Supersaver.ru покупка авиабилетов отзывы

[merial]

Кто-то может еще мне что-нибудь посоветовать?

Re: Supersaver что за зверь и стоит ли с ним связываться?

[Aleksei_RF]

Aleksei_RF писал(а) Сегодня, 16:51:
Кто-то может еще мне что-нибудь посоветовать?

Re: Supersaver что за зверь и стоит ли с ним связываться?

Прочитал еще раз.
На Checkmytrip я пытался добавиться (как и на Tripcase)
Отправил им, как они рекомендуют на своем сайте, маршрутную квитанцию от СС на их эл. адрес trips@checkmytrip.com.
Они мне ответили "Наша система не смогла прочитать Ваши детали поездки и импортировать их в Ваш аккаунт."
Поэтому я и обратился с вопросами: может я что-то делаю не так, может надо как-то по другому добавляться в Checkmytrip, на сайте у них не нашел ничего подобного.
Поэтому я прошу, кто уже это делал, более детально разжевать, как это технически делается.

[Сватлана_К]

Продали билет с пересадкой за 0h05m
Я успею!?
Добиться ответа от Supersaver не могу. Отвечают отправляя новую копию билета.. и всё...

[Poseidon]

Продали билет с пересадкой за 0h05m
Я успею!?

А как Вы себе представляете успеть с пересадкой за 0 часов 05 минут?

[Сватлана_К]

Продали билет с пересадкой за 0h05m
Я успею!?

А как Вы себе представляете успеть с пересадкой за 0 часов 05 минут?

Откуда я знаю!? Билет покупался Москва-Пекин. Агент продал билет с пересадкой в Шанхае...

[Poseidon]

Билет какой авиакомпании Вы купили? Вы покупали билет на прямой рейс, а в итоге получили от агента билет Москва-Шанхай-Пекин с пересадкой 5 минут?

[Сватлана_К]

Билет какой авиакомпании Вы купили? Вы покупали билет на прямой рейс, а в итоге получили от агента билет Москва-Шанхай-Пекин с пересадкой 5 минут?

Компания china Eastern Airlines
Билет покупался Москва - Пекин.

Продали с пересадкой через Шанхай. о чем стало известно только после получения эл. билета.

В билете первый Рейс: Москва - Шанхай (MU 262) Но такого рейса нет на сайте компании.
При проверке на сторонних сервисах выбивает этот рейс как отсутствующий и альтернативный MU592
Рейс MU592 пробивается номером эл.билета с временем пересадки 5 минут..

[Poseidon]

Компания china Eastern Airlines
Билет покупался Москва - Пекин.

Так нет прямого рейса этой авиакомпании из Москвы в Пекин. Через Шанхай перелёт.

[Сватлана_К]

Компания china Eastern Airlines
Билет покупался Москва - Пекин.

Так нет прямого рейса этой авиакомпании из Москвы в Пекин. Через Шанхай перелёт.

Ну я вам собственно о том же! и пересадочка всего 5 минут.

[Poseidon]

Компания china Eastern Airlines
Билет покупался Москва - Пекин.
Продали с пересадкой через Шанхай. о чем стало известно только после получения эл. билета.

То что это билет в Пекин с пересадкой в Шанхае Вам должно было быть известно до того как Вы купили билет, а не после. Я выше написал почему. Что касается пересадки в 5 минут - покажите рейсы, если не сложно.

[Сватлана_К]

Компания china Eastern Airlines
Билет покупался Москва - Пекин.
Продали с пересадкой через Шанхай. о чем стало известно только после получения эл. билета.

То что это билет в Пекин с пересадкой в Шанхае Вам должно было быть известно до того как Вы купили билет, а не после. Я выше написал почему. Что касается пересадки в 5 минут - покажите рейсы, если не сложно.

[Poseidon]

Сватлана_К,
У Вас изначально когда покупали билет был рейс MU262, который вылетал раньше и стыковка проходила. Сейчас его отменила авиакомпания и вместо него рейс MU592, поэтому стыковка поломалась. Вам если агент не присылает новый билет, то связывайтесь с авиакомпанией, они перепишут билет.

[Сватлана_К]

Сватлана_К,
У Вас изначально когда покупали билет был рейс MU262, который вылетал раньше и стыковка проходила. Сейчас его отменила авиакомпания и вместо него рейс MU592, поэтому стыковка поломалась. Вам если агент не присылает новый билет, то связывайтесь с авиакомпанией, они перепишут билет.

Тут одна загвоздочка!
Первый рейс не вылетал раньше. Он будет вылетать только после 31 марта!
Интересует в этой ситуации другое. Почему суперсейвер никак не реагирует на вопрос о проданном им же билете!?

[Poseidon]

У Вас билет на 7 апреля. 7 апреля в расписании один рейс авиакомпании CE - это MU592. Если Вы купили единый билет из Москвы в Пекин через Шанхай, то нестыковка недопустима. Вам агент или авиакомпания должна переписать билет, подцепив другой рейс Пекин-Шанхай на 8 апреля.
Почему не реагирует Суперсейвер - вопрос к ним. Но я Вам предлагаю связаться с авиакомпанией.

[Сватлана_К]

У Вас билет на 7 апреля. 7 апреля в расписании один рейс авиакомпании CE - это MU592. Если Вы купили единый билет из Москвы в Пекин через Шанхай, то нестыковка недопустима. Вам агент или авиакомпания должна переписать билет, подцепив другой рейс Пекин-Шанхай на 8 апреля.
Почему не реагирует Суперсейвер - вопрос к ним. Но я Вам предлагаю связаться с авиакомпанией.

А как же tripcase.com на 7 апреля там "бьются" оба рейса!? Скрин сделан именно там!
В CE письмо отправлено, но никто не спешит ответить..

[Poseidon]

А как же tripcase.com на 7 апреля там "бьются" оба рейса!? Скрин сделан именно там!

Там могут показываться и те рейсы, которые были изначально и отменились.

[Сватлана_К]

А как же tripcase.com на 7 апреля там "бьются" оба рейса!? Скрин сделан именно там!

Там могут показываться и те рейсы, которые были изначально и отменились.

Понимаю одно! С Supersaver я связываюсь в первый и последний раз. Даже если рейс и стыковки состоятся...
Просто отвратно за то, что держат клиента в неведении

[$upreme]

Они могут отвечать пару дней, был опыт общения с ними. Опишите проблему и ждите ответа.

[Сватлана_К]

Они могут отвечать пару дней, был опыт общения с ними. Опишите проблему и ждите ответа.

Само по себе понятие "Они могут не отвечать..." ставит КРЕСТ на агенте!

[$upreme]

Они могут отвечать пару дней, был опыт общения с ними. Опишите проблему и ждите ответа.

Само по себе понятие "Они могут не отвечать..." ставит КРЕСТ на агенте!

Не нужно мне частицы "НЕ" добавлять. У меня был с ними диалог именно по возврату средств, отвечали как я написал выше, все свои вопросы я решил тремя сообщениями в течении одной недели.