selena29 писал(а) 17 мар 2021, 11:27:Но будьте вежливы.
Ок. Небылица, ерунда, вздор, нелепица...
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Kabanzela писал(а) 19 мар 2021, 10:10:Привет! Кто-нибудь судился с суперсейвером? Авиакомпания вернули им деньги в середине ноября. Они нам до сих пор не отдали. Платёж обрабатывается, мы отправим напоминание в фин отдел, говорит девушка в Московском офисе
...и вам не советую:) если только вы не про «шведский» суд спрашивали - там, наверное, кто то судился...Kabanzela писал(а) 19 мар 2021, 10:10:Кто-нибудь судился с суперсейвером?
Даже если у вас есть номер транзакции «возврата авиакомпании агенту за именно вас» (что врядле) - вовсе не факт, что агент должен бросить все текущие долги и гасить долги перед вами - там тоже принцип пирамиды, условно, «ваши» возвраты отдали тем, кто раньше в очереди стоял... Это если сама а-к вас не «обманула», заявив подобное ... ведь далеко не всегда а-к были готовы переводить живые деньги (а не нечто другое)... а вам то, именно деньги нужны... В общем, если у вас только телефонный разговор с ак «да мы давно все вернули...» - я бы рекомендовал эту информацию «информацией» не считать...Kabanzela писал(а) 19 мар 2021, 10:10:Авиакомпания вернули им деньги в середине ноября
8008 писал(а) 19 мар 2021, 10:39:...и вам не советую:) если только вы не про «шведский» суд спрашивали - там, наверное, кто то судился...
Если у вас есть переписка о том, что агент клятвенно обещает «все вернуть к новому году», пробуйте рассматривать вариант подачи на чарджбек, если со сроками его не пролетели...
fans писал(а) 19 мар 2021, 10:27:Не знаю судился ли или нет, не чисто технически дело бесперспективное. У компании нет в РФ юрлица, поэтому российские суды не будут принимать такие иски. Теоретически можно подать иск в российский суд, доказав в нем, что компания ориентируется на российский рынок поскольку у них есть русскрязычный сайт и служба поддержки на русском, но для этого понадобятся услуги квалифицированного юриста, которые будут стоит больше самого билета. И даже если суд примет иск и по иску вашу сторону, взыскать все равно не сможет, поскольку у компании нет имущества и юрлица на территории РФ.
П.С. Только не надо писать, "что же у нас за страна!!!", везде примерно так.
Kabanzela писал(а) 19 мар 2021, 12:19:Что за чарджбек?))
Kabanzela писал(а) 19 мар 2021, 12:19:может можно какую-то отправить им претензию посущественнее телефонного звонка?
Kabanzela писал(а) 19 мар 2021, 12:21:а призвать их хотя бы к конкретности можно? Многократно говорили что оплатят в течение месяца. уже прошло 4.. кстати, числа 19 прошлого года в марте мы и должны были вылетать. Юбилей, получается
MakcSD писал(а) 21 мар 2021, 04:02:Сериал с суперсейвером длился полтора года. Чаджбэк от ВТБ не помог.
Пришлось связаться с S7 напрямую и закрыть вопрос получением ваучера.
Неверная постановка вопроса... Агент, я так понял, предлагает сначала «заплатить комиссию», а потом «возврат»... Если Вы согласитесь с этим предложением - о чарджбеке можно не мечтать даже... Если вам делают «возврат за вычетом» - то, скорее всего, тоже... хотя тут могут и быть нюансы - но по форумный практике не удавалось отбить комиссию через банк.. А вот если не соглашаться «заплатить комиссию вперёд», и не соглашаться на «возврат за вычетом» - то шанс оспорить операцию все таки остаётся...pioneero4ka писал(а):напишите потом, пожалуйста, получилось ли через банк вернуть комиссию!?
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Агентства по продаже авиабилетов