Форум Винского

**Boltushka** » 02 июл 2012, 02:38

У меня была такая же ерунда, сколько не пыталась всегда выдавали один ответ: " В данный момент мы не можем списать деньги , обратитесь в офис". Перебрала кучу карт: сберовская Виза, Виза и Мастеркард от Россбанка, Виза нашего Банка Приморье - результат одинаковый, так еще и по итогу Россбанк заблокировал Визу "В связи с неоднократными попытками снять деньги и для предотвращения мошенничества"! Бросила безуспешные попытки и купила через Vietjet.

**rty9000** » 02 июл 2012, 13:17

Все нормально, билеты пришли в 17-00 в тот же день. На след. позвонил в авиакомпанию, уточнил, все подтвердили. Так что ДАВС сработал отлично и даже доплату не взяли, хотя билеты стоили уже на тысячу дороже.

**JuliaChe** » 03 июл 2012, 00:21

Я в шоке от этих ребят. покупала билет на декабрь 26 июня. деньги сразу списались 1100 евро, 28 июня под вечер обнаруживаю отрицательный баланс которого просто не может быть. звоню в банк, мне объясняют - вьетнамские авиалинии заморозили сумму 1100 евро а потом списали еще 1100 евро. в итоге и заморозка осталась и деньги списали! пару раз такое было с другими покупакми, так там в течение месяца только заморозка снималась. В банке сказали что отправили запрос, в течение неск. дней обещали все уладить. Подстава в любом случае!! в прошлом году покупала на озоне, и никаких проблем. Имейте ввиду!

**Mihalych** » 03 июл 2012, 08:11

JuliaChe писал(а) 03 июл 2012, 00:21:Я в шоке от этих ребят.
Подстава в любом случае!!
Имейте ввиду!

Косячат вьетнамцы прилично:
Списание денег при покупке на сайте Вьетнамских авиалиний

**Serg2007** » 05 ноя 2012, 01:00

Вчера оплатили рейсы на сайте Вьтнамских авиалиний Москва-Янгон (Мьянма) в две стороны (по акции). Стыковка в Ханое получилась в одну из сторон 13 часов. Прилет в 21-30 из Янгона, в Ханой и вылет из Ханоя в Москву на следующий день в 11-30. Может кто знает: гостиница на ночевку и питание в этом случае полагается ? И куда с этим обращаться в аэропорту ?

**Mihalych** » 05 ноя 2012, 04:46

Serg2007 писал(а) 05 ноя 2012, 01:00:Стыковка в Ханое получилась в одну из сторон 13 часов. . Может кто знает: гостиница на ночевку и питание в этом случае полагается ?

Если авиабилет по акции - отель не предоставят.

**rty9000** » 10 ноя 2012, 12:34

Serg2007 писал(а) 05 ноя 2012, 01:00:Вчера оплатили рейсы на сайте Вьтнамских авиалиний Москва-Янгон (Мьянма) в две стороны (по акции). Стыковка в Ханое получилась в одну из сторон 13 часов. Прилет в 21-30 из Янгона, в Ханой и вылет из Ханоя в Москву на следующий день в 11-30. Может кто знает: гостиница на ночевку и питание в этом случае полагается ? И куда с этим обращаться в аэропорту ?

Для начала позвоните им, может по вашему тарифу что то и дадут

**Serg2007** » 10 ноя 2012, 12:48

Уже звонил - ничего не полагается. Будем сами бронировать гостиницу на ночь, не далеко от аэропорта

**tyatic** » 17 ноя 2012, 21:22

прошу совета. впервые собираюсь бронировать авиабилеты через сайт въетнамских авиалиний. не могу разобраться с тарифами. что значит тариф Saver Flex, Super Saver , и т.д. есть ли какие то дополнителные платы при бронировании.

**Mihalych** » 18 ноя 2012, 17:49

tyatic писал(а) 17 ноя 2012, 21:22:прошу совета. впервые собираюсь бронировать авиабилеты через сайт въетнамских авиалиний. не могу разобраться с тарифами. что значит тариф Saver Flex, Super Saver , и т.д. есть ли какие то дополнителные платы при бронировании.

на сайте есть сетка (табличка), где показано ЧТО каждый тариф предполагает (возможны ли замены, сдачи билетов...и какие за это штрафы).
Доп плат при бронировании нет.

**aleksey2008** » 18 ноя 2012, 21:33

tyatic писал(а) 17 ноя 2012, 21:22: не могу разобраться с тарифами.

Самые дешевые тарифы могут быть невозвратными. Средние по цене можно вернуть с небольшим штрафом. Наиболее дорогие, вероятно, возвращаются полностью.
Аналогично, думаю, с изменением даты вылета.
Кроме того, за тарифы средней ценовой категории начисляются мили Аэрофлот-бонуса, а вот дешевые тарифы можно "сложить" только в собственную программу ЧЛП VN.
Вот коротко основные различия.

**Serg2007** » 28 ноя 2012, 10:18

Serg2007 писал(а) 05 ноя 2012, 01:00:Вчера оплатили рейсы на сайте Вьтнамских авиалиний Москва-Янгон (Мьянма) в две стороны (по акции). Стыковка в Ханое получилась в одну из сторон 13 часов. Прилет в 21-30 из Янгона, в Ханой и вылет из Ханоя в Москву на следующий день в 11-30. Может кто знает: гостиница на ночевку и питание в этом случае полагается ? И куда с этим обращаться в аэропорту ?

Вообщем позвонили в офис в Москве. Там ответили- Вам ничего не полагается, ни еды, ни гостиницы.
Сегодня прилетели в Ханой. При регистрации на второй рейс дали талоны на обед в ресторане. Гостиница не полагается. Кормежка хорошая, ресторан на 3-ем этаже аэропорта. Кстати, там очень мало народа, можно даже поспать и хорошо работает интернет
В этом году нас еще один раз накормили бесплатно обедом уже в аэропорту Хошимина, когда задержали рейс на 2 часа

**Mihalych** » 28 ноя 2012, 11:44

Serg2007 писал(а) 28 ноя 2012, 10:18:Сегодня прилетели в Ханой.
При регистрации на второй рейс дали талоны на обед в ресторане.

это при 13-ти часовой стыковке? или при меньшей...?

**Serg2007** » 29 ноя 2012, 04:25

И туда и обратно только еда.
Спрашивали в аэропорту при оформлении транзита. Транзит оформляется на 1-м этаже аэропорта рядом с местом оформления arrival visa.
Забыл еще написать: на третьем этаже находятся сувенирные магазинчики, зона бизнес-пассажиров, 2-3 офиса банков по обмену валюты и офис по оформлению taxe free. Последний не работал, хотя свет горел.

**Mihalych** » 29 ноя 2012, 11:12

Serg2007 писал(а) 29 ноя 2012, 04:25: Спрашивали в аэропорту при оформлении транзита.
Транзит оформляется на 1-м этаже аэропорта рядом с местом оформления arrival visa.

Что вы имеете ввиду под фразой "оформление транзита"?

Serg2007 писал(а) 29 ноя 2012, 04:25: И туда и обратно только еда.

Просто интересно, на основании чего дали купоны на еду?
Какие были стыковки у Вас? По сколько часов в каждую сторону?

**Serg2007** » 29 ноя 2012, 17:32

Перелет из Москвы в Янгон-Рангун мы покупали по акции VA на их сайте. Стыковки не очень хорошие туда 6 час, обратно 14 часов, но дешево (на двоих 43000 руб). Причем если брать билеты раздельно из Москвы до Ханоя и из Ханоя в Янгон получается на 15-20 тыс дороже. Регистрация рейса Москва-Ханой на сайте VA была не доступна, можно было зарегистрироваться только на перелет Ханой-Янгон. В аэропорту Ханоя нужно было подтвердить регистрацию по прилету в Ханой. Минут 10 с нами занимался служащий, проводя манипуляции с компьютером и выдал в результате посадочные талоны. С нами рядом стояли россияне, перелетающие дальше в Лаос и Мьянму. Вместе с посадочными талонами нам выдали абонементы в ресторан

В результате 20 часового перелета со стыковкой есть не хотелось. Хорошо кормили на авиарейсах плюс питание в ресторане

**Lesom** » 23 апр 2013, 15:29

подскажите пожалуйста
ситуация следующая:
зарегистрировался на сайте Vietnam Airlines, на почту выслали код индентификации и пароль для входа.
забронировал билеты.......... на почту пришли билеты в которых написано что оплачены. Но!!! Сняли только 27$ и сегодня при попытке зайти на сайте в свой акаунт пишет что ни такого номера ни такого емейла нет и зайти не может!!! при проверке в "чек май трип" билетов не видно.
На http://www.virtuallythere.com если вбить Код предварительного заказа билетов не видно, только после того как вести емейл показывает билет
Писали что снимает деньги позже, но коридор для оплаты в инете банк дает только на сутки и когда теперь ждать когда они постучатся за деньгами? или каждый день открывать коридор?

**IndgieA** » 08 май 2013, 10:05

А как вьетнамцы относятся к покупке по чужой карте? Требуют что при регистрации?

**Serg2007** » 08 май 2013, 16:40

IndgieA писал(а) 08 май 2013, 10:05:А как вьетнамцы относятся к покупке по чужой карте? Требуют что при регистрации?

Иногда проверяют карту. За год с 2012 г было 11 перелетов Вьетнамскими авиалиниями. 2 раза попросили показать карту, с которой производилась оплата

**snooze** » 10 май 2013, 19:36

Достаточно часто просят карту показать. И на внутренних рейсах и на международных.

**crey** » 16 май 2013, 18:50

у меня такая ситуация: купил на сайте вьетнамских авиалиний два билета, потом ситуация поменялась и человек, который должен был полететь по второму билету, не может лететь, хотел заменить пассажира во втором билете, а в представительстве говорят, что нельзя, типа сдавай билеты и бери по новой, а за это время цена билета выросла уже на 7 тыр за билет!

Подскажите, плиз, законно ли это и можно ли как нибудь их заставить заменить данные второго пассажира без сдачи/покупки билета?

**varnish** » 16 май 2013, 19:09

Это законно. Скорее всего такой вариант (запрещение смены пассажира) где-то прописан у них в правилах.

**crey** » 16 май 2013, 20:48

блин, ну что за бред? я уже купил эти билеты, почему я должен заниматься фигней, им же ничего не стоит просто тупо поменять данные, ну взяли бы комиссию какую нибудь и все. Идиотизм!

**aleksey2008** » 16 май 2013, 20:58

crey писал(а) 16 май 2013, 20:48:блин, ну что за бред? я уже купил эти билеты, почему я должен заниматься фигней, им же ничего не стоит просто тупо поменять данные, ну взяли бы комиссию какую нибудь и все. Идиотизм!

Успокойтесь. Вы бы тогда по этой цене вообще ничего не купили бы. Все дешевые билеты в первый же день продажи разбирались перекупщиками, а незадолго до вылета перепродавались бы уже совсем по другой цене...

**TsarTV** » 16 май 2013, 21:00

aleksey2008
Золотые слова!

**Mihalych** » 16 май 2013, 21:05

crey писал(а) 16 май 2013, 20:48:блин, ну что за бред? я уже купил эти билеты, почему я должен заниматься фигней, им же ничего не стоит просто тупо поменять данные, ну взяли бы комиссию какую нибудь и все. Идиотизм!

Наверное у вас тариф "saver" или "super saver" - по этим тарифам изменения не возможны.
Подробности здесь:
http://www.vietnamairlines.com/wps/portal/ru/site/book_your_trip/fare_family_description/departing_from_outside_vietnam/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hnd0cPE3MfAwN_x2BTAyO_AE9PA99QJ3dLY6B8JJK8u6-vm4GReaiFeZCrn6GBgSkB3V76Uek5-Ukge5z1w0GW41buYYAmj2aZvyF-eZBjQPIGOICjgb6fR35uqn5BbkRVanaQR7mjoiIAPmihZg!!/dl3/d3/L3dDb0EvUU5RTGtBISEvWUZSdndBISEvNl9DR0FINDdMMDBPQVM1MDJOUElJME1VQkdMMQ!!/#anchor5

**crey** » 16 май 2013, 21:06

ну да, как обычно - из-за одних страдают другие теперь придется сдавать билет и покупать новый, да еще и переплачивать дофига.

**crey** » 16 май 2013, 21:08

да, "super saver". И судя по этой таблице, его даже сдать невозможно? Мне что, выбросить на помойку 25 тысячь? пипец, я в шоке

**TsarTV** » 16 май 2013, 21:11

crey
А вы никогда не слышали про невозвратные билеты? Их обычно берут, когда стопроцентно уверены, что полетят или знают, что если передумают, то деньги не вернут! Поэтому они и самые дешевые.

**TsarTV** » 16 май 2013, 22:11

crey
Нет и у меня бывают разные неурядицы, но если я беру невозвратный билет и что-то не выходит, то я осознаю, что эти деньги я потеряла к счастью не часто, но пару-тройку раз было. Вот у меня летом билет на аэрбалтик невозвратный, я не лечу и теряю, но что делать, я же знала когда билет покупала. Как говорит мой муж, чего жалеть деньги, которые все равно уже истрачены, надо радоваться, что другие останутся целы
А aleksey2008 вам правильно разъяснил- иначе перекупщики раскупали бы все дешевые билеты и перепродавали бы их потом дорого- любимый русский бизнес, тем более

**varnish** » 17 май 2013, 00:32

Немного почистил тему.
Держите себя в руках, господа...

**marakabesya** » 17 май 2013, 16:29

бронировали через сайт 2 билета прямые до Нячанга 1209,04 евро, подвисло по банку 3838 долларов

**TsarTV** » 17 май 2013, 16:36

marakabesya
А что значит подвисло? Оплата не прошла, билеты не выписали?

**marakabesya** » 20 май 2013, 10:16

TsarTV писал(а) 17 май 2013, 16:36:marakabesya
А что значит подвисло? Оплата не прошла, билеты не выписали?

билеты выписаны.
120 тыс руб висит заблокированных, но не списаных. В банке говорят около 6 дней ждут от торговой точке ответа по списанию.
в офисе VA в Москве, сказали взять выписку со счета когда спишут, приложить билеты и писать письма во Вьетнам офис

**TsarTV** » 20 май 2013, 10:24

marakabesya
Не очень поняла- а почему они должны быть сразу списаны? Они же сначала всегда просто блокируются! Почему вы вообще заволновались? Билет выписан, деньги заблокированы...

**marakabesya** » 20 май 2013, 10:46

TsarTV писал(а) 20 май 2013, 10:24:marakabesya
Не очень поняла- а почему они должны быть сразу списаны? Они же сначала всегда просто блокируются! Почему вы вообще заволновались? Билет выписан, деньги заблокированы...

я волнуюсь, т.к. вместо 53 тысяч у меня сейчас заблокированы 120 тыс, которыми я не только не могу пользоваться, так еще и по кредитной карте.

**aleksey2008** » 20 май 2013, 10:59

Так блокировка на кредитной карте - это вообще не Ваша головная боль. если не разблокируют в течение нескольких дней, зайдите в банк, и пусть уже он сам разбирается. Для того и кредитка.

**Лиса_82** » 01 июн 2013, 11:16

у меня таже ситуация
бронировала только что билеты, вместо 921евр (примерно 38тр) заблокировали 2921у.е.( 97 320,59 р.)!!!!!!!
кому то уже узнавал в чем дело или получил правильный остаток на счет?

**JuliaPuma** » 06 июн 2013, 08:41

Подскажите, пожалуйста, необходимо купить на август билеты Ханой-Дананг, Дананг-Далат, Далат-Хошимин. Лететь планируем через VA. Лучше покупать непосредственно через сайт (спишут ли депозит, или будет потеря какой-то части денег при конвертации донги-доллары-рубли) либо через представительство VA в Москве?

**merial** » 06 июн 2013, 17:59

JuliaPuma писал(а) 06 июн 2013, 08:41:будет потеря какой-то части денег при конвертации донги-доллары-рубли

Потеря будет, если только карта не открыта в валюте списания.

JuliaPuma писал(а) 06 июн 2013, 08:41:либо через представительство VA в Москве?

Насколько помню - пох, только в офис ехать не нужно.

**Лиса_82** » 06 июн 2013, 18:38

Ага и жди потом гадай на кофейной гуще когда и сколько спишут!!! Больше никогда на сайте Вьетнамов билеты покупать не буду и никому не советую!

**merial** » 06 июн 2013, 18:49

Лиса_82 писал(а) 06 июн 2013, 18:38:Ага и жди потом гадай на кофейной гуще когда и сколько спишут

Так вроде блокируют только, да и с вменяемым банком проблемы решаются мухой, нет?

**TsarTV** » 06 июн 2013, 21:43

Не знаю... Я спокойно покупала на сайте Хошимин- Фукуок кредиткой Райффайзенбанк, без всяких проблем. Никаких лишних блоков. Блоки вроде только при покупке рейсов Москва- Вьетнам происходят почему-то??

**Лиса_82** » 06 июн 2013, 22:02

Не знаю, но теперь уже в любом случае задумалась бы, так как эти случаи участились в последнее время. В представительстве сказали что ведут расследование, чтобы выяснить причину сбоев. Но мне от этого не легче

**JuliaPuma** » 06 июн 2013, 22:14

А подскажите, можно ли все-таки покупать в Москве в представительстве билеты на внутренние рейсы?

**TsarTV** » 06 июн 2013, 23:01

JuliaPuma
Думаю, что можно. По крайней мере в Питере покупали.

**JuliaPuma** » 06 июн 2013, 23:03

Спасибо большое за ответы. Поеду значит на Фрунзенскую 1 за билетами, чтобы не рисковать с картой

**Лиса_82** » 06 июн 2013, 23:07

если кому -то пригодится, отписываюсь :
Средства списали на 6й день, остаток разморозили. Не знаю что поспособствовало - звонки во Вьетнам, в Банк, в представительства, письма по тем же адресатам или само собой разрешилось. 421.9евр = 39 383,56 р.

USD 32,0000 32,5000 32,1385
EUR 42,2250 42,7750 42,1464

**JuliaPuma** » 10 июн 2013, 14:04

Только что звонила в представительство VA в Москве: билеты на внутренние рейсы не продают в офисе, отправили в тур агентство Ами Тур. Кто-нибудь покупал там билеты?.. Или какой есть еще вариант, кроме сайта..?

**Mihalych** » 10 июн 2013, 15:42

JuliaPuma писал(а) 10 июн 2013, 14:04:Только что звонила в представительство VA в Москве: билеты на внутренние рейсы не продают в офисе, отправили в тур агентство Ани Тур. Кто-нибудь покупал там билеты?.. Или какой есть еще вариант, кроме сайта..?

В агентствах:
- Amitour
- Давс

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР