в данном случае.

**Redvill** » 22 окт 2025, 16:17

Купил билеты в прошлом году. Сейчас оформил возврат. Одобрен. Предлагают указать реквизиты. Указал данные счета карт в российском банке, с которой оплачивал. Приходит письмо: "
К сожалению, возврат по бронированию в этот раз не был выполнен."
Указываю другой банк, потом еще раз. Снова письмо с отказом. Поддержка не говорит, что именно не так. Последний раз придумали версию, что это из-за того, что я указываю данные российского банка. Попробуйте иностранного. Меня удивляет, что они принимают оплату с российских карт, а обратно вернуть проблема. Может кто-то знает, что я делаю не так (советы про открытие карты иностранного банка пока не рассматриваю, только если это дистанционно, бесплатно и относительно быстро)

**san9** » 22 окт 2025, 17:04

Redvill, интересно. Возврат за трансфер из аэропорта они мне вернули без проблем на российскую карту.

**garryking** » 22 окт 2025, 17:05

Сделали возврат за отель на карту мир, которой и оплачивал, автоматом, буквально за сутки/двое.

**Redvill** » 22 окт 2025, 17:58

Тут ситуация, что прошёл большой срок и сумма не вся целиком. Trip запрашивает имя банка, номер счета и swift код банка

**b-olegh** » 25 окт 2025, 11:55

Redvill писал(а) 22 окт 2025, 17:58:Trip запрашивает имя банка, номер счета и swift код банка

сейчас со Swift в РФ очень мало банков работают.
Попробуйте открыть счет в Райфе и указать его!

**M27** » 25 окт 2025, 12:37

Добрый день! Прошу совета опытных путешественников) Прочитала ветку, не нашла похожего вопроса, возможно пропустила, решила написать. Я первый раз хочу воспользоваться услугами trip.com при покупке авиабилета Пекин-Токио туда -обратно. По стоимости подходит только невозвратный тариф, но есть предложение (дороже) с бесплатной отменой от trip.com. В разделе "сбор за отмену" Пишут "вы защищены покрытием trip.com 100% при отмене бронирования. А ниже в разделе "неиспользованный" До вылета: Невозвратный. Сумма налога к возврату такая-то.. - вот это меня и смутило. В случае изменения планов, вернется стоимость билета или только налог? Вылет не скоро, хочется подстраховаться как-нибудь) Заранее спасибо за ответ!

**Dimych** » 26 окт 2025, 21:10

ㅤ

**Maghreb** » 28 окт 2025, 15:39

Две недели назад взял билет на trip.com на перелёт с авиакомпанией Juneyao Air. Пришла маршрутная квитанция с номерами билетов, с PRN. Согласно инструкции от trip.com (с небольшими корректировками - вместо PRN внести нр. билета и т.п.) попробовал - билеты на сайте авиакомпании трекались. Я даже сумел сделать выбор мест. Правда ничего скачать там было невозможно (квитанцию) и принт скрины я не снял, т.к. заходил несколько раз беспроблемно. Попробовал сейчас зайти посмотреть - а информация обо мне (о моих билетах) исчезла. Сделал запрос в авиакомпанию, не уверен, что ответят. На trip.com имеет смысл обращаться?

**Gambrinus18** » 28 окт 2025, 15:50

Maghreb писал(а) 28 окт 2025, 15:39:На trip.com имеет смысл обращаться?

Конечно, есть.
У них вполне адекватная служба поддержки, сами все проверят и ответят

**Aleksain** » 28 окт 2025, 16:28

На trip приобретены билеты Гавана - Канкун а/к Euroairlines, выполняет Viva Aerobus.На сайте Viva PNR не пробивается(( Вообще привык все билеты проверять на сайтах а/к, выбирать доп услуги и проч. Ну и так спокойнее, когда видишь тикеты на сайте а/к.
Трип говорит, что попасть в бронь нет возможности (отправляют на сайт Euroairlines, где я вообще стандартного функционала входа в бронь не обнаружил).
Озадачивают данные по ручной клади. Трип указывает, что всего 5 кг + багаж, а на сайте Viva в разделе Baggage rules - как раз подходящие мне параметры ручной клади: 10 кг ручная кладь + предмет.
Сделал запрос на трип, те связались с а/к (непонятно, правда, какой) и подтвердили 5кг + багаж (а багаж мне вообще не нужен).
Сталкивался ли здесь кто-то с Euroairlines или Viva Aerobus?
Надеюсь хоть билет настоящий)) в бронь я так и не попал.

**Maghreb** » 29 окт 2025, 13:58

Gambrinus18 писал(а) 28 окт 2025, 15:50:У них вполне адекватная служба поддержки, сами все проверят и ответят

Да, ИИ исправно отвечает :-)
Я "потерял" возможность пробивать билет на сайте авиакомпании после того, как, зарезервировал там места. trip.com (робот в чате), пишет, что всё под контролем и билеты ок. Места у них в их ЛК видны.
Написал в авиакомпанию, они запросили мой аккаунт (которого у меня само собой нет, т.к. я заходил или через ФИО, номер билета и номер рейса или по почте и по коду верификации, который они присылали на почту).
Написал ещё раз китайцам, чтобы подтвердили что всё ок (рейсы есть - не отменены).
С trip.com, как я понимаю, получу только сообщение от чат-бота, что "мамой клянутся, что всё будет ок" :-)
Что стоит попробовать ещё пробить, типа Galileo что-то?

**Robredo** » 29 окт 2025, 14:31

Мы брали билеты через trip неоднократно, там действительно не всегда на сайте авиакомпаний билеты бьются, но проблем с самими перелетами не было. Если до вылета времени еще много - попробуйте попозже, иногда они потом подтягиваются. А вообще вам должно на почту письмо прийти было с данными об авиабилетах, распечатайте их да и не волнуйтесь...:-)

**Maghreb** » 29 окт 2025, 17:33

Robredo писал(а) 29 окт 2025, 14:31:Если до вылета времени еще много - попробуйте попозже, иногда они потом подтягиваются. А вообще вам должно на почту письмо прийти было с данными об авиабилетах, распечатайте их да и не волнуйтесь...:-)

На почту всё пришло, и всё билось на сайте авиакомпании. Я даже смог там (прямо у авиакомпании) зарезервировать места. А спустя 2недели обнаружил, что перестало "биться".

**Shebutnaya** » 29 окт 2025, 17:48

Maghreb писал(а) 29 окт 2025, 13:58:Написал в авиакомпанию, они запросили мой аккаунт (которого у меня само собой нет, т.к. я заходил или через ФИО, номер билета и номер рейса или по почте и по коду верификации, который они присылали на почту).

Maghreb, зарегистрируйтесь на сайте а/к, через лк будет проще решить вопрос https://global.juneyaoair.com/login

**Robredo** » 29 окт 2025, 17:54

Да, обязательно зарегистрироваться на сайте авиакомпании! Как же без этого? И оттуда из л/к уже тянуть билеты, да.

**Maghreb** » 30 окт 2025, 09:07

Shebutnaya писал(а) 29 окт 2025, 17:48:зарегистрируйтесь на сайте а/к, через лк будет проще решить вопрос

Зарегистрировался.
Пока лк пуст. От авиакомпании пришёл ответ, что с рейсами (но НЕ бронями) всё ок, тоже посоветовали зарегистрироваться. Посмотрим, что будет дальше :-)

**Deadmorg** » 30 окт 2025, 10:00

Такая же история. Купил через Трип.ком air arabia билет, но не бьётся на сайте и не знаю что делать

**Maghreb** » 30 окт 2025, 11:46

Deadmorg писал(а) 30 окт 2025, 10:00:но не бьётся на сайте и не знаю что делать

Я отпишусь, как будет внятный ответ от авиакомпании. Ботик на трипе говорит, что всё ок. Рейсы на сайте авиакомпании есть. Единственное, что смущает, что 2 недели назад я подтверждение своей брони на сайте авиакомпании "видел". а сейчас нет.

**Brunetochka** » 30 окт 2025, 23:08

Здравствуйте ! Не проходит платеж карта мир, изменился срок действия карты - на пластике один, в приложении другой. Все ввела как надо, оплата не проходит . помогите !! он смс не спрашивает - а мне приходит смс ограничены операции в интернете без подтверждения смс- кодом.

**крауч** » 30 окт 2025, 23:15

На днях оплачивал картой мир Сбер с истекшим сроком годности на пластике. Все платежи прошли без проблем и смс подтверждением . Прошу прощения. Карта МС Сбера. Не мир.

**Brunetochka** » 30 окт 2025, 23:25

Я так расстроилась. Что ж делать. В 2023, 2024 все было без проблем ((

**ал_спб** » 30 окт 2025, 23:26

Поменяйте настойки карты в приложении.

**Винский** » 31 окт 2025, 00:41

Brunetochka писал(а) 30 окт 2025, 23:08:Не проходит платеж карта мир, изменился срок действия карты - на пластике один, в приложении другой

В чем проблема купить билеты на сайте Трипком? Можно даже с телефона на него зайти если нет компьютера

**Maghreb** » 31 окт 2025, 13:53

Deadmorg писал(а) 30 окт 2025, 10:00:но не бьётся на сайте и не знаю что делать

Напишите в а/к. Мне пришло подтверждение от них (после 2-3 дней переписки). Китайцы прямо прислали мне свои маршрутные квитанции.

**Brunetochka** » 31 окт 2025, 17:32

Brunetochka писал(а) 30 окт 2025, 23:08:Здравствуйте ! Не проходит платеж карта мир, изменился срок действия карты - на пластике один, в приложении другой. Все ввела как надо, оплата не проходит . помогите !! он смс не спрашивает - а мне приходит смс ограничены операции в интернете без подтверждения смс- кодом.

Моя вина. Разобралась. Все получилось !
В чем была проблема: у меня был новый айфон и приложение Сбер не установилось. Я пользовалась личным кабинетом.
А когда приходит смс - нужно в разделе уведомления только в мобильной версии это возможно , снять ограничение на эту операцию. Я сегодня пошла в Сбербанк - мне поставили это приложение на телефон и я все удачно купила. Всем большое спасибо за ответы и хороших путешествий.

**Mokrushin** » 09 ноя 2025, 04:07

Здравствуйте комрады. Такой вопрос - при попытке покупки авиабилетов форма данных о пассажире не содержит окон для серии, номера паспорта и срока окончания оного, соответственно не будет ли проблем при регистрации? Билеты планирую приобрести airasia, для них нужно распечатать бронь предварительно, где я ее возьму тогда или это будет что-то в личном кабинете от Трип.ком, на что мне уже на регистрации дадут посадочный? Спасибо.

**Gambrinus18** » 09 ноя 2025, 07:11

Большинству авиакомпаний, и AirAsia в том числе, не нужны ваши данные паспорта. Трипком даст вам номер бронирования, с ним на сайте авиакомпании сможете и распечатать бронь и зарегистрироваться

**Deadmorg** » 13 ноя 2025, 14:05

Товарищи, кто подскажет, можно ли как дозвониться до этого трипкома.
Не могу найти бронирование в системе Air Arabia. А бот трипа пишет проверьте номер и фамилию, та я уже 1000 раз проверил и никак:((

**Giftence** » 13 ноя 2025, 14:09

Deadmorg, можно позвонить в Air Arabia

**Deadmorg** » 13 ноя 2025, 14:17

Giftence, да уже второй день звоню, по 20 минут слушаю музыку и все:(((

**AndreiBall** » 13 ноя 2025, 14:24

Deadmorg писал(а) 13 ноя 2025, 14:05:Товарищи, кто подскажет, можно ли как дозвониться до этого трипкома.

Пиши в чат-онлайн, отвечают быстро в течении 5-10 минут, уже несколько бронирований как авиа, так и отелей поменял/отменил. Был момент вопросы по доп багажу - они оставили телефон мой и мне перезвонил представитель авиакомпания

**Maghreb** » 13 ноя 2025, 14:33

Deadmorg писал(а) 13 ноя 2025, 14:17:Giftence, да уже второй день звоню, по 20 минут слушаю музыку и все:(((

А на e-mail не отвечают?

**Giftence** » 13 ноя 2025, 14:42

Deadmorg, кто-то полчаса дозванивался. Или на почту airarabia.russia@aviareps.ru

**Galactic76** » 21 ноя 2025, 00:11

Можно ли одну бронь на 2х человек оплатить на Трип.ком 2мя разными картами 2мя равными частями?
Хочется для кешбека.
Боюсь что если будут 2 разных билета то могут быть проблемы с посадкой вместе на самых дешёвых тарифах у KLM DELTA

**Gambrinus18** » 21 ноя 2025, 06:27

Galactic76, нет, нельзя. После бронирования сумма общая, разделить оплату на части не получится. Только разными бронированиями

**Endimion** » 23 ноя 2025, 13:01

Друзья! А кто-нибудь пользовался услугами трансфера через них? Не кидают?

**Винский** » 23 ноя 2025, 13:06

Endimion писал(а) 23 ноя 2025, 13:01:А кто-нибудь пользовался услугами трансфера через них? Не кидают?

Трипком просто передаёт ваш заказ локальному перевозчику, у которого есть лицензия и рейтинг.
То есть схема такая:
1. Вы оформляете заказ на trip.com
2. Платёж проходит через trip.com
3. Заказ уходит партнёрской трансферной компании
4. Они присылают вам контакты водителя, точку встречи и т.д.

Если что-то идёт не так (не приехал водитель, задержка, отмена) — trip.com возвращает деньги, у них нормальная служба поддержки.
Не “кидают”, но бывают косяки — как и в любом агрегаторе, многое зависит от конкретного локального подрядчика.

Главный плюс — моментальный возврат, если отмена заранее, и цены часто ниже, чем у прямых компаний.

**Giftence** » 23 ноя 2025, 13:09

Endimion, пользовалась в Пекине и Сеуле, всё отлично. Пишут прям на трипе, далее водитель общается в вотсапе

**Limit2807** » 24 ноя 2025, 03:50

Endimion писал(а) 23 ноя 2025, 13:01:Друзья! А кто-нибудь пользовался услугами трансфера через них? Не кидают?

Брали трансфер Аэропорт Краби - Ао Нанг. Всё отлично. Водитель встретил в аэропорту с табличкой. Вышло дешевле, чем брать трансфер на месте.

**Rina_W** » 25 ноя 2025, 18:04

Endimion, постоянно пользуемся по ЮВА - все хорошо.

**Galactic76** » 25 ноя 2025, 18:59

Скажите а если выбрать usd и Россию - нашей картой оплатить можно?
И если выбрать рубли и потом сделать возврат - копейка в копейку вернутся, или по курсу покупки - продажи валюты? Какой именно валюты?
И есть ли доступ на родной китайский trip com?

**Gambrinus18** » 25 ноя 2025, 19:01

Galactic76, нужно выбрать рубли и Россию, тогда можно оплачивать любой российской картой.
И возврат будет в рублях ровно оплаченной суммы

**Galactic76** » 26 ноя 2025, 11:43

первй раз в жизни купил билеты на Трип.ком в рублях 2мя русскими картами на 2х человек отдельно, с бесплатной опцией отмены в течении 48 часов. Но на почту пришла квитанция об оплате, но написано, что билеты пришлют в течении 48 часов :( А мне нужно остальные билеты под этот маршрут брать. и что мне теперь, ждать 48 часов, или когда по практике поле бронирования приходят билеты?

**AndreiBall** » 26 ноя 2025, 11:44

Galactic76 писал(а) 26 ноя 2025, 11:43:А мне нужно остальные билеты под этот маршрут брать. и что мне теперь, ждать 48 часов, или когда попрактике поле бронирования приходят билеты

Да ждать, либо покупать. Нигде правда не встречал, чтобы люди оплатили на трипе и потом билеты не прислали. Но лучше дождаться))

**Kimovna** » 26 ноя 2025, 11:48

А у меня вообще 72 часа ожидания. Жду. Нервничаю, конечно.

**Galactic76** » 26 ноя 2025, 12:03

Я просто нигде. кроме трипа, такой цены на свои 6 сегментов на НГ из Стамбула на Гавайи и обратно с опенджо на желаемые острова не встречал (кроме матрикса) - везде в 2 и более раза дороже ( проверил прямо сейчас на КАЯКЕ). Внутри квитанции есть кнопка "ускорить выпуск билетов" но, пожалуй, я не буду этого делать. Вдруг повезет, и билетов не будет:) тогда сделаю себе удобные стыковки так, как хотел, а не так, как получилось. но цена на НГ 70т.р. RT - огонь :)
Сейчас перепроверил - и уже на Трип.ком на 20т.р. дороже на чел. (Стал KLM вместо Delta) Билеты еще не выписаны. Так было каждое утро, первый раз показывалась Дельта дешевая, а после обновления - уже только KLM на 30% дороже.

Интересно, что будет :)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР