ClickAvia покупка авиабилетов отзывы

[Valeriy_SH]

Добрый день, Equse! Да, мы тоже в числе сотен обманутых clickavia. Готов к любым совместным действиям против этих мошенников, тем более что Роспотребнадзор стоит далеко в стороне от этой проблемы и оказывает только консультационные услуги, а "спасение утопающих, как всегда у нас - дело рук самих утопающих". Думаю. что поскольку схема обмана достаточно хорошо продуманная. Поэтому найти необходимо непосредственно ответчика, на которого следует обратить взыскание. Это можно сделать при помощи мемориального ордера из банка оплатившего заказ. В ордере указан счет и ИНН получателя платежа. Это и есть ответчик по Вашему иску. Сейчас мы как раз и занимаемся поиском данного получателя. Поиск разного рода туристических операторов вроде ООО "Тревелаб Агент", которые подписывали заказ ничего не дал. По адресам регистрации они отсутствуют. Сейчас мы и занимаемся поиском непосредственного получателя средств по заказу.

[Haskel]

Для тех кто пострадал от clickavia в августе 2018 года.

А что было то?

[Claire_]

вот и мы поторопились и не прочитали отзывы об этой конторке перед покупкой билетов, которые не получили сразу же на почту после оплаты... агент обещает их прислать за сутки до вылета - это жесть!!! ни в одном агентстве такого ни разу не было, всегда купленные билеты присылались на почту в тот же день. обязательно отпишусь как все прошло после того, как сяду в самолет.

[merial]

агент обещает их прислать за сутки до вылета - это жесть!

Это нормально.

всегда купленные билеты присылались на почту в тот же день

На чартер?

[Claire_]

агент обещает их прислать за сутки до вылета - это жесть!

Это нормально.

всегда купленные билеты присылались на почту в тот же день

На чартер?

да, на чартере в прошлом году летали - не через Кликавиа, билеты нам прислали в тот же день!

[merial]

на чартере в прошлом году летали - не через Кликавиа, билеты нам прислали в тот же день!

Бывает и так - зависит от условий между а/к и агентьом.
Выписка билетов на чартер, за день до вылета, абсолютно нормальная практика (и Вы должны об этом знать). Так что Ваши возмущения не правомерны.

[Valeriy_SH]

Все дело в том, что покупая билеты через clickavia, Вы рискуете не получить билеты вообще! Ни в день заказа, ни за сутки до вылета. Особенно это ситуация пикантна, если туда Вы улетите, а обратных билетов, увы не будет...

[Claire_]

на чартере в прошлом году летали - не через Кликавиа, билеты нам прислали в тот же день!

Бывает и так - зависит от условий между а/к и агентьом.
Выписка билетов на чартер, за день до вылета, абсолютно нормальная практика (и Вы должны об этом знать). Так что Ваши возмущения не правомерны.

Первый раз слышу об этом, честно! Летала чартером ни один раз и всегда все было нормально с билетами

Все дело в том, что покупая билеты через clickavia, Вы рискуете не получить билеты вообще! Ни в день заказа, ни за сутки до вылета. Особенно это ситуация пикантна, если туда Вы улетите, а обратных билетов, увы не будет...

Обратные билеты у нас, слава Богу, на руках - покупали их через другого агента и сразу же все получили на почту...

Не надо создавать посты один под другим. Используйте кнопку "Правка" (справа вверху). merial.

[merial]

Первый раз слышу об этом, честно! Летала чартером ни один раз и всегда все было нормально с билетами

Теперь знаете. ))) Еще могут прислать и групповую бронь билета, т.е. будет указаны с десяток пассажиров.

Все дело в том

От Вас, вообще, ничего внятного пока не прозвучало. )

[Claire_]

Первый раз слышу об этом, честно! Летала чартером ни один раз и всегда все было нормально с билетами

Теперь знаете. ))) Еще могут прислать и групповую бронь билета, т.е. будует указаны с десяток пассажиров.

Теперь да, выводы сделаны ))) Да хоть какую бы уже бронь получить, главное сесть вовремя и в тот самолет )))

[dvuman]

Добрый день, Equse! Да, мы тоже в числе сотен обманутых clickavia. Готов к любым совместным действиям против этих мошенников, тем более что Роспотребнадзор стоит далеко в стороне от этой проблемы и оказывает только консультационные услуги, а "спасение утопающих, как всегда у нас - дело рук самих утопающих". Думаю. что поскольку схема обмана достаточно хорошо продуманная. Поэтому найти необходимо непосредственно ответчика, на которого следует обратить взыскание. Это можно сделать при помощи мемориального ордера из банка оплатившего заказ. В ордере указан счет и ИНН получателя платежа. Это и есть ответчик по Вашему иску. Сейчас мы как раз и занимаемся поиском данного получателя. Поиск разного рода туристических операторов вроде ООО "Тревелаб Агент", которые подписывали заказ ничего не дал. По адресам регистрации они отсутствуют. Сейчас мы и занимаемся поиском непосредственного получателя средств по заказу.

Добрый день, Valeriy_SH!
Я сделал первый шаг - написал претензию с предложением досудебного решения, отправил оригинал в ClicAvia. Жду ответа. Далее планирую в суд. Буду информировать. Как ваши успехи, удалось что-то прояснить?

[denpl]

Купили на прошлой неделе два билета через Кликавиа, вылет 15 сентября утром, отпишусь о получении билетов, надеюсь все будет хорошо. Цена была средней на тот момент.

[Silentman]

Купили на прошлой неделе два билета через Кликавиа, вылет 15 сентября утром, отпишусь о получении билетов, надеюсь все будет хорошо. Цена была средней на тот момент.

У меня тоже есть два билета на утро 15 сентября Москва-Бургас, рейс LB226. В расписании аэропортов Внуково и Бургаса этот рейс есть, жду появления рейса в онлайн-табло и последующей выписки билетов. Надеюсь, что все будет хорошо. По результатам отпишусь, если не забуду.

Билеты брал еще в мае.

[Claire_]

господа, у кого билеты дикарями на чартерные рейсы - требуйте у Кликавиа выписки билетов как минимум за неделю - туроператоры их начинают формировать и выписывать за 7-10 дней до вылета, а не за сутки, как утверждают менеджеры Кликавиа!

[merial]

туроператоры их начинают формировать и выписывать за 7-10 дней до вылета

Да конечно, прям все ТО за 10 дней выписывают? Часто выписывают за сутки.

[Claire_]

merial мне менеджер Кликавиа с пеной у рта два дня доказывала, что она ничего не может выписать, потому что туроператор не дает. все решилось после звонка этому туроператору, где мне сообщили, что они никогда так поздно билеты не выписывают и все будет готово за неделю 100%.
*кстати, Вы никакого отношения к этой конторе не имеете? как-то Вы их очень защищаете подозрительно )))

[Silentman]

господа, у кого билеты дикарями на чартерные рейсы - требуйте у Кликавиа выписки билетов как минимум за неделю - туроператоры их начинают формировать и выписывать за 7-10 дней до вылета, а не за сутки, как утверждают менеджеры Кликавиа!

А на каком основании требовать билеты раньше, если при покупке билетов и в самом ваучере написано, что билеты высылаются на почту за сутки до вылета? Менеджеры Кликавиа могут просто послать лесом и будут правы. Доводы "мне так удобнее" и "я чота очкую" по всей видимости не прокатят

[Claire_]

Silentman мало ли что они там напишут в ваучере, я вот тоже не понимаю на каком, собственно, основании, они не присылают билеты после получения их от туроператора??? мы заплатили за эти билеты, с комиссией в почти 1000 руб, так что имеем полное право требовать их получения сразу же, а не в последний момент! и мой довод, что я хочу получить то, за что я заплатила и переплатила - отлично прокатил, просто надо быть уверенным в своих правах, а не позволять вешать лапшу на уши

[SolarKitten]

Silentman мало ли что они там напишут в ваучере, я вот тоже не понимаю на каком, собственно, основании, они не присылают билеты после получения их от туроператора???

Элементарно - чтобы не делать "лишнюю работу" по переписыванию билетов и оповещению клиентов (и выслушиванию тонны помоев), когда за два дня до вылета внезапно выясняется что туроператоры соптимизировали блоки, уже выписанные билеты поменялись и чартер по этому направлению полетит не в восемь утра из Шереметьево "Южным Морем", а в пять утра из Жуковского "Загорными Авиалиниями"

[Claire_]

SolarKitten ничего страшного, они тоже в курсе, что продают, как и мы - что покупаем ))) за те комиссии, которые они дерут, можно и поработать иногда, выписывая новые билеты ))